黨建推進(jìn)景區(qū)管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)景區(qū)的管理，提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)將黨建工作與景區(qū)管理緊密結(jié)合，以黨建引領(lǐng)景區(qū)管理工作，特制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于景區(qū)內(nèi)的所有部門(mén)、員工以及與景區(qū)相關(guān)的合作單位和個(gè)人。三、管理原則1.黨建引領(lǐng)原則：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，將黨建工作貫穿于景區(qū)管理的全過(guò)程，以黨建促發(fā)展，以發(fā)展強(qiáng)黨建。2.以人為本原則：以游客為中心，以員工為根本，尊重游客和員工的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和工作環(huán)境。3.規(guī)范管理原則：建立健全景區(qū)管理制度，規(guī)范景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理，確保景區(qū)的安全、有序、高效運(yùn)行。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：不斷創(chuàng)新景區(qū)管理理念和方法，適應(yīng)市場(chǎng)變化和游客需求，推動(dòng)景區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.景區(qū)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：由景區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)景區(qū)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。副組長(zhǎng)：由景區(qū)分管黨建工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)景區(qū)黨建工作的組織和實(shí)施。成員：由景區(qū)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)開(kāi)展黨建工作，落實(shí)黨建工作任務(wù)。2.景區(qū)管理委員會(huì)主任：由景區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)景區(qū)的管理工作。副主任：由景區(qū)分管管理工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)景區(qū)管理工作的組織和實(shí)施。成員：由景區(qū)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)協(xié)助主任和副主任開(kāi)展景區(qū)管理工作，落實(shí)景區(qū)管理任務(wù)。3.景區(qū)黨組織黨組織書(shū)記：由景區(qū)分管黨建工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)景區(qū)黨組織的建設(shè)和管理，開(kāi)展黨員教育、管理和服務(wù)工作。黨組織副書(shū)記：由景區(qū)各部門(mén)負(fù)責(zé)人中的黨員擔(dān)任，協(xié)助黨組織書(shū)記開(kāi)展黨建工作。黨組織委員：由景區(qū)各部門(mén)的黨員組成，負(fù)責(zé)協(xié)助黨組織書(shū)記和副書(shū)記開(kāi)展黨建工作。4.各部門(mén)職責(zé)行政管理部門(mén)：負(fù)責(zé)景區(qū)的行政管理工作，包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、檔案管理等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：負(fù)責(zé)景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃、宣傳推廣、銷(xiāo)售管理等。旅游服務(wù)部門(mén)：負(fù)責(zé)景區(qū)的旅游服務(wù)工作，包括游客接待、導(dǎo)游服務(wù)、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生等。工程維護(hù)部門(mén)：負(fù)責(zé)景區(qū)的工程維護(hù)工作，包括景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修等。安全保衛(wèi)部門(mén)：負(fù)責(zé)景區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括景區(qū)安全管理、治安防范、消防安全等。黨建工作制度一、黨員教育制度1.定期組織黨員學(xué)習(xí)黨的理論和方針政策，提高黨員的政治素質(zhì)和理論水平。2.開(kāi)展黨性教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)黨員的黨性觀念。3.組織黨員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高黨員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。4.建立黨員學(xué)習(xí)檔案，記錄黨員的學(xué)習(xí)情況和考核結(jié)果。二、黨員管理制度1.嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，做好黨員發(fā)展工作。2.加強(qiáng)黨員組織關(guān)系管理，及時(shí)辦理黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接手續(xù)，確保黨員組織關(guān)系的順暢。3.建立黨員信息管理系統(tǒng)，對(duì)黨員的基本信息、學(xué)習(xí)情況、工作表現(xiàn)等進(jìn)行全面管理。4.加強(qiáng)黨員日常管理，定期開(kāi)展黨員組織生活，嚴(yán)格黨員考勤制度，對(duì)黨員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。三、黨員服務(wù)制度1.建立黨員聯(lián)系群眾制度，黨員要與群眾保持密切聯(lián)系，了解群眾的需求和意見(jiàn)，為群眾提供服務(wù)和幫助。2.開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，黨員要積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。3.建立黨員幫扶制度，對(duì)困難黨員和群眾進(jìn)行幫扶，幫助他們解決實(shí)際困難。4.加強(qiáng)黨員思想政治工作，及時(shí)了解黨員的思想動(dòng)態(tài)，做好黨員的思想政治工作。四、黨建工作考核制度1.建立黨建工作考核指標(biāo)體系，對(duì)黨建工作進(jìn)行量化考核。2.定期對(duì)黨建工作進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果作為黨員評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)晉升等的重要依據(jù)。3.對(duì)黨建工作成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)黨建工作不力的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育和責(zé)任追究。景區(qū)管理制度一、人事管理制度1.招聘與錄用制定招聘計(jì)劃，根據(jù)景區(qū)的發(fā)展需求和崗位要求，組織招聘活動(dòng)。對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查和面試，擇優(yōu)錄用。簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.培訓(xùn)與發(fā)展制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展意愿，組織開(kāi)展各類培訓(xùn)活動(dòng)。鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。3.績(jī)效考核制定績(jī)效考核制度，明確績(jī)效考核的指標(biāo)、方法和周期。定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行反饋和溝通，幫助員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作。4.薪酬福利制定薪酬管理制度，根據(jù)員工的崗位、工作績(jī)效等因素，確定員工的薪酬水平。提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，吸引和留住優(yōu)秀人才。建立福利制度，為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼、帶薪休假等福利。二、財(cái)務(wù)管理制度1.預(yù)算管理制定年度預(yù)算計(jì)劃，明確景區(qū)的收入和支出預(yù)算。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算計(jì)劃，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)調(diào)整預(yù)算。2.成本管理建立成本核算制度，對(duì)景區(qū)的各項(xiàng)成本進(jìn)行核算和控制。加強(qiáng)成本管理，降低景區(qū)的運(yùn)營(yíng)成本，提高景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。3.財(cái)務(wù)報(bào)表管理定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等。對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析和解讀，為景區(qū)的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。4.資金管理建立資金管理制度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)資金的管理和監(jiān)控。合理安排資金，確保景區(qū)的資金安全和運(yùn)營(yíng)需求。三、物資管理制度1.物資采購(gòu)管理制定物資采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)景區(qū)的物資需求，組織物資采購(gòu)活動(dòng)。建立物資供應(yīng)商管理體系，對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇，確保物資的質(zhì)量和價(jià)格。嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)程序，規(guī)范物資采購(gòu)行為。2.物資庫(kù)存管理建立物資庫(kù)存管理制度，對(duì)物資的庫(kù)存進(jìn)行管理和控制。定期對(duì)物資庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整物資庫(kù)存水平，避免物資積壓和短缺。3.物資領(lǐng)用管理建立物資領(lǐng)用制度，規(guī)范物資的領(lǐng)用程序和手續(xù)。加強(qiáng)對(duì)物資領(lǐng)用的管理，防止物資浪費(fèi)和流失。4.物資報(bào)廢管理建立物資報(bào)廢制度，對(duì)報(bào)廢物資進(jìn)行鑒定和處理。嚴(yán)格執(zhí)行物資報(bào)廢程序，避免物資浪費(fèi)和環(huán)境污染。四、檔案管理制度1.檔案分類與整理對(duì)景區(qū)的各類檔案進(jìn)行分類，建立檔案目錄。對(duì)檔案進(jìn)行整理和歸檔，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。2.檔案保管與利用建立檔案保管制度，加強(qiáng)對(duì)檔案的保管和維護(hù)，確保檔案的安全。建立檔案利用制度，規(guī)范檔案的利用程序和手續(xù)，為景區(qū)的管理和決策提供服務(wù)。3.檔案銷(xiāo)毀與歸檔建立檔案銷(xiāo)毀制度，對(duì)過(guò)期或無(wú)用的檔案進(jìn)行銷(xiāo)毀。對(duì)銷(xiāo)毀的檔案進(jìn)行登記和備案，確保檔案的安全和保密。五、旅游服務(wù)管理制度1.游客接待管理建立游客接待制度，規(guī)范游客接待流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)游客的接待和服務(wù)，提高游客的滿意度。2.導(dǎo)游服務(wù)管理建立導(dǎo)游管理制度，規(guī)范導(dǎo)游的執(zhí)業(yè)行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的培訓(xùn)和管理，提高導(dǎo)游的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。3.旅游安全管理建立旅游安全制度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)旅游安全的管理和監(jiān)督。制定旅游安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織旅游安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.環(huán)境衛(wèi)生管理建立環(huán)境衛(wèi)生制度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。定期組織環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。六、工程維護(hù)管理制度1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)制度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.工程建設(shè)管理建立工程建設(shè)制度，規(guī)范工程建設(shè)的程序和手續(xù)。加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)的管理和監(jiān)督，確保工程建設(shè)的質(zhì)量和安全。3.節(jié)能減排管理建立節(jié)能減排制度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)節(jié)能減排工作的管理和監(jiān)督。推廣節(jié)能減排技術(shù)和措施，降低景區(qū)的能源消耗和環(huán)境污染。七、安全保衛(wèi)管理制度1.安全管理制度建立安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)安全的管理和監(jiān)督。制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.治安管理制度建立治安管理制度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)治安的管理和監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)周邊環(huán)境的治理，維護(hù)景區(qū)的治安秩序。3.消防安全管理制度建立消防安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)消防安全的管理和監(jiān)督