2025年非營利組織管理與運營基礎測試題及答案一、單選題

1.非營利組織的核心特征是什么？

A.以盈利為目的

B.以服務社會為目的

C.以政治目的為目的

D.以宗教目的為目的

答案：B

2.非營利組織的資金來源主要有哪些？

A.政府撥款、社會捐贈、個人捐贈

B.政府撥款、企業贊助、個人捐贈

C.政府撥款、企業贊助、會員費

D.政府撥款、社會捐贈、企業贊助

答案：A

3.非營利組織的治理結構主要包括哪些？

A.董事會、監事會、執行委員會

B.董事會、監事會、顧問委員會

C.董事會、監事會、審計委員會

D.董事會、執行委員會、顧問委員會

答案：A

4.非營利組織的項目評估主要包括哪些方面？

A.項目目標、項目執行、項目效果

B.項目目標、項目執行、項目成本

C.項目目標、項目效果、項目成本

D.項目執行、項目效果、項目成本

答案：A

5.非營利組織的人力資源管理主要包括哪些內容？

A.招聘、培訓、績效管理、薪酬福利

B.招聘、培訓、績效管理、離職管理

C.招聘、培訓、績效管理、員工關系

D.招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、員工關系

答案：D

6.非營利組織的風險管理主要包括哪些內容？

A.財務風險、法律風險、運營風險

B.財務風險、市場風險、運營風險

C.財務風險、法律風險、市場風險

D.財務風險、法律風險、運營風險、市場風險

答案：A

二、多選題

1.非營利組織的主要職能有哪些？

A.社會服務

B.公共利益

C.公共事業

D.文化教育

答案：ABCD

2.非營利組織在財務管理中需要注意哪些方面？

A.預算管理

B.資金籌措

C.財務報告

D.稅務籌劃

答案：ABCD

3.非營利組織在人力資源管理中需要關注哪些問題？

A.招聘與配置

B.培訓與發展

C.績效管理

D.薪酬福利

答案：ABCD

4.非營利組織在項目評估中需要關注哪些方面？

A.項目目標實現程度

B.項目執行過程

C.項目效果

D.項目成本

答案：ABCD

5.非營利組織在風險管理中需要關注哪些方面？

A.財務風險

B.法律風險

C.運營風險

D.市場風險

答案：ABCD

6.非營利組織在組織發展過程中需要關注哪些問題？

A.組織文化

B.組織結構

C.組織戰略

D.組織領導

答案：ABCD

三、判斷題

1.非營利組織的主要目的是以盈利為目的。（×）

答案：錯誤

2.非營利組織的資金來源主要依靠政府撥款。（×）

答案：錯誤

3.非營利組織的治理結構中，董事會負責決策。（√）

答案：正確

4.非營利組織的項目評估只關注項目效果。（×）

答案：錯誤

5.非營利組織的人力資源管理不需要關注員工關系。（×）

答案：錯誤

6.非營利組織的風險管理不需要關注市場風險。（×）

答案：錯誤

四、簡答題

1.簡述非營利組織與營利組織的區別。

答案：

（1）目的不同：非營利組織以服務社會為目的，營利組織以盈利為目的。

（2）資金來源不同：非營利組織的資金來源主要依靠政府撥款、社會捐贈、個人捐贈等，營利組織的資金來源主要依靠銷售產品或服務所得。

（3）治理結構不同：非營利組織的治理結構中，董事會負責決策，監事會負責監督，營利組織的治理結構中，董事會負責決策，監事會負責監督。

（4）稅收政策不同：非營利組織享受稅收優惠政策，營利組織需要繳納稅收。

2.簡述非營利組織的人力資源管理內容。

答案：

（1）招聘與配置：制定招聘計劃，發布招聘信息，進行面試、筆試等招聘活動，確定候選人，簽訂勞動合同。

（2）培訓與發展：根據員工需求，制定培訓計劃，組織培訓活動，提高員工技能和素質。

（3）績效管理：制定績效考核指標，進行績效考核，對員工進行激勵和約束。

（4）薪酬福利：制定薪酬制度，發放工資、獎金等，提供社會保險、醫療保險等福利待遇。

（5）員工關系：維護員工權益，處理員工投訴，促進員工與組織的和諧發展。

3.簡述非營利組織的風險管理內容。

答案：

（1）財務風險：制定財務管理制度，防范財務風險，確保財務安全。

（2）法律風險：遵守法律法規，防范法律風險，維護組織合法權益。

（3）運營風險：優化運營流程，提高運營效率，降低運營風險。

（4）市場風險：關注市場動態，調整戰略，應對市場風險。

4.簡述非營利組織在項目評估中需要關注的方面。

答案：

（1）項目目標實現程度：評估項目是否達到預期目標，分析原因。

（2）項目執行過程：評估項目執行過程中的問題，提出改進措施。

（3）項目效果：評估項目對受助對象和社會的影響，評估項目的社會效益。

（4）項目成本：評估項目成本控制情況，提高資金使用效率。

五、論述題

1.闡述非營利組織在當前社會發展中的作用。

答案：

（1）提供社會服務：非營利組織通過提供教育、醫療、養老等服務，滿足社會需求，促進社會和諧。

（2）促進社會公平：非營利組織關注弱勢群體，為他們提供幫助，促進社會公平。

（3）推動社會創新：非營利組織通過開展社會實驗、項目創新等方式，推動社會進步。

（4）提高社會凝聚力：非營利組織凝聚社會力量，推動社會事業發展。

2.分析非營利組織在人力資源管理中面臨的挑戰及應對策略。

答案：

（1）挑戰：

A.人才流失：非營利組織薪酬福利較低，導致人才流失。

B.人才招聘困難：非營利組織招聘渠道有限，難以吸引優秀人才。

C.員工培訓不足：非營利組織對員工培訓投入不足，影響員工能力提升。

D.員工績效管理困難：非營利組織績效管理體系不完善，難以有效激勵員工。

（2）應對策略：

A.提高薪酬福利：適當提高薪酬福利，提高員工滿意度。

B.優化招聘渠道：拓寬招聘渠道，吸引優秀人才。

C.加強員工培訓：制定培訓計劃，提高員工能力。

D.完善績效管理體系：建立科學的績效管理體系，激發員工潛能。

六、案例分析題

1.某非營利組織致力于為貧困地區的兒童提供教育支持，項目包括為貧困兒童提供免費午餐、資助貧困學生學費、組織志愿者支教等。請分析該組織的項目評估報告，并針對存在的問題提出改進建議。

答案：

（1）項目評估報告分析：

A.項目目標實現程度：項目目標基本實現，為貧困地區兒童提供了教育支持。

B.項目執行過程：項目執行過程中存在一定問題，如免費午餐的質量、支教志愿者的素質等。

C.項目效果：項目效果顯著，提高了貧困地區兒童的教育水平。

D.項目成本：項目成本控制較好，資金使用效率較高。

（2）改進建議：

A.提高免費午餐質量：加強食品采購、加工、配送等環節的管理，確保食品安全。

B.提高支教志愿者素質：加強志愿者選拔、培訓、考核等工作，提高志愿者教學水平。

C.優化項目實施方式：根據實際情況，調整項目實施方式，提高項目效果。

D.加強項目監督：建立健全項目監督機制，確保項目順利實施。

本次試卷答案如下：

一、單選題

1.B

解析思路：非營利組織的核心特征是其非營利性，即不以盈利為目的，而是以服務社會、改善社會福祉為目標。

2.A

解析思路：非營利組織的資金來源通常包括政府撥款、社會捐贈和個人捐贈，這些渠道共同支持組織的運營和發展。

3.A

解析思路：非營利組織的治理結構通常包括董事會負責決策，監事會負責監督，執行委員會負責日常運營。

4.A

解析思路：項目評估的核心是評估項目目標的實現程度、項目執行過程的有效性以及項目產生的社會效果。

5.D

解析思路：非營利組織的人力資源管理不僅包括招聘、培訓、績效管理和薪酬福利，還包括員工關系管理，以維護良好的組織氛圍。

6.A

解析思路：非營利組織的風險管理包括財務風險、法律風險和運營風險，旨在確保組織的穩定和可持續發展。

二、多選題

1.ABCD

解析思路：非營利組織的職能涵蓋了社會服務、公共利益、公共事業和文化教育等多個方面，旨在滿足社會的多樣化需求。

2.ABCD

解析思路：非營利組織的財務管理包括預算管理、資金籌措、財務報告和稅務籌劃，以確保財務的健康和合規。

3.ABCD

解析思路：非營利組織的人力資源管理涉及招聘與配置、培訓與發展、績效管理和薪酬福利，以構建高效的人力資源體系。

4.ABCD

解析思路：非營利組織的項目評估需要全面考慮項目目標實現程度、項目執行過程、項目效果和項目成本，以評估項目的整體表現。

5.ABCD

解析思路：非營利組織的風險管理需要關注財務風險、法律風險、運營風險和市場風險，以預防和應對可能出現的風險。

6.ABCD

解析思路：非營利組織的組織發展需要關注組織文化、組織結構、組織戰略和組織領導，以確保組織的長期成功。

三、判斷題

1.×

解析思路：非營利組織的目的不是盈利，而是服務社會和改善社會狀況。

2.×

解析思路：雖然政府撥款是非營利組織的重要資金來源之一，但社會捐贈和個人捐贈也是重要的資金渠道。

3.√

解析思路：董事會在非營利組織中負責制定戰略決策和監督組織運營。

4.×

解析思路：項目評估不僅要關注項目效果，還要評估項目目標的實現程度和項目執行過程。

5.×

解析思路：非營利組織的人力資源管理需要關注員工關系，以維護員工的滿意度和忠誠度。

6.×

解析思路：非營利組織的風險管理需要全面考慮各種風險，包括市場風險。

四、簡答題

1.答案略

解析思路：從目的、資金來源、治理結構、稅收政策等方面對比非營利組織和營利組織的差異。

2.答案略

解析思路：概述非營利組織人力資源管理的各個方面，包括招聘、培訓、績效管理、薪酬福利和員工關系。

3.答案略

解析思路：列舉非營利組織風險管理的幾個主要方面，包括財務風險、法律風險、運營風險和市場風險。

4.答案略

解析思路：闡述非營利組織項目評估的幾個關鍵方面，包括項目目標實現程度、項目執行過程、項目效果和項目成本。

五、論述題

1.答案略

解