組織行為學的試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.組織行為學研究的基礎和出發點是（）A.群體B.組織C.個體D.環境2.提出需要層次理論的是（）A.赫茲伯格B.馬斯洛C.麥克利蘭D.亞當斯3.人的行為特點不包括（）A.適應性B.多樣性C.靜態性D.可控性4.組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產生的（）A.正式群體B.非正式群體C.領導群體D.工作群體5.當一個人在各種情景下都表現出持久而穩定的特點時，我們稱其具有（）A.一致性B.獨特性C.穩定性D.角色同一性6.激勵過程的起點是（）A.目標B.行為C.動機D.需要7.團隊成員角色中，擅長處理人際關系，協調矛盾的是（）A.實干者B.協調者C.推進者D.創新者8.組織變革的第一步是（）A.實施變革B.認識變革的必要性C.變革效果評估D.選擇變革方法9.管理方格理論中，（9，1）型領導方式是（）A.貧乏型B.任務型C.俱樂部型D.團隊型10.組織行為學中，把整個動機結構中對人的行為起決定性作用的、最為強烈的動機稱為（）A.原始動機B.一般動機C.習得動機D.優勢動機答案：1.C2.B3.C4.B5.C6.D7.B8.B9.B10.D多項選擇題（每題2分，共10題）1.組織行為學的研究方法包括（）A.觀察法B.調查法C.實驗法D.個案研究法E.心理測驗法2.個性的特點有（）A.社會性B.組合性C.獨特性D.穩定性E.傾向性3.下列屬于內容型激勵理論的有（）A.需要層次理論B.雙因素理論C.ERG理論D.成就需要理論E.公平理論4.群體的心理效應包括（）A.從眾B.服從C.社會助長D.社會惰化E.去個性化5.領導權力的來源包括（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.參照權6.有效團隊的特征有（）A.目標明確B.角色互補C.溝通良好D.相互信任E.合理的績效評估7.組織文化的功能包括（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能8.組織變革的阻力來源包括（）A.個體阻力B.群體阻力C.組織自身的阻力D.外部環境的阻力E.領導的阻力9.溝通的要素有（）A.信息發送者B.信息接收者C.信息內容D.溝通渠道E.反饋10.工作壓力的后果包括（）A.生理癥狀B.心理癥狀C.行為癥狀D.組織癥狀E.社會癥狀答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.組織行為學只關注組織中的人的行為，不關注組織本身。（）2.性格是個性心理特征的核心部分。（）3.保健因素能消除不滿，但不能帶來激勵。（）4.群體規模越大，工作效率越高。（）5.領導就是管理，二者沒有區別。（）6.團隊和群體是同一個概念。（）7.組織文化一旦形成就不會改變。（）8.沖突對組織都是有害的，要盡量避免。（）9.正式溝通比非正式溝通更有效。（）10.壓力只會對人產生負面影響。（）答案：1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述組織行為學的研究意義。答案：有助于提高管理者知人善任、合理使用人才的能力；有助于增強組織的凝聚力和向心力；有助于提高領導水平，改善領導者與被領導者的關系；有助于組織更好適應環境變化。2.簡述馬斯洛需要層次理論的主要內容。答案：該理論將人的需要從低到高分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現需要。當低層次需要滿足后，會追求更高層次需要，不同時期占主導的需要不同。3.簡述群體凝聚力的影響因素。答案：群體成員間的同質性或互補性；群體的領導方式；群體規模；群體與外部的關系；群體的績效；群體成員對群體目標的認同等因素會影響群體凝聚力。4.簡述組織變革的類型。答案：按變革的程度與速度分，有漸進式變革和激進式變革；按工作對象分，有以組織為重點、以人為重點、以技術為重點的變革；按組織所處的經營環境狀況分，有主動性變革和被動性變革。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中有效激勵員工。答案：了解員工不同層次的需要，提供合理薪酬福利滿足生理等需要；營造良好工作氛圍滿足社交需要；設置合理目標，給予晉升機會滿足尊重和自我實現需要；采用多樣化激勵方式，如物質與精神激勵結合等。2.談談團隊沖突管理的策略及意義。答案：策略有回避、強制、妥協、遷就、合作等。沖突管理意義在于適度沖突能激發團隊活力、促進創新，提升決策質量；有效管理沖突可避免惡性沖突破壞團隊關系，增強團隊凝聚力，提高團隊績效。3.論述領導風格對組織績效的影響。答案：不同領導風格影響不同。專制型領導決策快但員工主動性差；民主型領導能激發員工積極性和創造力，提升績效；放任型領導可能導致組織混亂、效率低。合適的領導風格能調動