學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁上海民遠職業技術學院

《比較公共管理》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪種公共管理改革的趨勢強調以公民為中心，提供更加個性化的公共服務？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業化改革2、公共服務的供給模式需要根據需求和資源進行選擇。對于偏遠地區的基本醫療服務，以下哪種供給模式更具可行性和可持續性？（）A.集中式供給B.分散式供給C.流動式供給D.委托第三方供給3、公共管理中的績效管理強調結果導向。對于公共部門績效評估的方法，以下不屬于的是（）A.平衡計分卡法B.360度評估法C.成本效益分析法D.主觀臆斷法4、公共項目的評估需要綜合考慮多個方面的指標。對于一個城市公園建設項目，以下哪個指標在評估項目的可持續性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態環境保護C.建設成本控制D.周邊土地增值5、公共服務的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務的效率和質量？（）A.政府直接提供B.政府購買服務C.社會組織自主提供D.市場競爭提供6、公共部門的戰略管理需要明確使命、愿景和目標。對于一個致力于改善社會福利的公共部門，以下哪個目標更具有可衡量性和可操作性？（）A.提高社會福利總體水平B.降低貧困人口比例C.增加社會福利項目數量D.提升社會公眾對福利政策的滿意度7、公共管理中的政策協同對于解決復雜的社會問題至關重要。在應對環境污染問題時，以下哪個部門之間的政策協同最為關鍵？（）A.環保部門與工業部門B.環保部門與交通部門C.環保部門與農業部門D.以上都是8、公共管理中的社會治理強調多元主體參與。以下關于社會治理主體之間的關系，描述錯誤的是（）A.相互獨立，互不干涉B.合作共治C.優勢互補D.形成協同效應9、對于公共部門的創新管理，以下關于創新障礙的說法，哪一個是恰當的？（）A.公共部門的創新障礙主要來自外部環境的不確定性，內部因素影響較小B.官僚體制、保守的組織文化和缺乏激勵機制是公共部門創新的主要障礙C.公共部門的資源充足，不存在創新障礙，關鍵是缺乏創新的意識和動力D.公共部門的法律法規嚴格，為創新提供了明確的指導和保障，不是創新的障礙10、公共管理中的績效管理指標體系設計需要遵循一定的原則。以下哪項原則不屬于績效管理指標體系設計應遵循的原則？（）A.可衡量性B.靈活性C.單一性D.相關性11、公共部門人力資源激勵機制的設計需要考慮多種因素，以下關于激勵機制設計原則的描述，不正確的是：（）A.物質激勵與精神激勵相結合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵為主，忽視長期激勵D.激勵與約束相結合12、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學性和民主性具有重要意義。以下關于公民參與的方式，錯誤的是（）A.投票選舉B.信訪投訴C.個人決策D.聽證會13、公共危機管理中的資源整合需要協調各方力量。以下關于資源整合的原則，錯誤的是（）A.快速高效B.統一指揮C.各自為政D.協同配合14、公共政策制定過程中，需要進行充分的政策分析。以下關于政策分析方法的描述，不準確的是（）A.成本效益分析側重于評估政策的經濟效果B.倫理分析關注政策的道德合理性C.系統分析主要用于分析政策的內部結構和關系D.定性分析比定量分析更能準確預測政策效果15、公共管理中的政策執行環節面臨諸多挑戰和影響因素。對于一項旨在減少環境污染的政策，以下哪種因素可能對政策執行效果產生最大的阻礙？（）A.企業的抵觸情緒B.政策執行部門的能力不足C.公眾的環保意識淡薄D.相關法律法規不完善16、公共管理中的風險評估對于預防和應對風險具有重要作用。以下哪種風險評估方法更注重對風險可能性和影響程度的量化分析？（）A.定性評估B.定量評估C.綜合評估D.專家評估17、公共服務外包在提高效率的同時也帶來了一些風險。對于公共安全服務的外包，以下哪種風險最需要引起高度關注？（）A.服務質量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.責任界定不清18、在公共管理中，政府職能轉變是重要改革方向。以下關于政府職能轉變的重點，表述不準確的是（）A.從管理型政府向服務型政府轉變B.從微觀管理向宏觀調控轉變C.從重視經濟職能向重視社會職能轉變D.從政府主導一切向完全放權于市場轉變19、對于公共部門戰略管理，以下關于戰略規劃的步驟，哪一項是正確的？（）A.戰略規劃包括環境分析、目標設定、戰略選擇和戰略實施，各個步驟相互獨立B.環境分析只需關注內部環境，外部環境對公共部門戰略規劃影響不大C.戰略選擇應完全基于過去的經驗和傳統做法，無需考慮創新和變革D.戰略實施是戰略管理的最后一步，不需要進行監控和評估20、公共部門的采購管理需要遵循嚴格的程序和規范。在公共工程建設項目的采購中，以下哪種采購方式更能保證采購的公正性和透明度？（）A.公開招標B.邀請招標C.競爭性談判D.單一來源采購21、在公共管理中，有關公共部門的人力資源規劃，以下哪種描述是準確的？（）A.公共部門的人力資源規劃主要是為了滿足當前的人員需求，不需要考慮長遠發展B.人力資源規劃應基于對組織戰略和業務需求的深入分析，預測未來的人員需求和供給C.公共部門的人員編制固定，不需要進行人力資源規劃，按照既定編制招聘即可D.公共部門的人力資源規劃只需要考慮內部人員的情況，外部環境變化對其影響不大22、公共服務外包是提高公共服務效率的一種方式。以下關于公共服務外包的風險，表述不準確的是（）A.服務質量難以保證B.可能導致公共責任缺失C.容易引發權力尋租D.會增加政府的財政負擔23、公共管理中的監督機制對于保障權力的正確行使至關重要。內部監督和外部監督相比，其優勢在于？（）A.獨立性更強B.信息更全面C.更具專業性D.威懾力更大24、公共政策執行過程中會受到多種因素的影響，以下關于政策執行偏差產生原因的分析，不正確的是：（）A.政策執行者的素質和能力不足B.政策目標過高，脫離實際情況C.政策執行的監督機制完善有效D.政策執行所需的資源不足25、在公共政策的制定過程中，需要進行充分的政策評估。以下關于政策評估的作用，表述不準確的是：（）A.有助于改進政策的質量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規C.可以為政策的調整和延續提供依據D.能夠提高政策資源的利用效率二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）在公共服務領域，論述公共服務提供的模式和機制，比較政府直接提供、市場購買、社會組織參與等不同模式的優缺點，并探討如何優化公共服務的供給。2、（本題5分）請分析公共管理中的公共服務績效評估的第三方評估，包括第三方評估的主體、優勢、局限性和發展趨勢等方面，探討如何規范和發展第三方評估。3、（本題5分）在公共服務領域，論述公共服務的績效目標管理，包括目標的設定、分解、監控和評估等方面，分析如何通過績效目標管理提高公共服務的績效水平。4、（本題5分）詳細闡述公共管理中的公共部門創新，包括創新的動力、類型、障礙和策略等方面，探討如何激發公共部門的創新活力，提高公共管理的效能。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區的義務教育階段存在學校之間師資力量差距大、教育資源分配不均等問題。請分析并提出促進教育均衡發展的策略。2、（本題5分）某城市的公共圖書館讀者服務質量有待提高，存在咨詢回復不及時、圖書查找困難等問題。請研究如何提升服務質量。3、（本題5分）某地區的公共就業服務體系不完善，就業信息不暢通，導致就業難。分析政府應如何加強公共就業服務，促進就業創業。4、（本題5分）某城市的公共醫療資源分配不均，部分區域醫療設施先進、醫生資源豐富，而一些偏遠地區醫療條件簡陋，居民看病難。請探討造成這種差距的原因，并提出優化公共醫療資源配置的建議。5、（本題5分）某地區的公共醫療服務網絡不健全，基層醫療機構服務能力薄弱。請分析如何加強基層醫療服務體系建設。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在公共管理中，分析如何通過加強公共管理的大數據應用和分析能力，實現公共管理的精準決策