醫(yī)療衛(wèi)生廉潔自律培訓(xùn)演講人：日期:CONTENTS目錄01政策法規(guī)基礎(chǔ)02廉潔風(fēng)險防控要點03職業(yè)行為準(zhǔn)則04監(jiān)督與問責(zé)機制05廉潔文化建設(shè)06案例警示與改進01政策法規(guī)基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)廉政法規(guī)解讀明確醫(yī)師應(yīng)當(dāng)遵循的廉潔從業(yè)規(guī)范，嚴禁索取、非法收受患者財物或牟取其他不正當(dāng)利益?！吨腥A人民共和國醫(yī)師法》相關(guān)廉政規(guī)定醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員應(yīng)以患者為中心，遵循醫(yī)德、規(guī)范服務(wù)，嚴禁利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益?！夺t(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》中的廉潔紀律堅決落實“九不準(zhǔn)”，包括不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤等，以維護醫(yī)療行業(yè)的廉潔性?！蛾P(guān)于加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》的規(guī)定廉潔從業(yè)紀律要求拒絕賄賂與不正當(dāng)利益堅決拒絕任何形式的賄賂和不正當(dāng)利益，包括但不限于紅包、回扣、禮品等。03在診療過程中，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)診療指南和技術(shù)操作規(guī)范，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。02嚴格執(zhí)行診療規(guī)范遵守職業(yè)道德醫(yī)療衛(wèi)生工作人員應(yīng)時刻以患者利益為重，保持高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)操守。01違法違規(guī)行為法律責(zé)任對于違反廉潔從業(yè)紀律的醫(yī)療衛(wèi)生工作人員，將依法依規(guī)給予相應(yīng)的行政處罰，如警告、罰款、吊銷執(zhí)業(yè)證書等。行政處罰法律責(zé)任追究民事責(zé)任承擔(dān)構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任，絕不姑息遷就。同時，相關(guān)行為還會被納入個人信用記錄，對職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生嚴重影響。違法違規(guī)行為還可能給患者造成損害，需依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任，包括賠償患者的經(jīng)濟損失和精神損害等。02廉潔風(fēng)險防控要點包括單位負責(zé)人、財務(wù)、采購、醫(yī)生、藥師等涉及重要權(quán)力和資源的關(guān)鍵崗位人員。明確崗位職責(zé)和權(quán)限，確保權(quán)力不被濫用。定期進行風(fēng)險排查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。實行關(guān)鍵崗位輪崗制度，防止權(quán)力過于集中。高風(fēng)險崗位識別與管控重點崗位人員崗位職責(zé)風(fēng)險排查輪崗制度醫(yī)藥采購環(huán)節(jié)防控措施采購計劃根據(jù)實際需要制定采購計劃，避免過度采購和浪費。01供應(yīng)商選擇選擇有資質(zhì)的供應(yīng)商，建立長期合作關(guān)系，確保藥品和醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量。02價格監(jiān)管加強對采購價格的監(jiān)管，確保價格合理、公正、透明。03驗收管理嚴格驗收程序，確保采購的藥品和醫(yī)療設(shè)備符合要求。04診療誠信醫(yī)生應(yīng)遵守醫(yī)德規(guī)范，誠實守信，不夸大療效，不隱瞞風(fēng)險。01拒絕回扣堅決拒絕任何形式的回扣和賄賂，維護患者利益。02診療過程公開公開診療過程和費用，接受患者和社會監(jiān)督。03保密義務(wù)遵守患者保密義務(wù)，不泄露患者隱私信息。04診療服務(wù)廉潔行為規(guī)范03職業(yè)行為準(zhǔn)則不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤。醫(yī)務(wù)人員“九不準(zhǔn)”細則醫(yī)務(wù)人員“九不準(zhǔn)”細則不準(zhǔn)開單提成。01.不準(zhǔn)違規(guī)收費或變相收費。02.不準(zhǔn)違規(guī)接受社會捐贈資助。03.醫(yī)務(wù)人員“九不準(zhǔn)”細則不準(zhǔn)參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方。不準(zhǔn)違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品。不準(zhǔn)收受患者“紅包”。不準(zhǔn)利用職務(wù)之便牟取不正當(dāng)利益。醫(yī)務(wù)人員“九不準(zhǔn)”細則充分告知患者病情、治療方案及風(fēng)險，尊重患者自主選擇。尊重患者知情權(quán)和選擇權(quán)遵循臨床診療指南和路徑，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范不得泄露患者個人信息及病歷資料。保護患者隱私010302患者權(quán)益保護核心要求避免過度醫(yī)療和濫用藥物，減輕患者負擔(dān)。合理用藥及時妥善處理患者投訴，維護患者合法權(quán)益。落實患者投訴處理機制0405紅包回扣零容忍政策嚴禁收受患者及其家屬的“紅包”、禮品等財物。嚴禁利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義或形式給予的回扣、提成。嚴格執(zhí)行醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度，對涉及紅包回扣行為的供應(yīng)商、經(jīng)銷商及醫(yī)藥企業(yè)實行黑名單管理，并嚴肅追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。加強對醫(yī)務(wù)人員的教育和監(jiān)管，建立健全紅包回扣防范機制，對違規(guī)行為進行嚴肅查處，絕不姑息。04監(jiān)督與問責(zé)機制內(nèi)部審計與自查流程設(shè)立內(nèi)部審計部門專門負責(zé)對醫(yī)療機構(gòu)的財務(wù)、業(yè)務(wù)和管理進行獨立審計，確保廉潔自律制度得到有效執(zhí)行。定期進行自查審計與自查結(jié)果公開醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部各部門應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和制度要求，定期進行自查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。審計和自查結(jié)果應(yīng)及時向醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部公開，以便全體員工監(jiān)督，并視情況向社會公開，接受社會監(jiān)督。123患者滿意度監(jiān)督渠道醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的患者投訴渠道，包括電話、郵箱、投訴箱等，方便患者及時反映問題。設(shè)立患者投訴渠道通過問卷調(diào)查、座談會等方式，收集患者對醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的評價，及時發(fā)現(xiàn)并改進問題。定期開展患者滿意度調(diào)查邀請患者代表參與醫(yī)療機構(gòu)的管理和監(jiān)督，如參與醫(yī)院管理委員會、監(jiān)督員制度等，增強患者監(jiān)督的力度和有效性。患者參與監(jiān)督違規(guī)行為舉報與處置設(shè)立舉報渠道嚴肅處理違規(guī)行為及時受理和調(diào)查醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)設(shè)立便捷的舉報渠道，包括電話、郵箱、在線舉報等，方便員工和患者舉報違規(guī)行為。對收到的舉報應(yīng)及時受理，并進行認真調(diào)查，確保事實清楚、證據(jù)確鑿。對查實的違規(guī)行為，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，采取警告、罰款、降職、吊銷執(zhí)業(yè)資格等處罰措施，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時，將處理結(jié)果向全體員工通報，以起到警示教育作用。05廉潔文化建設(shè)職業(yè)道德教育常態(tài)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。01法律法規(guī)培訓(xùn)定期開展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識。02廉潔教育納入培訓(xùn)將廉潔教育內(nèi)容納入醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計劃，確保全員接受廉潔教育。03廉潔榜樣示范作用樹立廉潔榜樣，宣傳其先進事跡和崇高品質(zhì)，形成榜樣效應(yīng)。樹立先進典型表彰廉潔行為領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭對表現(xiàn)突出的廉潔醫(yī)務(wù)人員給予表彰和獎勵，鼓勵大家向榜樣學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要率先垂范，帶頭執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，樹立良好形象?？剖伊幕瘜嵺`明確科室廉政建設(shè)責(zé)任，將廉政文化建設(shè)納入科室考核體系。落實責(zé)任制加強科室內(nèi)部監(jiān)督，定期開展自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。監(jiān)督與自查組織豐富多彩的廉政文化活動，如廉政講座、警示教育等，提高醫(yī)務(wù)人員廉潔意識。廉政文化活動06案例警示與改進典型違紀案例分析內(nèi)部管理中的漏洞由于制度不健全、監(jiān)管不到位等原因，導(dǎo)致藥品、器械等管理失控，給醫(yī)院帶來損失。03包括過度檢查、過度治療、虛假宣傳等，嚴重損害患者利益和醫(yī)院聲譽。02醫(yī)療服務(wù)中的違規(guī)行為醫(yī)藥購銷中的腐敗行為涉及醫(yī)藥購銷環(huán)節(jié)的回扣、提成等不正當(dāng)利益輸送，以及違反規(guī)定接受患者財物等。01情景模擬與風(fēng)險應(yīng)對應(yīng)對患者不當(dāng)要求模擬患者提出不合理要求，如索要回扣、紅包等，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員如何妥善拒絕并引導(dǎo)患者理性就醫(yī)。應(yīng)對醫(yī)藥購銷中的風(fēng)險應(yīng)對內(nèi)部管理中的風(fēng)險模擬醫(yī)藥購銷環(huán)節(jié)中的風(fēng)險場景，如供應(yīng)商提供回扣、提成等，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員如何堅守職業(yè)道德和法律法規(guī)。模擬醫(yī)院內(nèi)部管理中可能出現(xiàn)的問題，如藥品過期、器械損壞等，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員如何及時上報、處理并防止類似問題再次發(fā)生。123整改措施與長效