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文檔簡介
家政服務品牌加盟協議書?甲方(加盟方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯系方式:__________________乙方(品牌方):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯系方式:__________________鑒于甲方認可乙方擁有的家政服務品牌及相關經營模式,并希望加盟乙方開展家政服務業務;乙方同意授予甲方在家政服務領域使用其品牌及相關經營資源,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、加盟服務內容及范圍服務內容1.家政服務項目:乙方提供的家政服務涵蓋但不限于家庭清潔、衣物洗滌熨燙、家居用品采購、家庭烹飪、老人護理、兒童照料、寵物喂養等多元化服務項目。家庭清潔:包括對房屋各個房間(客廳、臥室、廚房、衛生間等)的地面、家具、門窗、玻璃等進行全面清潔,確保達到衛生標準。衣物洗滌熨燙:負責各類衣物的清洗、熨燙,保證衣物整潔、平整,并按照衣物材質和客戶要求進行妥善處理。家居用品采購:根據客戶需求,代為采購各類家居用品,包括但不限于日用品、食品、家居裝飾品等,確保所采購物品的質量和及時性。家庭烹飪:為客戶提供個性化的烹飪服務,根據客戶口味和飲食要求準備健康、美味的餐食。老人護理:協助照顧老年人的日常生活起居,包括但不限于陪伴聊天、協助進食、洗漱、翻身、康復護理等,提供專業的護理服務,確保老人的生活舒適和安全。兒童照料:負責照顧兒童的日常生活,如喂食、陪玩、輔導功課、接送上下學等,關注兒童的身心健康發展,營造安全、快樂的成長環境。寵物喂養:按照客戶要求定期為寵物提供喂食、換水、清潔寵物生活區域、陪寵物玩耍等服務,確保寵物得到妥善照顧。2.服務標準:乙方應制定并向甲方提供詳細的家政服務標準手冊,明確各項服務的具體操作流程、質量要求、安全規范等內容。甲方須嚴格按照該標準手冊為客戶提供服務,以確保服務質量的一致性和穩定性。服務范圍甲方加盟后,有權在[具體加盟區域]內使用乙方的家政服務品牌,開展家政服務業務。未經乙方書面同意,甲方不得超出該區域范圍進行經營活動。二、雙方權利與義務甲方權利1.在加盟區域內使用乙方的家政服務品牌、商標、商號、服務標識及相關經營模式。2.按照乙方提供的運營模式和服務標準開展家政服務業務,并獲得乙方提供的相關培訓、技術支持、市場推廣等服務。3.優先獲得乙方開發的新產品、新技術、新服務項目的加盟權。4.對乙方的經營管理、服務質量、市場推廣等方面提出建議和意見。甲方義務1.遵守本協議約定,維護乙方家政服務品牌的聲譽和形象,不得從事任何有損乙方品牌形象的行為。2.按照乙方要求及時足額支付加盟費、品牌使用費、保證金等各項費用。3.自行承擔經營過程中的各項費用,包括但不限于員工工資、房租、水電費、物業費等。4.負責招聘、培訓、管理家政服務人員,確保服務人員具備相應的專業技能和服務意識,并遵守乙方的服務標準和管理制度。5.定期向乙方報送經營情況報表、客戶反饋信息等資料,接受乙方的監督和檢查。6.在加盟區域內不得再加盟或經營其他與乙方家政服務品牌相競爭的業務。乙方權利1.按照本協議約定收取加盟費、品牌使用費、保證金等各項費用。2.對甲方的經營活動進行監督和管理,有權要求甲方糾正不符合乙方要求的經營行為。3.對乙方家政服務品牌進行統一宣傳、推廣和維護,制定市場推廣策略,并要求甲方配合執行。4.根據市場情況和業務發展需要,對家政服務項目、服務標準、收費標準等進行調整,并及時通知甲方。乙方義務1.向甲方提供家政服務品牌的合法授權,確保甲方在加盟區域內能夠合法使用該品牌開展業務。2.為甲方提供全方位的培訓支持,包括但不限于服務技能培訓、經營管理培訓、市場營銷培訓等,幫助甲方提升運營能力和服務水平。3.協助甲方制定開業籌備計劃,提供開業所需的宣傳資料、運營手冊、工作服等物品。4.定期對甲方的經營情況進行評估和指導,針對甲方在經營過程中遇到的問題提供解決方案和技術支持。5.負責處理客戶對家政服務的投訴和糾紛,維護甲方和客戶的合法權益。三、費用及支付方式加盟費甲方應向乙方支付加盟費人民幣[X]元。該費用是甲方獲得乙方家政服務品牌加盟權的一次性費用,不予退還。品牌使用費甲方按照每年營業額的[X]%向乙方支付品牌使用費。品牌使用費應在每年的[具體支付日期]前支付至乙方指定賬戶。保證金甲方應向乙方繳納保證金人民幣[X]元。保證金主要用于保證甲方遵守本協議約定,如甲方在協議期內無違約行為,協議期滿后,乙方應在[具體退還日期]將保證金無息退還甲方。若甲方違反本協議約定,乙方有權扣除相應的保證金作為違約金。支付方式甲方應通過銀行轉賬、支票等方式將上述費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方收到款項后,應向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。五、知識產權歸屬1.乙方擁有家政服務品牌、商標、商號、服務標識、運營模式、技術秘密、商業秘密等知識產權。甲方在加盟期間僅享有在本協議約定范圍內使用的權利,不得擅自對上述知識產權進行修改、復制、傳播、轉讓或用于其他任何目的。2.甲方在經營過程中自行開發的與家政服務相關的技術、方法、經驗等知識產權歸甲方所有,但甲方應保證其開發行為不侵犯乙方及第三方的知識產權,并應及時通知乙方相關情況。六、合同期限與續約合同期限本協議有效期自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止,為期[X]年。續約1.協議期滿前[X]個月,若甲方有意續約,應向乙方書面提出續約申請。乙方在收到甲方申請后,應在[X]個工作日內給予答復。2.若雙方達成續約意向,應重新簽訂加盟協議,并按照當時的收費標準和市場情況調整相關費用。七、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付各項費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已欠費用及違約金,同時甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反本協議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金數額的,甲方還應補足差額部分。3.若甲方擅自超出加盟區域范圍經營,或在加盟區域內加盟或經營其他與乙方家政服務品牌相競爭的業務,乙方有權解除本協議,沒收甲方已繳納的保證金,并要求甲方支付違約金人民幣[X]元,同時甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。4.若甲方未按照乙方提供的服務標準和管理制度為客戶提供服務,導致客戶投訴或引發糾紛,甲方應負責妥善處理,并承擔由此給乙方和客戶造成的全部損失。如因甲方的違約行為導致乙方品牌形象受損,乙方有權扣除甲方相應的品牌使用費,并要求甲方支付違約金人民幣[X]元,同時甲方應采取措施消除不良影響,如仍無法挽回損失,乙方有權解除本協議。乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方提供品牌授權、培訓支持、技術支持等服務,導致甲方無法正常開展業務,乙方應承擔違約責任,向甲方支付違約金人民幣[X]元,并采取措施彌補甲方的損失。如因乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金數額的,乙方還應補足差額部分。2.若乙方擅自調整家政服務項目、服務標準、收費標準等重要事項,未提前通知甲方并取得甲方同意,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任,賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議自雙方簽字(或蓋
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