企業管理技能試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.哪項是計劃職能的核心？A.明確目標B.資源分配C.制定流程答案：A2.授權屬于哪種管理職能？A.組織B.領導C.控制答案：A3.激勵理論中，馬斯洛需求層次理論最高層次需求是？A.社會需求B.自我實現需求C.安全需求答案：B4.企業最常用的市場細分變量不包括？A.人口變量B.行為變量C.地理變量D.顏色變量答案：D5.企業管理的首要職能是？A.組織職能B.計劃職能C.領導職能答案：B6.以下不屬于溝通方式的是？A.書面溝通B.口頭溝通C.眼神溝通答案：C7.控制過程的第三步是？A.衡量績效B.建立標準C.糾正偏差答案：C8.預算控制屬于？A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制答案：A9.人力資源招聘的第一步是？A.人員選拔B.招聘需求分析C.發布招聘信息答案：B10.管理方格理論中，（1，9）型領導方式是？A.貧乏型B.鄉村俱樂部型C.團隊型答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業管理的基本職能有？A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：ABCD2.激勵的方法包括？A.物質激勵B.精神激勵C.目標激勵D.培訓激勵答案：ABCD3.一個有效的控制系統包括？A.衡量績效B.建立標準C.糾正偏差D.改進流程答案：ABC4.常見的市場調研方法有？A.問卷調查B.訪談法C.觀察法D.實驗法答案：ABCD5.團隊發展的階段包括？A.形成階段B.震蕩階段C.規范階段D.執行階段答案：ABCD6.領導方式有？A.專制型B.民主型C.放任型答案：ABC7.企業戰略層次包含？A.公司層戰略B.業務層戰略C.職能層戰略答案：ABC8.市場營銷組合4P包括？A.產品B.價格C.渠道D.促銷答案：ABCD9.組織設計的原則有？A.目標一致原則B.分工協作原則C.統一指揮原則D.權責對等原則答案：ABCD10.人力資源規劃包括？A.人員補充規劃B.人員培訓規劃C.人員晉升規劃D.人員薪酬規劃答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.領導職能只對下屬的行為產生影響。（）答案：×2.控制僅僅是對執行結果的監督。（）答案：×3.組織變革一定是積極的。（）答案：×4.滾動計劃法可以使計劃更加切合實際。（）答案：√5.授權后領導就不用負責了。（）答案：×6.績效管理等同于績效考核。（）答案：×7.企業文化對企業影響不大。（）答案：×8.頭腦風暴法可以有效激發創造力。（）答案：√9.市場細分越細越好。（）答案：×10.職權和職責可以不相等。（）答案：×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述計劃職能的重要性答案：計劃能為組織活動指明方向，減少不確定性和浪費，提高效率和效益，便于控制活動過程，是合理配置資源和降低風險的基礎，為組織成員協作提供框架。2.簡述組織設計的影響因素答案：環境的不確定性程度影響組織設計，戰略不同設計重點有別，技術復雜性作用于結構，組織規模大小會帶來結構差異，組織發展階段不同設計也需調整。3.簡述有效溝通的策略答案：明確溝通目標與信息，選擇合適的溝通渠道和方式，認真傾聽理解對方，注意反饋確保信息準確傳達并積極調整溝通方式。4.簡述企業市場定位的步驟答案：先識別企業潛在競爭優勢，再根據優勢和目標進行核心定位決策，最后通過傳播和營銷活動有效展示、強化定位。討論題（每題5分，共4題）1.討論領導風格對團隊績效的影響答案：專制型領導決策快，但下屬缺乏主動性。民主型利于激發創造力和團隊凝聚力，提高績效。放任型在成員自覺時效果好，否則易散亂，不同風格適配不同情境，影響團隊績效。2.討論企業文化建設的重要性及舉措答案：重要性在于凝聚人心、引導行為、塑造形象，增強企業競爭力。舉措有提煉價值觀，宣傳傳播文化；領導示范；制度保障；開展文化活動，讓文化落地生根。3.討論如何有效進行成本控制答案：要制定科學預算標準，從采購、生產等多環節監控并分析成本差異，優化流程減少浪費，合理配置資源，提高效率以降低成本，同時全員參與成本控制