數字化轉型的宏觀背景分析

數字化轉型的動因和理念信息化浪潮不斷涌現2數字經濟的由來早在20世紀互聯網發展初期，美國商人唐·塔普斯科特就在1995年出版的《數字經濟》一書中詳細論述了互聯網對經濟的影響，他被認為是最早提出“數字經濟”概念的人之一。數字經濟是什么從字面上看，數字經濟就是基于數字技術的經濟，而數字技術的發展往往伴隨著互聯網技術的發展，所以很多時候數字經濟也常被稱作互聯網經濟或網絡經濟。隨后，數字經濟常被理解為因為數據信息可通過網絡流動而產生的經濟活動，具有便捷優勢。同時期網絡經濟理論：梅特卡夫法則。“數字經濟”還包括數字技術與各項時間產業的融合。特別是德國推進的“工業4.0”、“中國制造2025”。數字經濟包括：數字產業化（基礎部分）和產業數字化（融合部分）兩個方面數字經濟構成電?子制造軟件及服務互聯?網數字產業化（信息產業增加值）

基礎某著名企業產業數字化（?網絡信息技術對其他產業貢獻）

ICT投?入在

農業中貢獻ICT投?入在?工業中貢獻ICT投?入在服務業中貢獻數字經濟國民經濟數字經濟內涵及特征我們從四個方面解析數字化轉型面臨的環境PART

1企業為什么要數字化轉型？企業在數字化轉型前，都要認真思考這個問題！數字化轉型正成為建設一流某著名企業的重要方式

目前，我國經濟正處于轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻

關期，而數字化技術的應用與發展，是目前推動中國經濟向好發展的重要

途徑。

我國基于14億人口和由此形成的巨量市場規模，通過20多年的快速發展，

目前在電商等消費端的數字化領域走在了世界的前列。但供給側、管理側方

向的數字化轉型發展的短板也非常明顯。

隨著“數字中國”、“網絡強國”和“新基建”等國家重大戰略部署加快推

進，國有企業積極推進數字化轉型同樣成為大勢所趨。

加快國有企業數字化轉型，是建設一流國有企業的重要方式。

2020年6月13日，國務院國資委印發《關于開展對標世界一流管理提升行動

的通知》，明確提出要加強國有重點企業相關管理理念與方法，全面提升管

理能力和水平，將部分某著名企業打造成世界一流企業。

國有企業方方面面的管理能力提升，需要依靠數字化轉型的力量，依靠數字

化手段與工具才能真正實現。國有企業數字化已進入到全面轉型的重要時期一、隨著云計算、大數據、人工智能、5G網絡的發展應用，數字技術正加速向各行各業滲透，數字經濟的發展趨勢越加明顯。根據中國信通院發布的《中國數字經濟發展白皮書（2020年）》顯示，2019年，我國數字經濟規模達到

35.8

萬億元，占GDP

比重達到

36.2%，同比提升1.4%，數字經濟在國民經濟中的地位進一步凸顯。二、而中國外部的市場環境壓力的與日俱增，也讓國有企業數字化轉型需求變得迫切。近兩年，中美博弈競爭升級，美國在全球范圍內接連制裁華為、中興等企業，直接導致中國加快核心技術自主可控，國有企業軟件國產化的整體步伐。三、另外，2020年蔓延的疫情，也給諸多企業造成了巨大沖擊。而通過各種數字化手段來進行業務自救，成了諸多企業在2021年的共同選擇。

我國正加強推進某著名企業數字化轉型基礎設施建設2020年8月21日，國務院國資委印發了《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》，就推動國有企業數字化轉型做出了全面部署，其中明確提出要著力夯實數字化轉型基礎設施建設。

（一）建設基礎數字技術平臺

運用5G、云計算、區塊鏈、人工智能、數字孿生、北斗通信等新一代信息技術，探索構建

適應企業業務特點和發展需求的“數據中臺”、“業務中臺”等新型IT架構模式，建設敏

捷高效可復用的新一代數字技術基礎設施，加快形成集團級數字技術賦能平臺，提升核心

架構自主研發水平，為業務數字化創新提供高效數據及一體化服務支撐。加快企業內網建

設，穩妥推動內網與互聯網的互聯互通。優化數據中心布局，提升服務能力，加快企業上

云步伐。

（二）推進用戶服務敏捷化

加快建設數字營銷網絡，實現用戶需求的實時感知、分析和預測。整合服務渠道，建設敏

捷響應的用戶服務體系，實現從訂單到交付全流程的按需、精準服務，提升用戶全生命周

期響應能力。動態采集產品使用和服務過程數據，提供在線監控、遠程診斷、預測性維護

等延伸服務，豐富完善服務產品和業務模式，探索平臺化、集成化、場景化增值服務。PART

2看企業面臨的關鍵性變化企業在數字化轉型前，都要認真思考企業所要面臨的變化！業務物資財務人力人財物業務資力務財務物資業務物流采購生產品牌渠道零售集團總部產業板塊物流渠道品牌

消費者采購制造零售

業務物資財務人力

單向鏈式價值鏈通過集約采購、規模化生產、批發、批發+

零售、折扣滿足需求，提高銷售收入，提高效率并降低庫存。

人力

以消費者為中心的環式價值網各個要素構建與消費者的鏈接，通過洞察消費者，優化產業資源配置，滿足和創造新需求。關鍵變化一：重新定義價值鏈，從以產品為中心的傳統單向鏈式價值鏈重構為以消費者為中心的環式價值網過去，中國消費市場的商業價值鏈是以產品為中心進行的單向傳導。而在數字經濟時代，這種價值鏈正在演變成以消費者為中心的價值網，一切產業板塊與企業管理都圍繞消費者展開。關鍵變化二：重新定義人貨場，消費互聯進化為產業互聯，驅動產業全鏈路數字化進程

重新定義”人貨場”對產業供給端效率的拉動價值，對組織內資源效率和能力提升價值。

傳統互聯網視角下通過人貨場鏈接的構建，提高營銷精準性和售賣效率，提高前端資源效率。

產業互聯網視角下強調需求對供給的拉動效益，提高供給資源的精準性和效率，以及內外部生態組織共同面向消費者的協同能力提升。研發設計商渠道商

零售商售后服務

消費者原材料供應商

物流商制造商品牌運營商新一代技術5G人工智能（AI）區塊鏈

(Block

Chain)物聯網（IoT）大數據

(Big

Data)云計算…數字業務平臺業務服務業務解決方案業務

產品業務解決方案業務

產品業務生產制造/線下營銷/線下服務等傳統業務為核心業務的企業

（海爾、海康威視等）藍海紅海數字業務

1*N平臺業務服務業務10~20%利潤率0~10%1*n

20~40%關鍵變化三：重新定義技術價值，從支撐企業業務優化提效進化為數字化業務創新，實現新增長技術對企業的價值也在發生變化。以生產制造等線下業務為核心的傳統企業，正在借助5G、人工智能、大數據、云計算等新一代技術，優化調整自身業務比重，從以往利潤率低、紅海競爭的產品、解決方案、服務業務，轉向利潤率高，且藍海競爭的平臺業務和數字業務，完成數字化轉型。

以互聯網/物聯網/通訊等數字化業務為核心業務的企業

（阿里巴巴、百度、騰訊、華為、蘇寧、字節跳動等）PART

3看環境，思未來！企業在數字化轉型前，要多看、多分析宏觀環境的變化！數字化轉型——未來企業新競賽宏觀環境在飛快地發生劇烈變化Drastic

Disruptions

At

A

Rapid

Pace

金融變革Financial

量化寬松Quantitative

Easing

(QE)

虛擬貨幣Cryptocurrency

貨幣戰爭

Currency

War

人才戰略

Talent

人口變化Demographics

能力革新

Skills

污染治理

Pollution

全球變暖Global

Warming

人工智能與機器人

AI

&

Robotics

環境保護Environment

混合能源

Energy

Mix

貿Trade

War

英國脫歐

BREXIT

政治挑戰Political

Challenges

民粹主義

Populism

商業大環境的大趨勢:

中某著名企業業的變化

Chinese

Corporate

Is

Changing老模式

Conventional

Model新模式

New

Model急速的規模化擴復投資Rapid

scale

expansion

andrepetitive

investment利潤薄，盈利能力較差Low

margin

and

poor

profitability合規壓力和成本較小：環保等Lesspliance

pressure

and

cost:env.

protection,

etc.市場競爭相對寬松Relatively

loose

mktpetition商業環境變化Biz

Env.

changing?

嚴厲的環保政策

Env.?

市場開放程度增加

Open

mkt?

融資難度增加

Financing?

人口紅利變弱

Labor

population?

稅收制度更加完善

Taxation?

削減過剩產能，收緊投資

Cut

excess

capacity

and

tighten

investment?

開始重視創新和企業盈利能力建設

Focus

on

Innovation

&

profitability

building?

合規成本增加：環保投資、稅收等

Increasedpliance

costs:

environmental

investment,

taxation,

etc.?

市場競爭激烈：本土和跨國公司

Intense

mktpetition:

local

&

MNCPART

4說挑戰，明方寸！企業在數字化轉型前，也要明晰自己面臨的挑戰有哪些？

某著名企業少數幾家以客戶為中心的領

先某著名企業公司

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酒店

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