電子商務的網絡技術基礎2009年9月北京交通大學本科生課程6/1/20251電子商務的網絡技術基礎一、Internet技術簡介二、Internet基本原理三、Web技術四、Intranet和Extranet五、支撐電子商務信息流運作的網絡平臺Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/20252（）是20世紀最偉大的發明？（）是20世紀最偉大的應用？Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/20253什么是Internet？Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&ExtranetInternet是由全球成百上千個網絡互聯起來的規?？涨暗某売嬎銠C廣域網。它們遵守共同的TCP/IP協議，并進行數據通訊和資源共享。譯為中文為“因特網”。Internet=inter+networks：網絡的網絡，網間網Cyberspace：計算機控制的空間、網絡空間、數字空間基于TCP/IP通訊協議的網絡：支持不同網絡、不同協議的互聯無人、無機構主管的網絡網絡平臺6/1/20254Internet的工作方式Internet傳送數據的方式類似于現有的郵政系統，采用分段轉發的工作方式。其中需要傳送的信息必須預先封裝好，成為一個包（Packet，也稱為分組），分組在Internet中是通過若干個路由器轉發，最后傳送到目的地的。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/20255Internet在我國我國加入Internet的時間為1994年5月由信息產業部管理的中國金橋信息網（ChinaGBN）由教育部管理的中國教育和科研網（CERNET）由中國科學院管理的中國科技信息網（CSTNET）由工業化與信息化部管理的中國公用計算機互連網（ChinaNet）我國境內的任何個人和單位都是通過這四大互聯網連入Internet的。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/20256Internet與交通的類比

交通 因特網

高速公路通信線路汽車基于Internet的應用程序 車速傳輸速率(Mb/s)車流量傳輸帶寬(Mb/s)或信息流量Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/20257網絡通信協議TCP/IP

TCP/IP的設計目標是無縫隙的連接多個網絡，網絡不受子網硬件類型的影響，網絡體系結構必須相當靈活，能支持多種服務請求。TCP/IP是Internet所采用的協議組，TCP和IP是其中最重要的兩個協議，因此也成為該協議組的代名詞。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺參考書目：《用TCP/IP進行網際互連第一卷：原理、協議和體系結構（第3版）》電子工業出版社出版6/1/20258TCP/IP協議的主要功能和作用TCP/IP協議是Internet的主協議，是Internet網絡體系結構事實上的標準通信協議，是一系列網絡協議的總稱。IP(InternetProtocol，互連網協議)：完成節點間的尋址（IP地址）TCP(TransmissionControlProtocol，傳輸控制協議)：提供端到端之間的可靠通信，建立通信鏈路TCP/IP提供異構系統（網絡、機器）的互連Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/20259TCP/IP的協議標準在網絡通信的發送端，TCP協議負責將數據分解成數據包，在數據包頭部加上發送和接收節點的名稱和其他信息在接收端，TCP協議負責將收到的數據包重新組裝成文件。IP協議主要的任務是提供相鄰節點之間的數據傳送并為數據傳送提供正確的路徑Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202510TCP/IP協議各層的功能網絡接口層這是最低的一層，負責與物理網絡的連接。包括有多種邏輯鏈路控制和媒體訪問協議互聯網層（或網絡層或尋址層或中間層）該層負責相同或不同網絡中計算機的通信，主要處理數據報并為其選擇合適的路由以發送和傳遞包。包含IP、ICMP（Internet報文控制協議）、ARP（地址解析協議）、RARP（反向地址解析協議）。此層在TCP/IP協議組中處于核心地位Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202511TCP/IP協議各層的功能傳輸層

提供應用程序(端到端)間的通信，并在IP的基礎上提供面向連接的服務，主要功能是數據格式化、數據確認和丟失重傳等。其協議有：TCP、UDP（用戶數據報協議）應用層

向用戶提供一組常用的應用程序。如DNS、FTP、Telnet、SNMP（簡單網絡管理協議）、SMTP（簡單郵件傳遞協議）和NFS（網絡文件系統）、HTTP、POP、RPC（遠程過程呼叫等待）等Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202512IP地址和域名系統物理地址（MAC地址）：即主機上網卡的地址。絕大多數物理地址都是以太網卡地址，它有48位，以16進制的方式表示，每塊網卡的物理地址是唯一的Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/2025136/1/202514IP地址：在Internet上為每臺主機指定的地址稱為IP地址。它是在TCP/IP協議中所規定的Internet的每個節點都要有的統一的地址格式。是Internet主機地址的一種數字型標識，是一個機器可識別的地址Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺一臺計算機可以有多個IP地址，但一個IP地址不能由兩臺或兩臺以上計算機共同擁有6/1/2025156/1/202516IP地址的含義和特點IP地址是Internet上通用的地址格式通過IP地址使得網上的計算機能夠彼此交換信息，它采用32位二進制格式進行編碼。IP地址能夠貫穿整個網絡，而不管每一個具體的網絡采用何種技術或結構Internet上每一臺主機都必須有IP地址IP地址是識別Internet上每一臺主機的（包括計算機、路由器）的端口地址，凡是上網的計算機都必須分配有IP地址，否則無法通訊。IP地址是唯一的IP地址是識別Internet上每一臺主機的身份證，因此每一臺計算機的IP地址在全網是唯一的。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202517IP地址的格式表示法（1）二進制數表示的IP地址：由以一個32位的二進制數組成，分為4段，每段8位。如：11001010110000000010000001100100

（2）點分十進制表示：將上述分為4段的二進制數，每段用相應的十進制數表示。段與段之間用“.”隔開。如：上面的32位二進制的IP地址所對應的十進制數標識為：00說明：從點分十進制的IP地址表示法可知，每個十進制數的取值范圍是0-255，因此Internet上最多可容納的主機數為：256^4≈43億（臺）Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202518IP地址所包含的信息IP地址是采用層次方式按邏輯網絡的結構進行劃分，因此在IP地址中包含了兩部分信息：網絡地址（NetworkID）：標識了主機所在的邏輯網絡主機地址（hostID）：用來識別該網絡中的一臺主機Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202519IP地址的類別為了根據不同的網絡規模來合理分配IP地址，通常將IP地址分為三個基本類：A類、B類、C類。還有2個特殊類：D類和E類Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202520：網絡號；

：主機號。

0A類B類10用前7位來標識網絡號，后24位標識主機號，最前面一位為“0”。這樣A類所能表示的網絡數范圍為：0-127，適用于大型網絡的管理。因此，A類地址范圍是：1.x.y.z-126.x.y.z。用前14位來標識網絡號，后16位標識主機號，最前面兩位為“10”。這樣第一段所表示的范圍為：128-191。通常B類地址適用于中等規模的網絡（如各地區的網絡管理中心）。6/1/20252111011101111多點廣播保留給將來使用C類D類E類

：網絡號；

：主機號。

用前21位來標識網絡號，后8位標識主機號，最前面三位為“110”。這樣第一段所表示的范圍為：192-223。通常B類地址的網絡號數遠大于主機號數，一般適用于校園網等小型網絡。6/1/202522

主機標識的有關規定全“1”和全“0”的地址是專用的，不能進行分配。每一臺主機都必須有一個非零的主機標識；全“1”的主機標識保留作為該網絡的廣播地址；全“0”的主機標識用于代表該網絡本身；是保留地址,不能作為網絡地址。稱為自返或回送（Loopback）地址，用于回路測試,。6/1/202523域名（domainname)

在Internet中，采用IP地址可以直接訪問網絡中一切主機資源，但是IP地址難于記憶，于是便產生了一套易于記憶的、具有一定意義的用字符來表示的IP地址，這就是域名。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202524域名的特點易于記憶和理解使網絡服務更易于管理在應用上與IP地址等效Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202525Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202526一般地，Internet地址的最后一部分代表了最大的區域，通常為國家代碼。域名國家/地區代碼au澳大利亞ca加拿大cn中國fr法國jp日本hk香港tw臺灣域名國家/地區代碼de德uk英國fi芬蘭it意大利es西班牙dk丹麥nz新西蘭Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202527域名意義

com商業組織edu教育部門gov政府部門mil軍事部門

net網絡組織

org非贏利組織int國際組織例www.www.Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202528用戶接入因特網方式Internet的接入方式可以分為兩大類撥號接入方式(適用于小型子網或個人用戶)：

通過PSTN（公用電話網）撥號接入通過ISDN撥號接入通過ADSL（非對稱數字用戶線）接入專線接入方式(適用于中型子網接入)：

通過路由器經專線接入通過幀中繼接入通過分組交換網接入通過微波或衛星接入Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202529Internet的接入途徑和線路選擇

國家級接入網：ChinaNetChinaGBNCERNETCSTNET接入服務商ISPInternetServiceProvider移動、聯通、電信

ICPInternetContentProvide國內知名ICP有新浪、搜狐、163

IAPInternetAccessProvider

單位/企業網接入的通信線路電話網：PSTN、非對稱數字用戶線：ADSL綜合業務網：ISDN分組交換網：X25專線：DDN，TI，EI寬帶業務網：CABLE光纖、微波、衛星Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202530個人用戶連接Internet的方式（1）通過PSTN采用56KMODEM撥號上網優點：經濟、方便、適用地區廣。缺點：帶寬過小、穩定性差。（2）通過ADSL上網優點：帶寬較高（上行：32-640Kbps；下行：32K—8Mbps），且為單用戶獨享，安裝方便。缺點：初裝費較高，終端（ADSLMODEM）較貴，可安裝地區較少，網速受與電信局端設備距離影響較大Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202531個人用戶連接Internet的方式（3）通過ISDN上網

優點：可利用原有電話線實現多種功能，適用地區廣。缺點：帶寬仍較?。▎瓮ǖ溃?4K；雙通道：128Kbps），費用較高。（4）通過CableMODEM（有線電視）上網

優點：接入穩定，可24小時在線，收費適中。缺點：前期投入較高，多用戶共享帶寬（10Mbps），可安裝地區少。（5）通過光纖寬帶網（FDDI）上網

優點：接入穩定，可24小時在線，收費適中。缺點：普及程度欠佳，多用戶共享帶寬（10/100/1000Mbps），可安裝地區少Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202532Internet的應用和服務Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202533電子郵件（Email）電子郵件（Email）（1）電子郵件的概念

E-mail是Internet最早的主要應用之一。大多數用戶使用互聯網絡，都是從使用電子郵件（Electronicmail,簡稱E-mail)開始的。E-mail有著廣泛的應用，方便、經濟、快捷。無論是在Internet的發展初期還是在目前，E-mail都是網絡中的一個熱門的應用。它快速、安全地將各種信息傳送到網上的各個節點，與世界上的任何人進行通信和交流。（2）電子郵件的用途

接收、制作、發送、管理多媒體電子信件。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202534電子郵件（Email）電子郵件的特點速度快、靈活、修改方便：幾秒--1天價格便宜：分段轉發,線路共享，價格遠遠低于普通郵件。服務多樣：許多Internet的服務都派生于E-mail。郵遞表(MailingList)服務器、新聞討論組(NEWS)、文檔查詢(Archie)、文件傳輸(FTP)等效率高，可一信多發、可靠、安全，可郵寄多媒體信息通過網關可訪問部分其他Internet資源，如FTP等：

E-mail并不局限于Internet,通過設立適當的網關郵件轉發服務器,可通往其它網絡。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202535WWW服務（3W服務）也是目前應用最廣的一種基本互聯網應用，我們每天上網都要用到這種服務。通過WWW服務，只要用鼠標進行本地操作，就可以到達世界上的任何地方。由于WWW服務使用的是超文本鏈接（HTML），所以可以很方便的從一個信息頁轉換到另一個信息頁。它不僅能查看文字，還可以欣賞圖片、音樂、動畫。最流行的WWW服務的程序就是微軟的IE瀏覽器。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202536文件傳送FTP文字FTP（FileTransferProtocol）是Internet上用來傳送文件的協議（文件傳輸協議）。它是為了我們能夠在Internet上互相傳送文件而制定的的文件傳送標準，規定了Internet上文件如何傳送。也就是說，通過FTP協議，我們就可以跟Internet上的FTP服務器進行文件的上傳（Upload）或下載（Download）等動作。

和其他Internet應用一樣，FTP也是依賴于客戶程序/服務器關系的概念。在Internet上有一些網站，它們依照FTP協議提供服務，讓網友們進行文件的存取，這些網站就是FTP服務器。網上的用戶要連上FTP服務器，就要用到FPT的客戶端軟件，通常Windows都有“ftp”命令，這實際就是一個命令行的FTP客戶程序，另外常用的FTP客戶程序還有CuteFTP、Ws_FTP、FTPExplorer等。

Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202537網絡新聞組和電子公告牌（BBS）電子公告欄（BBS）是一種交互性強、內容豐富而及時的Internet電子信息服務系統。用戶可以通過Modem和電話線登錄BBS站點，也可以通過Internet登錄。用戶在BBS站點上可以獲得各種信息服務：下載軟件、發布信息、進行討論、聊天等。BBS站點的日常維護由BBS站長負責。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202538WEB技術超文本技術通用的圖形化界面技術HTTP協議Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202539超文本技術信息的表示形式不再局限于簡單的字符或數值型數據，而是融合多媒體型數據，文字、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等方便實現Internet上信息之間的方便鏈接、搜索、查找容易，Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202540通用的圖形化應用技術界面技術降低Intenet的使用門檻代表技術：IE瀏覽器Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202541HTTP協議Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202542Intranet的基本概念Intranet的產生Intranet實質上是一種基于Web或Internet技術的分布式對象技術的應用，是Internet技術應用于企業內部網的一個成功典范。Intranet的定義（1）一般意義上的理解：

Intranet是基于Internet技術的內部網，是Internet技術在LAN和WAN上的應用。換言之，Intranet是將Internet的概念與技術應用到企業內部信息管理和交換業務中，形成的企業內部網絡。（2）Intranet的基本思想：

在內部網上采用TCP/IP作為標準協議，利用Internet和Web的概念與技術作為標準平臺，通過防火墻將內部網和Internet隔開。是Internet技術和概念在企業內部網絡信息系統中的應用與延伸。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202543Intranet的基本概念Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202544Internet客戶機等防火墻內外防護Intranet組成示意圖Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202545Intranet的特點（1）企業內部使用，對用戶有嚴格的權限控制，并通過防火墻等安全機制保護內部信息資源。（2）大量的信息存放在多個數據庫中。Intranet的頁面是動態的，能夠實時反映隨時更新的數據庫的內容。（3）網絡拓撲結構上采用傳統的構網理論，技術上則以Internet的TCP/IP協議和Web技術為基礎（4）采用統一、圖形化的用戶界面，用戶使用瀏覽器即可完成所有應用。（5）通過數據庫接口工具，原有的各種數據庫一般都可以利用。（6）具有強大的遠程管理、信息共享功能。（7）是小型化的Web，通過它可向外界發布企業的各種信息（8）Intranet內部的傳輸速度比Internet快得多（10M～1000M）Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202546Intranet的功能增進企業內部員工的溝通、合作和協商提高系統開發人員的生產力節省培訓、軟件購置、開發和維護成本實現網上辦公，支持網上協作，提高辦公效率為建立呼叫中心、客戶關系管理和運作電子商務打下基礎業務流程重組Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202547Extranet的概念Extranet（企業外部網或外聯網）是指一個可為外部相關用戶提供選擇性服務的Intranet。Extranet將Intranet擴展到內部網之外，使得可以完成一些合作性的商務應用。對于Internet在企業業務中的應用，可按照對內和對外分成Intranet和Extranet。Extranet是將Internet構建技術應用于企業之間的系統，它使企業與其它客戶、其它企業相連來完成其共同目標并組成交互合作網絡。通常向一些主要貿易伙伴（還包括合作對象、供應商、消費者和客戶等）添加外部鏈接來擴充IntranetInternet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202548Internet、Intranet和Extranet三者的區別與聯系Internet是網絡基礎，是包括Intranet和Extranet在內的各種應用的集合；Intranet強調企業內部各部門的聯系，業務范圍限于企業內；Extranet強調企業之間的聯系，業務范圍包括貿易伙伴、合作對象、零售商、消費者和認證機構。從業務范圍來說，Internet最大，Extranet次之，Intranet最小Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202549網絡平臺網絡平臺是電子商務系統層次結構中設施層的重要組成部分，電子商務系統必須在一個網絡平臺上運行。支持電子商務的網絡平臺一般有兩種，即EDI平臺和Internet平臺。在這兩種平臺上運作的電子商務各自稱為基于EDI的電子商務與基于Internet的電子商務。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202550EDI平臺EDI（ElectronicDataInterchange）中文翻譯為電子數據交換，是指組織間（企業或政府部門）計算機到計算機的數據交換，這些信息是以標準格式表示的電子版商務信息，允許接受方執行預期的業務，即用戶根據國際通用的標準格式編制電文，以機讀方式將結構化的商業信息（例如訂單、發票、提貨單、進出口許可證等）按照通信協議通過通信網絡傳送，而報文接受方按照國際統一規定的語法規則對報文進行翻譯等處理后，借助相應業務信息系統完成商業事務處理。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202551EDI平臺EDI是兩個或多個計算機系統之間的數據通信，它遵循一定的語法規則和國際標準，并借助通信網絡，自動的進行數據投遞、傳輸、處理，應用程序自動對它響應，而不需要人工介入，從而完成事務處理或貿易自動化。其實質是通過約定商業數據的表示方法，實現經由網絡在貿易伙伴所擁有的計算機應用系統之間的交換和自動化處理，達到迅速和可靠傳遞信息的目的。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202552EDI的運作思路與今天企業與企業間的電子商務運作的需求是一致的。EDI的出現可以看做電子商務的雛形。多年來，銀行、航空公司、外貿企業等均借助EDI工具建立了供方與客戶間的電子通訊和處理關系，優化了服務質量，提高了效率。但是EDI始終是一種滿足企業需求而發展起來的專有技術工具，必須按照統一的標準，并且長期以來，EDI使用的均是專用的軟硬件網絡，及其昂貴和專業化，僅是一些大企業使用得起，EDI一直與中小企業、普通顧客無緣。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202553Internet平臺支持電子商務運作的Internet平臺是主要由Internet、Intranet或Extranet組成的網絡平臺。這個平臺的主要技術與應用模式是Internet的核心技術（TCP/IP)協議及其應用模式（Web應用模式）Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202554Internet平臺的連接方式VPN技術與應用無線InternetInternet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202555VPN技術與應用InternetIntranetIntranetA機構B機構臨時建立的虛擬專用通道Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202556VPN（VritualPrivateNetwork）中文是虛擬專用網絡，指的是依靠網絡服務提供商如中國電信在公共通信網絡上（如Internet）臨時為一組用戶或一些點實現的一種專用的通訊網絡。VPN具有三層含義（1）它是虛擬的網，沒有固定的物理連接，只有網絡需要時才建立；（2）它是利用公眾網絡設施構成的專用網（3）在公共網絡上組建VPN利用隧道技術、認證技術和加密技術，能夠在一種不可信、不安全的公共網絡上在兩個單獨實體之間建立一條安全的私有的專用信道。通俗點說，VPN實際上是線路中的線路。類似于我們北京的城市快速公交道。不同的是，由VPN組成的線路并不是物理存在的，而是通過技術手段模擬出來的，也就是說虛擬的。企業外部網Extranet主要就是應用IPVPN來進行連接通信的。Internet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202557VPN的優點費用降低VPN是一種臨時線路，在有需要時建立，而Internet的應用成本低廉，因此VPN的使用和維護費用會大大降低增強安全性

VPN通過對用戶使用點對點的協議和身份驗證的方法進行安全保護，只有在企業Intranet上擁有權限的用戶才能通過遠程訪問建立VPN連接，而VPN中的所有信息均經過加密和壓縮后才在網絡中傳輸高度靈活性

用戶只要能夠接入Internet，便可以安全的接入企業內部網，不受地域、時間和接入方式的限制眾多網絡協議支持

VPN支持最常用的網絡協議支持，基于IP，IPX和NetBEUI協議，網絡中的客戶機很容易的使用VPNInternet技術簡介Internet基本原理Web技術Intranet&Extranet網絡平臺6/1/202558目前，很多運