社區和物業協議書?甲方（社區）：名稱：[社區具體名稱]地址：[社區地址]聯系電話：[聯系電話]乙方（物業）：名稱：[物業具體名稱]地址：[物業地址]聯系電話：[聯系電話]鑒于甲方為社區的管理主體，乙方為具備專業物業管理資質的企業，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方對社區提供物業管理服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）服務區域本協議所涉及的服務區域為甲方所屬的[社區具體范圍，包括小區名稱、棟數、戶數等詳細信息]。（二）服務內容1.物業共用部位的維修、養護和管理物業共用部位包括但不限于建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。乙方應定期對上述共用部位進行巡查，及時發現并處理損壞情況，確保其安全和正常使用。2.物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理物業共用設施設備包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。乙方應制定詳細的設施設備運行維護計劃，安排專業人員進行日常巡檢、維護保養和故障維修，保證設施設備的正常運行。3.環境衛生管理負責社區內公共區域的日常清掃保潔工作，包括道路、樓道、電梯、垃圾堆放點等，及時清理各類垃圾，保持環境整潔。定期進行消毒消殺工作，預防疾病傳播。4.綠化養護管理對社區內的綠地、樹木、花卉等進行養護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化景觀美觀、健康。5.秩序維護管理制定并執行社區的秩序維護制度，安排安保人員24小時值班巡邏，負責社區出入口的人員和車輛登記管理，維護社區內的公共秩序，預防和制止各類違法違規行為，保障業主的人身和財產安全。6.車輛停放管理負責社區內停車場（庫）的車輛停放秩序管理，引導車輛有序停放，收取停車費用（如有），并確保停車場（庫）的設施設備正常運行。7.其他服務協助社區開展各類文化、體育、公益活動；配合相關部門做好社區內的治安、消防、防汛、防疫等工作；及時處理業主的投訴和建議，不斷提高服務質量。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的物業管理服務工作進行監督檢查，提出意見和建議。有權知曉乙方物業管理服務費用的收支情況。對乙方違反本協議約定或法律法規規定的行為，有權要求乙方改正，并可追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供開展物業管理服務所需的相關資料，包括但不限于社區規劃圖紙、房屋及設施設備檔案等。協助乙方做好物業管理區域內的各項管理工作，協調業主、使用人與乙方之間的關系。按照本協議約定的方式和時間向乙方支付物業管理服務費用。配合乙方開展社區內的公共設施設備更新改造、維修養護等工作，提供必要的支持和協助。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定收取物業管理服務費用。根據本協議約定和相關法律法規規定，自主開展物業管理服務工作，制定具體的管理方案和措施。要求甲方協助做好物業管理區域內的各項管理工作，提供必要的資料和支持。對違反物業管理規定的業主、使用人，有權進行勸阻、制止，并要求其改正；對拒不改正的，有權依法提起訴訟或申請相關部門處理。2.義務按照國家和地方有關物業管理的法律法規、政策以及本協議約定，提供優質、高效的物業管理服務。定期向甲方報告物業管理服務工作情況，接受甲方的監督檢查，并根據甲方提出的意見和建議及時進行整改。建立健全物業管理服務檔案，妥善保管相關資料，包括但不限于業主檔案、設施設備維護記錄、服務記錄等。加強對物業管理服務人員的培訓和管理，提高服務人員的業務素質和服務水平，遵守職業道德規范。合理使用物業管理服務費用，不得挪作他用。嚴格按照相關規定做好費用收支的賬目管理，定期向業主公布收支情況。負責物業管理區域內的安全防范工作，制定安全應急預案，確保業主的人身和財產安全。如因乙方過錯導致業主遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。積極配合社區開展各類活動，協助甲方做好社區的建設和發展工作。三、物業管理服務費用及支付方式（一）費用標準甲方按照以下標準向乙方支付物業管理服務費用：1.住宅：每月每平方米[X]元，按照房屋建筑面積計算。2.商業：每月每平方米[X]元，按照房屋建筑面積計算。3.其他：[如有其他特殊區域或服務項目，詳細說明收費標準]（二）支付方式甲方應于每月[具體日期]前，將當月的物業管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方提供正式發票。（三）費用調整物業管理服務費用標準可根據國家政策法規、物價指數變動以及實際服務成本等因素進行調整。乙方如需調整費用標準，應提前[X]個月書面通知甲方，經甲方審核同意并公示后執行。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付物業管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停物業管理服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方違反本協議約定，不協助乙方做好物業管理工作，導致乙方無法正常開展服務的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供物業管理服務，甲方有權要求乙方限期整改；乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的物業管理服務費用，并可要求乙方按照當月物業管理服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方服務質量問題給甲方或業主造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自將物業管理服務項目轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的物業管理服務費用，同時乙方應按照當月物業管理服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本協議約定合理使用物業管理服務費用，挪作他用的，甲方有權要求乙方限期返還，并按照挪用金額的[X%]向甲方支付違約金。情節嚴重的，甲方有權解除本協議。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議期限本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿前[X]個月，雙方應就是否續簽協議進行協商；如雙方均無異議，則本協議自動延續[X]年。（二）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在協議履行期間，如有下列情形之一的，一方有權解除本協議：因不可抗力致使本協議無法繼續履行的；一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；本協議約定的解除條件成就的。（三）保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。（四）通知與送達雙方在本協議中填寫的地址、聯系電話等信息為有效送達地址。一方如需向另一方發送通知或文件，應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）發送至對方的有效送達地址。如以信函方式送達的，在投郵后[X]個工作日視為送達；以傳真方式送達的，發送成功后視為送達；以電子郵件方式送達的，到達對方指定郵箱后視為送達。任何一方變更送達地址的，應及時書面通知對方；否則，因送達地址不準確或未及時通知對方導致通知無法送達的，由變更方承擔相應責任。本協議一