2025年非營利組織管理與運營知識測試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.非營利組織的資金來源不包括以下哪項？

A.政府資助

B.社會捐贈

C.民間借貸

D.會費收入

答案：C

2.非營利組織的管理者應具備哪些素質？

A.高尚的道德品質

B.精通專業知識

C.具有良好的溝通能力

D.以上都是

答案：D

3.非營利組織的主要特征不包括以下哪項？

A.非營利性

B.公益性

C.民間性

D.政府性

答案：D

4.非營利組織的組織結構主要包括哪些部分？

A.理事會

B.管理層

C.工作人員

D.以上都是

答案：D

5.非營利組織的項目評估方法不包括以下哪項？

A.成本效益分析法

B.滿意度調查法

C.財務審計法

D.專家評估法

答案：C

6.非營利組織的籌資策略不包括以下哪項？

A.政府資助

B.社會捐贈

C.民間借貸

D.市場營銷

答案：C

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.非營利組織可以從事商業活動。（）

答案：錯誤

2.非營利組織的決策過程與營利組織相同。（）

答案：錯誤

3.非營利組織的理事會成員可以領取薪酬。（）

答案：錯誤

4.非營利組織的項目評估主要關注項目實施過程中的問題。（）

答案：錯誤

5.非營利組織的籌資策略主要包括政府資助、社會捐贈和民間借貸。（）

答案：錯誤

6.非營利組織的組織結構相對簡單，管理層次較少。（）

答案：正確

三、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述非營利組織的主要特征。

答案：非營利組織的主要特征包括：非營利性、公益性、民間性、自治性、自愿性、非政治性、非宗教性。

2.簡述非營利組織的組織結構。

答案：非營利組織的組織結構主要包括：理事會、管理層、工作人員。理事會負責制定組織的發展戰略和決策；管理層負責組織實施理事會決策，協調各部門工作；工作人員負責具體項目的執行。

3.簡述非營利組織的籌資策略。

答案：非營利組織的籌資策略主要包括：政府資助、社會捐贈、會費收入、項目收入、志愿者服務、企業合作等。

4.簡述非營利組織的項目評估方法。

答案：非營利組織的項目評估方法主要包括：成本效益分析法、滿意度調查法、專家評估法、標桿分析法等。

5.簡述非營利組織的管理者應具備的素質。

答案：非營利組織的管理者應具備以下素質：高尚的道德品質、精通專業知識、良好的溝通能力、團隊協作精神、創新意識、抗壓能力等。

6.簡述非營利組織在運營過程中可能遇到的風險及應對措施。

答案：非營利組織在運營過程中可能遇到的風險包括：財務風險、管理風險、法律風險、市場風險等。應對措施包括：建立健全財務制度、加強內部管理、依法合規經營、拓展市場渠道等。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.論述非營利組織在當前社會中的作用。

答案：非營利組織在當前社會中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）彌補政府公共服務不足，滿足人民群眾多樣化的需求。

（2）推動社會公益事業的發展，促進社會和諧穩定。

（3）提高社會資源利用效率，促進經濟可持續發展。

（4）培養公民社會責任意識，推動社會文明進步。

2.論述非營利組織在運營過程中如何提高項目管理水平。

答案：非營利組織在運營過程中提高項目管理水平可以從以下幾個方面入手：

（1）建立健全項目管理制度，明確項目目標、任務、進度、質量等要求。

（2）加強項目團隊建設，提高團隊成員的專業素質和協作能力。

（3）注重項目風險管理，提前識別和應對潛在風險。

（4）加強項目監控和評估，確保項目按計劃實施。

五、案例分析題（每題18分，共36分）

1.案例背景：某非營利組織致力于貧困地區教育事業發展，計劃開展一項為期三年的“希望工程”項目。項目目標是為貧困地區提供優質教育資源，提高當地兒童受教育水平。

（1）請分析該項目在實施過程中可能遇到的風險。

（2）請提出相應的風險應對措施。

（3）請簡述該項目在項目評估過程中的重點關注內容。

答案：

（1）項目風險包括：資金風險、管理風險、法律風險、社會風險等。

（2）風險應對措施：建立健全財務制度，確保資金安全；加強項目團隊建設，提高管理能力；依法合規經營，規避法律風險；加強與當地政府、學校、社區的合作，降低社會風險。

（3）項目評估重點關注內容：項目目標達成情況、項目實施效果、項目成本效益、項目可持續發展能力等。

2.案例背景：某非營利組織計劃開展一項“環保公益活動”，旨在提高公眾環保意識，推動環保事業的發展。

（1）請分析該項目在運營過程中可能遇到的問題。

（2）請提出相應的解決方案。

（3）請簡述該項目在項目評估過程中的重點關注內容。

答案：

（1）項目問題包括：資金不足、宣傳力度不夠、志愿者招募困難、活動效果不佳等。

（2）解決方案：拓寬籌資渠道，加大宣傳力度，優化志愿者招募流程，提高活動效果。

（3）項目評估重點關注內容：項目目標達成情況、項目實施效果、項目成本效益、項目可持續發展能力等。

六、綜合題（每題20分，共40分）

1.某非營利組織計劃開展一項“關愛留守兒童”項目，旨在幫助留守兒童解決生活、學習、心理等方面的問題。請根據以下要求，撰寫一份項目計劃書。

（1）項目名稱、目標、內容。

（2）項目實施步驟。

（3）項目預算。

（4）項目風險評估及應對措施。

答案：

（1）項目名稱：關愛留守兒童項目

目標：幫助留守兒童解決生活、學習、心理等方面的問題，提高其生活質量和幸福感。

內容：開展生活關懷、學業輔導、心理疏導、興趣培養等活動。

（2）項目實施步驟：

第一步：前期調研，了解留守兒童的生活、學習、心理狀況。

第二步：制定項目方案，明確項目目標、內容、實施步驟等。

第三步：招募志愿者，開展活動。

第四步：項目實施過程中的監控與評估。

第五步：項目總結與評估。

（3）項目預算：

（4）項目風險評估及應對措施：

2.某非營利組織計劃開展一項“農村電商培訓”項目，旨在幫助農村居民掌握電商知識，提高其收入水平。請根據以下要求，撰寫一份項目計劃書。

（1）項目名稱、目標、內容。

（2）項目實施步驟。

（3）項目預算。

（4）項目風險評估及應對措施。

答案：

（1）項目名稱：農村電商培訓項目

目標：幫助農村居民掌握電商知識，提高其收入水平。

內容：開展電商培訓、電商運營指導、產品推廣等活動。

（2）項目實施步驟：

第一步：前期調研，了解農村居民對電商的認知程度和需求。

第二步：制定項目方案，明確項目目標、內容、實施步驟等。

第三步：招募志愿者，開展培訓。

第四步：項目實施過程中的監控與評估。

第五步：項目總結與評估。

（3）項目預算：

（4）項目風險評估及應對措施：

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.C解析：非營利組織的資金來源主要包括政府資助、社會捐贈、會費收入等，不包括民間借貸。

2.D解析：非營利組織的管理者需要具備高尚的道德品質、專業知識、溝通能力等多方面素質。

3.D解析：非營利組織具有非營利性、公益性、民間性等特征，不包括政府性。

4.D解析：非營利組織的組織結構通常包括理事會、管理層和工作人員，以實現有效管理。

5.C解析：非營利組織的項目評估方法包括成本效益分析、滿意度調查、專家評估等，不包括財務審計法。

6.C解析：非營利組織的籌資策略主要包括政府資助、社會捐贈、會費收入等，不包括民間借貸。

二、判斷題

1.×解析：非營利組織不得從事商業活動，其宗旨是為社會公益服務。

2.×解析：非營利組織的決策過程與營利組織有所不同，更注重公益性和社會責任。

3.×解析：非營利組織的理事會成員通常不領取薪酬，以保持組織的非營利性。

4.×解析：非營利組織的項目評估不僅關注實施過程中的問題，還包括項目成果的評估。

5.×解析：非營利組織的籌資策略不包括民間借貸，主要依靠政府資助、社會捐贈等。

6.√解析：非營利組織的組織結構相對簡單，管理層次較少，以提高效率。

三、簡答題

1.非營利組織的主要特征包括：非營利性、公益性、民間性、自治性、自愿性、非政治性、非宗教性。

2.非營利組織的組織結構主要包括：理事會、管理層、工作人員。

3.非營利組織的籌資策略主要包括：政府資助、社會捐贈、會費收入、項目收入、志愿者服務、企業合作等。

4.非營利組織的項目評估方法主要包括：成本效益分析法、滿意度調查法、專家評估法、標桿分析法等。

5.非營利組織的管理者應具備的素質包括：高尚的道德品質、精通專業知識、良好的溝通能力、團隊協作精神、創新意識、抗壓能力等。

6.非營利組織在運營過程中可能遇到的風險包括：財務風險、管理風險、法律風險、市場風險等。應對措施包括：建立健全財務制度、加強內部管理、依法合規經營、拓展市場渠道等。

四、論述題

1.非營利組織在當前社會中的作用主要體現在：彌補政府公共服務不足、推動社會公益事業的發展、提高社會資源利用效率、培養公民社會責任意識等。

2.非營利組織在運營過程中提高項目管理水平可以從：建立健全項目管理制度、加強項目團隊建設、注重項目風險管理、加強項目監控和評估等入手。

五、案例分析題

1.（1）項目風險包括：資金風險、管理風險、法律風險、社會風險等。

（2）風險應對措施：建立健全財務制度，加強項目團隊建設，依法合規經營，加強與當地政府、學校、社區的合作。

（3）項目評估重點關注內容：項目目標達成情況、項目實施效果、項目成本效益、項目可持續發展能力等。

2.（1）項目問題包括：資金不足、宣傳力度不夠、志愿者招募困難、活動效果不佳等。

（2）解決方案：拓寬籌資渠道，加大宣傳力度，優化志愿者招募流程，提高活動效果。

（3）項目評估重點關注內容：項目目標達成情況、項目實施效果、項目成本效益、項目可持續發展能力等。

六、綜合題

1.（1）項目名稱：關愛留守兒童項目

目標：幫助留守兒童解決生活、學習、心理等方面的問題，提高其生活質量和幸福感。

內容：開展生活關懷、學業輔導、心理疏導、興趣培養等活動。

（2）項目實施步驟：前期調研、制定項目方案、招募志愿者、開展活動、項目監控與評估、項目總結與評估。

（3）項目預算：