三標管理試題及答案詳解

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.三標管理體系不包括以下哪個標準？（）A.ISO9001B.ISO14001C.OHSAS18001D.ISO27001答案：D2.質量管理體系的核心是（）A.顧客滿意B.領導作用C.全員參與D.過程方法答案：A3.以下不屬于環境管理體系方針要素是（）A.持續改進B.污染防治C.經濟節約D.遵守法規答案：C4.職業健康安全管理體系中，風險控制的首要選擇是（）A.工程技術措施B.教育措施C.培訓措施D.應急措施答案：A5.質量管理體系文件的層次不包括（）A.質量手冊B.程序文件C.作業指導書D.產品說明書答案：D6.環境管理體系中，對識別出的重要環境因素應（）A.記錄B.監控C.制定目標和方案D.告知員工答案：C7.職業健康安全管理體系中，“三同時”是指（）A.同時設計、同時施工、同時投入生產和使用B.同時規劃、同時建設、同時運營C.同時策劃、同時實施、同時檢查D.同時決策、同時執行、同時監督答案：A8.質量管理體系中，PDCA循環的C代表（）A.檢查B.策劃C.處置D.實施答案：A9.環境因素識別時，不考慮以下哪種時態？（）A.過去B.現在C.將來D.瞬間答案：D10.職業健康安全管理體系的運行模式采用（）A.戴明模型B.朱蘭模型C.克勞斯比模型D.石川馨模型答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.三標管理體系包括（）A.質量管理體系B.環境管理體系C.職業健康安全管理體系D.財務管理體系答案：ABC2.質量管理體系的八項原則包括（）A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.全員參與D.過程方法答案：ABCD3.環境管理體系的運行要素包含（）A.環境方針B.策劃C.實施與運行D.檢查答案：ABCD4.職業健康安全管理體系的危險源辨識方法有（）A.詢問、交談B.現場觀察C.查閱有關記錄D.安全檢查表答案：ABCD5.質量管理體系文件通常包含（）A.質量手冊B.程序文件C.作業指導書D.質量記錄答案：ABCD6.環境管理體系中的環境目標可包括（）A.減少污染物排放B.節約能源C.保護生物多樣性D.提高生產效率答案：ABC7.職業健康安全管理體系中風險評估的方法有（）A.頭腦風暴法B.矩陣法C.LEC法D.檢查表法答案：BC8.質量管理體系中持續改進活動包括（）A.分析和評價現狀B.建立目標C.尋找解決辦法D.實施解決辦法答案：ABCD9.環境管理體系文件結構有（）A.手冊層次B.程序文件層次C.作業文件層次D.記錄層次答案：ABCD10.職業健康安全管理體系涉及的相關方可能有（）A.員工B.供應商C.顧客D.政府主管部門答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.三標管理體系是企業自愿建立和實施的。（√）2.質量管理體系只關注產品質量。（×）3.環境管理體系不需要全員參與。（×）4.職業健康安全管理體系的目的只是保護員工的身體安全（×）5.質量手冊是質量管理體系的綱領性文件。（√）6.環境因素一旦確定，就不會發生變化。（×）7.職業健康安全管理體系中風險只能降低不能消除。（√）8.質量管理體系中過程方法就是對生產過程進行控制。（×）9.環境管理體系的運行只需符合企業內部要求即可。（×）10.職業健康安全管理體系文件不需要定期評審。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述三標管理體系整合的意義？答案：降低管理成本，提高管理效率；優化企業資源配置；提升企業形象，增強市場競爭力；有利于企業全面、持續地滿足相關方要求。2.環境管理體系中如何進行環境因素識別？答案：從活動、產品或服務中的水、氣、聲、渣等污染排放，資源能源消耗，以及相關的原材料、工藝過程、設備等方面識別，考慮過去、現在、將來時態。3.質量管理體系中顧客滿意如何實現？答案：了解顧客需求和期望，將其轉化為質量要求；有效策劃、實施管理體系；持續改進產品和服務質量；建立顧客反饋機制，及時處理顧客意見。4.職業健康安全管理體系中的應急預案包含哪些內容？答案：通常包括應急組織機構與職責，應急救援程序（如報警、響應、疏散等），應急救援物資與設備，以及應急演練計劃等內容，以便應對突發安全事故。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業實施三標管理體系可能面臨的困難及解決措施。答案：困難：員工認識不足、文件執行不力、資源投入大等。措施：加強培訓宣傳；建立監督考核機制；合理規劃資源，逐步推進實施。2.結合實際，談談三標管理體系與企業發展的關系。答案：良好的三標管理體系能提升企業管理水平、保證產品服務質量、減少環境影響、保障員工安全，從而增強競爭力，促進持續健康發展。3.舉例說明在職業健康安全管理體系運行中如何進行風險預防。答案：如在建筑施工中，對高處作業提前搭建合格腳手架、為工人配備安全