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icar終身質保協議書?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(買方):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方購買甲方提供的[icar產品名稱],為明確雙方權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)產品名稱及型號乙方購買的產品為[icar具體產品名稱],型號為[具體型號]。(二)產品規格及配置該產品的詳細規格及配置如下:[詳細列舉產品的各項規格參數,如尺寸、重量、性能指標、主要部件名稱及規格等;如有相關配置清單,可在此處附上清單說明或直接引用清單內容](三)產品質量標準1.甲方所提供的產品應符合國家及行業現行的質量標準,同時滿足以下特定質量要求:[詳細描述產品的質量特性要求,例如產品的性能穩定性、可靠性、安全性等方面的具體指標]2.產品應具備完整的質量證明文件,包括但不限于產品合格證、質量檢驗報告、使用說明書等。(四)服務內容1.甲方為乙方提供終身質保服務,質保期自產品交付之日起計算。2.在質保期內,甲方負責對產品進行免費的維修、更換零部件等服務,以確保產品正常運行。3.甲方應設立專門的售后服務熱線,及時響應乙方的質保服務需求,在接到乙方通知后的[X]小時內做出響應,并根據實際情況安排維修或上門服務。4.甲方應定期對產品進行回訪,了解產品使用情況,提供必要的技術支持和維護建議。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取產品價款。在乙方未按照協議約定支付價款或出現其他違約情形時,有權采取相應的法律措施維護自身權益。對乙方提出的質保服務要求進行審核,對于不符合質保條件的請求,有權拒絕提供服務。2.義務按照約定的時間、地點和方式向乙方交付符合質量標準的產品。提供產品的相關質量證明文件,并對產品的質量負責。在質保期內,按照本協議約定為乙方提供免費的維修、更換零部件等質保服務。負責對因產品質量問題給乙方造成的損失進行賠償,但賠償范圍限于法律法規規定的合理范圍內。保守乙方的商業秘密和個人信息,不得向任何第三方泄露。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供產品及質保服務。在產品出現質量問題時,有權要求甲方及時履行質保義務。對甲方提供的產品質量及質保服務進行監督,提出合理的意見和建議。2.義務按照協議約定向甲方支付產品價款。按照產品使用說明書的要求正確使用和保管產品,因乙方使用、保管不當造成產品損壞的,乙方應承擔相應責任。在產品出現質量問題時,及時通知甲方,并配合甲方進行維修或處理。不得擅自對產品進行拆卸、改裝或更換零部件,否則甲方有權拒絕提供質保服務。三、質保服務的范圍及限制(一)質保服務范圍1.因產品本身質量問題導致的故障或損壞,甲方負責免費維修或更換零部件。2.產品正常使用過程中出現的非人為因素造成的性能下降、功能故障等問題,甲方應進行維修或調整。(二)質保服務限制1.以下情況甲方不承擔質保責任:因乙方使用、保管不當,如未按照產品使用說明書操作、在非適宜環境下使用、遭受外力撞擊、進水、受潮、火災、雷擊等不可抗力因素導致的產品損壞。未經甲方書面同意,乙方自行對產品進行拆卸、改裝、維修或更換零部件,致使產品損壞的。超過質保期后出現的產品質量問題,但甲方仍可根據實際情況提供有償服務。使用非甲方提供的正品零部件或耗材,導致產品出現故障的。2.若乙方對產品進行了升級、改造或添加第三方設備等行為,影響了產品的原有性能和質量,甲方對因上述行為導致的產品問題不承擔質保責任。四、價款及支付方式(一)產品價款乙方購買本產品的總價款為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式乙方應在簽訂本協議之日起[X]日內,向甲方支付產品價款的[X]%作為預付款,即人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]);在甲方按照協議約定交付產品且乙方驗收合格后的[X]日內,支付剩余價款人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。乙方支付價款的方式為:1.銀行轉賬:乙方應將款項轉至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________2.支票支付:乙方應開具以甲方為收款人的有效支票,并在支票上注明付款日期、金額等信息。甲方應在支票提示付款期限內到銀行辦理收款手續。五、產品交付及驗收(一)產品交付1.甲方應在收到乙方預付款后的[X]個工作日內,將產品交付至乙方指定的地點。2.產品交付時,甲方應提供產品的相關質量證明文件、使用說明書等資料,并填寫產品交付清單,雙方簽字確認。(二)驗收1.乙方應在收到產品后的[X]個工作日內對產品進行驗收。驗收內容包括產品的規格、型號、數量、外觀、質量等是否符合本協議約定。2.若乙方在驗收過程中發現產品存在質量問題或與協議約定不符的情況,應在驗收期限內向甲方提出書面異議。甲方應在接到乙方異議后的[X]個工作日內進行處理,如確實存在問題,應及時更換或維修產品,直至乙方驗收合格。3.如乙方在驗收期限內未提出書面異議,視為產品驗收合格。但驗收合格并不免除甲方對產品質量應承擔的質保責任。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照協議約定的時間、地點和方式交付產品,每逾期一日,應按照產品總價款的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,甲方應雙倍返還乙方已支付的預付款,并按照產品總價款的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的產品不符合質量標準,甲方應負責免費維修、更換或退貨,并承擔因產品質量問題給乙方造成的全部損失。如甲方未能在合理期限內解決質量問題,乙方有權解除本協議,甲方應雙倍返還乙方已支付的預付款,并按照產品總價款的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協議約定提供質保服務,乙方有權自行委托第三方維修,維修費用由甲方承擔。甲方應在乙方提出索賠后的[X]個工作日內支付維修費用,并按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照協議約定支付價款,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金;逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并沒收乙方已支付的預付款。2.若乙方未按照產品使用說明書的要求正確使用和保管產品,導致產品損壞的,乙方應自行承擔維修費用;如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自對產品進行拆卸、改裝或更換零部件,導致產品損壞或影響產品質保的,甲方有權拒絕提供質保服務,乙方應自行承擔維修費用及因此給甲方造成的損失。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方出現嚴重違約行為或不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致協議無法繼續履行的,另一方有權解除本協議,但應提前通知對方,并按照法律法規的規定承擔相應責任。(二)保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。(三)協議生效及份數1.本協議自雙方

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