市場營銷模擬試題（含答案解析）一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.在戰略計劃過程中，制定新業務計劃有多種戰略可選擇。其中，下列（）項屬于密集增長戰略的一種？A、集團多元化B、水平一體化C、水平多元化D、產品開發正確答案：D答案解析：密集增長戰略包括市場滲透、市場開發和產品開發。水平一體化屬于一體化戰略，水平多元化和集團多元化屬于多元化戰略。2.企業按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產品銷售價格，這種定價方法稱之為（）。A、成本加成定價法B、目標收益定價法C、隨行就市定價法D、認知價值定價法正確答案：A答案解析：成本加成定價法是指企業按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產品銷售價格的方法。其計算公式為：產品價格=單位成本×（1+加成率）。這種定價方法的優點是計算簡單，能夠保證企業獲得一定的利潤。目標收益定價法是根據企業的目標收益來制定價格；隨行就市定價法是根據市場同行的價格來定價；認知價值定價法是根據消費者對產品價值的認知來定價。所以本題選[A]。3.某油漆生產企業為了銷售需要，收購了20家油漆經銷商店，該增長戰略屬于（）。A、前向一體化B、后向一體化C、水平多元化D、同心多元化正確答案：A答案解析：前向一體化是指企業獲得分銷商或零售商的所有權或加強對它們的控制，該油漆生產企業收購油漆經銷商店，屬于獲得銷售渠道，符合前向一體化的戰略特點。4.當代營銷面臨的新環境，不包括下列（）項？A、組織的變化B、組織的穩定C、更加苛刻的顧客D、不斷加劇的競爭正確答案：B答案解析：當代營銷面臨的新環境包括組織的變化、更加苛刻的顧客、不斷加劇的競爭等。組織的穩定并不屬于當代營銷面臨的新環境，所以答案選[B]。5.通用電氣公司法對企業的戰略業務單位進行分析和評價時采用的是（）。A、多因素投資組合矩陣B、波士頓矩陣C、SWOT分析矩陣D、PEST分析矩陣正確答案：A答案解析：通用電氣公司法用多因素投資組合矩陣對企業的戰略業務單位進行分析和評價。波士頓矩陣主要用于分析業務的市場增長率和相對市場占有率；SWOT分析矩陣用于分析企業的優勢、劣勢、機會和威脅；PEST分析矩陣用于分析宏觀環境的政治、經濟、社會和技術因素。所以本題應選A。6.企業利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品定價最適宜用（）。A、聲望定價B、整數定價C、習慣定價D、招徠定價正確答案：A答案解析：聲望定價是指企業利用消費者仰慕名牌商品或名店聲望所產生的心理，對質量不易鑒別的商品制定較高的價格。招徠定價是利用消費者求廉心理，將部分商品價格定得較低以吸引顧客；習慣定價是依據消費者習慣價格來定價；整數定價是把商品價格定成整數。所以對質量不易鑒別的商品定價最適宜用聲望定價。7.某企業推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費者的需要，這種市場定位屬于（）。A、顧客利益定位B、使用者定位C、使用場合定位D、產品特色定位正確答案：D答案解析：這種市場定位是基于產品自身酒味濃醇、苦味較重的特色來進行的，所以屬于產品特色定位。8.（）是指隨產量的變化而變化的成本。A、邊際成本B、沉沒成本C、變動成本D、固定成本正確答案：C答案解析：變動成本是指隨產量的變化而變化的成本。固定成本是不隨產量變動而變動的成本。邊際成本是增加一單位產量所增加的成本。沉沒成本是已經發生且無法收回的成本。9.許多國外成功企業都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素？A、便利B、溝通C、企業生產成本D、消費者購物成本正確答案：A答案解析：題干中提到給予顧客最大的購物方便，包括自由挑選商品和退換貨、停車方便、免費送貨到家等，這些都圍繞著便利展開，屬于營銷組合要素中的便利。溝通主要涉及與消費者的信息交流等方面，題干未體現；企業生產成本與題干內容無關；消費者購物成本側重于消費者購物時所花費的成本，這里強調的是給予消費者的便利，而非單純的購物成本。所以答案是[A]。10.（）是具有高市場增長率和高相對市場占有率的戰略業務單位。A、問號類B、現金牛類C、瘦狗類D、明星類正確答案：D答案解析：明星類業務通常處于快速增長的市場中，并且擁有較高的市場份額，符合具有高市場增長率和高相對市場占有率的特點。問號類業務市場增長率高但相對市場占有率低；現金牛類業務市場增長率低但相對市場占有率高；瘦狗類業務市場增長率和相對市場占有率都低。11.對于一般消費品而言，（）相較于其他促銷方式一直是消費品營銷的主要工具。A、人員推銷B、廣告C、公共關系D、銷售促進正確答案：B答案解析：廣告具有傳播范圍廣、傳播速度快、表現形式多樣等特點，能夠有效地向廣大消費者傳遞產品信息，提高品牌知名度和產品美譽度，所以一直是消費品營銷的主要工具。公共關系側重于塑造企業形象和維護企業與公眾的良好關系，對直接促進銷售的作用相對間接；人員推銷對于一般消費品來說覆蓋面相對較窄；銷售促進多是短期刺激消費的手段，不如廣告那樣持續且廣泛地發揮作用。12.同一細分市場的顧客需求具有（）。A、較少的的共同性B、較多的的共同性C、較多的差異性D、絕對的共同性正確答案：B答案解析：同一細分市場是根據顧客需求的某些特征進行劃分的，在同一細分市場內的顧客需求具有較多的共同性，這樣企業才能針對該細分市場制定合適的營銷策略。而絕對的共同性不太可能，較少的共同性則不符合細分市場的定義，較多的差異性就不屬于同一細分市場了。13.構成市場營銷微觀環境的因素除企業本身、市場、競爭者、各種公眾之外，還有一種重要因素是（）。A、社會文化B、營銷中介C、科學技術D、人口正確答案：B答案解析：營銷中介是構成市場營銷微觀環境的重要因素之一，它包括協助企業推廣、銷售和分配產品給最終購買者的所有中間機構，如中間商、實體分配公司、營銷服務機構和財務中介機構等，對企業的營銷活動有著重要影響。人口、社會文化、科學技術屬于宏觀環境因素。14.中間商不加選擇、不受限制地經銷不同的制造商生產的許多互不相干的產品，這種配貨決策屬于（)A、雜亂貨色B、專深貨色C、廣泛貨色D、獨家貨色正確答案：A答案解析：雜亂貨色配貨決策是指中間商不加選擇、不受限制地經銷不同的制造商生產的許多互不相干的產品。專深貨色是指中間商集中經營某一類商品；廣泛貨色是指中間商經營較多的、范圍較廣的某類商品；獨家貨色是指中間商只經營某一家制造商的產品。所以答案選A。15.某超市銷售的A產品的進貨成本是50元，市場零售價是80元，如果用零售價格來衡量，A產品的加成率是（）。A、37.5%B、60%C、63%D、160%正確答案：B16.某創業團隊打算開一間茶飲店，其根據同行業的市場流行價格來確定自己的商品價格，這種定價方法是（）。A、目標收益定價法B、理解價值定價法C、協議定價法D、隨行就市定價法正確答案：D答案解析：隨行就市定價法是指企業根據同行業的市場流行價格來確定自己產品價格的定價方法。該創業團隊根據同行業市場流行價格確定茶飲店商品價格，符合隨行就市定價法的特點。協議定價法通常是買賣雙方通過協商確定價格；目標收益定價法是根據目標收益來確定價格；理解價值定價法是根據消費者對產品價值的理解來定價，均不符合題意。17.下列（）廣告媒體的優點是影像與聲音緊密結合且引人注意，送達率高；缺點是絕對成本高，展露瞬間即逝，對觀眾無選擇性。A、雜志B、互聯網C、報紙D、電視正確答案：D答案解析：電視廣告的優點是影像與聲音緊密結合且引人注意，送達率高；缺點是絕對成本高，展露瞬間即逝，對觀眾無選擇性。報紙廣告優點是靈活、及時，對當地市場的覆蓋率高，易被接受和被信任；缺點是時效短，轉閱讀者少。雜志廣告優點是針對性強，印刷精美，表現力強；缺點是出版周期長，時效性差。互聯網廣告優點是傳播范圍廣、速度快，不受時間和空間限制，成本低、交互性強；缺點是受眾范圍需要精準定位，廣告內容易被忽略。18.市場中有許多的買主和賣主，誰也不能影響產品的交易價格，產品是同質的，資源流動不受任何限制，市場信息是完全充分的。這種市場是（）。A、寡頭壟斷市場B、完全壟斷市場C、壟斷競爭市場D、完全競爭市場正確答案：D答案解析：完全競爭市場是一種理想化的市場結構，其具有眾多的買主和賣主，任何單個主體都無法影響市場價格；產品同質無差異；資源可以自由流動不受阻礙；市場信息完全充分。完全壟斷市場只有一個賣者；寡頭壟斷市場由少數幾家廠商控制；壟斷競爭市場產品存在差異。所以該題描述的是完全競爭市場。19.下列（）屬于服務的特點？A、有形性B、穩定性C、可保存性D、易變性（異質性）正確答案：D答案解析：服務具有無形性、不可分離性、易變性（異質性）和不可儲存性等特點。有形性、穩定性、可保存性都不屬于服務的特點，易變性（異質性）是服務的特點之一，所以答案選D。20.戴爾和雅芳的特點是高質量的直銷。從定位角度來看，它實行的是（）。A、渠道差異化B、產品差異化C、服務差異化D、人員差異化正確答案：A答案解析：戴爾和雅芳通過直銷這種獨特的渠道模式區別于其他企業，從定位角度看實行的是渠道差異化。直銷是一種特殊的銷售渠道，與傳統的分銷渠道不同，它們利用這種渠道差異化來吸引顧客，建立競爭優勢。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.價格調整本質上也是一種定價行為。企業采取提價的可能原因是（）。A、產品供不應求B、企業采購成本增加C、產品生產能力過剩D、商品進入銷售淡季正確答案：AB答案解析：選項A，產品供不應求時，企業為了平衡供需關系和獲取更多利潤，可能會采取提價策略。選項B，企業采購成本增加，為了保證利潤，會通過提價將成本壓力部分轉移給消費者。選項C，產品生產能力過剩通常會導致企業降價促銷以減少庫存，而不是提價。選項D，商品進入銷售淡季，企業一般會采取降價等手段來刺激消費，而不是提價。2.下列哪些屬于營銷古典學派？A、紐約學派B、商品學派C、區域學派D、哈佛學派正確答案：BC3.品牌知名度的資產價值體現在（）。A、有助于人們產生品牌聯想B、使人們由熟悉而引發好感C、弱化競爭品牌的影響D、成為被選購的對象正確答案：ABCD答案解析：品牌知名度的資產價值體現在多個方面。有助于人們產生品牌聯想，當消費者對品牌有較高知名度時，容易由此聯想到品牌的相關特點、形象等；使人們由熟悉而引發好感，熟悉感會增加消費者對品牌的親近感和好感度；能弱化競爭品牌的影響，在眾多品牌中，知名度高的品牌更容易被消費者優先考慮，從而降低競爭品牌的吸引力；成為被選購的對象，高知名度往往會讓消費者在購買決策時更傾向于選擇該品牌。所以ABCD四個選項均正確體現了品牌知名度的資產價值。4.影響廣告媒體選擇的因素有（）。A、產品特性B、目標溝通對象的媒體習慣C、信息類型D、廣告媒體成本正確答案：ABCD答案解析：1.產品特性：不同產品特性適合不同的廣告媒體。例如，時尚服裝類產品適合在時尚雜志、社交媒體等視覺效果好的媒體上展示，能更好地呈現服裝的款式和色彩；而機械產品可能更適合在專業的行業雜志、工業展會等平臺宣傳，以精準觸達目標客戶。2.信息類型：如果是復雜的技術信息，可能需要在專業媒體或通過詳細的文字說明進行傳播；若是簡潔的品牌形象宣傳，圖片、視頻類媒體可能更有效。3.廣告媒體成本：不同媒體的廣告投放成本差異很大。企業需要根據自身預算來選擇合適的媒體，在成本可控的前提下，盡量選擇能達到最佳傳播效果的媒體。4.目標溝通對象的媒體習慣：了解目標受眾平時接觸哪些媒體，就可以有針對性地選擇廣告投放渠道。比如，年輕人大多活躍在社交媒體平臺，針對年輕人的產品廣告可以重點投放社交媒體；而中老年人可能更傾向于電視、報紙等傳統媒體。5.下列哪些屬于影響消費者購買行為的社會因素？A、社會角色B、家庭C、參照群體D、職業正確答案：ABC答案解析：影響消費者購買行為的社會因素主要包括家庭、社會角色與地位、參照群體等。職業屬于個人因素，不屬于社會因素。家庭對消費者購買行為有著重要影響，不同家庭結構和成員關系會影響消費決策；社會角色規定了個人在社會中的身份和應有的行為模式，影響消費者購買行為；參照群體為消費者提供了消費行為的參考標準和榜樣，影響其購買選擇。6.根據植入產品的表現形式，植入式廣告可劃分為（）。A、電視劇植入式廣告B、視覺植入C、聽覺植入D、情節植入正確答案：BCD答案解析：植入式廣告根據植入產品的表現形式可劃分為視覺植入、聽覺植入和情節植入。電視劇植入式廣告是按照植入的載體進行分類，并非根據表現形式，所以A選項不符合。視覺植入如產品外觀展示等；聽覺植入如臺詞提及產品名稱等；情節植入是將產品融入劇情發展中。7.公共關系作為一門經營管理的藝術，其職能主要表現（）方面。A、輿論宣傳B、危機處理C、溝通協調D、信息監測正確答案：ABCD答案解析：公共關系的職能主要包括以下幾個方面：1.**信息監測**：對組織內外的各種信息進行收集、分析和監測，及時了解組織的形象、聲譽以及公眾的需求和意見，為組織決策提供依據。2.**輿論宣傳**：通過各種傳播渠道，向公眾傳播組織的信息、理念和形象，塑造良好的組織形象，提高組織的知名度和美譽度。3.**溝通協調**：協調組織與內部員工、股東、合作伙伴以及外部公眾之間的關系，促進相互理解、信任與合作，化解矛盾和沖突。4.**危機處理**：在組織面臨危機時，迅速做出反應，制定應對策略，進行有效的危機公關處理，減少危機對組織的負面影響，維護組織的形象和聲譽。8.市場主導者的主要競爭戰略包括（）。A、提高市場占有率B、保持市場占有率C、擴大市場總需求量D、阻止市場總需求增加正確答案：ABC答案解析：市場主導者為保持其領先地位，通常采取三種戰略：一是擴大市場總需求，通過發現新用戶、開辟新用途、增加使用量等方式來實現；二是保持市場占有率，可采取陣地防御、側翼防御、以攻為守、反擊防御、運動防御、收縮防御等策略；三是提高市場占有率，要考慮經營成本、營銷組合、反壟斷法等因素。阻止市場總需求增加不利于企業發展，不是市場主導者的競爭戰略，故D選項錯誤，正確答案是ABC。9.顧客總成本包括（）。A、體力成本B、時間成本C、精神成本D、貨幣成本E、變動成本正確答案：ABCD答案解析：顧客總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等，包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本。變動成本不屬于顧客總成本的范疇。10.分銷渠道是某產品或服務從生產者向消費者轉移過程中，取得產品或服務所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。下列（）屬于分銷渠道的范疇。A、經銷商B、生產者C、輔助商D、最終消費者或用戶正確答案：ABD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.品牌聯想就是消費者想到某一品牌時能記起的與品牌相連的信息，如產品特點、使用場合、品牌個性等。A、正確B、錯誤正確答案：A2.水平多元化是指企業利用原有市場，采用不同的技術來發展新產品，增加產品種類。A、正確B、錯誤正確答案：A3.從市場營銷的角度來看，新產品是指發明的全新產品。A、正確B、錯誤正確答案：B4.4C組合是站在消費者的立場上反思營銷活動的諸要素，是對傳統4P理論的發展和深化，包括：顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）與溝通（communication）。A、正確B、錯誤正確答案：A5.影響產業購買者決策的個人因素指各個參與者的年齡、教育、個性等因素，它們對生產者購買行為有一定影響。A、正確B、錯誤正確答案：A6.從市場營銷的角度來看，新產品是指新發明的產品。A、正確B、錯誤正確答案：B7.企業采用服務差別化的市場定位戰略，就可以不再追求技術和質量的提高。A、正確B、錯誤正確答案：B8.顧客浸入營銷是指通過在形成品牌對話、品牌體驗和品牌社區時，培育直接且持續的顧客卷入（參與涉入），使品牌成為消費者溝通和日常生活的一部分。A、正確B、錯誤正確答案：A9.一臺電視標價3000元，顧客以舊電視折價500元購買，只需給付2500元，這叫做以舊換新折讓。A、正確B、錯誤正確答案：A10.“滿100送100”與“打五折”給消費者帶來的利益是一樣的。A、正確B、錯誤正確答案：B11.市場機會實質上是“未被滿足的需求”。A、正確B、錯誤正確答案：A12.一般來說，增加顧客購買的總價值和降低顧客購買的總成本都可以提高顧客讓渡價值。A、正確B、錯誤正確答案：A13.波士頓咨詢集團分析法（BCG矩陣）是用市場增長率─相對市場占有率矩陣來對企業的戰略業務單位加以分類和評價。A、正確B、錯誤正確答案：A14.共享經濟是指以獲得一定報酬為目的，基于陌生人的、存在物品使用權暫時轉移的一種新的經濟模式。A、正確B、錯誤正確答案：A15.營銷者可以是賣主，也可以是買主。A、正確B、錯誤正確答案：A16.差異化是指企業就消費者廣泛重視的某些方面在行業內獨樹一幟，使企業產品、服務或形象與眾不同，以一種獨特的定位滿足客戶的需求。企業實行差異化戰略，意味著以高成本為代價，譬如技術研究、高質量材料和周密的顧客服務等，所以也同時意味著企業可以忽略成本。A、正確B、錯誤正確答案：B17.不同的文化背景下，消費者的價值觀念差別很大，對其商品需求和購買行為會有所影響。A、正確B、錯誤正確答案：A18.促銷的推式策略是指利用推銷人員與中間商促銷將產品推入銷售渠道，從生