旅店賓館疫情防控協議書?甲方（旅店賓館方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（住宿客人方）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系電話：______________________鑒于當前疫情防控形勢嚴峻復雜，為切實保障雙方的健康安全，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就乙方入住甲方旅店賓館期間的疫情防控相關事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.旅店賓館基本情況甲方經營的旅店賓館位于[具體地址]，提供[具體房型及數量]等多種房型供乙方選擇入住。賓館內設有[列舉主要設施設備，如餐廳、停車場、電梯等]等設施設備，為乙方提供住宿及相關配套服務。2.服務內容甲方為乙方提供包括但不限于客房住宿、床上用品更換、24小時熱水供應、房間清潔等基本服務。同時，在疫情防控期間，甲方將采取一系列防控措施，確保乙方的住宿環境安全衛生。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定及國家相關規定，要求乙方遵守疫情防控各項措施。有權在乙方違反疫情防控規定或本協議約定時，采取相應措施，包括但不限于拒絕乙方入住、要求乙方退房等，并按照本協議約定追究乙方違約責任。2.義務嚴格遵守國家及地方關于疫情防控的法律法規、政策要求，制定并執行完善的疫情防控管理制度和應急預案。對賓館工作人員進行疫情防控知識培訓，確保工作人員熟悉并掌握防控措施和要求，做好個人防護。每日對賓館公共區域（如大堂、走廊、電梯、餐廳等）進行清潔消毒，保持環境整潔衛生，通風良好。對乙方入住的客房進行嚴格清潔消毒，確保一客一換一消毒，提供安全衛生的住宿環境。在賓館入口處設置體溫檢測點，對所有進入人員（包括乙方及隨行人員）進行體溫檢測，查看健康碼、行程碼，對體溫異常或健康碼、行程碼不符合要求的人員，拒絕其進入賓館，并及時報告當地疫情防控部門。配備必要的疫情防控物資，如口罩、消毒液、體溫計等，為乙方及工作人員提供必要的防護用品。如發現乙方或其他入住人員出現發熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等可疑癥狀，立即采取隔離措施，并及時通知當地疫情防控部門。按照政府部門要求，如實提供賓館內人員信息及疫情防控相關情況，配合政府部門開展疫情防控工作。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供安全衛生的住宿環境和相應服務。在甲方違反本協議約定或國家相關疫情防控規定時，有權向甲方提出異議，并要求甲方采取整改措施。2.義務嚴格遵守國家及地方關于疫情防控的法律法規、政策要求，配合甲方做好疫情防控工作。入住賓館時，主動向甲方出示健康碼、行程碼，接受體溫檢測，如實告知甲方本人近期旅居史、接觸史等相關情況。如乙方或隨行人員有發熱、干咳等可疑癥狀或健康碼、行程碼異常，應主動向甲方報告。在賓館內期間，自覺佩戴口罩，保持社交距離，不聚集、不扎堆，遵守賓館各項管理制度。按照甲方要求，配合做好客房內的衛生清潔和消毒工作，愛護賓館公共設施設備。如乙方或隨行人員出現發熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等可疑癥狀，應立即向甲方報告，并配合甲方采取隔離等防控措施。三、疫情防控措施具體要求1.人員管理甲方工作人員必須持有效健康證明上崗，每日進行體溫檢測和健康監測，工作期間全程佩戴口罩。乙方及隨行人員進入賓館時，必須佩戴口罩，配合甲方進行體溫檢測和健康碼、行程碼查驗。如體溫超過37.3℃或健康碼、行程碼異常，不得進入賓館。2.清潔消毒甲方每日對賓館公共區域進行全面清潔消毒，重點對電梯按鈕、門把手、樓梯扶手、公共衛生間等高頻接觸部位增加消毒頻次。乙方退房后，甲方應及時對客房進行清潔消毒，更換床上用品、毛巾等布草，確保客房符合衛生標準。餐廳實行分餐制或送餐制，餐具嚴格消毒。3.通風換氣賓館公共區域及客房應保持良好的通風換氣，每日定時開窗通風，每次通風時間不少于30分鐘。空調系統應定期清洗消毒，運行時應保持全新風運行，確保空氣質量安全。4.物資儲備甲方應儲備充足的疫情防控物資，如口罩、消毒液、體溫計、防護服等，確保滿足疫情防控工作需要。物資應妥善保管，定期檢查和更換，確保質量安全有效。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及國家相關規定履行疫情防控義務，導致乙方或其他入住人員感染疫情或造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。具體賠償范圍包括但不限于乙方的醫療費、誤工費、護理費、住宿費等直接損失，以及因此產生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。如甲方違反本協議約定拒絕乙方入住或要求乙方退房，且無正當理由的，應按照乙方已支付房費的[X]%向乙方支付違約金，并退還乙方已支付的剩余房費。2.乙方違約責任若乙方違反本協議約定或國家相關疫情防控規定，導致甲方或其他入住人員感染疫情或造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。具體賠償范圍包括但不限于甲方的各項損失、因此產生的合理費用（如檢測費、隔離費、消殺費等）以及甲方為處理疫情防控相關事宜所支付的其他費用。如乙方未如實告知甲方本人近期旅居史、接觸史等相關情況，或隱瞞發熱、干咳等可疑癥狀，導致疫情傳播風險增加的，甲方有權要求乙方立即退房，并按照本協議約定追究乙方違約責任。乙方已支付的房費不予退還，同時乙方應按照房費的[X]%向甲方支付違約金。乙方在賓館內違反甲方管理制度，不配合疫情防控工作，經甲方勸阻無效的，甲方有權要求乙方退房，并可根據情節輕重扣除乙方部分或全部押金。五、爭議解決本協議履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至疫情防控應急響應解除之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議約定不一致的，以補充協議為