2025網絡平臺客運服務合同(C類)本合同由以下雙方于年月日在（城市/地區）簽訂：甲方（服務提供方）：地址：聯系方式：電子郵箱：乙方（服務接受方）：地址：聯系方式：電子郵箱：鑒于甲方為依法成立并提供網絡平臺客運服務的企業，乙方希望通過甲方提供的網絡平臺獲得客運服務，雙方依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：第一條定義與解釋1.1本合同中，以下術語具有如下含義：平臺：指甲方運營的網絡平臺，提供客運服務信息展示、預約、支付等服務的在線系統。服務：指甲方通過平臺為乙方提供的客運服務，包括但不限于班車、包車、出租車等服務形式。用戶：指通過平臺注冊并使用服務的個人或企業，包括乙方。訂單：指乙方通過平臺提交的客運服務請求，經甲方確認后形成的合同關系。1.2本合同未定義的術語，應按照相關法律法規及行業慣例解釋。第二條甲方的權利與義務2.1服務提供：甲方應通過平臺為乙方提供真實、準確、完整的客運服務信息，包括車輛類型、發車時間、起終點、價格等，并確保服務的及時性和安全性。2.2信息更新：甲方應定期更新平臺信息，確保服務內容與實際情況一致，并在發生重大變動時及時通知乙方。2.3安全保障：甲方應確保提供的客運服務符合相關法律法規要求，并采取必要措施保障乙方的出行安全。2.4隱私保護：甲方承諾對乙方的個人信息、訂單信息及其他相關數據采取嚴格的保密措施，未經乙方書面同意，不得向第三方披露。2.5技術支持：甲方應確保平臺的穩定運行，并在乙方使用過程中提供必要的技術支持和咨詢服務。第三條乙方的權利與義務3.1服務選擇：乙方有權通過平臺選擇符合自身需求的客運服務，并根據平臺指引完成下單流程。3.2信息提供：乙方應如實提供個人或企業信息，并在變更時及時更新，以便甲方提供準確的服務。3.3費用支付：乙方應按照平臺顯示的費用標準及支付方式，按時足額支付服務費用。3.4準守規則：乙方應遵守甲方平臺的使用規則及國家相關法律法規，不得進行任何干擾平臺正常運行或損害甲方利益的行為。3.5反饋意見：乙方有權對服務過程中出現的問題提出反饋和建議，甲方應積極傾聽并及時處理。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用：服務費用由甲方根據市場行情和運營成本制定，并在平臺及服務協議中明示。4.2支付方式：乙方可通過平臺支持的支付方式（包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡支付等）完成支付。4.3發票提供：乙方如需發票，可向甲方提出申請，甲方應在合理時間內提供合法有效的發票。4.4費用調整：甲方有權根據運營成本、市場變化等因素調整服務費用，并提前在平臺公告。乙方繼續使用服務視為接受調整后的費用。第五條服務期限與續簽5.1服務期限：本合同自簽訂之日起生效，至年月日終止，除非雙方另有約定或協商一致續簽。5.2續簽事宜：合同到期前，雙方可協商續簽事宜，并另行簽訂書面協議。第六條變更與終止6.1合同變更：本合同的任何變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認后方可生效。6.2合同終止：在下列情況下，一方可解除合同：（a）因不可抗力導致合同無法履行；（b）一方嚴重違反合同約定，且在收到書面通知后日內未予改正；（c）法律法規規定可以解除的情形。6.3終止程序：合同終止后，雙方應妥善處理未完成的訂單，并結清相關費用。第七條責任承擔7.1甲方責任：甲方未按約定提供服務，導致乙方權益受損的，應承擔相應的賠償責任。7.2乙方責任：乙方未按約定支付費用或違反平臺使用規則的，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方承擔相應責任。7.3不可抗力：因不可抗力導致的合同履行問題，雙方互不承擔責任，但應及時協商解決方案。第八條保密條款8.1保密義務：雙方應對在合同履行過程中獲悉的對方的商業秘密、客戶信息及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。8.2保密期限：本條款的保密義務在合同終止后仍然有效，期限為年。第九條其他條款9.1合同簽訂：本合同一式份，雙方各執份，具有同等法律效力。9.2爭議解決：因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.3生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：授權代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：授權代表簽字