外包員工保密管理制度一、總則（一）目的為規范公司外包員工的保密行為，保護公司的商業秘密和敏感信息，確保公司的合法權益不受侵犯，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂外包服務合同的所有外包員工，包括但不限于勞務外包、項目外包等形式下的各類工作人員。（三）定義1.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為公司帶來經濟利益、具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息。包括但不限于產品配方、工藝流程、技術訣竅、客戶名單、市場策略、財務數據等。2.敏感信息：雖不屬于商業秘密范疇，但一旦泄露可能對公司聲譽、運營等造成不利影響的信息，如公司內部管理文件、未公開的業務計劃等。二、保密職責（一）公司職責1.明確保密管理的責任部門，負責統籌協調外包員工的保密管理工作。2.制定和完善保密制度，明確保密要求和措施。3.對涉及商業秘密和敏感信息的外包項目進行風險評估，并采取相應的防范措施。4.定期對外包員工進行保密培訓和教育，提高其保密意識。（二）外包服務提供商職責1.與公司簽訂保密協議，明確其在保密方面的責任和義務。2.對其派遣的外包員工進行保密培訓和教育，確保員工了解并遵守公司的保密制度。3.監督外包員工的保密行為，對違反保密制度的員工進行及時處理，并向公司報告。（三）外包員工職責1.嚴格遵守公司的保密制度，保守公司的商業秘密和敏感信息。2.不得將公司的保密信息泄露給任何第三方，包括但不限于同事、朋友、親屬等。3.在工作中妥善保管涉及公司保密信息的文件、資料、數據等，不得擅自復制、傳播、銷毀。4.離職時，將所有涉及公司保密信息的物品交還給公司，并辦理相關的保密交接手續。三、保密范圍（一）技術信息1.公司的產品設計、研發成果、技術方案、工藝流程、技術訣竅等。2.未公開的專利、商標、著作權等知識產權相關信息。（二）經營信息1.公司的市場策略、銷售渠道、客戶名單、價格體系、營銷計劃等。2.公司的財務數據、預算報告、成本分析、投資計劃等。（三）管理信息1.公司的組織架構、管理模式、內部規章制度、業務流程等。2.公司的人力資源信息，如員工檔案、薪酬福利、績效考核等。（四）其他敏感信息1.公司尚未公開的業務項目、合作意向、談判內容等。2.公司內部會議紀要、決策文件、領導批示等。四、保密措施（一）物理隔離1.對于涉及公司保密信息的工作區域，應設置明顯的標識，限制無關人員進入。2.外包員工使用的辦公設備、存儲介質等應與公司內部員工的設備分開管理，避免交叉使用。（二）文件管理1.對涉及公司保密信息的文件、資料等應進行分類標識，明確保密等級。2.嚴格控制文件的借閱、復印、傳遞等環節，建立相應的登記制度。3.對于不再使用或需銷毀的保密文件，應按照公司規定的程序進行處理，確保信息不被泄露。（三）網絡安全1.加強對外包員工使用公司網絡的管理，設置訪問權限，限制其訪問與工作無關的網站和信息。2.對外包員工使用的移動存儲設備進行病毒檢測和加密處理，防止數據泄露。3.定期對公司網絡系統進行安全檢查和維護，及時發現和處理安全漏洞。（四）人員管理1.在與外包員工簽訂的勞動合同或服務協議中明確保密條款，約定保密責任和違約責任。2.對外包員工進行背景調查，確保其具備良好的職業道德和保密意識。3.定期對外包員工進行保密培訓和教育，培訓內容包括保密制度、保密技巧、法律法規等。五、保密協議（一）簽訂要求1.公司在與外包服務提供商簽訂外包服務合同的同時，應要求其簽訂保密協議。2.外包服務提供商應在派遣外包員工到公司工作前，與員工簽訂保密協議，明確員工的保密責任和義務。（二）協議內容1.保密信息的范圍和定義。2.保密期限，一般應不低于外包服務合同的期限。3.保密措施和要求，包括但不限于物理隔離、文件管理、網絡安全等方面的措施。4.違約責任，明確外包員工違反保密協議應承擔的法律責任和經濟賠償責任。5.爭議解決方式，約定雙方在保密協議履行過程中發生爭議時的解決途徑。六、保密培訓與教育（一）培訓計劃1.公司應制定年度保密培訓計劃，明確培訓對象、培訓內容、培訓時間和培訓方式等。2.培訓計劃應根據公司業務發展和外包員工的實際情況進行調整和完善。（二）培訓內容1.保密法律法規，如《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等。2.公司的保密制度和保密要求，包括保密范圍、保密措施、保密協議等內容。3.保密技巧和方法，如如何識別和防范泄密風險、如何正確處理保密信息等。（三）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專業人員或公司內部專家進行授課。2.發放保密宣傳資料，供外包員工自學。3.開展案例分析和討論活動，通過實際案例加深外包員工對保密工作的認識和理解。七、保密監督與檢查（一）監督機制1.公司成立保密監督小組，負責對外包員工的保密工作進行監督和檢查。2.保密監督小組應定期對外包服務提供商的保密工作進行評估，發現問題及時督促其整改。（二）檢查內容1.外包員工是否遵守公司的保密制度，是否存在泄露公司保密信息的行為。2.外包服務提供商是否按照保密協議的要求履行保密責任，是否采取了有效的保密措施。3.涉及公司保密信息的文件、資料、存儲介質等的管理是否符合規定。（三）檢查方式1.定期檢查，按照一定的周期對外包員工的工作區域、辦公設備、文件資料等進行檢查。2.不定期抽查，對重點崗位、重點項目的外包員工進行隨機抽查。3.專項檢查，針對特定的保密事項或保密風險進行專項檢查。八、保密獎懲（一）獎勵措施1.對于在保密工作中表現突出的外包員工，公司給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、給予物質獎勵等。2.對積極提出保密工作建議并被公司采納，有效避免公司保密信息泄露的外包員工，給予相應的獎勵。（二）懲罰措施1.對于違反公司保密制度的外包員工，公司視情節輕重給予警告、罰款、解除勞動合同等處罰。2.外包員工因違反保密協議給公司造成經濟損失的，應按照協議約定承擔賠償責任。3.對于因外包員工泄密行為導致公司遭受重大損失或嚴重影響公司聲譽的，公司將依法追究其法律責任。九、離職交接（一）交接程序1.外包員工離職前，應提前[X]天向公司提交離職申請，并按照公司規定的程序辦理離職手續。2.在離職手續辦理過程中，外包員工應與公司指定的交接人員進行保密信息的交接，填寫保密信息交接清單。3.交接清單應詳細記錄涉及公司保密信息的文件、資料、存儲介質等的名稱、數量、狀態等信息，并由交接雙方簽字確認。（二）交接內容1.所有涉及公司保密信息的文件、資料、數據等，包括紙質文件、電子文檔、存儲設備等。2.未完成的工作任務中涉及公司保密信息的部分，應向交接人員詳細說明工作進展情況和相關注意事項。3.與公司保密信息相關的賬號、密碼等信息，應及時告知交接人員