學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁沈陽科技學院《公司運營管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共35個小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業資源計劃中，主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃屬于（）模塊。A.物流管理B.生產控制C.人力資源D.財務管理2、某洗發水企業將消費者細分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細分依據變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量3、根據國際生產折中理論，跨國公司將其所擁有的資產加以內部化使用而帶來的優勢稱為（）。A.所有權優勢B.廠商優勢C.內部化優勢D.區位優勢4、ISO9004與ISO9001在用途上的主要區別是ISO9004側重于（）。A.質量認證或合同擬定B.建立質量管理體系C.追求業績的持續改進D.提高相關方滿意度5、下列各項中，屬于結構性組織的是（）。A.市場型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.產品型組織6、下列關于監事會的說法，正確的是（）。A.監事會是公司內部的專職監督機構B.監事會的基本職能是監督公司的一切經營活動，其主要監督對象是企業的全體員工C.董事可以兼任監事D.經理可以兼任監事7、某乳制品公司將消費者細分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細分依據變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量8、關于生產運營戰略分析的說法，錯誤的是（）。A.首先分析企業目前的經濟狀況B.通過外部環境分析，企業可以很好地明確自身面臨的機會與威脅C.通過內部環境分析使得企業可以很好地認識自身的優勢與劣勢D.主要包括外部環境分析與內部環境分析兩部分9、在國際汽車市場上，德國的大眾汽車有“貨幣的價值”的美譽，日本的豐田汽車側重于“經濟可靠”的屬性，這是根據（）進行定位的。A.產品使用的用途B.競爭者的情況C.產品檔次D.屬性與利益10、全面質量管理實施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準備D.擴展11、企業人力資源規劃中員工使用計劃的目標主要有（）。A.明確部門編制B.提高員工素質C.改善企業文化D.明確員工培訓數量及類別12、在降低庫存措施中，減少庫存批量屬于（）。A.降低周轉庫存B.降低在途庫存C.降低調節庫存D.降低安全庫存13、（）通過運用現代信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制。A.供應鏈B.供應鏈管理C.物流管理D.生產管理14、如果一個項目的內部報酬率IRR為10，這說明（）。A.如果以10為折現率，該項目的獲利指數大于1B.如果以10為折現率，該項目的凈現值小于零C.如果以10為折現率，該項目的凈現值大于零D.如果以10為折現率，該項目的凈現值等于零15、某企業在人力資源供給預測中，使用人員變動矩陣描述員工流入、流出和內部流動的整體情況，這是采用了（）。A.德爾菲法B.管理人員接續計劃法C.時間序列分析法D.馬爾可夫模型16、關于國際貨物運輸保險的險別和責任范圍的說法，正確的是（）。A.平安險的責任范圍包括水漬險的各項責任B.水漬險的責任范圍包括一切險的各項責任C.平安險的責任范圍包括一切險的各項責任D.水漬險的責任范圍包括平安險的各項責任17、對工作的目的、職責、任務、權限、任職者基本條件等的書面描述文件是（）。A.工作規范B.工作說明書C.工作分析報告D.工作描述18、下列戰略聯盟形式中，不屬于契約式戰略聯盟的是（）。A.合資企業B.產品聯盟C.產業協調聯盟D.營銷聯盟19、某汽車生產企業為了提高產品的市場影響力，積極實施市場營銷戰略，增加廣告資金投入，加大市場宣傳力度，提升品牌聲譽，從企業戰略層次分析，該企業的此項戰略屬于（）。A.企業總體戰略B.企業業務戰略C.企業穩定戰略D.企業職能戰略20、各國保險法及國際貿易慣例一般都規定進出口貨物運輸保險的保險金額可在（）基礎上適當加成。A.CIF價格B.FOB價格C.CFR價格D.成本21、下列企業活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產加工B.人力資源管理C.技術開發D.采購22、下列網絡營銷的方式中，（）的本質在于通過原創專業化內容進行知識分享，爭奪話語權，建立起個人品牌，樹立自己“意見領袖”的身份，進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。A.搜索引擎營銷B.博客營銷C.電子論壇營銷D.病毒式營銷23、（）是實現可持續發展、走集約化經營、提高企業價值的必經之路。A.提高產品質量B.擴大生產規模C.進行技術改造D.購置新的生產線24、()規定了質量管理體系的要求，成為用于審核和第三方認證的唯一標準。A.GB／T19000—2008idtISO

9000：2005B.GB／T19001—2008idtISO

9001：2000C.GB／T19004—2009idtISO

9004：2009D.GB／T19011—2003idtISO

19011：200225、將質量檢驗劃分為計數檢驗和計量檢驗的根據為（）。A.按照檢驗的數量特征B.按照檢驗的質量特性值的特征C.按照檢驗方法的特征D.按照檢驗對象檢驗后的狀態特征26、企業戰略分為三個層次，具體由企業總體戰略、企業業務戰略和（）組成。A.企業競爭戰略B.企業事業戰略C.企業發展戰略D.企業職能戰略27、作為國際化經營的市場進入模式之一，許可模式又稱（）。A.技術授權B.管理授權C.商標授權D.銷售授權28、21世紀，企業競爭環境中的競爭優勢為（）。A.敏捷性B.交貨時間C.質量D.成本29、某車間單一生產某產品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產面積1000平方米，每件產品占用生產面積2.5平方米，每生產一件產品占用時間為2小時，該車間的生產能力是（）件。A.1500B.1600C.8000D.900030、把收集到的原始質量數據按照一定的目的加以分類整理，再據此進行質量分析的質量分析圖是（）。A.分層法B.調查表法C.直方圖D.因果分析圖31、某公司股票的風險系數為1.3，市場平均報酬率為12％，無風險報酬率為5％。使用資本資產定價模型計算的該公司普通股籌資的資本成本率為（）。A.14.1％B.14.7％C.17.0％D.18.3％32、下列個別資本成本中，()的測算方法與普通股基本相同，只是不考慮籌資費用。A.優先股資本成本率B.留用利潤資本成本率C.長期借款資本成本率D.長期債券資本成本率33、豐田生產方式中，控制各工序生產活動的信息系統工具是（）。A.看板管理B.庫存管理C.主生產計劃D.準時生產34、下列知識產權形式中，排他性相對較強的是（）。A.專利權B.商標權C.著作權D.技術秘密35、某公司拓展手機的功能，作為新型手機推向市場，這種創新屬于（）。A.原始創新B.集成創新C.根本性創新D.產品創新二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、企業使命的定位通常要考慮（）。A.企業生存目的的定位B.企業生存方式的定位C.企業經營觀念的定位D.企業形象的定位E.企業責任的定位2、下列途徑中，可以降低運輸成本的有（）。A.減少庫存點B.減少裝卸次數C.包裝簡易化D.提高車輛滿載率E.設定最低訂貨量3、控制的對象包括（）。A.人員B.作業C.財務D.結果E.信息4、企業制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度5、在測算不同籌資方式的資本成本時，無需考慮稅收抵扣因素的籌資方式有（）。A.長期借款B.長期債券C.普通股D.留存利潤E.優先股6、影響企業生產能力的因素中，固定資產設備的數量包括（）。A.正在運轉的和正在檢修的B.封存待調的設備C.安裝或準備檢修的設備D.企業備用的設備E.因暫時沒有任務而停用的設備7、基于技術創新對象的不同，技術創新分為（）。A.原始創新B.集成創新C.引進、消化吸引再創新D.產品創新E.工藝創新8、產品組合定價策略包括（）。A.產品線定價B.現金折扣定價C.附屬產品定價D.折讓定價E.副產品定價9、按照工藝專業化原則設置生產單位的優點包括()A.縮短產品加工路線B.提高對產品品種變化的適應性C.充分利用生產設備與生產面積D.提高工人技術熟練程度E.減少產品的運輸時間10、企業組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統一原則C.統一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則三、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在企業的營銷渠道管理中，如何選擇合適的營銷渠道，如直接銷售、間接銷售和電子商務等，并對渠道成員進行有效的激勵和管理？2、（本題5分）企業的競爭戰略選擇直接影響其市場地位和盈利能力。請簡要論述成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略的特點和適用條件，舉例說明企業如何根據自身情況選擇合適的競爭戰略。3、（本題5分）闡述在企業社會責任績效評估中，常用的評估指標和方法，包括社會影響評估、利益相關者滿意度調查、環境績效指標等，以及如何將評估結果用于改進社會責任實