公寓人臉門禁管理制度一、總則（一）目的為加強公寓安全管理，保障公寓內人員的生命財產安全，規范人臉門禁系統的使用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公寓樓內的人員及相關訪客。（三）基本原則1.安全第一原則：確保公寓人員和財產安全，防止未經授權的人員進入公寓區域。2.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量簡化門禁操作流程，提高人員通行效率。3.規范管理原則：嚴格規范人臉門禁系統的使用、維護及相關人員的職責，確保制度的有效執行。二、管理職責（一）人事部門1.負責公寓入住人員人臉信息的錄入、更新和刪除工作。2.對違反人臉門禁管理制度的人員進行相應的人事處理。3.協助安全管理部門開展門禁系統的安全培訓和宣傳工作。（二）安全管理部門1.負責公寓人臉門禁系統的日常管理和維護，確保系統正常運行。2.監督檢查人員進出公寓的情況，對違規行為進行制止和處理。3.負責門禁系統相關設備的定期巡檢和故障維修，保障設備安全可靠。（三）公寓管理人員1.負責引導入住人員正確使用人臉門禁系統，解答相關疑問。2.協助安全管理部門核實進出人員身份，對異常情況及時報告。3.配合人事部門做好入住人員人臉信息的采集工作。三、人臉門禁系統管理（一）系統功能1.人員身份識別：通過識別人員面部特征，快速準確地判斷是否為授權人員。2.權限管理：根據人員的職位、部門等信息設置不同的門禁權限，限制人員進入特定區域。3.記錄查詢：系統自動記錄人員進出公寓的時間、地點等信息，方便查詢和統計。4.異常報警：當出現未授權人員試圖進入、多次識別失敗等異常情況時，系統自動發出報警信號。（二）系統安裝與調試1.安全管理部門負責聯系專業的門禁系統供應商進行人臉門禁系統的安裝。2.安裝過程中，供應商應確保系統符合公寓安全管理要求，并進行現場調試，確保系統正常運行。3.安裝調試完成后，安全管理部門應組織相關人員進行驗收，驗收合格后方可正式投入使用。（三）系統維護與保養1.安全管理部門應制定系統維護計劃，定期對人臉門禁系統進行巡檢，檢查設備運行情況、網絡連接狀態等。2.發現系統故障或異常情況時，安全管理部門應及時通知供應商進行維修，確保系統盡快恢復正常運行。3.定期對系統數據進行備份，防止數據丟失。備份數據應妥善保存，保存期限不少于[X]年。（四）系統升級與更新1.隨著技術的發展和安全需求的變化，安全管理部門應及時評估人臉門禁系統的性能，適時進行系統升級與更新。2.系統升級與更新前，應制定詳細的實施方案，確保升級過程中不影響公寓正常的人員進出和安全管理。3.升級與更新完成后，應進行全面測試，確保系統功能正常、運行穩定。四、人員人臉信息管理（一）信息錄入1.新入住人員由公寓管理人員引導至指定地點進行人臉信息采集。采集過程中，應確保面部圖像清晰、完整，符合系統要求。2.人事部門負責將采集到的人臉信息錄入門禁系統，并根據人員的職位、部門等信息設置相應的門禁權限。錄入完成后，應進行核對，確保信息準確無誤。3.對于因工作調動、離職等原因需要變更門禁權限的人員，人事部門應及時更新其人臉信息和門禁權限設置。（二）信息更新1.當人員的面部特征發生明顯變化（如整容、發型改變等）時，應及時重新采集人臉信息并更新門禁系統。2.因其他原因需要更新人員基本信息（如姓名、部門等）時，人事部門應在更新基本信息的同時，確保門禁系統中的相關信息同步更新。（三）信息刪除1.人員離職或不再需要使用公寓時，人事部門應及時刪除其在門禁系統中的人臉信息和門禁權限。2.刪除信息前，應進行備份，以備后續查詢和審計需要。備份信息應按照公司檔案管理規定進行妥善保存。五、人員進出管理（一）正常進出1.公寓內人員憑已錄入人臉門禁系統的面部信息，在門禁設備前進行識別，識別成功后即可開啟門禁進入公寓。2.人員離開公寓時，同樣通過人臉門禁系統進行識別，識別成功后門禁自動打開。（二）訪客進出1.外來訪客需提前與公寓內人員取得聯系，由被訪人員通過公寓管理人員向安全管理部門報備訪客信息，包括姓名、單位、來訪事由、預計停留時間等。2.安全管理部門審核通過后，為訪客生成臨時人臉信息，并告知被訪人員。被訪人員應在訪客到達公寓前，將臨時人臉信息發送給訪客。3.訪客到達公寓時，在門禁設備前出示臨時人臉信息進行識別，識別成功后即可進入公寓。訪客離開時，應再次通過門禁系統進行識別。4.對于多次來訪的固定訪客，經安全管理部門批準后，可將其人臉信息錄入系統，設置一定期限的臨時門禁權限，方便其進出公寓。（三）特殊情況處理1.當人臉門禁系統出現故障無法正常識別時，公寓管理人員應及時通知安全管理部門。安全管理部門應安排人員進行人工核實身份，核實無誤后手動開啟門禁。2.對于忘記攜帶門禁卡或面部識別失敗的人員，公寓管理人員應通過其他方式核實其身份，如查看工作證、詢問相關信息等。核實無誤后，可手動為其開啟門禁，并提醒其盡快更新人臉信息或妥善保管門禁卡。3.如遇緊急情況（如火災、地震等），人員可通過緊急逃生通道離開公寓，無需通過人臉門禁系統。安全管理部門應在緊急情況解除后，及時恢復門禁系統的正常運行。六、監督與檢查（一）日常巡查1.安全管理部門應安排專人對公寓人臉門禁系統的使用情況進行日常巡查，檢查人員進出是否符合規定、門禁設備是否正常運行等。2.巡查人員應做好巡查記錄，記錄巡查時間、地點、發現的問題及處理情況等。對于發現的問題，應及時通知相關部門進行整改。（二）定期檢查1.人事部門、安全管理部門等相關部門應定期對公寓人臉門禁管理制度的執行情況進行檢查，檢查內容包括人員人臉信息管理、門禁系統運行維護、人員進出管理等方面。2.定期檢查可采用現場檢查、查閱記錄、數據分析等方式進行。對于檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改，并跟蹤整改情況。（三）違規處理1.對于違反人臉門禁管理制度的人員，安全管理部門應視情節輕重給予相應的處理，處理方式包括警告、罰款、限制門禁權限、取消入住資格等。2.對于因違規行為導致公寓安全事故或造成其他損失的人員，公司將依法追究其責任，并要求其承擔相應的賠償責任。3.人事部門應將違規處理情況記錄在員工個人檔案中，作為績效考核、晉升等的參考依據。七、培訓與宣傳（一）培訓1.人事部門應定期組織公寓入住人員進行人臉門禁系統使用培訓，培訓內容包括系統操作流程、注意事項、安全知識等。2.新入住人員在辦理入住手續時，應接受專門的人臉門禁系統使用培訓，確保其熟悉系統操作方法。3.安全管理部門應針對公寓管理人員開展門禁系統管理培訓，提高其管理水平和應急處理能力。（二）宣傳1.通過公司內部