話題搭建測試題及答案解析

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種方式能快速搭建話題？A.保持沉默B.直接說自己的事C.從對(duì)方感興趣的點(diǎn)切入答案：C2.與陌生人初次交流，選擇話題最好是？A.復(fù)雜的專業(yè)問題B.日常普遍的事物C.隱私話題答案：B3.發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)電影感興趣，接下來話題可圍繞？A.體育賽事B.熱門電影C.游戲攻略答案：B4.當(dāng)話題陷入僵局，有效挽救方法是？A.重復(fù)之前話題B.拋出新的有趣話題C.結(jié)束對(duì)話答案：B5.為了讓話題持續(xù)，提問最好是？A.封閉式問題B.開放式問題C.不用提問答案：B6.想要了解對(duì)方周末安排，合適說法是？A.你周末都干嘛B.你周末有沒有出去玩呀C.周末別在家待著答案：B7.與長輩交流，話題可側(cè)重于？A.流行時(shí)尚B.他們的經(jīng)歷C.動(dòng)漫游戲答案：B8.聊天中提及對(duì)方成就，能起到作用是？A.讓對(duì)方反感B.使話題升溫C.沒什么影響答案：B9.初次與同學(xué)交流，較好話題是？A.學(xué)習(xí)課程B.家庭收入C.明星緋聞答案：A10.搭建話題時(shí)，表情應(yīng)該？A.面無表情B.保持微笑C.愁眉苦臉答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.搭建話題前可以做的準(zhǔn)備有（）A.了解對(duì)方基本信息B.關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)C.準(zhǔn)備幾個(gè)萬能話題答案：ABC2.適合作為開場話題的有（）A.當(dāng)天天氣B.最近熱門的新聞C.對(duì)方穿著打扮答案：ABC3.以下哪些有助于維持話題（）A.認(rèn)真傾聽對(duì)方講話B.適時(shí)表達(dá)自己觀點(diǎn)C.不斷轉(zhuǎn)換新話題答案：AB4.與朋友聊天時(shí)可選擇話題（）A.共同愛好B.新認(rèn)識(shí)的人C.夢想計(jì)劃答案：ABC5.讓話題更有趣的方法有（）A.講幽默故事B.分享獨(dú)特經(jīng)歷C.夸大事實(shí)答案：AB6.當(dāng)對(duì)方對(duì)話題不感興趣，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持說完B.及時(shí)轉(zhuǎn)換話題C.詢問對(duì)方感興趣方向答案：BC7.搭建話題要注意（）A.場合氛圍B.對(duì)方情緒C.自身表達(dá)答案：ABC8.適合在工作場合交流的話題（）A.項(xiàng)目進(jìn)展B.行業(yè)動(dòng)態(tài)C.同事隱私答案：AB9.能引起共鳴的話題特點(diǎn)有（）A.貼近生活B.有爭議性C.大家都熟悉答案：ABC10.為讓話題深入，可以（）A.進(jìn)一步詢問細(xì)節(jié)B.分享相似經(jīng)歷C.轉(zhuǎn)移到其他不相關(guān)話題答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.隨意打斷對(duì)方講話能更好搭建話題。（×）2.只要自己滔滔不絕說就能搭建好話題。（×）3.話題搭建不需要考慮對(duì)方感受。（×）4.從對(duì)方朋友圈獲取信息有助于找話題。（√）5.用命令式語氣能讓話題順利開展。（×）6.發(fā)現(xiàn)對(duì)方不想聊了還繼續(xù)原來話題。（×）7.講冷笑話一定能讓話題更有趣。（×）8.共同的朋友可以作為話題切入點(diǎn)。（√）9.與不同年齡的人搭建話題方式一樣。（×）10.好的話題能讓雙方交流更順暢。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡要說明搭建話題時(shí)如何運(yùn)用傾聽技巧？答案：認(rèn)真聽對(duì)方講話，不打斷，通過眼神、點(diǎn)頭等給予回應(yīng)。理解對(duì)方話語含義，這樣能更好順著對(duì)方思路，挖掘新話題，也讓對(duì)方感受到尊重，利于話題持續(xù)。2.列舉三個(gè)在聚會(huì)場合容易引起大家興趣的話題。答案：最近熱門的旅游地及游玩經(jīng)歷；有趣的美食分享及烹飪?nèi)な拢蛔钚碌挠耙晩蕵焚Y訊、熱門劇集或電影情節(jié)。3.為什么與長輩交流要選擇合適話題？答案：長輩經(jīng)歷和觀念與年輕人有差異。合適話題能拉近彼此距離，避免因話題不適產(chǎn)生隔閡，讓交流更融洽，使長輩更愿意分享想法和經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)代際溝通。4.怎樣根據(jù)聊天對(duì)象性格選擇話題？答案：對(duì)于開朗健談的人，可選擇多樣、熱門甚至有挑戰(zhàn)性話題；對(duì)于內(nèi)向靦腆的人，從溫和、熟悉的日常話題入手，如興趣愛好、生活瑣事等，讓對(duì)方有安全感，更易打開話匣子。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在網(wǎng)絡(luò)聊天中搭建話題與線下聊天搭建話題的不同之處。答案：網(wǎng)絡(luò)聊天無法有肢體語言和表情輔助，更依賴文字表達(dá)。話題選擇上可能更注重即時(shí)性、趣味性，易被網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)影響。線下聊天能通過表情、語氣等更好感知對(duì)方情緒，話題可更隨意展開，能借助現(xiàn)場環(huán)境引入話題。2.探討當(dāng)遇到難以回應(yīng)的話題時(shí)，有哪些較好的處理方式。答案：可以幽默化解，用玩笑話帶過；或是坦誠表示不太了解，將話題轉(zhuǎn)向自己熟悉且相關(guān)方向；也能巧妙提問，把球踢回給對(duì)方，讓對(duì)方進(jìn)一步闡述，為自己爭取思考時(shí)間。3.說說如何在初次見客戶時(shí)搭建有效的溝通話題。答案：開場可適當(dāng)寒暄，如聊當(dāng)天天氣等拉近距離。接著從客戶公司業(yè)務(wù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)切入，顯示自己專業(yè)且關(guān)注對(duì)方領(lǐng)域。也可提及共同認(rèn)識(shí)的人或機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，讓客戶感受到重視，為合作交流打基礎(chǔ)。4.