erp實(shí)施顧問入職筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.ERP的核心思想是（）A.供應(yīng)鏈管理B.財(cái)務(wù)管理C.人力資源管理D.生產(chǎn)管理答案：A2.在ERP系統(tǒng)中，物料需求計(jì)劃（MRP）主要解決（）問題。A.銷售預(yù)測(cè)B.生產(chǎn)排程C.物料采購計(jì)劃D.庫存管理答案：C3.以下哪種不是常見的ERP軟件（）A.SAPB.OracleC.金蝶D.Photoshop答案：D4.ERP系統(tǒng)中的BOM是指（）A.物料清單B.銷售訂單C.采購訂單D.生產(chǎn)工單答案：A5.企業(yè)實(shí)施ERP的主要目的不包括（）A.提高管理效率B.降低成本C.增加庫存積壓D.提升競(jìng)爭(zhēng)力答案：C6.在ERP中，財(cái)務(wù)模塊與其他模塊的集成主要體現(xiàn)在（）A.數(shù)據(jù)共享和流程關(guān)聯(lián)B.獨(dú)立運(yùn)行C.數(shù)據(jù)單獨(dú)存儲(chǔ)D.無關(guān)聯(lián)答案：A7.以下哪個(gè)是ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)模塊的功能（）A.員工考勤B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.生產(chǎn)計(jì)劃與控制D.客戶關(guān)系管理答案：C8.ERP系統(tǒng)的用戶權(quán)限管理主要是為了（）A.方便用戶操作B.確保數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性C.增加系統(tǒng)復(fù)雜性D.沒有實(shí)際意義答案：B9.對(duì)于多工廠企業(yè)，ERP系統(tǒng)有助于（）A.統(tǒng)一管理和資源調(diào)配B.增加各工廠的獨(dú)立性C.造成管理混亂D.僅管理一個(gè)工廠答案：A10.ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)備份主要目的是（）A.防止數(shù)據(jù)丟失B.占用存儲(chǔ)空間C.沒有必要D.為了展示備份功能答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.ERP系統(tǒng)通常包含以下哪些模塊（）A.財(cái)務(wù)模塊B.生產(chǎn)模塊C.銷售模塊D.人力資源模塊答案：ABCD2.在實(shí)施ERP過程中，需要進(jìn)行的前期工作有（）A.企業(yè)需求調(diào)研B.流程梳理C.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備D.人員培訓(xùn)答案：ABC3.ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)庫存管理的作用包括（）A.減少庫存積壓B.優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率C.準(zhǔn)確庫存盤點(diǎn)D.增加庫存成本答案：ABC4.以下哪些是ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵因素（）A.高層支持B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力C.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化D.軟件選型答案：ABCD5.ERP系統(tǒng)中的報(bào)表功能可以提供（）A.財(cái)務(wù)報(bào)表B.銷售報(bào)表C.生產(chǎn)報(bào)表D.人力資源報(bào)表答案：ABCD6.在ERP系統(tǒng)中，與供應(yīng)商管理相關(guān)的功能有（）A.供應(yīng)商評(píng)估B.采購訂單下達(dá)C.供應(yīng)商信息維護(hù)D.供應(yīng)商付款管理答案：ABCD7.ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)計(jì)劃制定需要考慮的因素有（）A.訂單需求B.庫存水平C.生產(chǎn)能力D.設(shè)備維護(hù)計(jì)劃答案：ABCD8.企業(yè)選擇ERP軟件時(shí)需要考慮的因素有（）A.功能滿足度B.軟件成本C.供應(yīng)商服務(wù)能力D.行業(yè)適用性答案：ABCD9.ERP實(shí)施顧問需要具備的技能包括（）A.企業(yè)管理知識(shí)B.ERP系統(tǒng)知識(shí)C.項(xiàng)目管理能力D.溝通能力答案：ABCD10.ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的支持體現(xiàn)在（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定B.質(zhì)量檢驗(yàn)流程C.質(zhì)量問題追溯D.質(zhì)量報(bào)表分析答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.ERP系統(tǒng)只適用于大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤2.在ERP系統(tǒng)中，銷售模塊與財(cái)務(wù)模塊沒有關(guān)聯(lián)。（）答案：錯(cuò)誤3.企業(yè)實(shí)施ERP后，就不需要人工管理了。（）答案：錯(cuò)誤4.ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是靜態(tài)的，不需要更新。（）答案：錯(cuò)誤5.所有企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)施流程都是一樣的。（）答案：錯(cuò)誤6.實(shí)施ERP系統(tǒng)一定會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（）答案：錯(cuò)誤7.ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同。（）答案：正確8.企業(yè)在實(shí)施ERP過程中不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。（）答案：錯(cuò)誤9.ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)模塊只負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃，不涉及生產(chǎn)執(zhí)行。（）答案：錯(cuò)誤10.數(shù)據(jù)安全在ERP系統(tǒng)中不是很重要。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述ERP實(shí)施顧問在項(xiàng)目中的主要職責(zé)。答案：主要職責(zé)包括企業(yè)需求調(diào)研、ERP系統(tǒng)選型建議、項(xiàng)目計(jì)劃制定、系統(tǒng)安裝與配置、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化指導(dǎo)、用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移支持、系統(tǒng)上線后的維護(hù)與優(yōu)化等。2.請(qǐng)說明ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)模塊與生產(chǎn)模塊的主要集成點(diǎn)。答案：財(cái)務(wù)模塊與生產(chǎn)模塊集成點(diǎn)包括生產(chǎn)工單成本核算、原材料消耗的財(cái)務(wù)記賬、成品入庫的財(cái)務(wù)價(jià)值確認(rèn)、生產(chǎn)設(shè)備折舊在生產(chǎn)成本中的分?jǐn)偟取?.如何確保ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？答案：確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性可從數(shù)據(jù)錄入源頭把關(guān)，對(duì)錄入人員培訓(xùn)；建立數(shù)據(jù)審核機(jī)制；定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清理與維護(hù)；確保系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性；制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。4.簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)銷售管理的提升作用。答案：提升作用包括銷售訂單的有效管理、銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性提高、客戶信息集中管理、銷售流程規(guī)范化、銷售數(shù)據(jù)分析以支持決策等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論ERP系統(tǒng)如何助力企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？答案：ERP系統(tǒng)可通過快速調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，整合供應(yīng)鏈資源保證原材料供應(yīng)，分析銷售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程提高響應(yīng)速度等助力企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。2.請(qǐng)討論在ERP實(shí)施過程中如何處理用戶的抵觸情緒？答案：通過充分溝通讓用戶了解ERP的好處，進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)提升用戶操作能力，在實(shí)施過程中聽取用戶意見優(yōu)化系統(tǒng)功能，給予用戶一定激勵(lì)措施等處理抵觸情緒。3.闡述ERP系統(tǒng)中庫存管理模塊與其他模塊的關(guān)聯(lián)。答案：與采購模塊