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文檔簡介
公司員工培訓需求表最新文檔
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培訓需求調查問卷
親愛的同事,
為了更好地匹配您的培訓需求,使公司培訓更具針對性和實用性,切實幫助到您的日常工作,特附上本調
查問卷,敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上,結合公司戰略、業務模式制定公
司培訓計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重,我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。
感謝您的協助與支持,祝您工作愉快!
第一部分個人基本信息
姓名:年齡:部門:
在本公司工作年限:現任職務:在加入本公司以前工作的公司性質:□國有企業口外商獨資企業□合資企業□私營企業
請您以2-3句話簡單描述您的主要工作職責:
(1)
(2)
(3)
第二部分培訓認同度
1、您認為公司對培訓工作的重視程度如何:
□非常重視口比較重視口?股口不夠重視口很不重視
2、您認為,培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用,您是否愿意參加培訓:
口非常有幫助,希望多組織各種培訓口有較大幫助,樂意參加□多少有點幫助,會去聽聽
口有幫助,但是沒有時間參加口基本沒有什么幫助,不會參加
3、您認為自己對于企業培訓需求的迫切程度如何:
口非常迫切口比較迫切□有一些培訓需求,不是那么緊迫口無所謂,可有nJ■無□沒有培訓需求
4、關于以下培訓理念,您比較認同%幾個選項(可同時選擇三項):
□培訓很重要,公司逐步發展壯大,應該逐步發展和完善培訓體系,幫助員工成長,吸引和留住人才。
口作為銷售型公司,業績最重要,培訓對員工而言是?種負擔,會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間。
□以公司業務特點而言,外部講師不了解公司的經營狀況與業務特點,培訓也不會有什么效果。
□基本上,公司招聘來的員工都是有經驗的熟于,已經符合公司的要求,不需要花大力氣去進行培訓。
口主要依靠公司內部的培訓力量就夠了,讓經驗豐富的員工或經理來擔任講師,他們熟悉公司的情況。
□其他看法:
5、目前您所接受的公司或部門絹織的培訓在數量卜您認為怎么樣:
□綽綽有余□足夠口還可以口不夠口非常不夠
6、部門內部關于產品知識、行業和市場信息、崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分:
□非常充分口充分口還可以口不夠充分口基本沒有分享
7、您目前的學習狀態是:
口經常主動學習,有計劃地持續在行口偶爾會主動學習,但沒有計劃性,不能堅持
口有學習的念頭或打算,但沒有時間口有工作需要的時候才會針對需要學習口很少有學習的念頭
8、最近兩年參加過的培訓有哪些,覆果如何,請列舉(包括公司培訓、部門培訓、個人深造、參加外部培訓班等):
參訓經歷(課程名稱)參訓日期培訓感受就職公司
1、
2、
3、
4、
5、
第三部分培訓的組織和安排
1、鑒于公司的業務特點,您認為最有效的培訓方法是什么?請選出您認為最有效的3種:
□由公司內部有經驗的人員進行講授口部門內部組織經驗交流與分享討論口拓展訓練
□光碟、視頻等聲像資料學習口建立公司圖書庫,供借閱□建立網絡學習平臺
口其他:
2、您認為,最有效的課堂教學方法是什么?請選出您認為最有效的3種:
□課堂講授□案例分析口模擬及角色扮演口音像多媒體□游戲競賽□研討會□其他:
3、您認為以下哪幾個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大?請選出您認為影響最大的3個:
□領導的重視程度口員工的培訓參與意識口培訓方式與于段口培訓時間的安排和時長
口培訓組織與服務□培訓內容的實用性□培訓講師的授課水平口培訓效果的跟進
□其他:
4、您認為過去舉辦的培訓課程哪些地方有待改進?請選出您認為最需改善的3個:
口培訓內容理論程度應深化口培訓內容實用程度應加強口提高講師水平口培訓組織服務更完善
口培訓形式應多樣化口培訓次數太少,可適當增加□培訓應少而精□培訓時間安排更合理
□其他:
5、公司在安排培訓時,您傾向于選擇哪種類型的講師:
口職業培訓師,豐富的授課技巧和經驗D咨詢公司高級顧問,豐富的項目經驗
□本職位優秀員工,對公司業務很了解口其他:
6、以下講師授課風格及特點,您比較看重哪一點?
口理論性強,具有系統性及條理性口實戰性強,豐富的案例輔助口知識淵博,引經據典,娓娓道來
□授課形式多樣,互動參與性強口語言風趣幽默,氣爾活躍口激情澎湃,有感染力和號召力
□其他:
7、假如,鑒于您在某一領域的豐富經驗,您被推薦擔任某一門課程的內部講師,您是否樂意:
口非常樂意,既可以鍛煉自己,又可以分享知識,何樂而不為
口樂意,但是沒有經驗,希望公司能提供關于講授技巧方面的培訓
口樂意,但是沒有時間做這個事情□需要考慮一下口不會擔任
8、您認為,對于某一次課程來講,多長的時間您比較能接受:
□2-?小時口7小時(1天)口14小時(2天)口14小時以上
口無所謂,看課程需要來定口其他:
9、您認為培訓時間安排在什么時候比較合適:
□上班期間,如周五下午2-3小時□工作日下班后2-3小時口周末1天□雙休日2天
□無所謂,看課程需要來定□其他:
10、您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的:
□每周一次□半月一次□每月一次□兩月一次□每季度一次
□半年一次□每年一次□其他:
11、您希望的培訓地點是:
□公司培訓教室/會議室口公司外專業涪訓教室口無所謂□其他:
第四部分培訓需求信息
1、您認為個人培訓需求重點在于哪個方面?請選出您認為最需的3個:
口崗位專業技能□個人自我管理技能口企業文化口職業道德與素養口職業生涯規劃
□行業、市場及產品信息口人際美系及溝通技能口通用基本技能□其他:
2、您認為,您部門的主管的培訓需求重點可能在于哪個方面:請選出您認為最重要的3個:
□領導藝術口管理理念□管理工具□角色認知□職業道德
□管理理論□職業化口人員管理技能□其他:
3、考慮到各部門崗位、職能差異較大,以卜問題請您針對個人的工作崗位和主要職責,以文字進行描述。
1)您認為個人在崗位專業技能匕需要進行哪些方面的培訓(請列舉三項最緊迫的培訓需求):
舉例:人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業技能,如招聘面試技巧、如何制定年度招聘
計劃、如何制訂企業年度培訓計劃、如何進行績效管理等。
(1)
(2)
(3)
2)您在日常工作中經常會遇到哪些問題和困難?希望提升哪些方面的能力?希望公司提供哪些方面的培訓?
您在H常工作中經常遇到的問題或困難,請舉例說明(列舉三至五項):
希里提升哪些方面的能力:
希望公司提供哪些方面的培訓與支持(請列舉三項最緊迫的培訓需求):
4、除本問卷所涉及到的內容,您對公司培訓還有哪些建議和期望?或者是您還期望學到哪些方面的知識?
感謝您填寫此問卷,感謝您的大力支持!
培訓記錄表
編號:
時間地點主講人培訓對象
主題考核方式□反饋口考試口崗位觀察
培訓內容摘要:
音訓有效性評價:
本次培訓的目標:□實現□基本實現□實現了一部分口未實現;
通過本次培訓,員工對學習的知識:□完全掌握□基本掌握□部分掌握□沒有掌握;
通過本次培訓,員工的工作技能:口有明顯的提高口有一些的提高,仍需提高,□沒有提高;
通過本次培訓,員工的工作表現:□有明顯的改善□有一些的改善,仍需努力,□無改善
本次培訓效果:□很有效口基本有效口效果一般□無效
其他方面:
評價人:培訓負責人:
君訓簽到與出勤:應到人,實到人
序號部門/職務姓名簽名序號部門/職務姓名簽名
111
212
313
414
515
616
717
818
919
1020
注:①培訓有效性評價的內容,可根據具體的培訓內容做適當的調整;②評價人可以是培訓財象所在部
門的負責人,本次培訓的主管人員,培訓教員等,可以是一人也可以是多人。
序號部門/職務姓名簽名序號部門/職務姓名簽名
序號部門/職務姓名簽名序號部門/職務姓名簽名
公司員工績效考核表
總分:等級:員工簽
字:主管簽字:
編號姓名部門
11HJI任職時間職位
工作相關標評價因素描自同
主管
準述己事
1.表現出維護公司利益與形象的具體行為
(3)
工作責任感2.樂意接納額外的任務和必要的加班(4)
(15)3.肯為工作結果承擔責任(5)
4.保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席
(3)
1.傾聽客戶問題,努力發現、理解客戶需求
(5)
客戶(包括公
司內部的服務2.合乎組織規則地滿足客戶需求,提供清
對象)服務意晰、完整的答案(8)
識(25)3.提供額外的幫助(4)
4.以愉悅和友善的態度提供服務(8)
1.服從上級指示(8)
2.遵守規章制度和業務規程(4)
工作品質(25)
3.為后續的工作提供最大的便利(5)
4.在無監督情況下保持工作質量的穩定(8)
1.準時完成工作任務(4)
2.根據需要主動調整和加快進度(3)
工作效率(10)
3.能在規則允許范圍內改進方法以提高效
率⑶
1.具備良好的理解能力,很好地理解工作任
工作技能(15)
務需求(3)
2.具備良好的發現和解決問題能力,及時發
現問題和問題的原因,采取有效的措施解決
問題(6)
3.能根據當前工作的特點,對現有的方法和
技術做出靈活的運用,并創造性地提出新的
方法(3)
4.具備必要的業務工作知識、技能和方法,
能獨立完成本崗位的工作(3)
1.愿意與他人分享經驗和觀點(2)
2.采生合適的方式表達不同意見(2)
3.與同事和協作部門保持良好的合作關系
團隊合作(10)(2)
4.參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達
成(2)
5.能為團隊利益做出個人的犧牲(2)
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一,績效考核的目的:
1.不斷提高公司的管理水平,產品質最,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續
發展的動力;
2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
4.建立以部門,班組為單位的團結協作,工作嚴謹高效的團隊;
5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工
作氛圍.
二,績效考核的原則:
1.公平,公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標
準.
2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執
行的管理部門.
(1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核
結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲.
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所芍員工都要嚴格遵守執行,綜合部負
責不斷對制度修訂和完善.
3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗
位.
4.公司對員工的考核采用百分制的辦法.
5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%.
6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核.不同崗位,不同層次,不同時期兩
者考核重點不同,所占分值比例不同.
中層干部:定量考核70%,定性考核30%.
生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%
非生產時期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%.
定量考核:
A.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每
周考核會安排的工作;部門年度工作忖標分解;因生產經營所需隨時增加的工作.)完成的質量
和數量.
B.其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作.
定性考核:公司行為規范(工作態度,工作能力,安全,衛生,考勒,行為準則等軟指標).
三,組織領導
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作.
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒
工作職責:
I.組長負責主持每月,每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周
的考核由每周六組織召開.
2.負責考核制度的討論,修攻及監督實施.
3.負月度績效考。.板塊特征分析
四、供應特征分析
五、建筑形態分析
六、銷售分析
七、價格分析
八、各樓盤推廣費用統計
九、目標客戶成分及消費動機分析.
公司員工績效考核表
□月度□年度
姓名崗位副總經理考核人總經理
部門評價區間200年月日一月日
優秀(10分)好(8-9分)良好(6-7)
考核緯度及項自評上司評本欄得分/權重系
目類型較差(4-5分)極差(1-2分)平均分數
計劃實際完成完成率
財1.銷售額3
務30000
計劃實際完成完成率
2.客戶開發
3
客3
根據需要定期拜訪或問候老顧客,深化客戶關系
戶3.老客維護
對客戶服務完善,客戶滿意度高,無埋怨及投訴現象。
4.客戶滿意
及時制訂綜合計劃,完成率高,工作成果良好,并及
5.計劃性時形成書面總結。(在會議記錄及備忘錄進行氾錄)
月職責內工作及公司整體配合工作總量基本飽和,無
6.工作量長時間空閑現象。
完成工作迅速、及時,無浪費時間或拖拉現象。
7.工作速度
內在人際關系及與其他部門配合方面順暢和諧:為了有
部8.合作性及效工作,能及時與其他同事進行科學的工作溝通。團
之溝通性隊合作性強。
營嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,紀律性強,無
9.紀律性
隨意違紀、違規現象。(參考日常考勤及規范汜錄)3
對上級指示、決議、計劃堅決執行并督促跟進下級工
10.執行性作。
工作認真細致,考慮問題的全面、流程遺漏率低,出
11.流程縝密錯率低。
主動學習各種學科知識,積極參加各類培訓,拓寬知
12.綜合素質
識面,提高綜合素質。
對所任職務所需的專業知識和業務技能掌握熟練,枳
學13.專業技能極組織培訓與自我學習,并能運用自如。
習
成14.職業素質職業意識強,有職業道德,言談舉止符合職業特點。
長
樂觀、積極的工作心態,對工作充滿熱情,有進取精1
15.工作態度神、勤奮、責任感強。
評價得分(第1項平均分)X3+(第2項平均分)X3+(第3項平均分)X3+(第4項平均分)XI=分
獎懲加俄分事由:分值:力口/減分,總計本月得分:分
評價等級口優秀90分以上□良好70?89.99分□一般40?69.99分口差40分以下
高級職員考核表
(考核對象:主管/(副)部長/經理(含)以上級管理人員)
姓名:崗位名稱:總得分:
項目及考核內容配上級審核
自評
分
善于領導部署提高工作效率,積極達成工作計劃和目標15
靈活運用部署順利達成工作計劃和目標13-
14
領導能
尚能領導部署勉強達成工作計劃和目標11-
力
12
15%
不得部署信賴,工作意愿低沉7-1
0
領導方式不佳,常使部署不服或反抗7以
F
策劃有系統,能力求精進15
尚有策劃能力,工作能力求改善13-
14
策劃能
稱職,工作尚有表現11-
力
12
15%
只能做交辦事項,不如策劃改進7-1
0
缺乏策劃能力,須依賴他人7以
下
能出色完成工作任務,工作效率高,具有卓越創意15
能勝任工作,效率較高13-
14
工作任
工作不誤期,表現符合標準11-
務及效率
12
15%
勉強勝任工作,無甚表現7-1
0
工作效率低,時有差錯7以
下
賁任感有積極責任心,能徹底達成任務,可放心交代工作15
15%具有貢任心,能達成任務,可交付工作。13-
14
尚有責任心,能如期完成任務11-
12
責任心不強,需有人督導,亦不能如期完成任務7-1
0
無貢任心,時時需督導,也不能完成任務7以
下
善于上下溝通平衡協調,能自動自發與人合作10
樂意與人溝通協調,順利達成任務8-9
溝通協
調尚能與人合作,達成工作要求7
10%協調不善,致使工作校難開展5-6
無法與人協調,致使工作無法開展5以
下
善于分配權力,積極傳授工作知識,引導部署達成任務10
靈活分配工作或權力,有效傳授工作知識達成任務8-9
授權指
導尚能順利分配工作與權力,指導部署完成任務7
10%欠缺分配工作權力,及指導部署之方法,任務進行偶有困難5-6
不善分配權力及指導部署之方法,內部時有不服及怨言5以
下
品德廉潔,言行誠信,立場堅定,足為楷模10
品行誠實,言行規矩.平易近人8-9
工作態
度言行尚屬正常,無越軌行為7
10%固執己見,不易與人相處5-6
私務宓,經常利用卜班時間處理私事,或抽離崗位5以
下
成本意識強烈,能積極節省,避免浪費10
戌本意
具備成本意識,并能節約8-9
識
尚有成本意識,尚能節約7
10%
缺乏成本意識,梢有浪費5-6
無成本意識,經常浪費5以
下
備注:
關于“工作任務”這個項目,必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。
考核日
考核人簽名(副)總經理確認
期
表格編號:FORM-GL007,A/0
公司普通員工績效考核表
日期:
被考核
被考核者
者考核期
部門
姓名
評分
標
考核項分管小
評分標準準部門
目自評領導計
分評議
評議
積極主動,責任心強,能很好完成任務13
責有責任心,可放心交付工作10
工任尚有責任心,基本能完成工作8
作心無責任心,自由散漫,上班時間常做與工作無關
6
行事情
為任勞任怨,愛崗敬業12
與勤守時守規,不留懶,積極工作10
態奮時間觀念不強,主動積極性不夠,需有人督促8
度度私事為重,經常脫崗、遲到、混日子,交辦工作
6
不力
忠對公司的現狀知前途有信心,奉獻在先,回報在
10
45誠后
分度視承擔的工作知責任為重,而不僅僅是謀生手段8
言行尚規范,無越軌行為6
自我意識重,只講獲取,不講奉獻4
品德兼優,言行一致,以身作則10
誠
言而有信,品行■好9
信
誠實,行為規范8
度
不夠誠實,不能實事求是4
團善于團結合作,起帶頭作用,發揮部門優勢12
隊尚能與他人合作,保證部門完成任務9
合主動不夠,勉強配合領導和他人完成任務7
作難與他人合作,成為公司、部門的包袱6
認真執行領導交辦的各項工作,理解力極強,辦
15
事得力、快速
執
快速執行領導交辦的各項工作,時有提出合理化
工行13
建議
作力
執行力度一般,需督促10
能
能力差,態度不積極6
力
完成交辦的工作精確,速度快,質量高,沒有差
與工15
錯
效作
能分清主次,按時按質完成任務,效果滿意13
果效
在上級指導和督促下完成任務,工作時有差錯10
率
工作不分主次,效率低,工作時有差錯8
善于學習,有創新精神,有經濟意識,有創效益
13
能力
綜
以公司利益為重,維護公司的形象,尊重和維護
55合10
領導威信
分素
不做有損于公司利益的事,不說有損于公司形象
質8
的話
各方面對自己沒有高要求,工作能力有待提高6
10
合計
0
獎
出勤獎懲記錄遲到早退事假病假超假曠工處懲計分
勵
加扣分
員工績效考核表
被考核人姓名:部門:職位:
評價目標評價標準初核復核
得分得分
出勤1、出勤(10分):曠職扣5分/次,事假扣2分/次,早退或遲到扣1分/次.
基獎懲2、獎懲(10分):失誤扣5分/次,嘉獎加5分/次。失誤一_次,嘉獎一次。
本對集體不太關
對集體漠不關
情心,不主動參關心集體,主動關心集體,積極的
心,不愿并且能參加公司所初核復核
況合群性與公司的集體的參與公司的集倡導并絹織公司
很少參加公司有的集體活動得分得分
25活動,勸說有體活動的集體活動
的群體活動
分時能參加
分值512345
敷衍無貢任交付工作需常
有責任心,能自工作努力,份內任勞任怨,竭盡所初核熨核
責任心心,做事粗心督促,始能完
動自發工作非常完善能完成任務得分得分
大意成
分值5012~345
求知欽強,并把
無論怎樣督促知識用于實踐,
遇問題和困難勇于挑戰,不畏困
也不上進,工不知疲倦,不斷彌補自己工作中初核復核
積極性就垂頭喪氣,難;為實現目標竭
工作挑挑揀揀,進取的短外,永不滿得分得分
不出成果盡全力
作避難就易足,努力提高自
態己素質
度分值512345
25原則性強,敢于硬
原則性差,是原則性較差,一般情況下,能原則性較強,是
分碰,能同違法亂紀初核復核
原則性非不分,常常有時為了情面堅持原則,但不非分羽,能開展
的現象作不懈的得分得分
拿原則做交易放棄原則能硬碰批評與自我批評
斗爭
分值5012~345
理解領導意圖,充分理解群體目
不推不動,但只考慮本職工
主動為領導分標,樂意為群體不惜犧牲自我,通初核復核
協調性求自己方便合作,對其他事
擔責任,樂于助目標的實現做貢力合作得分得分
適情不聞不問
人獻
分值512345
組織紀律性較有一定組織紀組織紀律性較組織紀律性強,帶
組織紀律性
差,規章制度律性,能遵守黨強,自覺遵守黨頭遵守黨紀國法初核復核
紀律性差,有違法亂
執行不嚴,偶紀國法和各項紀國法和各項規和各項規章制度,得分得分
紀行為
有違紀現象規章制度章制身并督促他人遵守
分值5012~345
知道如何學習,并
需要少量督導,學習進度較快,
學習進度慢,每一次學習均能積極主動的學初核復核
學習能力能「解?些新能了解接觸到的
記憶力差需要督導習新知識,r解新得分得分
產品,新知識新知識,新產品
產品
分值5012~345
系統全面掌握本
對本職專業理掌握本職專業理職專業理論知識,
缺乏本職專業一般性掌握本初核復核
專業知識論知識只粗淺論知識,具有一對某些問題有獨
理論知識職專業知識得分得分
了解定深度立見解,是本專業
工
的行家
作
分值512345
F臺J匕
本職業務能力強,
力本職業務能力本職業務能力
本職業務能力本職業務能力能妥善解決本部
35本職業務能較差,在具體強,能獨立處理初核復核
差,難以勝任一般,能獨立勝
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