服務禮儀合作合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有服務禮儀相關需求，乙方具備提供專業(yè)服務禮儀的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供服務禮儀相關事宜達成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容（一）服務內(nèi)容描述1.活動禮儀服務乙方為甲方的各類活動（包括但不限于商務會議、慶典活動、新品發(fā)布會、婚禮等）提供專業(yè)禮儀人員。禮儀人員需具備良好的形象氣質(zhì)、儀態(tài)舉止和溝通能力，根據(jù)活動的性質(zhì)和甲方要求進行相應的著裝和禮儀規(guī)范展示。活動前，乙方負責與甲方溝通活動流程和細節(jié)，確定禮儀人員的具體工作安排，包括迎賓、引導、簽到、頒獎等環(huán)節(jié)的職責分配。活動期間，乙方禮儀人員需嚴格按照既定流程和規(guī)范執(zhí)行任務，確保活動的順利進行，并為甲方提供專業(yè)、熱情、周到的服務，維護甲方活動的良好形象。活動結(jié)束后，乙方負責對禮儀人員的工作進行總結(jié)和反饋，根據(jù)甲方意見進行改進和優(yōu)化。2.培訓服務乙方根據(jù)甲方需求，為甲方內(nèi)部員工提供服務禮儀培訓課程。培訓內(nèi)容包括但不限于商務禮儀、接待禮儀、溝通技巧、形象塑造等方面。培訓方式采用面對面授課、案例分析、模擬演練等多種形式，確保培訓效果的實用性和可操作性。培訓課程時長根據(jù)甲方具體需求協(xié)商確定，培訓地點可在甲方指定場所或乙方培訓場地進行。培訓結(jié)束后，乙方負責對學員進行考核，為考核合格的學員頒發(fā)培訓證書，并根據(jù)甲方反饋提供后續(xù)的咨詢和指導服務，幫助甲方員工將所學禮儀知識應用到實際工作中。（二）服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)____年。如需提前終止或變更服務期限，雙方應提前____日書面通知對方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照合同約定提供服務禮儀相關服務，并對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權根據(jù)活動實際情況和自身需求，對乙方禮儀人員的工作安排提出合理調(diào)整意見，但應提前通知乙方。有權在乙方未按照合同約定履行義務時，要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供與服務相關的詳細信息，包括但不限于活動的時間、地點、規(guī)模、流程、特殊要求等，確保乙方能夠準確理解并做好服務準備工作。按照合同約定向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供活動場地的相關信息、安排與活動相關人員的溝通協(xié)調(diào)等，以便乙方順利開展服務工作。在服務過程中，尊重乙方禮儀人員的工作，不得提出不合理或違反法律法規(guī)及職業(yè)道德的要求。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。根據(jù)甲方提供的信息和合同約定，自主安排服務禮儀人員的工作內(nèi)容和方式，但應確保服務質(zhì)量符合合同要求。在甲方未按照合同約定履行義務時，有權暫停服務并要求甲方承擔違約責任，采取補救措施。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、規(guī)范的服務禮儀相關服務。確保其提供的禮儀人員具備相應的專業(yè)資質(zhì)和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過必要的培訓和考核，能夠勝任相關工作。對甲方提供的信息予以保密，不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、活動細節(jié)等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)任何可能影響服務質(zhì)量或?qū)е路諢o法正常進行的問題，應及時與甲方溝通并協(xié)商解決方案。根據(jù)甲方反饋意見，及時改進服務質(zhì)量，不斷提升服務水平。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.活動禮儀服務費用根據(jù)甲方每次活動的具體情況，雙方協(xié)商確定服務費用金額。活動禮儀服務費用包含禮儀人員的薪酬、服裝租賃費用、交通費用等乙方為履行該活動服務所產(chǎn)生的全部費用。具體每次活動的服務費用明細及金額以雙方書面確認的活動服務報價單為準。2.培訓服務費用培訓服務費用按照培訓課程的時長、培訓人數(shù)、培訓內(nèi)容等因素協(xié)商確定。培訓服務費用包含培訓講師費用、教材資料費用、培訓場地租賃費用等乙方為開展培訓服務所產(chǎn)生的全部費用。具體培訓服務費用金額以雙方簽訂的培訓服務合同或確認的培訓報價單為準。（二）支付方式1.預付款甲方應在合同簽訂后______個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的______%作為預付款，預付款金額為人民幣______元（大寫______元整）。預付款用于乙方為履行合同進行的前期準備工作，如禮儀人員的招募、培訓、服裝道具的準備等。2.進度款對于活動禮儀服務，在活動舉辦前______個工作日，甲方應根據(jù)活動服務報價單確定的金額，向乙方支付本次活動服務費用的______%作為進度款。對于培訓服務，在培訓課程開始前______個工作日，甲方應根據(jù)培訓服務報價單確定的金額，向乙方支付培訓服務費用的______%作為進度款。3.尾款活動禮儀服務結(jié)束后______個工作日內(nèi)，甲方應根據(jù)活動實際服務情況及雙方確認的服務費用結(jié)算單，向乙方支付本次活動服務費用的剩余款項。培訓服務結(jié)束后，甲方應在收到乙方提供的培訓考核結(jié)果及培訓總結(jié)報告后的______個工作日內(nèi)，向乙方支付培訓服務費用的剩余款項。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、保密條款雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因暫停服務而遭受的全部損失。2.若甲方違反保密條款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，應向乙方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為給乙方造成重大損失或?qū)е乱曳铰曌u受損的，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔相應的法律責任。3.若甲方未按照合同約定向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，導致乙方無法正常開展服務工作，甲方應承擔乙方因此增加的費用及損失，并按照合同總金額的______%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限為甲方提供服務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應負責賠償甲方的全部損失。2.若乙方提供的禮儀人員不符合合同約定的資質(zhì)和要求，或在服務過程中出現(xiàn)嚴重違反職業(yè)道德或禮儀規(guī)范的行為，乙方應及時更換合格的禮儀人員，并向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因乙方禮儀人員的問題給甲方造成不良影響或損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為給甲方造成重大損失或?qū)е录追铰曌u受損的，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的法律責任。4.若乙方未按照合同約定的支付方式開具發(fā)票，導致甲方無法正常進行財務核算和稅務處理，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并按照未開具發(fā)票金額的______%向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本