標準解讀

《T/IASAC 001-2018 電子競技場館運營服務規范》是一項針對電子競技場館運營與服務制定的標準，旨在通過統一的服務標準來提升電子競技賽事體驗、保障參與者權益以及促進整個行業的健康發展。該標準涵蓋了多個方面的要求，包括但不限于：

  • 基本要求：明確了電子競技場館應具備的基本條件，比如場地面積、設施設備等物理條件，同時對安全管理、環境保護等方面也提出了相應規定。
  • 服務內容：詳細列舉了電子競技場館應當提供的服務項目，如賽前準備、比賽期間支持及賽后清理等全流程服務；還包括對于觀眾的服務要求，確保能夠提供舒適便捷的觀賽環境。
  • 服務質量：強調了服務過程中需要注意的質量控制點，比如工作人員的專業性培訓、突發事件應急預案建立等，以保證服務水平達到一定標準。
  • 管理與監督：提出了對電子競技場館日常運營管理的具體要求，涉及人員配置、財務管理等多個層面，并且指出了如何進行有效的內部監督和外部評估機制建設。

該標準適用于各類專門用于舉辦電子競技活動或作為多功能用途之一包含電子競技功能的場所，為相關方提供了明確的操作指南，有助于推動中國乃至全球范圍內電子競技產業更加規范化地發展。


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....

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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2018-08-08 頒布
  • 2018-08-08 實施
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文檔簡介

ICS03200

A12.

團體標準

T/IASAC001—2018

電子競技場館運營服務規范

Servicesecificationforelectronicsortsarenasoeration

pp’p

2018-08-08發布2018-08-08實施

中國互聯網上網服務行業協會發布

T/IASAC001—2018

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語定義和縮略語

3、………………………1

基本要求

4…………………2

服務設備設施

5……………2

服務環境

6…………………4

人員要求

7…………………4

服務內容

8…………………5

安全管理要求

9……………7

服務質量評價與改進

10……………………9

參考文獻

……………………10

T/IASAC001—2018

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中國互聯網上網服務行業協會提出并歸口

。

本標準起草單位天津聯盟電競互聯網科技有限公司深圳市騰訊計算機系統有限公司完美世界

:、、

股份有限公司廣州網易計算機系統有限公司阿里體育有限公司中新天津生態城管理委員會天津生

、、、、

態城產業園運營管理有限公司中國標準化研究院杭州電競數娛小鎮管委會杭州艾及帝文化創意有

、、、

限公司北京中娛智庫咨詢有限公司

、。

本標準主要起草人馮青白進中楊瑩程越陳曉波靳美珠潘婕徐志強孫兆洋黃永浩杜浩為

:、、、、、、、、、、、

李軒

。

Ⅰ

T/IASAC001—2018

電子競技場館運營服務規范

1范圍

本標準規定了電子競技場館運營服務的基本要求服務設備設施服務環境人員要求服務內容

、、、、、

安全管理要求以及服務質量評價與改進

。

本標準適用于開展永久性電子競技場館和因舉辦電競比賽需要臨時搭建的電子競技場館的運營

服務

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

圖形符號安全色和安全標志第部分安全標志和安全標記的設計原則

GB/T2893.11:

安全標志及其使用導則

GB2894

文化娛樂場所衛生標準

GB9664

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

建筑照明設計標準

GB50034

3術語定義和縮略語

、

31術語和定義

.

下列術語和定義適用于本文件

。

311

..

電子競技場館electronicsportsarena

以提供電子競技訓練舉辦電子競技比賽及相關活動且提供賽事及活動的直播轉播以及觀賽等

、,、

服務為核心的營業場所

。

注該場所可配套提供上網休閑娛樂服務

:。

312

..

臨時性電競場館temporaryelectronicsportsarena

臨時搭建或改造并用于電競比賽活動的場所

。

32縮略語

.

下列縮略語適用于本文件

。

角色扮演

Cosplay(CostumePlay)

發光二極管

LED(LightEmittingDiode)

觀察者

OB

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