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文檔簡介
萬州區基層農業信息服務專題調研報告-調研報告萬州區基層農業信息服務專題調研報告-調研報告「篇一」基礎類數據1、經營行業性質比例上表所述:經過對147組公司的統計,現有中小企業行業主要集中在第三產業,其中:零售貿易公司隨互聯網戰略同比增加49%。2、經營規模比例上表所述:據此次調查,30人以下中小企業占比43%,30-50人中小企業占比15%。二、管理類數據1、急需解決的問題上表所述:中小企業管理主要集中于銷售管理、流程管理和內部溝通管理等三個方面,最為不注重的是企業文化建設。2、企業對信息化的了解上表所述:中小企業對信息化建設較為純粹,簡單的理解為:ERP、電子商務和企業網站建設。3、推進信息化的阻礙上表所述:推進信息化建設的主要矛盾集中在:理念接受程度不夠、實施經驗不足和決策層重視程度不夠等三個方面。4、是否使用管理類軟件上表所述:147組公司中使用過相關管理軟件的占比56%,中小企業對信息化建設的接受程度較2014年上升16.7%。3、管理軟件有效性上表所述:認為使用管理軟件后很有用的占比67%,說明各類管理軟件的實用性得到了大部分公司的認可。三、員工類數據1、希望管理軟件提高效率上表所述:經過230組管理層(含35%決策層)的統計分析,對管理軟件在工作中更傾向于任務目標和內部溝通。2、自我提高愿望上表所述:對管理軟件在自我管理中更傾向于管理的綜合能力進行提高,依托管理軟件在專業技能提升的主要崗位有財務、人力資源和銷售。結論:經營管理信息化是中小企業發展變革的重要推動力量。在“互聯網+”時代,除了互聯網技術的運用,內部管理依然是決定中小企業生存能力、綜合實力和競爭力的重要指標。企業信息化管理發展的核心是數據處理,通過信息管理系統把企業的戰略、客戶、采購、生產、財務、營銷、經營、管理等各個職能整合起來。運用互聯網技術尋找企業的潛在客戶,企業內部管理系統進行輔助,增強企業在市場上的核心競爭力。站在中小企業的管理角度,管理軟件在符合中小企業業務需求的同時,能兼顧系統性和可拓展性,是中小企業優先考慮選擇的基礎。目前市場上的管理軟件從性質上劃分有專業職能、即時溝通、任務目標、OA應用、綜合管理類等幾大類型,如下:一、專業職能類代表(金蝶財務)主要對企業的某職能部門業務進行流程化、標準化管理,財務類代表:金蝶、用友等,ERP代表:管家婆等,CRM代表:分享銷客等。該類軟件專業性強,專業版費用較貴,免費試用版無法保障信息安全。二、及時溝通APP(釘釘)釘釘最大的實用之處是企業內部交流溝通功能,釘釘作為此類軟件代表有針對微信的戰略目的,當然市場上溝通類軟件還有很多,相對功能單一。三、任務目標(明道)倡導業務流程可控,該類軟件對個體任務目標有強化功能,來源于國外其他同類軟件的思路和設計模式,無法滿足本土中小企業的實際需求,現在市場上的APP類型軟件有較多選擇。四、OA應用(泛微)作為老牌軟件企業,與多家同類型企業聯合,實行專針對大型企業的定制軟件的戰略實施,其成本是中小企業的一道坎。市場上同類產品無數,價格也千差萬別。綜合類(益朕軟件EPM)以銷售和目標功能為主導,部門協作、管理輔導和管理層能力提升為設計理念,是國內為數不多的針對中小企業設計的管理軟件。綜上,企業在選擇上有很大的空間,比較流行的商業模式以SAAS為主,不僅可以節約企業初期信息化建設費用,還能針對性的選擇功能和降低替換升級成本。當然,市場上的各類管理軟件的定位不同,企業在選擇時要注意以下幾個方面:切合自身特點,而不是一味追求大品牌;大公司固然技術一流,穩定性強,但是其開發成本是會轉嫁在用戶身上的,一旦脫離了企業自身管理模式,選擇不正確反而增加了企業成本的。提升效率為目的,結果是格格不入;原因就是企業在選擇時考慮的是理想狀態,但是軟件本身是輔助管理的,如果使用中人為不接受、適應能力不強或意識不到位,很多優秀軟件在推行過程中是不能達到企業的初衷的。設計理念落后,配合度差;這是為了降低開發成本,捆綁用戶,增加中小企業后續費用的一些劣質公司采用的手段。有的設計目的是看同行在做就跟風開發,并沒有站在中小企業和實際管理需求的角度考慮功能。比如:CRM軟件,如果只考慮銷售使用沒有其他部門配合支持,其實際使用功能就非常的單一化。此次調研主要是針對中小企業,在對中小企業內部管理充分研究之后,對了解中小企業管理層對各種管理職能、管理方式與管理對象等有了深刻認識。總之,企業信息化建設是互聯網+時代的中小企業必然的選擇,除了互聯網戰略考量和技術運用,還有中小企業的內部管理也必須跟上時代發展。萬州區基層農業信息服務專題調研報告-調研報告「篇二」行政事業單位國有資產是我國各級政權機構履行各項職能和事業發展的物質基礎,其特點數量大、分布廣、單位多。雖然經過多年的逐步規范管理,但部分行政事業單位資產管理依然不同程度的存在各種問題,如賬實不符、存量不清、資產配置和使用效率不科學等。為此,財政部門緊密圍繞財政部《行政單位國有資產管理暫行辦法》和《事業單位國有資產管理暫行辦法》兩個文件,結合行政事業單位資產管理實際業務,研發了行政事業單位資產管理信息系統。我縣于20xx年開始使用行政事業單位資產管理信息系統,通過幾年的實際運用,發現我縣在信息系統使用、功能發揮等方面存在著一定程度的問題。為進一步加強我縣行政事業單位國有資產管理,充分發揮計算機先進管理手段的作用,行政事業單位資產管理信息系統的完善使用亟待加強。我縣行政事業單位資產管理信息系統掛放于縣財政局內網。該系統運用現代化計算機管理手段,將財務管理、實物管理、價值管理、預算管理和集中支付、政府采購有機的結合到一體,并通過對資產配置、使用、處置、維護、申報、審批等多個環節的全程跟蹤,實現針對資產的全生命周期的管理,從而達到對行政事業單位國有資產進行實時動態化的全過程管理和監控的目的。系統設計嚴格按照行政事業單位國有資產管理體制,并遵循橫向“財政部門-主管部門-行政事業單位”、縱向“中央-省-市-縣-鄉”的框架進行。其功能包括資產卡片管理、資產配置管理、資產使用管理、資產處置管理、產權登記管理、資產評估管理、資產收益管理、資產報表管理和查詢分析等。功能的實現主要通過財政部門及行政事業單位分別進行。系統期初數據錄入于20xx年12月底,現有416戶行政事業單位使用。據系統統計匯總,截至目前我縣行政事業單位固定資產22.64億元,其中:土地1.02億元,房屋15.74億元,其他通用設備2.48億元,專用設備1.48億元,交通運輸設備0.76億元,文物和陳列品0.1億元,圖書和檔案0.28億元,家具用具裝具及動植物0.87億元。通過幾年的實際運用,在系統使用者和系統自身方面,分別存在不同的問題。1、使用效率低下。據資產信息管理系統匯總統計,至目前期初錄入單位為416戶,但正常使用該系統的單位數不足10%,信息系統資源嚴重閑置,使用效率極其低下。而且,由于我縣資產信息系統掛放于縣財政局內網,許多未與財政部門聯網的行政事業單位更是無法使用該系統,這也在一定程度上制約了系統效率的發揮。2、數據相對靜態。我縣資產信息系統的期初數錄入于20xx年,至今尚不足10%單位對系統的期初數進行更新,系統數據基本處于相對靜止狀態,數據的真實性難以保證,系統的功能與作用難以得到真正的體現。3、聯動使用缺乏。雖然資產信息系統只是一款軟件,但其許多功能體現于系統之外,如資產配置、處置、申報、審批等,需要資產占有單位、主管部門、財政部門相互配合,聯動使用。實際中,單位的正常使用尚且不夠,更無從談起聯動使用,因此,資產信息系統有時成為高掛于天邊的美麗彩虹。1、系統操作繁瑣。由于軟件研發的局限性,系統的部分操作系不夠簡潔。如糾錯操作比較繁瑣,一旦發現系統中卡片基礎數據錯誤,不能直接進行修改,必須刪除卡片后方可重新錄入,卡片的資產代碼也因此需重新錄入。2、安裝環境苛刻。由于資產信息系統只限于xp操作系統中使用,對于新出現的操作系統,如win7等,則不能作為資產信息系統的運行環境,其安裝使用環境非常苛刻。3、軟件功能不足。通過實際運用,發現軟件還不夠齊全。主要有:(1)批量功能:即系統只有“批量錄入”功能沒有“批量刪除”功能。批量固定資產在“批量錄入”后發現錯誤,只能逐張刪除卡片。(2)選項固定。如應固定錄入人員權限,確定其無權審核;應設定系統自動生成資產代碼,無需手工錄入,防止卡片重號。(3)查詢功能。由于錄入時固定資產的分類名稱與資產的實際名稱有出入,實際中查找固定資產不便。(4)系統銜接。由于財務系統與資產信息系統的相對獨立,沒有做到兩個系統的有效銜接,因此,固定資產等通用數據不能做到兩者的直接接口,即在財務管理系統中錄入固定資產等數據,在資產信息系統中還需重新錄入,不僅增加工作量,而且可能導致因不同錄入人員錄入數據而產生的差誤。根據存在的問題,究其原因,主要有以下因素所導致:很多行政事業單位對資產的管理缺乏系統、深刻的認識,存在著重錢輕物的思想,尤其對固定資產的管理,仍停存在著注重購買、輕視管理的現象,導致家底不清,處置不當,配置混亂,資產流失,使用效率低下。如有的單位辦公大樓已落成多年,但一直沒有辦理基建決算,賬面沒有該固定資產的體現。在此意識之下,根本無從談起利用信息系統達到有效管理資產的目的,信息系統甚至被束之高閣。資產管理是一項面廣量大的系統工作,涉及到各行政行政事業單位和財政部門,信息系統只是資產管理的一個載體和紐帶。如何充分利用好這個載體和紐帶,在現有環境下,還缺乏一定的制約手段和措施,如資產違規處置、配置失衡、數據更新滯后等制約措施,使財政部門似有心有余而力不足之感。資產管理信息系統應用工作是一項專業性很強的系統工程,內容繁雜、工作量大,技術性強,除了具備一定的財務和資產管理知識,還需要具備一定的計算機操作水平,因此,需強化操作人員的專業培訓。至目前,軟件公司和主管及財政部門的專業培訓未能及時跟進,以至于操作中的許多問題難以發現,在一定程度上也影響了資產信息系統的應用。根據資產信息系統使用中存在的問題及產生的原因,為充分系統功能,真正做到財政部門、主管部門和行政事業單位之間的信息對稱,實現信息數據共享,達到服務于財政管理的目的,提出如下完善措施。資產信息系統是行政事業單位資產管理的一個現代化手段,是一個新生事物,人們對其認知需要一個過程。為此,財政部門、主管部門首先要加大宣傳資產管理重要性的力度,把資產管理和資金管理放到同等重要的位置上;其次要充分宣傳資產信息系統在資產管理中的重要作用,使其成為資產管理不可或缺的重要手段。在提高對信息系統認知的前提下,需強化軟件培訓。從行政事業單位人員配備情況來看,配備專職信息系統操作人員的不足10%,基本為兼職人員。要想資產信息系統得到廣泛的推廣應用,必須以操作人員熟練掌握操作技能為前提。為此,財政部門、主管部門要采取培訓、考核等多種形式,加強軟件培訓,逐步提高操作人員操作水平。雖然資產信息系統只是一款操作軟件,但要真正達到通過軟件有效管理行政事業單位資產的目的,需要輔以相關的配套、制約措施。1、出臺資產配置標準。通過資產配置標準規定,合理調節各行政事業單位資產配備水平,并做到最大限度地發揮資產使用效益。2、編制資產購置預算。將各單位資產購置預算納入部門預算之中,通過部門預算合理控制單位無序購置資產行為。3、資金撥付控制。通過資金撥付環節,對未按規定進行資產購置、處置等,并未通過資產信息系統進行處理的,以緩撥、停撥等方式,對違規行為進行制約。為保證資產信息系統數據的真實性,需要對各行政事業單位資產進行清查,在摸清家底的前提下,將真實的資產數據錄入資產信息系統,并及時更新系統數據,確保數據的真實有效。為切實解決系統數據更新滯后問題,需建立健全資產信息及時更新機制。如通過一些列規章制度,規定行政事業單位在資產變更后三天內必須進行資產信息更新;財政專管員審批各單位資產采購事項時,必須登錄行政事業單位資產信息系統,對申報單位進行資產使用情況進行核查;通過定期登錄后臺,導出信息,統計財政專管員登錄情況和行政事業單位資產信息變更情況,從而實現資產管理系統的動態管理。為達到有效管理行政事業單位資產的目的,需規范系統操作流程。對資產配置、處置等資產管理行為實行網上申請、審核、審批,建立每一環節相互依托、相互鏈接機制,構建起行政事業單位固定資產從購置、使用到處置全過程的有效監管體系,實現資產信息的共享和動態監控,以技術手段規范資產管理行為,控制資產運營風險。解決軟件運行過程中存在的問題,需對軟件功能進行完善。1.升級端口。財務管理系統體現的是單位固定資產賬面情況,而“資產管理信息系統”則更偏向單位固定資產的實物情況,將兩個系統對接,在資產系統中錄入卡片后直接可在財務軟件中自動生成固定資產的記賬憑證,有助于把好“賬卡相符”關,實現系統與系統之間數據有效銜接,也大大減輕了行政事業單位財務人員重復錄入固定資產信息及數據核對的工作量。2.審批功能。把處置審批記錄以及自行處置記錄設置為可以在同一功能下查詢出來,方便用戶直觀地查看處置歷史記錄;增加處置審批流程的明細記錄信息和最終審批記錄信息查看功能,并可以打印記錄信息;系統支持按資產是否達到使用年限設置不同的審批流程。3.提醒功能。一方面,增加重復數據提醒核對功能,即當單位有多個人錄入數據時,系統可對重復或類似的數據進行檢測,在入賬前給出提醒,避免重復錄入卡片;另一方面,在系統日志中設置“提醒”模塊,時時將用戶更新的每一個操作體現于此,并滾動顯示。4.查詢設定。用戶進行卡片查詢或匯總查詢時,在查詢條件設置中選擇資產分類名稱時,設定系統只顯示在用的分類名稱,不顯示未使用到分類名稱,方便用戶選擇。5.審核功能。即在系統中增加各單位上報、匯總數據,主管部門審核(能夠顯示審核部門、審核人,審核后不能修改)數據后,財政部門方可查閱的控制程序。萬州區基層農業信息服務專題調研報告-調研報告「篇三」科學技術從來沒有以今天這樣的深度和廣度,深刻地影響著人類社會和經濟的發展,隨之而來的信息化浪潮又將人們推進了一個嶄新的時代———信息化時代。特別是在我國加入世界貿易組織后,面對國際化的競爭,迫切地要求我們用高科技的手段改造現有的畜牧業,全面推進畜牧業信息化是提高畜牧業國際競爭力的關鍵。在推進信息化的過程中,要通過計算機網絡及通信技術,把畜牧信息及時、準確地傳遞到用戶手中,實現畜牧生產、管理、畜產品營銷網絡化,加速傳統畜牧業的改造和升級,大幅度提高畜牧業生產效率、管理和經營決策水平。什么是畜牧信息化畜牧信息化,是指為全面提高畜牧業經濟運行效率、畜牧業勞動生產率、畜牧企業競爭力,在畜牧生產、管理、經營各領域不斷推廣和應用電腦、通信、網絡等信息技術和其他相關智能技術的動態發展過程。在整個畜牧信息化建設中,硬件(電腦、網絡等設備)是基礎,軟件(辦公軟件、各種應用軟件)是條件,信息資源(資料、消息的收集過程)則是重要的生產要素。畜牧信息化的現狀我國目前畜牧信息化水平同發達國家相比還有很大差距,主要表現在畜牧業基礎設施薄弱;畜牧信息資源缺乏,尤其是能提供給用戶的有效資源嚴重不足;畜牧信息技術成果應用程度低,嚴重阻礙了畜牧業現代化的發展,這也正是當前實施畜牧業信息化迫切需要解決的問題。畜牧業網絡建設存在的普遍問題是,重復建設、小而散,而真正能為用戶提供有效信息、訪問價值大的網站并不多。畜產品市場動蕩不定,需求與供應之間,始終處于周期性的波動之中,經常出現“買難”、“賣難”的現象。建立畜牧信息資源數據庫,完善網絡建設數據庫是指在計算機存儲設備上的數據集合,內容豐富、真實有效的信息資源是畜牧業信息技術的關鍵。根據不同用戶對信息需求多樣化的實際,加強信息采集、整理、分析加工工作。保障建立一個真實準確、及時有效的信息數據庫。例如,美國建立了畜牧信息數據庫系統,包括飼料、活畜和畜產品的價格、銷售、庫存、運輸和進出口等很多動態信息,同時將信息及時地向網絡傳送,全國各地的政府、研究所、大學、企業、飼料廠等都可以隨時隨地查看到這些數據,以進行市場預測和生產決策。轉變了政府職能,避免了生產的盲目性。同時加速推進畜牧信息網絡工程的建設,加強標準和技術平臺的建設,建立統一的網絡平臺,建立以各省畜牧信息中心為樞紐,上聯農業部,下通至全省各地市縣鄉的畜牧信息網絡體系,并使畜牧信息網絡與畜牧業龍頭企業、全國各大農副產品批發市場、養殖大戶及畜牧業科研機構實現計算機聯網。完善畜牧信息網絡建設,首先要加強畜牧信息員隊伍的建設,開展畜牧信息員培訓,拓寬信息渠道,推廣信息來源,搞好信息采集工作,建立一支自上而下、高效靈活的畜牧信息采集、整理、發布隊伍;其次要不斷改進和完善網站中的欄目,增加一些對用戶具有指導意義的信息欄目,例如“供求信息”、“市場動態”等信息;最后,要加大網站的宣傳、推廣、普及,農民養殖戶是畜牧信息使用的主體,必須使他們學會在網上獲取信息、分析信息,使網站上的信息真正用于生產實際中,發揮出最大的效益,這也是建立網站的最終目的。畜牧信息化的發展趨勢積極推進畜牧信息化的發展,是農村經濟結構調整的需要。采用信息技術可使飼養戶了解市場信息,產銷結合,使需求與供應之間保持平衡,避免出現“買難”、“賣難”的現象,同時也是政府轉變職能的需要。在市場經濟條件下,政府加強服務,必須采用計算機及網絡技術,優化畜牧業產業結構,引導生產,開拓市場,搞活流通。中國加入世貿組織后,市場競爭更加激烈,只有依靠最先進的信息網絡技術手段改造現有的產業,才能使之適應國際經濟大環境,并融入其中參與競爭。萬州區基層農業信息服務專題調研報告-調研報告「篇四」摘要:企業的信息化只停留在表面,重硬輕軟、重建輕管,雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題,但從長遠來看,缺乏整體的信息化建設規劃。關鍵字:信息化我國的企業信息化建設從20世紀90年代中、后期進入了快速發展階段,通過對我市的十余家大型企業信息化建設現狀和發展趨勢進行了深入的調查發現,企業信息化建設步伐逐步加快,企業也逐漸認識到信息化管理的高效率,企業的信息化建設已經為企業帶來了舉足輕重的回報,很多中小型企業也在試圖嘗試信息化管理,逐步加大對信息化的投資。信息技術的發展也有了突破性進展,信息技術與管理的結合也有了很大的進步。然而,我國企業在信息化建設的過程中,也存在著一系列問題。主要包括以下幾點:1、管理模式落后,重硬輕軟、重建輕管信息系統是以人為核心的綜合性人機系統,它的運行基礎是科學的、先進的管理模式,然而我國大多數企業還停留在傳統的經驗管理階段,信息系統上馬后并沒有發揮其最大效能,很多功能無法實現無法運用,可以用計算機完成的工作很多都還在手工完成。高資金投入的信息系統沒有給企業帶來相應的回報。許多企業信息化建設中還存在明顯的“重硬輕軟”現象,主要表現為不少單位重視對硬件設備的投資卻忽視軟件系統的建設與管理,更多的單位將信息化建設簡單地理解為軟硬件系統的構建,而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設的基礎性工作,致使耗費巨資構建的系統形同虛設。2、需求不明確,求全求大企業信息化建設存在著一哄而上的混亂局面,許多企業建設目的不明確,對通過信息化到底能給企業帶來什么樣的經濟和社會效益的目標不明確,只是為了信息化而進行信息化,以企業信息化門戶網站為例,很多企業都在積極興建本企業的門戶網站,但是絕大多數企業網站起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上,沒有充分利用網絡資源進行深層的挖掘,也不知道目標客戶是誰,通過網站的建立能給企業或客戶帶來什么樣的價值增值,網站也不能反映出企業的形象,功能簡陋,用戶找不到自己需要的信息,用戶的咨詢也常常得不到回復,甚至有些網站自成立之后相當長的時間都沒有更新,始終只提供主頁,沒有什么實際內容,形同虛設。尤其是電子商務的運用上還非常落后。3、信息管理專業人才匱乏由于企業信息化是由軟件公司或設備供應商推動的,企業缺乏信息管理專有人才,對信息化的實施手段和方法、信息技術等知識又缺乏足夠的了解,難以清晰地描述企業需求,由此產生雙方的配合難以默契,造成開發盲目。也正因為企業對信息化沒有明確的認識,導致很多企業盲目夸大信息化的作用,將經營管理變革的全部希望都寄托在建設MIS、辦公自動化、ERP、CRM、SCM等系統上,認為只要建設起了這些先進的業務處理系統,就可以大大提高經營管理水平,而不考慮自身情況,不考慮其實用性、可靠性以及局限性等問題,忽視了對本單位內部有關信息的收集、整理、轉化與利用等信息化建設的基礎工作,結果導致辛辛苦苦建設起來的信息系統因信息的管理跟不上而不能發揮作用。4、推行不堅決,虎頭蛇尾,同時維護成本又很高企業信息化建設是一個動態的過程,必須根據單位運作狀況隨時加以維護與更新。有些企業在實施信息化建設的過程中,系統建設告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理,導致許多單位的系統中存放的始終是過時的信息,基本無法對企業經營管理水平的提高發揮促進作用。另一方面,由于最初投資的考慮,很多老的業務系統缺乏友好的維護接口,維護成本又極高。而且很多小系統是在支撐平臺上直接構建業務系統。這使得業務需求發生改變或需要升級時,因為業務系統與支撐系統之間的軟硬件過度耦合。而使得升級改造困難重重。這種低層次的軟件開發模式,使業務的開發,維護和擴展變得復雜而艱難,很多時候陷入了充之可惜,留之無用的境地。5、信息化建設缺乏統籌考慮企業的信息化只在某一階段為企業生產管理應用,雖然能夠解決一時的功能需求和效率提升問題,但從長遠來看,缺乏整體的信息化建設規劃,這樣的各自為政。最終導致了不能以企業全局性運營進行戰略性思考,不能將企業各層面的管控納入統一的平臺中。不能通過統一的信息化規劃和建設來提升企業整體運營能力。6、數據信息不能被匯總和分析各個業務子系統均包括一套獨立的平臺框架和設備,數據信息獨立存儲,這些經營數據、財務帳務數據、人力資源數據、生產數據等等都保存在各自的系統中,這些數據僅僅是被簡單的在本系統內進行匯總和分析,而不能被匯集到統一的數據庫中被多層面充分分析和利用,不能進行深度的數據挖掘,在管理和決策起到應有的作用。隨著企業的不斷發展,這將最終成為企業發展的巨大瓶頸。總之,由于對企業信息化的目標不明確,管理理念跟不上,業務流程不配套,同時又缺乏專人負責,在這種盲目的狀態下,導致對企業信息化推行受阻,甚至有時候會出現企業實行了信息化后不僅沒有提高企業的運做效率,反而由于培訓不夠增加了員工操作的復雜性導致效率低下。形成巨大的浪費。企業的信息化建設能否取得成功,除技術因素外,更主要的因素是能不能將先進的管理理念同企業的具體實際相結合。企業信息化建設與其說是技術問題還不如說是管理問題。管理的不科學、流程的隨意性是導致信息化建設失敗的原因,到目前為止,中國的企業界,無論是企業的最高領導,還是銷售、財務等業務部門,只是片面地認識到信息系統是他們改變管理模式的一種手段,僅僅是把信息系統當成節省時間、節約勞動成本的自動化工具,不能從企業全局和長遠發展出發,進行統籌規劃,合理建設。通過調查發現我國企業信息化建設存在的問題很多,為了避免這些問題,在企業信息化建設過程中,企業首先要明確信息化建設的目的,分析自己的需求,結合自身具體情況和今后發展目標,對信息系統進行統籌規劃,同時企業要培養和引進信息管理專有人才,成立專門機構——信息管理中心,由專人負責。另外流程重組應與信息化同步,企業要認識到業務流程的改造,才是信息化的核心。信息化的本質就是借助技術設備和軟件實現企業流程的重組和再造,從而實現降低成本、提高管理和生產效率,最終提高企業經濟和社會效益的目的。所以企業的信息化建設一定要和企業的業務流程重組相結合。萬州區基層農業信息服務專題調研報告-調研報告「篇五」2001年3月27日至4月5日,國家經貿委經濟信息中心“企業信息化赴日考察團”一行4人,在日本進行了為期8天的考察。考察團先后走訪了日本貿易振興會(JETRO)、日本經濟產業省、SAP日本公司、德勤等松咨詢公司、日本電氣公司(NEC)東京日比谷展示廳和日立制作所橫濱數據中心。通過考察,初步了解了日本信息化的現狀,政府在推進信息化方面最新的戰略和政策措施,企業在信息化建設方面的成效和值得吸取的經驗教訓一、日本信息化的現狀?從總體上看,雖然日本國民經濟和社會信息化發展速度較快,但與美國和歐洲發達國家相比,還存在一定差距。目前,日本全社會因特網普及率為20%(美國為40%),其中,1千萬人通過移動電話上網。廣播和電視的數字化、信息保密水平等都落后于美國和英國,信息技術專業人才不足問題比較突出。政府內部、文化福利部門、民間團體等公共領域的數字化和網絡化剛剛開始。近些年,日本企業在運用先進信息技術改造生產經營管理模式上做了大量工作,但由于ERP等歐美管理方法與日本傳統的終身雇傭制度存在一定沖突,因此,完全成功的例子較少,失敗的居多。在開展電子商務方面,日本企業已有很好的起步,但與美國相比,電子商務占總交易額的比例還很低,規模較小。2000年,日本B—B交易的市場規模為20兆日元(約1626億美元),B—C交易的市場規模為1兆日元(約81億美元)。目前,日本政府和企業已意識到在信息化方面與歐美之間的差距及其這一差距對日本發展帶來的不利影響,正在積極采取措施加快信息化進程,希望到2005年建成高度發達的信息網絡社會,成為信息化方面的先進國家。二、日本政府推進信息化的措施1、健全法律法規,加強組織領導,實施信息化戰略為推進信息化,日本國會于2000年通過了《日本高度信息網絡社會形成基本法》(以下簡稱《基本法》,見附件一),明確了信息化的基本方針、領導機構和信息化推進重點。該法為日本政府采取相應的措施提供了法律依據。按照《基本法》規定,制定推動信息化建設政策措施的基本方針是:進一步發展信息網絡,擴大信息網絡的應用,豐富網絡信息內容,建成世界高水平的信息通訊網。日本政府還依據《基本法》在內閣成立了建設高度信息網絡社會的戰略總部,由首相、國務大臣和優秀的專業人員任部長、副部長和委員,負責審議并實施信息化的重點計劃。日本經濟產業省一改長期以來不制定經濟發展計劃的做法,在2000年用一年的時間制定了《e—Japan戰略》。2001年又依據《e—Japan戰略》制定了《e—Japan重點計劃概要》(見附件二),并于3月29日由戰略總部批準實施。《e—Japan戰略》明確指出,日本信息化的總體戰略目標是“在五年內使日本成為世界最先進的信息化國家”;要通過建立世界最先進的高速信息通訊網絡、加強信息知識教育、促進電子商務發展、促進政府等公共領域信息化、確保信息安全等一系列戰略舉措,確保戰略目標的實現。2、明確政府、民間機構在信息化建設中的作用《基本法》和《e—Japan戰略》都明確規定:民間機構(包括企業、行業協會、公共團體等)是信息化的主體,在信息化建設中起主導作用。政府主要發揮二方面的作用:一是為民間機構發揮信息化主導作用提供必要的環境條件,如修改阻礙信息化的相關法律法規,不斷改進和完善政策措施等;二是推進民間機構力不能及的領域的信息化建設,如政府信息化、消除社會各階層間存在的數字鴻溝、研究開發民間機構無法獨立進行的科研項目等。在政府信息化方面,《e—Japan重點計劃概要》要求中央政府要在2003年建成電子政府(e—Government)。但對3300個地方各級政府的信息化進程并無明確規定,而是希望它們參照《e—Japan重點計劃概要》,能在2005年實現政府信息化。3、打破壟斷,引入競爭為促進信息化基礎設施建設和相關服務的發展,日本政府采取了一系列鼓勵自由競爭的政策。例如,建立電氣通信糾紛處理委員會(暫稱),制定壟斷禁止法方針,加強公平交易委員會的職能等。2001年,日本政府還制定“非對稱法規”,對最大的電信企業日本電話電報公司(NTT)實施專項政府管制,重組這家國有股占60%的企業,目的是消除其壟斷地位,在通信行業實施自由競爭促進政策,引入自由競爭機制,增強產業的國際競爭力。4、加強信息化知識的普及教育,多渠道培養高級專業人才為實現2005年因特網的個人普及率超過60%的目標,日本政府加大了信息化知識的普及教育。2001年,計劃舉辦550萬人次的信息化基礎知識講座,140萬人次的信息技術職業培訓,為7000所圖書館和群眾性文化活動場所配備計算機。同時,也加強學校的信息技術專業教育,增設有關課程,擴大培養高學歷的信息技術人才,建立信息保密技術資格認定制度,完善吸引國外專業人才的機制,計劃到2005年吸引3萬名國外信息技術專業人才,為使日本信息技術的科研水平超過美國提供人才和技術保障。三、日本政府促進企業信息化的措施日本政府對大企業信息化建設并沒有特殊政策措施,但對影響某個行業的信息化項目會給予一定的資金支持,特別是對中小企業的信息化建設提供多方面的支持服務。目前,中央政府對各地方政府(都、道、府、縣)、各行業、學術界提供一部分專用于信息化建設的補助金。從2001年開始,補助金發放重點由過去的給單個企業或商會配備計算機,轉向支持對整個地區、行業產生影響的項目和有益于全社會的重大研發課題。例如,政府對鋼鐵行業的EDI項目提供了一部分資金援助。一般情況下,政府通過三種方式信息化項目提供補助,一是政府對項目補貼50%,企業自籌50%;二是政府全額支付科研項目的費用,科研成果由政府與開發人員共享;三是政府對項目發放低息或無息貸款。為促進中小企業信息化,日本政府從多方面提供支持和服務,利用各地現有的商會,為中小企業舉辦信息化知識講座,利用現有的法律咨詢窗口提供信息化方面的法律咨詢服務等。四、日本企業信息化的內容和成效日本企業信息化過程可以概括為“三次統一”過程。在信息化過程中,日本企業首先將企業內部(各部門、分公司、子公司)生產經營過程進行統一,實現資源的優化配置,提高工作效率。其次是實現企業與供應商、銷售商之間商務流程的統一,提高企業的市場應變能力。最后是行業內部各企業商務流程的統一,形成統一的行業交易市場和經營模式,提高行業整體的國際市場競爭力。日本部分企業信息化的成效也非常明顯。例如,夏普(Sharp)公司使用SAP管理軟件后,制定生產計劃提前時間由3個月縮至2周,確認存貨—發貨的時間從2.2個月縮至0.9個月。尼桑(Nissan)公司估計,借助SAP管理軟件將使采購成本降低20%。目前,SAP與美國排名第一的CommerceOne公司合作開發的“電力相關材料和資產電子交易市場”已在日本投入運轉,初步形成了日本電力行業的統一交易市場。據日本信息化建設較好的企業估計,通過利用先進信息化技術,大大提高了企業生產計劃、庫存管理、客戶管理、網上采購等環節的效率,效果十分明顯,一般可降低成本10—30%。日本信息技術企業在提供信息技術服務上也不斷創新。例如,日本電氣公司(NEC)提出“五i”理念,即想象力(?imagination)、靈感(inspiration)、思想(idea)、信息(information)和因特網(internet)相融合,目標是借助寬帶互聯網和移動終端(如筆記本電腦、移動電話等),實現“i社會”(i—Society)。NEC還推出了“因特網廣播”(Internet?Broadcast),通過設在日本各地的數字攝像機,按照顧客要求的比例實時傳輸指定城市、建筑物或風景的現況,還提供網上購物服務,通過與生產商、速遞公司、24小時便利店合作,共同開展B—C業務。五、日本企業信息化建設的經驗教訓?在信息化過程中,日本企業也有一些值得吸取的教訓。企業運用信息技術改造生產經營管理的過程,同時也是用先進的管理方法和手段改造現有的業務流程的過程,業務流程再造的成功與否直接關系到信息化的效果乃至成敗。日本部分企業信息化建設效果不理想的原因,主要是在導入先進的計算機管理模式時,不是采取自上至下的整體設計方法(top—down),按照科學的方法改造企業現有業務流程,使生產經營管理系統化,而是根據傳統習慣,大幅度修改管理軟件(如改變軟件的標準畫面、結構和流程),使先進的手段去適應過去的工作習慣,即“穿新鞋走老路”,從而使科學先進的管理軟件喪失統一性和先進性,無法充分發揮其作用,由此導致了許多企業信息化效果不理想。這一點特別值得我國企業吸取。萬州區基層農業信息服務專題調研報告-調研報告「篇六」提供一篇調研報告,為您提供幫助!
我國醫院引進信息技術大約在上世紀八十年代,隨著微機應用的普及,醫院逐步成立了信息機構,目前二級以上的醫院都成立了信息科,有些大型醫院把信息科提升為信息中心,主要包括醫院的網絡(電腦)、統計、病案、圖書等部分。醫院信息中心職能調研報告其中計算機相關專業職員一般在5至15人,他們由計算機專業、醫學信息專業、公衛治理、臨床醫學專業畢業。本文主要從醫院信息中心網絡(電腦)部分的角度,分析醫院信息中心的治理取能及業務構架。一、醫院信息中心的治理職能醫院信息中心是在主管信息的院長領導下執行其治理取能,主管信息的院領導一般為業務副院長,也有少數注重醫院信息化建設的醫院,是“一把手”工程,由院長直接領導,少數大型醫院成立了醫院信息治理委員會,由醫務、護理、財務、藥劑、設備、門診辦及信息部分等負責人組成,由主管信息的院領導主持工作,其組織結構圖如下:隨著醫院信息系統建設的逐步完善和深進,信息中心的治理職能也在不斷延伸。目前的主要職能是保障醫院信息系統的正常運作。但由于醫院業務復雜,治理流程不穩
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