培訓機構門崗管理制度總則一、目的為了規范培訓機構門崗的管理，確保機構的安全與秩序，保障師生的人身安全和財產安全，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本培訓機構所有門崗相關工作，包括但不限于大門、側門、后門等出入口的管理。三、管理原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保門崗工作能夠有效地防范各種安全風險。2.規范管理原則：建立規范的門崗管理制度，明確門崗工作人員的職責和權限，確保門崗工作的有序進行。3.服務至上原則：門崗工作人員不僅要履行安全管理職責，還要提供優質的服務，為師生和來訪人員創造良好的環境。四、管理機構及職責1.管理機構本培訓機構設立門崗管理小組，負責門崗管理工作的組織、協調和監督。門崗管理小組由人事總監、安保主管、門崗工作人員等組成。2.人事總監職責（1）負責門崗管理制度的制定和修訂，確保制度的合理性和有效性。（2）負責門崗工作人員的招聘、培訓和考核，提高門崗工作人員的素質和業務水平。（3）協調解決門崗管理工作中出現的問題，保障門崗工作的順利進行。3.安保主管職責（1）負責門崗日常管理工作的組織和實施，包括人員安排、值班安排等。（2）制定門崗安全防范措施，加強對門崗周邊環境的巡邏和監控，確保機構的安全。（3）負責門崗工作人員的業務指導和培訓，提高門崗工作人員的應急處置能力。4.門崗工作人員職責（1）嚴格遵守門崗管理制度，履行安全管理職責，確保門崗工作的規范有序。（2）對進出機構的人員和車輛進行登記和檢查，防止未經授權的人員和物品進入機構。（3）維護門崗周邊的秩序，及時勸阻和制止擾亂秩序的行為。（4）協助安保主管處理門崗管理工作中出現的突發事件，如火災、地震等。門崗設置與人員配備一、門崗設置本培訓機構根據機構的規模和實際情況，在大門、側門、后門等位置設置門崗。每個門崗配備相應的門崗工作人員，確保門崗工作的全面覆蓋。二、人員配備1.門崗工作人員數量應根據機構的規模、師生人數、車輛流量等因素確定，一般每100人配備1名門崗工作人員。2.門崗工作人員應具備良好的身體素質和心理素質，具備一定的安全防范知識和應急處置能力。3.門崗工作人員應經過專業培訓，取得相應的資格證書，方可上崗工作。人員進出管理一、師生進出管理1.師生憑有效證件（如學生證、工作證等）進出機構，門崗工作人員應認真核對證件信息，確保人員身份的真實性。2.師生進出機構時，門崗工作人員應主動問候，禮貌待人，不得刁難和歧視師生。3.對于攜帶物品進出機構的師生，門崗工作人員應進行檢查，防止違禁物品進入機構。4.對于因特殊情況需要提前或延遲進出機構的師生，應提前向門崗工作人員申請，并提供相關證明材料，經批準后方可進出機構。二、來訪人員進出管理1.來訪人員應提前與被訪人員聯系，經被訪人員同意后方可進入機構。來訪人員進入機構時，應主動向門崗工作人員出示有效證件（如身份證、工作證等），并填寫來訪登記表。2.門崗工作人員應認真核對來訪人員的證件信息和來訪登記表，確保來訪人員的身份和來訪目的的真實性。3.對于未經預約或未經被訪人員同意的來訪人員，門崗工作人員應拒絕其進入機構。4.來訪人員在機構內活動時，應遵守機構的各項規章制度，不得影響機構的正常秩序。5.來訪人員離開機構時，門崗工作人員應核對來訪人員的證件信息和來訪登記表，確保來訪人員已經離開機構。三、車輛進出管理1.車輛進出機構時，應減速慢行，遵守交通規則，不得在門崗附近停車或掉頭。2.車輛進出機構時，門崗工作人員應指揮車輛有序進出，防止車輛擁堵和交通事故的發生。3.對于本校教職工的車輛，應憑有效證件（如駕駛證、行駛證等）進出機構，門崗工作人員應認真核對證件信息，確保車輛的合法性。4.對于外來車輛，應提前與機構聯系，經同意后方可進入機構。外來車輛進入機構時，應在門崗登記車輛信息，包括車牌號、駕駛員姓名、聯系電話等。5.對于載有貨物的車輛，門崗工作人員應檢查貨物的合法性，防止違禁物品進入機構。6.車輛在機構內停放時，應遵守機構的停車規定，不得占用消防通道或影響其他車輛的正常通行。物品進出管理一、物品進出登記1.所有進出機構的物品都應進行登記，包括物品的名稱、數量、規格、型號等信息。2.對于大宗物品或貴重物品的進出，應要求提供相關證明材料，如采購單、銷售單等。3.門崗工作人員應認真核對物品進出登記信息，確保登記信息的真實性和準確性。二、違禁物品管理1.嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害等違禁物品進入機構。2.對于發現攜帶違禁物品的人員，門崗工作人員應立即制止，并將其移交相關部門處理。3.對于已經進入機構的違禁物品，應及時發現并予以清除，確保機構的安全。門崗值班與巡邏一、值班制度1.門崗工作人員實行24小時值班制度，確保門崗工作的連續性和穩定性。2.值班人員應按時到崗，不得遲到、早退或脫崗。3.值班人員應認真履行職責，不得做與工作無關的事情，如玩手機、聊天等。4.值班人員應保持良好的精神狀態，不得疲勞上崗或酒后上崗。二、巡邏制度1.門崗工作人員應定期進行巡邏，加強對門崗周邊環境的監控和管理。2.巡邏范圍應包括門崗周邊的道路、停車場、綠化帶等區域。3.巡邏時間應根據機構的實際情況確定，一般每小時巡邏一次。4.巡邏人員應認真記錄巡邏情況，發現問題及時處理或報告相關部門。突發事件應急處理一、應急處理原則1.迅速反應原則：在突發事件發生時，門崗工作人員應迅速做出反應，采取有效措施，防止事態擴大。2.安全第一原則：在處理突發事件時，應始終將安全放在首位，確保人員的生命安全和財產安全。3.協同配合原則：在處理突發事件時，門崗工作人員應與安保主管、消防部門等相關部門密切配合，形成合力，共同應對突發事件。二、應急處理流程1.火災應急處理（1）發現火災后，門崗工作人員應立即撥打消防電話119，并向安保主管報告。（2）同時，門崗工作人員應迅速組織人員疏散，引導師生撤離到安全地帶，并采取滅火措施，防止火勢蔓延。（3）在消防人員到達之前，門崗工作人員應協助消防人員進行滅火和救援工作。2.地震應急處理（1）發現地震后，門崗工作人員應立即組織人員疏散，引導師生撤離到安全地帶，并采取避震措施，防止人員傷亡。（2）在地震結束后，門崗工作人員應協助安保主管對機構進行檢查，排除安全隱患，確保機構的正常秩序。3.其他突發事件應急處理對于其他突發事件，如盜竊、打架斗毆等，門崗工作人員應立即采取措施，制止事態的發展，并向安保主管報告。安保主管應及時組織相關人員進行處理，確保機構的安全和穩定。門崗設施與設備管理一、門崗設施管理1.門崗應配備必要的設施，如門禁系統、監控系統、對講系統等，確保門崗工作的高效和安全。2.門禁系統應定期進行維護和保養，確保系統的正常運行。對于出現故障的門禁系統，應及時維修或更換。3.監控系統應定期進行檢查和維護，確保監控畫面的清晰和完整。對于出現故障的監控系統，應及時維修或更換。4.對講系統應定期進行測試和維護，確保對講功能的正常使用。對于出現故障的對講系統，應及時維修或更換。二、門崗設備管理1.門崗應配備必要的設備，如安檢儀、滅火器、急救箱等，確保門崗工作的安全和應急處置能力。2.安檢儀應定期進行校準和維護，確保安檢儀的準確性和可靠性。對于出現故障的安檢儀，應及時維修或更換。3.滅火器應定期進行檢查和維護，確保滅火器的壓力正常、藥劑有效。對于過期或損壞的滅火器，應及時更換。4.急救箱應定期