達(dá)美樂點(diǎn)綴生活的美好滋味達(dá)美樂是全球知名披薩品牌，以品質(zhì)、美味和創(chuàng)新為核心價值。我們致力于用獨(dú)特風(fēng)味點(diǎn)綴每個人的生活，帶來分享的快樂和滿足的味蕾體驗。作者：品牌起源與發(fā)展1960年創(chuàng)立誕生于美國密歇根州全球擴(kuò)張現(xiàn)有超過12,100家門店國際影響業(yè)務(wù)遍布90多個國家行業(yè)地位全球第二大比薩品牌品牌愿景與理念愿景頂點(diǎn)打造人人都愛的美味比薩品牌使命讓美好滋味點(diǎn)綴每一天生活核心價值品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)、分享達(dá)美樂的全球影響力100萬+日銷量每天全球售出超過百萬份比薩70%外送業(yè)務(wù)外送服務(wù)占總營業(yè)額的主要部分90+國家地區(qū)在全球范圍內(nèi)廣受歡迎走進(jìn)中國市場一線城市布局北京、上海等核心城市密集覆蓋新一線城市拓展成都、杭州等城市快速增長社區(qū)門店策略緊貼家庭消費(fèi)需求設(shè)立便捷門店對比必勝客的市場策略必勝客主打堂食體驗與家庭聚餐大型餐廳模式自助餐臺服務(wù)多元化菜單達(dá)美樂聚焦高效外送與科技創(chuàng)新精簡門店設(shè)計快速配送系統(tǒng)數(shù)字化用戶體驗科技驅(qū)動美味創(chuàng)新無人機(jī)送餐2012年英國首次嘗試空中配送自動送餐車2016年推出地面自動配送系統(tǒng)App一鍵下單簡化用戶點(diǎn)餐體驗IT強(qiáng)大支持技術(shù)部門為公司最大職能部門之一訂單數(shù)字化體驗"比薩英雄"App提供3D視覺化定制體驗個性化配料選擇實(shí)時預(yù)覽成品效果記錄歷史偏好"比薩跟進(jìn)"功能全程掌握訂單狀態(tài)制作進(jìn)度實(shí)時同步配送路線可視化精確預(yù)估送達(dá)時間社交分享功能增強(qiáng)用戶互動體驗創(chuàng)意比薩分享好友訂單推薦積分獎勵系統(tǒng)新鮮食材保證達(dá)美樂堅持使用100%進(jìn)口芝士、精選肉類和新鮮蔬菜。每一個餅底都經(jīng)過專業(yè)師傅手工拍打，確保口感與品質(zhì)的完美平衡。達(dá)美樂秘制醬料與特色獨(dú)家比薩醬汁經(jīng)典配方醬料，酸甜適中，風(fēng)味濃郁精選香料混合多種香草與香料精心調(diào)配，層次豐富優(yōu)質(zhì)芝士融合多種進(jìn)口芝士混合，口感醇厚綿長特制餅底工藝獨(dú)特發(fā)酵技術(shù)，確保外脆內(nèi)軟的完美口感經(jīng)典比薩系列介紹美式超級至尊多種肉類與蔬菜的豐富組合，是達(dá)美樂最受歡迎的經(jīng)典之一。意式瑪格麗特簡約而純粹的意大利風(fēng)味，新鮮羅勒點(diǎn)綴，展現(xiàn)地中海的原始風(fēng)味。中華風(fēng)味比薩融合本土口味的創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足中國消費(fèi)者的特殊喜好。新品研發(fā)與菜單多樣化市場調(diào)研深入了解消費(fèi)者口味偏好和市場趨勢廚師創(chuàng)意專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊打造創(chuàng)新配方口味測試嚴(yán)格的品鑒流程確保新品品質(zhì)季節(jié)性推廣根據(jù)節(jié)日和季節(jié)推出限定產(chǎn)品消費(fèi)者反饋持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品以滿足不同年齡層需求外賣專家的優(yōu)勢專利保溫技術(shù)獨(dú)家研發(fā)的保溫袋，保證比薩溫度與口感智能配送路線AI優(yōu)化送餐路徑，提高配送效率30分鐘必達(dá)承諾超時提供代金券，彰顯速度自信品質(zhì)保證機(jī)制送達(dá)前質(zhì)檢，確保每份比薩的完美狀態(tài)堂食與外帶體驗15分鐘上桌堂食與自取均保證15分鐘內(nèi)完成制作現(xiàn)代店面設(shè)計簡約舒適的用餐環(huán)境，溫馨便捷便捷自取區(qū)專為外帶顧客設(shè)計的快速取餐流程飲品配套精選飲料搭配比薩，提升整體用餐體驗消費(fèi)者口碑與評價達(dá)美樂連續(xù)多年蟬聯(lián)外賣美食榜單前列，顧客忠誠度高，回頭率居行業(yè)領(lǐng)先位置。消費(fèi)者特別喜愛其一致的品質(zhì)和便捷的服務(wù)。高效物流與供應(yīng)鏈中央倉儲系統(tǒng)戰(zhàn)略性布局全國各區(qū)域中央倉庫，確保原料新鮮度冷鏈配送網(wǎng)絡(luò)專業(yè)冷鏈運(yùn)輸確保食材品質(zhì)，從倉庫直達(dá)門店智能庫存管理AI預(yù)測系統(tǒng)優(yōu)化庫存水平，減少浪費(fèi)提高效率質(zhì)量控制體系全程溫控監(jiān)測與抽檢，確保食品安全與品質(zhì)創(chuàng)新用工與團(tuán)隊建設(shè)技術(shù)研發(fā)外送團(tuán)隊廚房制作門店服務(wù)管理后勤營銷案例：與年輕一代的互動社交媒體挑戰(zhàn)賽在抖音、微博等平臺發(fā)起創(chuàng)意視頻比賽，引發(fā)年輕用戶參與游戲聯(lián)名活動與熱門游戲IP合作，推出限定包裝和主題產(chǎn)品創(chuàng)意內(nèi)容合作邀請網(wǎng)紅達(dá)人共創(chuàng)有趣內(nèi)容，擴(kuò)大品牌影響力校園特惠計劃針對學(xué)生群體推出專屬優(yōu)惠，培養(yǎng)品牌忠誠度重要節(jié)日與生活場景營銷情人節(jié)主題比薩心形比薩成為情侶間的甜蜜分享，營造浪漫氛圍。畢業(yè)季套餐專為畢業(yè)生設(shè)計的聚會套餐，見證青春重要時刻。親子家庭派對提供適合全家分享的歡樂美食，成為家庭歡聚的紐帶。環(huán)保與社會責(zé)任環(huán)保包裝使用可降解材料，減少環(huán)境負(fù)擔(dān)減少碳排放優(yōu)化配送路線，推廣電動配送車社區(qū)公益定期組織捐贈活動，支持弱勢群體可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)任采購原料，支持可持續(xù)農(nóng)業(yè)種族與多元文化包容本地化口味開發(fā)中國市場推出榴蓮比薩印度推出咖喱風(fēng)味系列日本市場有海鮮壽司比薩中東地區(qū)提供清真認(rèn)證產(chǎn)品多元文化尊重重視各地傳統(tǒng)飲食習(xí)慣慶祝當(dāng)?shù)毓?jié)日推出應(yīng)景產(chǎn)品員工多元化招聘與培訓(xùn)支持文化交流活動疫情時期的應(yīng)變與擔(dān)當(dāng)無接觸配送創(chuàng)新推出零接觸配送方式，保障顧客安全預(yù)設(shè)放置點(diǎn)服務(wù)電子支付優(yōu)先全程防護(hù)操作員工安全保障為一線員工提供全面防護(hù)措施定期健康檢測提供防護(hù)裝備靈活排班政策社區(qū)支持計劃向醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)提供援助向醫(yī)院捐贈餐食社區(qū)免費(fèi)送餐特殊群體關(guān)懷技術(shù)升級與未來展望AI語音助手智能語音識別系統(tǒng)簡化點(diǎn)單流程AR/VR體驗虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)增強(qiáng)用戶交互大數(shù)據(jù)分析深度挖掘用戶偏好，個性化推薦自動駕駛配送無人駕駛技術(shù)革新配送模式全球科技創(chuàng)新案例美國：自動化廚房機(jī)器人輔助制作比薩，提高效率和一致性澳大利亞：無人機(jī)配送在偏遠(yuǎn)地區(qū)測試空中配送系統(tǒng)日本：AI點(diǎn)單系統(tǒng)智能推薦引擎提供個性化菜單建議荷蘭：可持續(xù)能源店鋪太陽能與再生能源驅(qū)動的環(huán)保門店達(dá)美樂社區(qū)故事生日歡慶王先生：「每年兒子生日，達(dá)美樂都是我們家的傳統(tǒng)選擇。」考試季伙伴小李：「熬夜復(fù)習(xí)時，熱騰騰的比薩是我們的精神支柱。」團(tuán)隊成功張經(jīng)理：「完成大項目后，團(tuán)隊總要一起分享達(dá)美樂。」特色服務(wù)能力企業(yè)定制方案為企業(yè)客戶提供專屬訂制服務(wù)，滿足商務(wù)會議和團(tuán)隊?wèi)c祝需求大型活動保障具備同時服務(wù)數(shù)百人的大型活動供餐能力，保證準(zhǔn)時送達(dá)節(jié)日禮品卡提供企業(yè)福利與禮品卡解決方案，增強(qiáng)員工滿意度團(tuán)餐配送專線專業(yè)團(tuán)餐配送隊伍，確保大訂單的質(zhì)量與溫度行業(yè)地位及市場數(shù)據(jù)市場份額門店數(shù)量年增長率未來在中國的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)成為中國市場比薩外送第一品牌城市擴(kuò)張深入二三線城市，三年內(nèi)新增500家門店數(shù)字化提升升級用戶數(shù)字體驗，開發(fā)本地化App功能本土化創(chuàng)新加強(qiáng)中國風(fēng)味研發(fā)，推出更多符合本地口味的產(chǎn)品達(dá)美樂帶來的美好改變家庭團(tuán)聚時刻達(dá)美樂成為家人間分享故事與歡笑的美食