圓通快遞客戶合同協議書

甲方（寄件方/客戶）：姓名：____________________聯系地址：________________聯系電話：________________乙方（圓通快遞服務提供方）：公司名稱：________________法定代表人：________________地址：________________聯系電話：________________鑒于甲方有快遞寄遞需求，乙方具備提供快遞服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就甲方委托乙方提供快遞服務事宜達成如下協議：一、服務內容1.乙方負責為甲方提供國內及國際快遞收寄、運輸、派送等相關服務，包括但不限于上門取件（根據甲方需求及乙方服務范圍確定）、包裹處理、運輸過程中的安全保障以及準確派送。2.乙方應按照行業標準和自身服務承諾，及時、準確、安全地完成甲方委托的快遞業務。二、費用及結算1.費用標準-快遞費用根據寄件重量、體積、距離、服務類型等因素確定，具體收費標準以乙方官網公布或雙方另行書面約定為準。-對于超重、超大、保價等特殊服務需求，甲方需按照乙方規定額外支付相應費用。2.結算方式-雙方約定采用[月結/季結/現結]的方式進行費用結算。-若采用月結或季結方式，乙方應在每月/季結束后的[X]個工作日內，向甲方提供詳細的費用清單。甲方應在收到清單后的[X]個工作日內進行核對并確認。如甲方對費用有異議，應在收到清單后的[X]個工作日內書面通知乙方，雙方共同核實解決。經雙方確認無誤后，甲方應在[X]個工作日內將款項支付至乙方指定賬戶。-若采用現結方式，甲方應在乙方取件時或寄件業務完成后立即支付快遞費用。三、雙方權利與義務1.甲方權利與義務-有權要求乙方按照約定的服務標準和時間完成快遞服務。-應如實填寫快遞運單，提供準確的寄件人和收件人信息，包括姓名、地址、聯系電話等。因甲方提供信息錯誤導致的快遞延誤、丟失、無法派送等問題，責任由甲方承擔。-按照約定的結算方式和時間支付快遞費用。-對交寄的物品進行妥善包裝，確保物品在運輸過程中不受損壞。對于易腐、易碎、易燃易爆等特殊物品，甲方應提前告知乙方，并按照相關規定進行包裝和標識。2.乙方權利與義務-有權按照約定向甲方收取快遞費用。-按照約定的服務標準和時間完成快遞收寄、運輸、派送等服務。在運輸過程中，對快遞包裹盡到合理的保管和安全運輸義務，如因乙方原因導致包裹丟失、損壞、延誤等，乙方應按照本協議約定承擔賠償責任。-及時向甲方反饋快遞運輸狀態，包括取件信息、中轉信息、派送信息等，甲方可通過乙方官方網站、手機APP等渠道查詢。-對甲方提供的客戶信息和商業秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。四、賠償責任1.包裹丟失或完全損毀-若快遞包裹在運輸過程中丟失或完全損毀，未保價的情況下，乙方按照最高不超過本次快遞費用的[X]倍進行賠償，但最高賠償金額不超過[X]元。-若甲方對包裹進行了保價，乙方按照保價金額進行賠償。2.包裹部分損毀或內件短少-未保價的情況下，乙方根據實際損失進行賠償，但最高賠償金額不超過本次快遞費用的[X]倍。-保價的包裹，乙方按照保價金額與實際損失的比例進行賠償。3.快遞延誤-因乙方原因導致快遞延誤，乙方應向甲方支付一定的延誤賠償。延誤賠償金額按照本次快遞費用的[X]%計算，但最高不超過本次快遞費用的[X]倍。若因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致延誤，乙方不承擔賠償責任，但應及時通知甲方并提供相關證明。五、保險甲方可根據自身需求自愿選擇乙方提供的保險服務，保險費用由甲方承擔。若甲方選擇保險服務，乙方應協助甲方辦理相關保險理賠手續。六、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂相關協議。2.在履行本協議過程中，若一方出現違反協議約定的情形，另一方有權提前[X]天書面通知對方解除本協議。協議解除后，雙方應按照本協議約定進行費用結算和相關事項處理。七、違約責任1.若甲方未按照約定時間支付快遞費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停為甲方提供快遞服務，并追究甲方的法律責任。2.若乙方未按照約定的服務標準和時間完成快遞服務，應按照本協議約定承擔賠償責任，并向甲方支付相應的違約金。違約金按照本次快遞費用的[X]%計算。3.雙方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有