甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

商業綜合體物業管理及增值服務合作協議甲方（物業管理方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務提供方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目 (1)綜合體環境衛生清潔； (2)公共區域設施設備維護； (3)保安巡邏與安全監控； (4)消防安全管理； (5)客戶服務與管理； (6)增值服務，如活動策劃與執行、廣告發布等。2.服務標準乙方提供的服務應滿足國家相關物業管理標準及甲方要求，確保商業綜合體的正常運營和客戶滿意度。乙方保證提供的服務質量，對因服務質量問題導致的不良影響承擔相應責任。二、服務期限與費用1.服務期限本協議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.服務費用本協議服務費用總額為______元（大寫：______），分______期支付。首期費用為______元，于合同簽訂后______個工作日內支付；后續費用根據實際服務月份按比例支付。三、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在合同簽訂后______個工作日內完成人員、設備等的配備，并開始提供服務。2.交貨地點乙方提供的服務應在甲方指定的商業綜合體范圍內進行。四、責任與義務1.乙方責任乙方應確保提供的服務符合合同約定，并對因自身原因導致的服務質量問題承擔全部責任。乙方應遵守國家相關法律法規，維護甲方及商業綜合體的合法權益。2.甲方責任甲方應按照合同約定支付服務費用，并為乙方提供服務所需的場地、設施等條件。甲方應配合乙方開展服務工作，及時提供相關信息和協助。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行檢查和評估，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方整改或提供補救措施。有權根據商業綜合體的運營情況調整服務內容，但應提前通知乙方并協商一致。義務：在合同規定的時間內支付服務費用，并按照合同約定提供必要的配合和支持。為乙方提供服務提供必要的場地、設施等條件，并確保乙方人員的安全。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、標準和內容提供服務。對甲方提供的商業綜合體信息及客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、服務質量與監督1.服務質量標準乙方提供的服務應達到國家相關物業管理標準及甲方要求，確保商業綜合體的正常運營和客戶滿意度。乙方應定期對服務質量進行自查，并及時向甲方報告自查結果。2.服務監督機制甲方應設立專門的服務監督部門，對乙方提供的服務進行監督和評估。甲方有權對乙方的工作進行定期或不定期的檢查，并提出改進意見。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據商業綜合體的運營進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求乙方整改或提供補救措施，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人力成本、設備損耗等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、標準和內容提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費整改或提供符合要求的替代服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本商業綜合體物業管理及增值服務合作協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本商業綜合體物業管理及增值服務合作協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內容、收費標準等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本商業綜合體物業管理及增值服務合作協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本商業綜合體物業管理及增值服務合作協議有效期自生效之日起至雙方權利