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文檔簡介
惠州格力空調維修協議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擁有格力空調需要維修服務,乙方具備提供該維修服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方維修格力空調事宜達成如下協議:一、維修空調的具體信息1.品牌及型號:甲方需要維修的格力空調品牌為格力,具體型號為__________________。2.故障描述:甲方應詳細、準確地向乙方描述空調出現的故障情況,包括但不限于制冷效果不佳、制熱異常、噪音過大、漏水等具體問題表現。乙方應根據甲方提供的故障描述,對空調進行全面檢測,以確定準確的故障原因。3.使用地點:該格力空調的使用地點為__________________。二、維修服務內容1.乙方應派遣專業技術人員前往甲方指定地點,對故障格力空調進行全面檢查、維修。維修工作應包括但不限于對空調內部零部件的檢測、更換有故障的零部件、清潔空調內部外部以確保其正常運行等。2.乙方應根據空調故障的實際情況,使用符合格力空調原廠標準的正品零部件進行更換,確保維修質量和空調的安全性、穩定性。3.在維修完成后,乙方應進行全面的調試,確保空調恢復正常運行,制冷、制熱效果符合該型號空調的正常性能指標,且運行過程中無異常噪音、漏水等問題。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的維修服務內容和標準進行維修。有權對乙方維修服務過程進行監督,提出合理的意見和建議。在乙方維修服務不符合約定時,有權要求乙方采取補救措施或要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供準確、詳細的空調故障信息及相關使用情況,協助乙方技術人員進行故障排查。為乙方維修服務提供必要的便利條件,包括但不限于允許乙方技術人員進入空調使用場所、提供電力供應等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。在乙方維修服務過程中,不得干擾乙方正常工作,不得提出不合理要求影響維修進度和質量。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付維修費用。在甲方提供的故障信息不準確或維修條件不具備時,有權要求甲方補充信息或改善條件,否則有權暫停維修服務。2.義務乙方應具備合法有效的營業執照及相關維修資質證書,其維修技術人員應具備相應的專業技能和經驗,能夠熟練維修格力空調。嚴格按照本協議約定的維修服務內容和標準,為甲方提供優質、高效的維修服務,確保維修質量。乙方維修技術人員應遵守甲方使用場所的規章制度,愛護甲方財物,在維修過程中因乙方原因造成甲方財物損壞的,應承擔賠償責任。向甲方提供維修服務過程中的必要說明和建議,如空調日常使用保養注意事項等,以延長空調使用壽命。對甲方提供的故障空調進行維修后,應向甲方提供維修記錄,包括更換的零部件清單、維修時間、維修內容等。在維修完成后的一定期限內(如[X]天),對維修后的空調進行回訪,了解空調運行情況,如出現因維修質量問題導致的故障,應及時免費進行再次維修。四、維修費用及支付方式(一)維修費用1.經雙方協商,本次格力空調維修費用總計為人民幣__________________元(大寫:__________________元整)。該費用包含維修所需的零部件費用、人工費用、運輸費用等乙方完成維修服務所需的全部費用,但不包括可能產生的額外稅費(如有)。2.維修費用的明細清單應在維修服務完成后由乙方提供給甲方,清單應詳細列出各項費用的組成及金額。(二)支付方式1.甲方應在乙方完成維修服務并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內,將維修費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________銀行賬號:__________________五、維修時間及期限1.乙方應在收到甲方維修通知后的[X]個工作日內安排技術人員前往甲方指定地點進行維修。如因特殊情況無法按時到達,應提前通知甲方并說明原因及預計到達時間。2.乙方應在開始維修后的[X]個工作日內完成維修服務,但如遇復雜故障需要更長時間維修的,乙方應及時告知甲方并說明預計完成時間。六、質量保證及售后服務1.乙方對維修后的格力空調提供[X]個月的質量保證期。在質量保證期內,如因乙方維修質量問題導致空調再次出現相同故障,乙方應免費進行再次維修。2.在質量保證期外,乙方應繼續為甲方提供有償的維修服務,維修費用按照當時市場價格收取,但乙方應給予甲方一定的優惠折扣(如[X]折)。3.乙方應建立完善的售后服務體系,及時響應甲方的售后服務需求。甲方在質量保證期內或質量保證期外發現空調出現問題時,可通過電話、郵件等方式向乙方提出維修請求,乙方應在接到請求后的[X]個工作日內給予答復,并根據實際情況安排維修服務。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維修費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停對甲方空調的售后服務,并要求甲方支付已產生的維修費用及違約金。2.若甲方提供的故障信息不準確,導致乙方無法準確判斷故障原因或造成維修延誤、增加維修成本的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方干擾乙方正常維修工作,提出不合理要求影響維修進度和質量的,乙方有權要求甲方賠償因此造成的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間到達甲方指定地點進行維修,每逾期一日,應按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的維修費用,同時乙方應按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方維修服務不符合本協議約定的質量標準,乙方應負責免費返工直至達到質量標準。如因乙方維修質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方在維修過程中擅自更換非原廠正品零部件或故意隱瞞故障情況導致維修費用增加的,乙方應退還甲方多支付的維修費用,并按照多收費用的[X]倍向甲方支付賠償金。4.若乙方未按照本協議約定提供售后服務或對甲方的售后服務請求不予及時響應的,乙方應承擔因此給甲方造成的損失。八、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議
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