地鐵內急救知識演講人：日期:目錄02常見急癥應對措施01急救基本原則03急救設備配置與使用04現場協作機制05應急培訓與演練06公眾宣傳策略01急救基本原則現場安全評估要點進入地鐵前，應觀察周圍環境，確定是否存在危險源，如火災、爆炸、毒氣等。迅速判斷現場環境發現有人受傷或突發疾病時，應先判斷傷者的意識和呼吸情況，并盡快撥打急救電話。判斷傷者情況在施救前，要確保自己的安全，避免在救援過程中受到二次傷害。確保自身安全自我保護與呼救規范尋求幫助發現緊急情況無法處理時，應立即向工作人員或其他乘客呼救，并使用地鐵緊急設備。01做好自我防護在等待救援時，應采取措施保護自己的安全，如遠離危險源、保持呼吸暢通等。02傳遞信息如遇緊急情況，應盡量保持冷靜，向工作人員或周圍人群傳遞準確信息，以便及時獲得幫助。03優先處理等級劃分危重傷員輕傷傷員重傷傷員無傷人員對于呼吸心跳停止的傷員，應立即進行心肺復蘇等緊急處理。對于出血不止、骨折等重傷傷員，應及時進行止血、固定等處理。對于輕微擦傷、扭傷等輕傷傷員，可先進行簡單處理，再送往醫院進一步檢查治療。對于未受傷的人員，應盡快疏散至安全區域，避免造成擁堵和混亂。02常見急癥應對措施心臟驟停與AED使用心臟驟停的癥狀突然倒地、意識喪失、呼吸停止或喘息、大動脈搏動消失等。AED（自動體外除顫器）的使用方法救援人員注意事項打開AED，按照語音提示進行操作，將電極片貼在患者胸部指定位置，AED會自動分析心律并給出電擊指示。在AED分析心律和放電期間，不要接觸患者，確保患者身邊無人觸碰。123創傷出血止血方法創傷性出血如果不及時處理，可能導致休克甚至危及生命。止血的重要性止血方法注意事項直接壓迫止血，用干凈的紗布或繃帶加壓包扎傷口；如出血不止，可抬高受傷部位并繼續壓迫止血。避免使用止血帶或電線等物品綁扎止血，以免導致肢體壞死；如傷口較大或深，應立即就醫。窒息急救操作流程患者出現呼吸困難、面色青紫、無法說話或咳嗽等癥狀。窒息的判斷采用海姆立克急救法，即站在患者身后，環抱其腰部，一手握拳拇指側緊貼患者腹部中線，另一手包住拳頭并用力向上擠壓，幫助患者排出異物。急救措施如患者失去意識，應立即進行心肺復蘇，并呼叫急救人員；如異物已排出，也應盡快送醫檢查，以確保患者安全。后續處理03急救設備配置與使用醫用消毒紗布用于傷口包扎，避免細菌感染。醫用繃帶用于固定紗布或做其他包扎。止血帶用于控制大量出血。消毒濕巾清潔傷口或皮膚，減少感染風險。01020304醫用剪刀用于剪開繃帶或衣物。05地鐵急救箱物品清單急救手冊包含急救知識和操作指南。06AED通常安裝在地鐵站臺的顯眼位置，如墻壁、柱子等。標識明顯，通常帶有紅色或白色閃爍指示燈，并附有操作說明。大多數AED配有語音提示，按照提示操作即可。自動體外除顫器（AED）定位緊急呼叫裝置操作指南緊急呼叫裝置通常設置在地鐵站臺或車廂內的顯眼位置。01.按下按鈕后，會立即通知地鐵工作人員，描述緊急情況并等待救援。02.緊急呼叫裝置與車站控制室相連，確保快速響應。03.04現場協作機制乘客分工協助原則發現異常情況，立即通知其他乘客并尋找工作人員。尋找和報告緊急情況在工作人員到達前，根據具體情況采取初步急救措施，如心肺復蘇等。初步急救措施按照工作人員指示，協助疏散乘客，尤其是老人、孩子和殘疾人。協助疏散聯系站務人員流程保持通訊暢通保持與站務人員的聯系，隨時報告情況變化，等待進一步指示。03清晰準確地報告緊急情況，包括事故地點、事故類型、受傷人數等。02報告緊急情況使用緊急按鈕或電話找到地鐵車廂內的緊急按鈕或電話，迅速與站務人員取得聯系。01救援通道維護方法保持通道暢通在緊急情況下，確保救援通道暢通無阻，避免擁堵和踩踏。01標識和指引在救援通道上設置明顯的標識和指引，幫助乘客快速找到安全出口。02配合工作人員積極配合工作人員指揮，有序疏散，避免盲目亂跑和恐慌。0305應急培訓與演練工作人員定期培訓內容急救基礎知識應急處理程序急救技能操作溝通協作能力包括急救原則、常見急癥處理、急救藥品和器械使用等。了解地鐵應急處理程序，包括緊急疏散、火災應對等。學習并熟練掌握心肺復蘇、止血、包扎等急救技能。提高與乘客及相關部門的溝通協作能力，以高效應對突發情況。火災事故演練模擬地鐵車廂內發生火災，訓練工作人員迅速疏散乘客、使用滅火器材等。乘客突發急病模擬乘客突發心臟病、中風等急病，訓練工作人員進行緊急救護和疏散。地震等自然災害模擬地震等自然災害發生，訓練工作人員在保障自身安全的前提下進行應急處理。恐怖襲擊防范提高工作人員對恐怖襲擊的防范意識，模擬相關場景進行演練。模擬突發場景演練方案急救技能考核標準操作技能水平溝通協調效果應急反應能力心理素質表現對心肺復蘇、止血、包扎等急救技能的掌握程度進行考核。在模擬突發場景中，考核工作人員的應急反應速度和處理能力。評估工作人員與乘客及相關部門的溝通協調能力，確保信息暢通無阻。考核工作人員在緊急情況下是否能保持冷靜、沉著應對，確保乘客安全。06公眾宣傳策略急救知識宣傳欄設置在地鐵站點內的顯眼位置，如出入口、換乘通道、候車大廳等，設置急救知識宣傳欄。宣傳欄位置包括急救技能介紹、急救設備使用方法、應急電話號碼等，并定期更新。宣傳欄內容采用圖文并茂、簡單易懂的形式，如漫畫、圖表、步驟說明等。宣傳欄形式公益廣告投放建議廣告內容制作以急救知識為主題的公益廣告，強調地鐵內急救的重要性和正確做法。01廣告形式可在地鐵車廂內、站點內的廣告牌、電子屏幕等媒介上播放或展示。02廣告頻率在高峰時段和人流密集區域增加廣告投放頻率，提高公眾關注度。03互動體驗活動設計定期在地