2025年城市社區治理與發展研究生入學考試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：某城市社區存在以下問題：社區居民對社區事務參與度低，社區環境臟亂差，鄰里關系緊張，社區文化活動匱乏，社區治安狀況不佳。

（1）請分析造成上述問題的原因。

（2）結合社會工作專業理論，提出解決上述問題的策略。

（3）如何通過社區治理，提升社區居民的幸福感？

答案：

（1）原因分析：

①社區居民對社區事務參與度低：居民對社區缺乏認同感，認為社區事務與自己無關，缺乏參與的動力。

②社區環境臟亂差：社區管理不到位，居民環保意識不強。

③鄰里關系緊張：居民之間缺乏溝通，存在誤解和矛盾。

④社區文化活動匱乏：社區缺乏組織和管理，文化活動形式單一，無法滿足居民需求。

⑤社區治安狀況不佳：社區治安管理不到位，居民安全感不足。

（2）解決策略：

①加強社區居民教育，提高居民對社區事務的認同感和參與度。

②加強社區環境治理，提高居民環保意識，共同維護社區環境。

③開展鄰里交流活動，增進居民之間的了解和溝通，化解矛盾。

④豐富社區文化活動，滿足居民多樣化需求，提高居民生活質量。

⑤加強社區治安管理，提高居民安全感。

（3）提升社區居民幸福感：

①加強社區公共服務，提高居民生活質量。

②關注居民需求，提供個性化服務。

③加強社區文化建設，豐富居民精神生活。

④加強社區治理，營造和諧社區環境。

⑤加強社區與居民的溝通，及時解決居民問題。

二、政策法規題

2.根據我國《城市居民委員會組織法》和《城市社區居民自治條例》，回答以下問題：

（1）城市社區居民委員會的性質和職能是什么？

（2）城市社區居民自治的組織形式和基本原則是什么？

（3）城市社區居民自治的保障措施有哪些？

答案：

（1）性質：城市社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。

職能：組織居民參與社區事務，維護居民合法權益，推動社區和諧發展。

（2）組織形式：居民大會、居民小組、居民委員會。

基本原則：民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督。

（3）保障措施：

①法律保障：依法保障社區居民自治權利。

②政策支持：政府加大對社區居民自治的扶持力度。

③組織保障：建立健全社區居民自治組織體系。

④人才保障：培養社區居民自治骨干力量。

三、社會工作理論題

3.結合社會工作的專業理論，分析以下案例：

案例：某社區居民因家庭矛盾導致家庭破裂，子女跟隨母親生活，父親長期在外打工，與子女關系疏遠。

（1）請運用社會工作的理論框架，分析該案例中存在的主要問題。

（2）結合社會工作專業方法，提出解決該問題的策略。

答案：

（1）問題分析：

①家庭關系緊張：家庭成員之間存在矛盾，導致家庭破裂。

②親子關系疏遠：父親長期在外打工，與子女缺乏溝通，導致親子關系疏遠。

③社會支持系統缺失：家庭成員缺乏社會支持，難以應對家庭困境。

（2）解決策略：

①家庭治療：幫助家庭成員改善關系，重建和諧家庭。

②親子溝通：促進父親與子女之間的溝通，增進親子關系。

③社會支持：為家庭成員提供社會支持，幫助他們應對家庭困境。

四、社區工作實踐題

4.某社區計劃開展“鄰里守望”活動，以增進鄰里關系，提高社區凝聚力。

（1）請設計一項“鄰里守望”活動方案。

（2）如何評估該活動的效果？

答案：

（1）活動方案：

①活動主題：鄰里守望，共建和諧社區。

②活動內容：

a.組織鄰里交流活動，增進居民之間的了解和溝通。

b.開展志愿服務活動，幫助鄰里解決實際困難。

c.舉辦社區文化活動，豐富居民精神生活。

d.設立鄰里互助基金，為鄰里提供經濟支持。

③活動時間：每月一次，每次活動持續2小時。

（2）效果評估：

①居民滿意度調查：了解居民對活動的滿意程度。

②鄰里關系改善情況：觀察鄰里之間的互動頻率和關系變化。

③社區凝聚力提升情況：觀察社區公共事務參與度、志愿服務活動參與情況等。

五、社會工作倫理題

5.某社區工作者在開展工作時，遇到以下倫理困境：

案例：社區居民李某因家庭糾紛，向社區工作者求助。社區工作者了解到李某的家庭情況后，發現李某的丈夫有賭博行為，導致家庭破裂。社區工作者在處理此事時，面臨以下困境：

（1）如何處理李某的隱私問題？

（2）如何平衡李某的利益與丈夫的利益？

（3）如何處理李某丈夫的賭博問題？

答案：

（1）處理隱私問題：尊重李某的隱私，不泄露其個人信息，同時在處理問題時，確保李某的利益不受損害。

（2）平衡利益：在處理家庭糾紛時，關注李某的利益，同時勸說其丈夫改正賭博行為，共同維護家庭和諧。

（3）處理賭博問題：向李某丈夫提供幫助，引導其戒除賭博惡習，同時關注其家庭和子女的生活狀況。

六、社會工作研究題

6.某社區計劃開展一項關于老年人生活狀況的研究，以下為研究設計：

（1）請根據研究目的，設計研究方案。

（2）如何確保研究結果的可靠性和有效性？

答案：

（1）研究方案：

①研究目的：了解社區老年人生活狀況，為制定相關政策提供依據。

②研究方法：問卷調查、訪談、觀察等。

③研究對象：社區內60歲以上的老年人。

④研究內容：老年人生活狀況、健康狀況、經濟狀況、社會支持等。

⑤研究步驟：

a.設計調查問卷和訪談提綱。

b.對研究對象進行問卷調查和訪談。

c.對收集到的數據進行整理和分析。

d.撰寫研究報告。

（2）確保研究結果的可靠性和有效性：

①科學的研究設計：確保研究方法、研究對象、研究內容等符合科學要求。

②嚴謹的數據收集：保證數據收集過程的客觀、真實、完整。

③規范的數據分析：采用科學的數據分析方法，確保研究結果的準確性。

④多角度的研究視角：從多個角度分析問題，提高研究結果的全面性。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

（1）原因分析：

①社區居民對社區事務參與度低：居民對社區缺乏認同感，認為社區事務與自己無關，缺乏參與的動力。

②社區環境臟亂差：社區管理不到位，居民環保意識不強。

③鄰里關系緊張：居民之間缺乏溝通，存在誤解和矛盾。

④社區文化活動匱乏：社區缺乏組織和管理，文化活動形式單一，無法滿足居民需求。

⑤社區治安狀況不佳：社區治安管理不到位，居民安全感不足。

解析思路：從社區居民參與度、社區環境、鄰里關系、社區文化、社區治安五個方面分析問題產生的原因。

（2）解決策略：

①加強社區居民教育，提高居民對社區事務的認同感和參與度。

②加強社區環境治理，提高居民環保意識，共同維護社區環境。

③開展鄰里交流活動，增進居民之間的了解和溝通，化解矛盾。

④豐富社區文化活動，滿足居民多樣化需求，提高居民生活質量。

⑤加強社區治安管理，提高居民安全感。

解析思路：針對問題產生的原因，提出相應的解決策略，包括提高居民參與度、改善社區環境、加強鄰里關系、豐富社區文化和加強治安管理。

（3）提升社區居民幸福感：

①加強社區公共服務，提高居民生活質量。

②關注居民需求，提供個性化服務。

③加強社區文化建設，豐富居民精神生活。

④加強社區治理，營造和諧社區環境。

⑤加強社區與居民的溝通，及時解決居民問題。

解析思路：從提高公共服務、關注需求、加強文化建設、改善治理和溝通等方面提出提升居民幸福感的措施。

二、政策法規題

（1）城市社區居民委員會的性質和職能是什么？

答案：城市社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。職能：組織居民參與社區事務，維護居民合法權益，推動社區和諧發展。

解析思路：根據《城市居民委員會組織法》和《城市社區居民自治條例》，明確社區居民委員會的性質和職能。

（2）城市社區居民自治的組織形式和基本原則是什么？

答案：組織形式：居民大會、居民小組、居民委員會。基本原則：民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督。

解析思路：根據相關法規，闡述城市社區居民自治的組織形式和基本原則。

（3）城市社區居民自治的保障措施有哪些？

答案：法律保障：依法保障社區居民自治權利。政策支持：政府加大對社區居民自治的扶持力度。組織保障：建立健全社區居民自治組織體系。人才保障：培養社區居民自治骨干力量。

解析思路：根據相關法規，列舉城市社區居民自治的保障措施。

三、社會工作理論題

（1）請運用社會工作的理論框架，分析該案例中存在的主要問題。

答案：①家庭關系緊張：家庭成員之間存在矛盾，導致家庭破裂。②親子關系疏遠：父親長期在外打工，與子女缺乏溝通，導致親子關系疏遠。③社會支持系統缺失：家庭成員缺乏社會支持，難以應對家庭困境。

解析思路：運用社會工作理論框架，從家庭關系、親子關系和社會支持系統三個方面分析案例中存在的主要問題。

（2）結合社會工作專業方法，提出解決該問題的策略。

答案：①家庭治療：幫助家庭成員改善關系，重建和諧家庭。②親子溝通：促進父親與子女之間的溝通，增進親子關系。③社會支持：為家庭成員提供社會支持，幫助他們應對家庭困境。

解析思路：結合社會工作專業方法，從家庭治療、親子溝通和社會支持三個方面提出解決問題的策略。

四、社區工作實踐題

（1）請設計一項“鄰里守望”活動方案。

答案：活動主題：鄰里守望，共建和諧社區。活動內容：組織鄰里交流活動，增進居民之間的了解和溝通。開展志愿服務活動，幫助鄰里解決實際困難。舉辦社區文化活動，豐富居民精神生活。設立鄰里互助基金，為鄰里提供經濟支持。

解析思路：根據活動目的，設計活動主題、內容、時間和組織形式。

（2）如何評估該活動的效果？

答案：居民滿意度調查：了解居民對活動的滿意程度。鄰里關系改善情況：觀察鄰里之間的互動頻率和關系變化。社區凝聚力提升情況：觀察社區公共事務參與度、志愿服務活動參與情況等。

解析思路：從居民滿意度、鄰里關系改善和社區凝聚力提升三個方面評估活動效果。

五、社會工作倫理題

（1）如何處理李某的隱私問題？

答案：尊重李某的隱私，不泄露其個人信息，同時在處理問題時，確保李某的利益不受損害。

解析思路：遵循社會工作倫理原則，尊重服