市區(qū)綠化養(yǎng)護管理制度一、總則（一）目的為加強市區(qū)綠化養(yǎng)護管理工作，提高綠化養(yǎng)護質(zhì)量，營造優(yōu)美、整潔、舒適的城市環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司負(fù)責(zé)的市區(qū)內(nèi)各類公共綠地、道路綠化、公園綠化等綠化養(yǎng)護工作。（三）基本原則1.科學(xué)管理原則：運用先進的技術(shù)和管理方法，確保綠化養(yǎng)護工作的科學(xué)性和合理性。2.精細(xì)化養(yǎng)護原則：注重細(xì)節(jié)，對綠化植物進行全方位、精細(xì)化的養(yǎng)護管理。3.安全第一原則：在綠化養(yǎng)護工作中，始終將安全放在首位，確保人員和設(shè)備安全。4.環(huán)保節(jié)能原則：采用環(huán)保、節(jié)能的養(yǎng)護技術(shù)和方法，減少對環(huán)境的影響。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)成立綠化養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長，分管副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員包括工程管理部、質(zhì)量管理部、安全管理部、物資采購部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綠化養(yǎng)護管理辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的組織和協(xié)調(diào)。（二）職責(zé)分工1.綠化養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護管理的方針、政策和目標(biāo)。審議綠化養(yǎng)護管理工作計劃和預(yù)算。協(xié)調(diào)解決綠化養(yǎng)護管理工作中的重大問題。2.綠化養(yǎng)護管理辦公室負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護管理工作的具體組織和實施。制定綠化養(yǎng)護管理工作的具體計劃和措施。監(jiān)督檢查綠化養(yǎng)護管理工作的執(zhí)行情況。定期向上級匯報綠化養(yǎng)護管理工作進展情況。3.工程管理部負(fù)責(zé)綠化工程的施工組織和管理。制定綠化養(yǎng)護技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。對綠化養(yǎng)護人員進行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護質(zhì)量的監(jiān)督檢查。制定綠化養(yǎng)護質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。對綠化養(yǎng)護質(zhì)量不達標(biāo)的項目進行督促整改。5.安全管理部負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護工作中的安全管理。制定安全管理制度和操作規(guī)程。對綠化養(yǎng)護人員進行安全教育和培訓(xùn)。定期檢查安全設(shè)施和設(shè)備，確保安全。6.物資采購部負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護所需物資和設(shè)備的采購和供應(yīng)。建立物資采購和庫存管理制度。確保物資和設(shè)備的質(zhì)量和供應(yīng)及時性。三、綠化養(yǎng)護工作內(nèi)容（一）植物養(yǎng)護1.澆水根據(jù)不同植物的生長需求和季節(jié)變化，合理確定澆水頻率和澆水量。采用噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，確保澆水均勻，避免積水和干旱。2.施肥根據(jù)植物的生長階段和土壤肥力狀況，合理施肥。采用有機肥和無機肥相結(jié)合的方式，提高土壤肥力和植物抗病蟲害能力。3.修剪整形根據(jù)植物的生長習(xí)性和景觀要求，定期進行修剪整形。修剪應(yīng)保持植物的自然形態(tài)，去除枯枝、病枝、徒長枝等，促進植物健康生長。4.病蟲害防治建立病蟲害監(jiān)測預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)和防治病蟲害。采用生物防治、物理防治和化學(xué)防治相結(jié)合的綜合防治方法，減少農(nóng)藥使用量，保護環(huán)境。5.防寒防暑在冬季，對不耐寒的植物采取防寒措施，如包裹、涂白等。在夏季，對不耐熱的植物采取防暑措施，如遮蔭、噴水等。（二）綠地養(yǎng)護1.雜草清除定期清除綠地內(nèi)的雜草，保持綠地整潔。采用人工除草和化學(xué)除草相結(jié)合的方式，避免雜草對植物生長的影響。2.土壤改良定期對綠地土壤進行檢測，根據(jù)檢測結(jié)果進行土壤改良。采用施肥、換土等方式，提高土壤肥力和透氣性。3.綠地設(shè)施維護定期檢查綠地內(nèi)的設(shè)施，如路燈、座椅、垃圾桶等，確保設(shè)施完好。及時修復(fù)損壞的設(shè)施，保證綠地設(shè)施的正常使用。（三）景觀維護1.花卉布置根據(jù)季節(jié)和節(jié)日，合理布置花卉，營造優(yōu)美的景觀效果。選擇適合當(dāng)?shù)貧夂蚝屯寥罈l件的花卉品種，確?；ɑ苌L良好。2.景觀小品維護定期檢查景觀小品，如雕塑、噴泉等，確保小品完好。及時修復(fù)損壞的景觀小品，保證景觀小品的美觀和安全。四、綠化養(yǎng)護工作流程（一）日常巡查1.綠化養(yǎng)護人員每天對負(fù)責(zé)區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.巡查內(nèi)容包括植物生長狀況、病蟲害情況、綠地設(shè)施完好情況等。（二）問題處理1.對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，能夠當(dāng)場處理的，應(yīng)立即進行處理。2.對于不能當(dāng)場處理的問題，應(yīng)及時上報綠化養(yǎng)護管理辦公室，由辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理。（三）工作記錄1.綠化養(yǎng)護人員應(yīng)做好工作記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.工作記錄應(yīng)及時整理歸檔，以便查閱和統(tǒng)計分析。（四）工作總結(jié)1.綠化養(yǎng)護管理辦公室每月對綠化養(yǎng)護工作進行總結(jié)，分析工作中存在的問題，提出改進措施。2.每年年底，對全年綠化養(yǎng)護工作進行全面總結(jié)，向上級匯報工作成果和下一年工作計劃。五、綠化養(yǎng)護質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（一）考核內(nèi)容1.植物生長狀況：包括植物的成活率、生長勢、病蟲害發(fā)生情況等。2.綠地整潔度：包括雜草清除情況、綠地衛(wèi)生狀況等。3.景觀效果：包括花卉布置、景觀小品維護等情況。4.設(shè)施完好率：包括路燈、座椅、垃圾桶等設(shè)施的完好情況。（二）考核方法1.定期考核：由質(zhì)量管理部定期對綠化養(yǎng)護工作進行考核，考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放的依據(jù)。2.不定期抽查：綠化養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對綠化養(yǎng)護工作進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（三）考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.植物生長狀況（40分）植物成活率達到95%以上，得3040分。植物成活率達到90%95%，得2030分。植物成活率低于90%，得020分。植物生長勢良好，無明顯病蟲害，得010分。2.綠地整潔度（30分）綠地內(nèi)無雜草，衛(wèi)生狀況良好，得2030分。綠地內(nèi)有少量雜草，衛(wèi)生狀況較好，得1020分。綠地內(nèi)雜草較多，衛(wèi)生狀況較差，得010分。3.景觀效果（20分）花卉布置美觀，景觀小品維護良好，得1520分。花卉布置基本符合要求，景觀小品有輕微損壞，得1015分。花卉布置不符合要求，景觀小品損壞嚴(yán)重，得010分。4.設(shè)施完好率（10分）設(shè)施完好率達到95%以上，得810分。設(shè)施完好率達到90%95%，得58分。設(shè)施完好率低于90%，得05分。六、安全管理制度（一）安全操作規(guī)程1.綠化養(yǎng)護人員在作業(yè)前應(yīng)穿戴好個人防護用品，如安全帽、工作服、手套等。2.使用機械設(shè)備時，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，確保設(shè)備安全運行。3.在進行高處作業(yè)時，應(yīng)系好安全帶，設(shè)置安全防護設(shè)施，防止墜落事故發(fā)生。4.在進行農(nóng)藥噴灑作業(yè)時，應(yīng)嚴(yán)格按照農(nóng)藥使用說明進行操作，做好個人防護，防止農(nóng)藥中毒。（二）安全教育培訓(xùn)1.定期組織綠化養(yǎng)護人員進行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能。2.新入職的綠化養(yǎng)護人員應(yīng)進行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。（三）安全檢查1.安全管理部定期對綠化養(yǎng)護工作進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.綠化養(yǎng)護人員在作業(yè)過程中應(yīng)隨時檢查安全設(shè)施和設(shè)備，確保安全。（四）安全事故處理1.發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即停止作業(yè)，及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.積極組織搶救傷員，保護事故現(xiàn)場，配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理。七、物資管理制度（一）物資采購1.物資采購部根據(jù)綠化養(yǎng)護工作的需要，制定物資采購計劃。2.物資采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商，簽訂采購合同。3.物資采購到貨后，應(yīng)進行驗收，確保物資質(zhì)量符合要求。（二）物資庫存管理1.建立物資庫存管理制度，對物資進行分類存放，做好標(biāo)識。2.定期對物資進行盤點，確保物資賬實相符。3.物資庫存應(yīng)保持通風(fēng)、干燥，防止物資損壞和變質(zhì)。（三）物資領(lǐng)用1.綠化養(yǎng)護人員根據(jù)工作需要，填寫物資領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到物資倉庫領(lǐng)用物資。2.物資倉庫管理人員應(yīng)按照審批后的申請表發(fā)放物資，并做好記錄。八、人員培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)綠化養(yǎng)護工作的需要和人員實際情況，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.綠化養(yǎng)護技術(shù)知識，如植物養(yǎng)護、病蟲害防治等。2.安全操作規(guī)程，如機械設(shè)備操作、高處作業(yè)安全等。3.職業(yè)道德和服務(wù)意識。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司工程管理部的技術(shù)人員進行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：邀請