農(nóng)村安全用電管理制度一、總則（一）目的為加強農(nóng)村安全用電管理，保障農(nóng)村電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，維護廣大農(nóng)村居民的生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司供電區(qū)域內(nèi)的所有農(nóng)村用電單位和個人，包括農(nóng)村居民用戶、農(nóng)村集體單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全用電放在首位，預(yù)防為主，綜合治理，確保農(nóng)村電力系統(tǒng)的安全可靠運行。2.依法管理原則：嚴格遵守國家有關(guān)電力法律法規(guī)和行業(yè)標準，依法開展農(nóng)村安全用電管理工作。3.服務(wù)群眾原則：以服務(wù)農(nóng)村居民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，為農(nóng)村用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的用電服務(wù)。二、組織與職責(zé)（一）成立農(nóng)村安全用電管理領(lǐng)導(dǎo)小組公司成立以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，各相關(guān)部門負責(zé)人為成員的農(nóng)村安全用電管理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)農(nóng)村安全用電管理工作，制定安全用電管理目標和工作計劃，研究解決安全用電管理工作中的重大問題。（二）明確各部門職責(zé)1.供電所負責(zé)農(nóng)村電力設(shè)備的運行維護和檢修工作，確保設(shè)備正常運行。開展農(nóng)村安全用電宣傳和培訓(xùn)工作，提高農(nóng)村用戶的安全用電意識。對農(nóng)村用電設(shè)施進行定期檢查和隱患排查，及時消除安全隱患。受理農(nóng)村用戶的用電申請和故障報修，提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。2.市場營銷部門負責(zé)農(nóng)村用電客戶的用電業(yè)務(wù)管理，包括用電報裝、電費收繳等工作。加強對農(nóng)村用電市場的監(jiān)管，規(guī)范用電秩序，打擊竊電等違法行為。收集農(nóng)村用戶的用電需求和意見建議，為公司改進供電服務(wù)提供依據(jù)。3.安全監(jiān)察部門負責(zé)監(jiān)督檢查農(nóng)村安全用電管理制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進行查處。組織開展農(nóng)村安全用電事故的調(diào)查和分析，提出防范措施和處理意見。督促各部門落實安全用電管理責(zé)任，確保農(nóng)村電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。4.其他部門財務(wù)部門負責(zé)保障農(nóng)村安全用電管理工作所需的資金。人力資源部門負責(zé)配備農(nóng)村安全用電管理所需的人員，并組織相關(guān)培訓(xùn)。物資部門負責(zé)提供農(nóng)村安全用電管理所需的物資和設(shè)備。三、用電設(shè)施建設(shè)與管理（一）規(guī)劃與設(shè)計1.農(nóng)村電力設(shè)施建設(shè)應(yīng)符合農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和電力行業(yè)標準，合理布局，確保供電可靠性和安全性。2.在進行農(nóng)村用電設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計時，應(yīng)充分征求當?shù)卣⑥r(nóng)村用戶和相關(guān)部門的意見，確保規(guī)劃和設(shè)計方案的科學(xué)性和可行性。（二）施工管理1.農(nóng)村用電設(shè)施建設(shè)施工單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和安全生產(chǎn)條件，嚴格按照設(shè)計圖紙和施工規(guī)范進行施工。2.施工單位應(yīng)制定施工安全管理制度，加強施工現(xiàn)場的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標志，確保施工人員和周邊群眾的安全。3.供電所應(yīng)加強對農(nóng)村用電設(shè)施建設(shè)施工過程的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的問題，確保施工質(zhì)量和安全。（三）驗收與投運1.農(nóng)村用電設(shè)施建設(shè)竣工后，施工單位應(yīng)組織自驗，自驗合格后向供電所提交驗收申請。2.供電所應(yīng)組織相關(guān)部門和專業(yè)人員對用電設(shè)施進行驗收，驗收內(nèi)容包括設(shè)備安裝質(zhì)量、電氣性能、安全保護裝置等。3.驗收合格的用電設(shè)施方可投入運行，驗收不合格的應(yīng)責(zé)令施工單位限期整改，整改合格后方可投運。（四）運行維護1.供電所應(yīng)建立健全農(nóng)村用電設(shè)施運行維護管理制度，明確運行維護責(zé)任，定期對用電設(shè)施進行巡視檢查和維護保養(yǎng)。2.運行維護人員應(yīng)熟悉用電設(shè)施的運行狀況和性能特點，掌握安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障和安全隱患。3.對重要的農(nóng)村用電設(shè)施，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期進行演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。四、安全用電宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳內(nèi)容1.普及安全用電常識，包括安全用電基本知識、觸電急救方法、電力設(shè)施保護等內(nèi)容。2.宣傳電力法律法規(guī)，提高農(nóng)村用戶的法律意識，引導(dǎo)用戶依法用電。3.宣傳節(jié)約用電知識，倡導(dǎo)農(nóng)村用戶節(jié)約用電，降低用電成本。（二）宣傳方式1.利用農(nóng)村廣播、電視、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳安全用電知識。2.組織安全用電宣傳隊深入農(nóng)村，開展現(xiàn)場宣傳活動，發(fā)放宣傳資料，解答用戶疑問。3.利用互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號等新媒體平臺，發(fā)布安全用電信息，擴大宣傳覆蓋面。（三）培訓(xùn)對象與內(nèi)容1.培訓(xùn)對象包括農(nóng)村電工、農(nóng)村用電管理人員、農(nóng)村居民用戶等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全用電法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、電氣設(shè)備維護保養(yǎng)知識、觸電急救技能等。（四）培訓(xùn)方式1.定期組織農(nóng)村電工和用電管理人員參加專業(yè)培訓(xùn)，邀請專家授課，提高業(yè)務(wù)水平。2.對農(nóng)村居民用戶開展集中培訓(xùn)或上門培訓(xùn)，通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式，增強用戶的安全用電意識和自我保護能力。五、安全用電檢查與隱患排查（一）檢查周期1.供電所應(yīng)定期對農(nóng)村用電設(shè)施進行安全檢查，每月至少進行一次全面檢查，對重點區(qū)域和重要用戶應(yīng)增加檢查頻次。2.在重大節(jié)日、重要活動前，應(yīng)組織開展專項安全檢查，確保電力供應(yīng)安全可靠。（二）檢查內(nèi)容1.電氣設(shè)備的運行狀況，包括設(shè)備外觀、溫度、聲音、接地等是否正常。2.線路的絕緣狀況，是否存在破損、老化、漏電等問題。3.安全保護裝置的動作情況，如漏電保護器、熔斷器等是否靈敏可靠。4.用電設(shè)施的安裝是否符合規(guī)范，是否存在私拉亂接、違規(guī)用電等行為。5.電力設(shè)施的保護情況，是否存在外力破壞、盜竊等現(xiàn)象。（三）隱患排查與治理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)建立隱患臺賬，明確隱患內(nèi)容、整改措施、整改責(zé)任人、整改期限等。2.對一般安全隱患，應(yīng)立即下達整改通知書，責(zé)令責(zé)任人限期整改；對重大安全隱患，應(yīng)立即停止供電，采取臨時應(yīng)急措施，并及時向上級報告。3.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改要求，按時完成隱患整改工作，并將整改情況及時反饋給供電所。供電所應(yīng)對整改情況進行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。六、用電安全事故應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定公司應(yīng)制定農(nóng)村用電安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.供電所應(yīng)定期組織開展用電安全事故應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括事故報告、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場救援、恢復(fù)供電等環(huán)節(jié)。2.通過應(yīng)急演練，檢驗和提高應(yīng)急救援隊伍的實戰(zhàn)能力，增強農(nóng)村用戶的應(yīng)急意識和自我保護能力。（三）事故報告與處理1.發(fā)生用電安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即報告本單位負責(zé)人。單位負責(zé)人接到報告后，應(yīng)于1小時內(nèi)向當?shù)仉娏芾聿块T和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門報告。2.公司應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展事故調(diào)查和處理工作，查明事故原因，分清事故責(zé)任，提出處理意見和防范措施。3.對事故責(zé)任單位和責(zé)任人，應(yīng)依法依規(guī)進行嚴肅處理，并及時向社會公布事故處理結(jié)果。七、用電秩序管理（一）用電報裝管理1.農(nóng)村用戶申請用電報裝時，應(yīng)按照規(guī)定提供相關(guān)資料，供電所應(yīng)及時受理，并按照流程進行審核、勘查、裝表接電等工作。2.嚴格執(zhí)行用電報裝收費標準，不得擅自增加收費項目或提高收費標準。（二）電費管理1.供電所應(yīng)按照規(guī)定的電價政策和抄表周期，準確抄錄用戶電量，及時計算電費，并向用戶發(fā)送電費通知單。2.加強電費收繳管理，采取多種收費方式，方便用戶繳費，確保電費足額回收。對欠費用戶，應(yīng)按照規(guī)定及時催繳，必要時采取停電措施。（三）竊電行為查處1.加強對農(nóng)村用電市場的監(jiān)管，嚴厲打擊竊電等違法行為。建立健全竊電舉報獎勵制度，鼓勵廣大農(nóng)村用戶積極舉報竊電行為。2.對發(fā)現(xiàn)的竊電行為，供電所應(yīng)及時收集證據(jù)，依法依規(guī)進行處理。對竊電金額較大、構(gòu)成犯罪的，應(yīng)移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。八、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.對各部門和供電所在農(nóng)村安全用電管理工作中的職責(zé)履行情況進行考核。2.考核內(nèi)容包括安全用電宣傳培訓(xùn)、用電設(shè)施建設(shè)與管理、安全用電檢查與隱患排查、用電秩序管理、事故應(yīng)急管理等方面。（二）考核方式1.建立農(nóng)村安全用電管理工作考核指標體系，定期對各部門和供電所進行考核評分。2.考核評分采用定量與定性相結(jié)合的方式，根據(jù)考核