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文檔簡介
家政戰略合作合同協議書
甲方:公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲乙雙方在家政領域擁有各自的資源和優勢,為實現優勢互補、共同發展,經友好協商,就開展家政業務戰略合作事宜達成如下協議:一、合作宗旨雙方秉持平等互利、資源共享、協同創新的原則,通過緊密合作,提升家政服務質量與效率,共同開拓家政市場,創造更大的經濟與社會效益。二、合作內容1.服務整合與推廣-甲乙雙方整合各自家政服務項目,形成全面的家政服務套餐,包括但不限于家庭保潔、家電維修、月嫂服務、養老護理等。-共同制定市場推廣策略,利用雙方的線上線下渠道進行聯合推廣。甲方負責在其官方網站、社交媒體賬號等平臺宣傳推廣合作服務,乙方負責在實體門店、社區活動等場景中推廣。2.人員培訓與管理-雙方共同建立家政服務人員培訓體系,制定統一的培訓標準和課程內容,涵蓋服務技能、職業道德、安全知識等方面。-定期組織家政服務人員進行培訓與考核,提高服務人員的專業素質。同時,建立服務人員信息管理系統,對服務人員的基本信息、培訓記錄、服務評價等進行統一管理。3.客戶服務與反饋-設立統一的客戶服務熱線,及時響應客戶需求,處理客戶咨詢與投訴。-建立客戶服務反饋機制,定期收集客戶對家政服務的意見和建議,針對問題及時調整服務策略,不斷優化服務質量。三、雙方權利與義務1.甲方權利與義務-有權按照協議約定分享合作項目的收益。-負責提供合作所需的部分技術支持和線上推廣資源。-定期對合作項目進行監督和評估,提出改進意見和建議。-按照約定履行合作項目中的各項職責,保證服務質量。2.乙方權利與義務-有權按照協議約定分享合作項目的收益。-負責提供合作所需的線下服務團隊和部分實體資源。-配合甲方開展培訓、推廣等各項合作工作,確保合作項目順利進行。-對合作項目中的客戶信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。四、收益分配1.雙方按照以下方式分配合作項目產生的收益:甲方獲得收益的______%,乙方獲得收益的______%。2.收益結算周期為每月/每季度,在每個結算周期結束后的______個工作日內,雙方核對賬目,確認無誤后進行收益分配。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。六、協議變更與解除1.經雙方協商一致,可以書面形式變更或解除本協議。2.若一方違反本協議約定,嚴重影響合作項目的正常進行,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。七、違約責任1.若一方未履行本協議約定的義務或違反本協議的條款,應向對方支付違約金______元,并賠償對方因此遭受的全部損失。2.如因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致一方無法履行本協議,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明。八、爭議解決如雙方在本協議履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續______年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:_____
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