2025超市員工安全考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.超市內發生火災，第一時間應該（）A.自行逃離B.報警C.組織顧客疏散D.搶救財物答案：B2.在超市搬運重物時，正確的姿勢是（）A.彎腰直接搬起B.挺直背部，蹲下搬起C.側身搬起D.單手搬起答案：B3.超市內的安全通道應該（）A.堆放少量貨物B.保持暢通C.偶爾可以堵塞D.用來停車答案：B4.遇到顧客在超市內滑倒，員工應該（）A.裝作沒看見B.立即上前查看并協助處理C.先找主管D.讓其他顧客幫忙答案：B5.超市內的消防器材（）A.可以隨意挪動B.嚴禁挪動C.偶爾挪動沒關系D.顧客可以挪動答案：B6.以下哪種行為在超市的生鮮區是不安全的（）A.穿防滑鞋B.用濕手觸摸電器C.及時清理水漬D.小心使用刀具答案：B7.超市員工在使用清潔用品時（）A.不需要看說明書B.要按照說明書使用C.可以混合使用不同的清潔用品D.直接用手接觸答案：B8.超市的貨架擺放應該（）A.盡可能緊湊B.保證通道寬敞C.高低錯落無規則D.堵住消防栓答案：B9.當超市內有可疑人員時，員工應該（）A.自行跟蹤調查B.立即報告上級C.不去理會D.告訴其他顧客答案：B10.超市內的自動扶梯出現故障，員工（）A.可以自行修理B.立即停止使用并通知維修人員C.讓顧客小心使用D.繼續使用答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.超市安全管理包括以下哪些方面（）A.消防安全B.人員安全C.商品安全D.設備安全答案：ABCD2.超市員工在工作中應注意的安全事項有（）A.防止滑倒B.防止觸電C.防止被商品砸傷D.防止被顧客傷害答案：ABCD3.以下哪些屬于超市的安全隱患（）A.電線老化B.通道狹窄C.商品堆放過高D.地面有水漬答案：ABCD4.超市員工在遇到緊急情況時應具備的能力有（）A.應急處理能力B.組織疏散能力C.簡單急救能力D.安撫顧客能力答案：ABCD5.為確保超市商品安全，可采取的措施有（）A.安裝監控設備B.安排專人巡邏C.對商品進行盤點D.限制顧客進入倉庫答案：ABCD6.在超市內使用電器設備時，應遵守的規則有（）A.不超負荷使用B.定期檢查C.濕手不操作D.人走斷電答案：ABCD7.超市安全培訓的內容可以包括（）A.安全制度B.消防知識C.應急處理流程D.安全案例分析答案：ABCD8.超市的疏散通道應具備的條件有（）A.標識明顯B.有應急照明C.寬度符合規定D.沒有障礙物答案：ABCD9.超市員工在處理顧客糾紛時，應注意（）A.保持冷靜B.公平公正C.保護自身安全D.維護超市形象答案：ABCD10.以下哪些情況需要對超市的安全設施進行檢查（）A.定期B.設備更新后C.發生事故后D.重大活動前答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.超市員工不需要了解消防知識。（）答案：錯誤2.顧客在超市內的安全與超市員工無關。（）答案：錯誤3.可以在超市的消防通道上臨時放置促銷商品。（）答案：錯誤4.超市員工在工作中可以穿高跟鞋。（）答案：錯誤5.只要商品沒有丟失，超市的安全管理就做到位了。（）答案：錯誤6.超市的安全疏散標識可以不用定期檢查。（）答案：錯誤7.超市員工在遇到火災時可以先搶救自己的私人物品。（）答案：錯誤8.超市內的手推車不需要定期檢查維修。（）答案：錯誤9.超市的倉庫只要管理員知道位置就可以，不需要標識。（）答案：錯誤10.超市員工在操作設備前不需要培訓。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述超市員工在消防安全方面的主要職責。答案：熟悉消防器材位置和使用方法，保持消防通道暢通，發現火災隱患及時報告，參加消防培訓和演練等。2.超市內發現有顧客突然暈倒，員工應如何處理？答案：立即上前查看情況，呼叫其他員工幫忙，若有急救知識可進行簡單急救并撥打急救電話。3.如何保證超市貨架擺放的安全性？答案：保證貨架穩定，高度合理，通道寬敞，不遮擋消防設施和安全標識等。4.超市員工在防止滑倒方面應注意哪些？答案：及時清理水漬、油漬等，穿防滑鞋，行走時注意腳下情況。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高超市員工的安全意識？答案：加強安全培訓，定期進行安全演練，制定明確的安全制度和獎懲措施等。2.當超市內發生緊急情況時，如何有效組織顧客疏散？答案：通過廣播引導，員工在通道引導，按照預定疏