后勤總務(wù)面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.采購(gòu)辦公用品，你優(yōu)先考慮的是（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.品牌答案：B2.校園里燈泡壞了，應(yīng)該聯(lián)系（）A.維修部門(mén)B.保衛(wèi)科C.財(cái)務(wù)室答案：A3.員工宿舍分配屬于（）工作范疇。A.人事B.后勤總務(wù)C.行政答案：B4.制定食堂食譜主要目的是（）A.滿足營(yíng)養(yǎng)需求B.節(jié)約成本C.豐富口味答案：A5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備出現(xiàn)故障首先要做的是（）A.自行維修B.登記報(bào)備C.找供應(yīng)商答案：B6.管理倉(cāng)庫(kù)時(shí)，盤(pán)點(diǎn)的周期一般是（）A.每月B.每季度C.每年答案：B7.安排清潔人員打掃公共區(qū)域，重點(diǎn)是（）A.美觀B.干凈C.整潔答案：B8.組織活動(dòng)時(shí)，后勤要提前做的是（）A.安排節(jié)目B.準(zhǔn)備場(chǎng)地物資C.邀請(qǐng)嘉賓答案：B9.購(gòu)買(mǎi)后勤物資填寫(xiě)報(bào)銷單，需附上（）A.發(fā)票B.清單C.兩者都要答案：C10.校園綠植養(yǎng)護(hù)屬于（）職責(zé)。A.后勤B.教學(xué)C.安保答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.后勤總務(wù)工作涵蓋（）A.物資采購(gòu)B.環(huán)境維護(hù)C.車輛管理D.員工培訓(xùn)答案：ABC2.倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)該做到（）A.分類存放B.定期盤(pán)點(diǎn)C.消防設(shè)施完善D.閑雜人等勿入答案：ABCD3.食堂管理需關(guān)注（）A.食品安全B.價(jià)格合理C.服務(wù)態(tài)度D.就餐環(huán)境答案：ABCD4.維修工作流程包括（）A.報(bào)修B.安排維修人員C.維修記錄D.驗(yàn)收答案：ABCD5.辦公用品采購(gòu)時(shí)要考慮（）A.適用性B.性價(jià)比C.環(huán)保性D.外觀設(shè)計(jì)答案：ABC6.員工宿舍管理，要做好（）A.安全檢查B.衛(wèi)生評(píng)比C.設(shè)施維護(hù)D.入住登記答案：ABCD7.校園綠化維護(hù)包括（）A.澆水B.施肥C.修剪D.病蟲(chóng)害防治答案：ABCD8.后勤物資管理應(yīng)遵循（）原則A.高效B.節(jié)約C.合理分配D.規(guī)范管理答案：ABCD9.大型活動(dòng)后勤保障有（）A.場(chǎng)地布置B.餐飲供應(yīng)C.醫(yī)療應(yīng)急D.安全保障答案：ABCD10.制定后勤預(yù)算，需要考慮（）A.以往支出B.未來(lái)計(jì)劃C.市場(chǎng)價(jià)格D.突發(fā)情況答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.后勤總務(wù)只需要負(fù)責(zé)物資采購(gòu)。（）答案：×2.倉(cāng)庫(kù)管理人員可以隨意取用物資。（）答案：×3.食堂只要飯菜味道好就行，不用關(guān)注營(yíng)養(yǎng)搭配。（）答案：×4.維修設(shè)備后無(wú)需記錄。（）答案：×5.辦公用品采購(gòu)應(yīng)選擇最便宜的。（）答案：×6.宿舍安全檢查只是保衛(wèi)科的事情。（）答案：×7.校園綠植死了不用及時(shí)處理。（）答案：×8.后勤預(yù)算一旦制定不能更改。（）答案：×9.大型活動(dòng)后，后勤清理場(chǎng)地即可。（）答案：×10.管理車輛時(shí)只需保證車輛能正常使用。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述采購(gòu)流程。答案：明確采購(gòu)需求，收集供應(yīng)商信息，對(duì)比選擇供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，跟進(jìn)采購(gòu)進(jìn)度，驗(yàn)收物資，完成報(bào)銷。2.如何做好食堂食品安全管理？答案：嚴(yán)格把控食材采購(gòu)源頭，確保新鮮安全；加強(qiáng)廚房衛(wèi)生管理，餐具及時(shí)消毒；要求工作人員持健康證上崗，遵守操作規(guī)范，食品留樣。3.后勤如何做好節(jié)能工作？答案：加強(qiáng)宣傳教育，提升員工節(jié)能意識(shí)，推廣使用節(jié)能設(shè)備；制定水電等能源管理制度，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行時(shí)間，及時(shí)維修跑冒滴漏問(wèn)題。4.倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)有什么作用？答案：能及時(shí)掌握物資實(shí)際數(shù)量與賬面數(shù)量是否相符，查找盈虧原因；盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中可清理積壓物資，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提高物資管理準(zhǔn)確性與效率。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勅绾翁岣邌T工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度。答案：主動(dòng)溝通了解員工需求，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量；定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，收集反饋意見(jiàn)并及時(shí)改進(jìn)；加強(qiáng)員工關(guān)懷，如改善食堂、優(yōu)化宿舍環(huán)境等。2.后勤物資管理中易出現(xiàn)問(wèn)題有哪些，怎么解決？答案：易出現(xiàn)物資積壓、賬物不符、浪費(fèi)現(xiàn)象等。通過(guò)合理規(guī)劃采購(gòu)、定期盤(pán)點(diǎn)核對(duì)賬目、重點(diǎn)監(jiān)控高價(jià)值物資、加強(qiáng)員工節(jié)約宣傳教育來(lái)解決。3.若遇到緊急情況（如設(shè)備突發(fā)故障），后勤應(yīng)采取什么措施？答案：首先快速響應(yīng)，安排專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估故障；及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配備用設(shè)備或物資保障運(yùn)營(yíng)；若超出維修能力，協(xié)調(diào)外部資源搶修，并跟進(jìn)維修進(jìn)度。4