e生保考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.e生保主要提供的保障是（）A.理財B.重疾C.醫療費用D.養老答案：C2.e生保的報銷范圍通常（）A.只報社保內B.社保內外都報C.只報進口藥D.只報門診答案：B3.e生保的保額一般是（）A.固定額度B.根據需求定制C.有多種檔次可選D.無限額答案：C4.e生保對于被保險人的年齡限制一般是（）A.0-50歲B.0-60歲C.0-70歲D.18-60歲答案：B5.e生保的續保條件（）A.保證續保B.需重新審核C.不可以續保D.無條件續保答案：A6.以下哪項不是e生保的特點（）A.保費低B.保障高C.理賠難D.保障范圍廣答案：C7.e生保在投保時需要進行（）A.健康告知B.無需告知C.只告知重大疾病D.告知家族病史答案：A8.e生保的等待期一般是（）A.10天B.30天C.60天D.90天答案：B9.對于e生保的賠付比例，以下說法正確的是（）A.100%賠付B.根據情況而定C.50%賠付D.80%賠付答案：B10.e生保是否包含特殊門診費用報銷（）A.包含B.不包含C.部分包含D.視情況而定答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.e生保的保障內容可能包括（）A.住院醫療費用B.特殊門診費用C.住院前后門診急診費用D.門診手術費用答案：ABCD2.影響e生保保費的因素有（）A.被保險人年齡B.保障額度C.有無社保D.性別答案：ABC3.以下哪些屬于e生保的增值服務（）A.就醫綠通B.住院墊付C.二次診療D.健康管理答案：ABCD4.在e生保理賠時需要提供的資料有（）A.病歷B.發票C.費用清單D.身份證明答案：ABCD5.e生保的優勢體現在（）A.性價比高B.保障全面C.續保穩定D.可帶病投保答案：ABC6.以下哪些疾病可能在e生保的保障范圍內（）A.肺炎B.癌癥C.闌尾炎D.骨折（意外導致）答案：ABCD7.關于e生保的投保流程，正確的是（）A.選擇保額B.填寫投保信息C.健康告知D.支付保費答案：ABCD8.e生保與其他醫療險相比，獨特之處可能在于（）A.特定疾病保額提升B.更寬松的理賠條件C.更廣泛的醫院網絡D.更低的免賠額答案：AC9.從保險公司角度看，e生保的風險控制措施可能包括（）A.健康告知審核B.設定免賠額C.限制保額D.控制續保答案：ABC10.以下關于e生保的描述正確的是（）A.適合不同經濟狀況人群B.可以作為社保補充C.保障期限通常為一年D.主要針對住院風險答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.e生保只適合老年人投保。（）答案：錯誤2.有社保和無社保的人投保e生保，保費相同。（）答案：錯誤3.e生保一定包含海外就醫費用報銷。（）答案：錯誤4.只要買了e生保，所有醫療費用都能100%報銷。（）答案：錯誤5.e生保的理賠不需要任何審核流程。（）答案：錯誤6.一個人可以同時購買多份e生保。（）答案：正確7.e生保的保障范圍不包括慢性病治療費用。（）答案：錯誤8.投保e生保后，投保人可以隨時增加保額。（）答案：錯誤9.e生保對所有既往癥都不承擔賠付責任。（）答案：錯誤10.e生保的保費會隨著年齡增長而增加。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述e生保的主要適用人群。答案：e生保適用于各個年齡段有醫療保障需求的人群，尤其是擔心高額醫療費用負擔，希望補充社保保障不足的人群，包括年輕人擔心突發疾病，中老年人考慮慢性疾病治療等。2.請簡要說明e生保的理賠流程。答案：首先報案，可通過客服電話等方式；然后準備病歷、發票、費用清單、身份證明等資料；提交資料給保險公司審核；審核通過后按合同約定賠付。3.說出e生保在保障方面的三個主要亮點。答案：一是保障范圍廣，包含住院、特殊門診等多種費用；二是保額有多種檔次可選，能滿足不同需求；三是續保條件較好，可保證續保。4.解釋為什么e生保的保費會受年齡影響。答案：年齡越大，患病風險越高，保險公司承擔的賠付風險越大，所以e生保的保費會隨著年齡增長而增加。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論e生保在健康險市場中的競爭優勢。答案：e生保競爭優勢在于性價比高，保障較全面，有多種增值服務，如就醫綠通等，且續保穩定，能吸引不同需求人群，在健康險市場占據一定份額。2.如何向客戶更好地解釋e生保的免賠額？答案：向客戶解釋免賠額是需要被保險人自行承擔的部分，目的是為了降低保費，減少小額賠付，使保障更可持續，而e生保的其他保障在扣除免賠額后按合同進行賠付。3.分析e生保對于緩解人們醫療費用壓力的作用。答案：e生保報銷社保內外費用，保額較