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文檔簡介
購買助聽器合同范本?甲方(購買方):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:________________聯系地址:________________聯系電話:________________乙方(銷售方):公司名稱:______________________統一社會信用代碼:________________法定代表人:________________聯系地址:________________聯系電話:________________鑒于甲方有購買助聽器的需求,乙方具備提供相關產品及服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方向乙方購買助聽器事宜達成如下協議:一、標的物及服務描述1.助聽器品牌及型號:[具體品牌名稱][具體型號]。該助聽器為[簡述助聽器的主要功能和特點,例如數字式、具備降噪功能、多通道調節等],能滿足甲方在不同環境下的聽力輔助需求。2.助聽器的配置:每臺助聽器包含[詳細列舉助聽器的各個組成部分,如主機、耳塞、電池倉、音量調節按鈕等],且配備[說明配備的相關配件,如備用電池若干、清潔工具、收納盒等]。3.服務內容:聽力檢測:乙方為甲方提供專業的聽力檢測服務,使用先進的聽力檢測設備,對甲方的聽力狀況進行全面、準確的檢測,包括純音聽力測試、言語聽力測試等,并出具詳細的聽力檢測報告。驗配調試:根據甲方的聽力檢測報告,由專業的驗配師為甲方進行助聽器的驗配調試。驗配師將根據甲方的聽力損失程度、耳道形狀、聆聽需求等因素,為甲方選擇最合適的助聽器參數設置,確保助聽器佩戴舒適、音質清晰、助聽效果最佳。佩戴指導:乙方安排專業人員對甲方進行佩戴指導,包括正確佩戴助聽器的方法、日常使用注意事項、簡單的維護保養知識等,確保甲方能夠正確使用助聽器。售后服務:乙方為甲方提供一定期限的售后服務,包括但不限于助聽器的清潔、保養、故障排除、軟件升級等。在售后服務期內,甲方如遇到助聽器相關問題,可隨時聯系乙方,乙方應及時響應并提供相應的服務。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利:有權要求乙方按照本合同約定提供符合質量要求的助聽器及相關服務。在助聽器的試用期內,如發現助聽器存在質量問題或與合同約定不符,有權要求乙方更換或退貨。有權對乙方提供的聽力檢測、驗配調試等服務過程及結果進行監督,并提出合理的意見和建議。2.義務:向乙方如實告知自身的聽力狀況、病史、佩戴助聽器的習慣及需求等相關信息,以便乙方能夠為甲方提供準確、合適的產品及服務。按照乙方的要求,按時參加聽力檢測、驗配調試等服務流程,并積極配合乙方的工作。按照本合同約定的時間和方式支付購買助聽器及相關服務的費用。妥善保管乙方提供的助聽器及相關配件,在使用過程中按照乙方的指導正確使用和維護助聽器,因甲方自身原因造成助聽器損壞或丟失的,應承擔相應的責任。(二)乙方權利與義務1.權利:有權要求甲方按照本合同約定支付購買助聽器及相關服務的費用。在甲方未按照合同約定履行義務時,有權暫停或終止提供相關服務,并要求甲方承擔違約責任。對于甲方提供的個人信息及聽力狀況等信息,在法律允許的范圍內有保密的權利。2.義務:向甲方提供符合國家質量標準及合同約定的助聽器產品,并確保所提供的助聽器來源合法、質量合格。按照本合同約定的服務內容和標準,為甲方提供專業、規范、優質的聽力檢測、驗配調試、佩戴指導及售后服務。向甲方詳細介紹助聽器的功能、使用方法、維護保養知識等,確保甲方能夠充分了解和正確使用助聽器。在合同簽訂后,按照約定的時間為甲方提供助聽器及相關服務,如因乙方原因導致延遲交付或服務延誤的,應承擔相應的違約責任。對甲方在使用助聽器過程中遇到的問題及時給予解答和處理,如遇重大問題或無法當場解決的問題,應及時告知甲方解決方案及預計解決時間。三、產品價格及付款方式1.產品價格:甲方購買[X]臺上述型號的助聽器及相關服務,總價款為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。該價格為含稅價,包含助聽器設備費、聽力檢測費、驗配調試費、佩戴指導費、售后服務費及相關配件費等一切費用。2.付款方式:預付款:甲方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付總價款的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[預付款金額]元(大寫:[大寫預付款金額])。驗收款:乙方按照合同約定向甲方交付助聽器及完成相關服務后,甲方應在驗收合格之日起[X]個工作日內,向乙方支付總價款的[驗收款比例],即人民幣[驗收款金額]元(大寫:[大寫驗收款金額])。質保金:總價款的[質保金比例]作為質保金,即人民幣[質保金金額]元(大寫:[大寫質保金金額])。質保期屆滿后,如甲方未發現助聽器存在質量問題,乙方應在質保期屆滿之日起[X]個工作日內,將質保金無息退還甲方。四、產品交付及驗收1.交付時間:乙方應在收到甲方預付款后的[X]個工作日內,完成助聽器的準備工作,并通知甲方進行交付。乙方應按照甲方指定的時間和地點,將助聽器及相關配件交付給甲方。2.交付方式:乙方負責將助聽器及相關配件運輸至甲方指定地點,運輸費用由乙方承擔。在交付過程中,乙方應采取必要的包裝和防護措施,確保產品在運輸過程中不受損壞。3.驗收標準:外觀:助聽器外觀應無瑕疵、無劃痕、無變形,各部件連接牢固,色澤均勻一致。性能:助聽器應能正常開機、關機,各項功能指標符合產品說明書及合同約定的要求,如音量調節順暢、音質清晰、降噪效果良好等。配件:乙方應按照合同約定提供齊全的配件,配件的質量應符合相關標準,且與助聽器配套良好。4.驗收程序:甲方在收到乙方交付的助聽器及相關配件后,應在[驗收期限]個工作日內進行驗收。驗收時,甲方應按照上述驗收標準對產品進行全面檢查。如甲方在驗收過程中發現產品存在質量問題或與合同約定不符的情況,應在驗收期限內及時書面通知乙方。乙方應在收到甲方通知后的[處理期限]個工作日內,對甲方提出的問題進行核實并處理。如確屬產品質量問題或乙方原因導致的問題,乙方應負責免費更換或維修產品,直至產品符合驗收標準為止。在此期間,乙方應承擔因產品問題給甲方造成的一切損失。經甲方驗收合格后,雙方應簽署驗收報告。驗收報告作為甲方已接受產品及乙方已完成相關服務的依據。五、售后服務1.售后服務期限:乙方為甲方提供自產品驗收合格之日起[X]個月的售后服務期。2.售后服務內容:定期回訪:在售后服務期內,乙方應定期對甲方進行回訪,了解甲方使用助聽器的情況,解答甲方在使用過程中遇到的問題,并提供必要的技術支持和建議。清潔保養:乙方應根據甲方的使用情況,定期為甲方提供助聽器的清潔保養服務,確保助聽器的性能穩定、音質清晰。清潔保養服務包括但不限于清潔助聽器外殼、耳塞、電池倉等部件,更換干燥劑等。故障維修:如甲方在售后服務期內發現助聽器出現故障,應及時聯系乙方。乙方應在接到甲方通知后的[維修響應時間]個工作日內,對甲方反饋的問題進行診斷,并根據具體情況安排維修或更換服務。對于一般性故障,乙方應在[維修期限]個工作日內修復并返還給甲方;對于復雜故障或需要更換重要部件的情況,乙方應在[特殊維修期限]個工作日內修復并返還給甲方,如因乙方原因導致維修時間延長的,乙方應向甲方說明原因并提供相應的解決方案。軟件升級:乙方應根據產品的技術發展及甲方的使用需求,在售后服務期內為甲方提供免費的軟件升級服務,以確保助聽器始終具備最佳的助聽效果。3.售后服務費用:售后服務期內,乙方提供的上述售后服務均為免費服務,但因甲方自身原因導致助聽器損壞或需要超出正常范圍的維修服務的,乙方有權按照實際發生的費用向甲方收取相應的維修費用。六、保密條款1.雙方應對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。七、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,乙方有權暫停或終止提供相關服務,并要求甲方支付已完成服務部分對應的費用及違約金,同時甲方應按照合同總價款的[逾期付款解除合同違約金比例]向乙方支付違約金。如因甲方逾期付款給乙方造成其他損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。若甲方未按照乙方的指導正確使用和維護助聽器,或因甲方自身原因導致助聽器損壞或丟失的,甲方應自行承擔維修或重新購買助聽器的費用。如因甲方的過錯給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方違反本合同約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[保密違約金金額]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任:若乙方未按照本合同約定的時間和方式向甲方交付助聽器及提供相關服務,每逾期一日,應按照合同總價款的[逾期交付違約金比例]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過[逾期交付寬限期]日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已收取的款項,同時乙方應按照合同總價款的[逾期交付解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。如因乙方逾期交付給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。若乙方提供的助聽器產品質量不符合國家質量標準或合同約定,乙方應負責免費更換合格的產品,并承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方未能在合理期限內更換合格產品或更換后仍不符合要求的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已收取的款項,同時乙方應按照合同總價款的[質量問題解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定的售后服務義務,未及時響應甲方的問題或未按照約定提供售后服務的,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照合同總價款的[售后服務違約違約金比例]向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[保密違約金金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他
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