甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

電子商務平臺合同終止及消費者權益保護函甲方（電子商務平臺）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（消費者）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、合同終止原因原因1：______原因2（如有）：______原因1：______原因2（如有）：______二、消費者權益保護1.甲方承諾在合同終止后，將繼續保護乙方在電子商務平臺上的合法權益，包括但不限于：a.保障乙方在平臺上的個人信息安全；b.維護乙方在平臺上的交易記錄和信用評價；c.妥善處理乙方在平臺上的投訴和建議。2.乙方在合同終止后，應繼續履行其在電子商務平臺上的相關義務，包括但不限于：a.不得泄露在平臺上獲取的他人信息；b.不得濫用平臺功能；c.遵守平臺的相關規定和法律法規。三、合同終止后的費用結算a.甲方應向乙方退還乙方在平臺上已支付但未使用的服務費用；b.乙方應向甲方支付合同終止前已產生的服務費用。2.費用結算的具體方式和時間由雙方另行協商確定。四、爭議解決1.雙方在合同終止過程中發生爭議，應友好協商解決。2.如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權在合同終止后，繼續享有在平臺上已購買的商品或服務的權益。有權在合同終止后，繼續使用平臺提供的各項服務。義務：在合同終止后，應按照約定退還乙方已支付的款項。在合同終止后，應協助乙方處理相關事宜，如退換貨、售后服務等。2.乙方權利與義務權利：在合同終止后，有權要求甲方退還已支付的款項。有權在合同終止后，繼續使用甲方提供的已購買商品或服務。義務：在合同終止后，應按照約定協助甲方處理相關事宜。在合同終止后，應遵守平臺的相關規定，不得利用平臺進行違法活動。六、合同終止后的服務保障1.服務保障合同終止后，甲方應繼續為乙方提供必要的售后服務，確保乙方權益不受損害。甲方應確保乙方在合同終止后，仍能正常使用平臺提供的商品或服務。2.爭議解決合同終止后，如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、保密條款1.保密內容雙方對本合同內容以及合同履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。2.保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年止。八、其他條款1.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同變更本合同的任何變更，必須以書面形式經雙方協商一致后簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。九、合同終止與消費者權益保護1.終止條件a.合同約定的終止條件成就；b.雙方協商一致終止合同；c.一方違約，另一方依法解除合同。2.消費者權益保護合同終止后，甲方應采取措施保護消費者的合法權益，包括但不限于：a.保障消費者已支付款項的退還；b.提供必要的售后服務；c.協助消費者處理合同終止后的遺留問題。十、個人信息保護1.信息收集甲方在合同履行過程中收集的消費者個人信息，應嚴格遵守相關法律法規，并確保信息安全。2.信息使用甲方僅限于合同履行所需的范圍內使用消費者個人信息，不得非法泄露或用于其他目的。十一、合同解除與爭議解決1.解除權甲方在合同履行過程中，如發現乙方存在違反消費者權益保護的行為，有權解除合同。2.爭議解決合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過協商解決；協商不成的，可依法向消費者協會或相關行政機關投訴，或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十二、合同生效與解除通知1.生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.解除通知合同解除的通知應以書面形式發出，并送達對方，自送達之日起生效。十三、合同附件1.附件內容本合同的附件包括但不限于消費者個人信息收集使用協議、售后服務細則等。2.附件效力附件與本合同具有同等法律效力。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年_