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文檔簡介
本公司產品協議書?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有[產品名稱]產品及相關服務的提供能力,乙方有購買該產品及服務的需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方向乙方提供產品及服務事宜達成如下協議:一、產品及服務描述(一)產品名稱及規格甲方提供的產品為[具體產品名稱],規格型號為[詳細規格型號]。該產品應符合國家相關質量標準以及雙方約定的特定質量要求,具備以下技術參數及性能指標:[詳細列舉產品的技術參數和性能指標](二)服務內容1.售前服務為乙方提供產品咨詢服務,解答乙方關于產品的技術、性能、使用方法等方面的疑問。根據乙方需求,協助乙方進行產品選型,提供專業的建議和方案。2.售中服務按照雙方約定的時間和方式,及時、準確地向乙方交付產品。負責產品的安裝、調試工作,確保產品正常運行。在安裝調試過程中,如發現產品存在質量問題或因運輸等原因導致的損壞,應及時更換或維修。為乙方操作人員提供培訓服務,使其熟悉產品的操作方法、日常維護及安全注意事項等內容。培訓方式為現場培訓或集中培訓,培訓時間為[具體時長],培訓地點為[詳細地址]。3.售后服務在產品質保期內,對產品提供免費維修、更換零部件等服務。質保期自產品驗收合格之日起[X]年。在質保期外,甲方繼續為乙方提供技術支持和維修服務,收取合理的成本費用。乙方應在產品出現故障時及時通知甲方,甲方應在接到通知后的[X]小時內做出響應,并根據具體情況安排維修人員上門服務或指導乙方進行遠程維修。定期回訪乙方,了解產品的使用情況,收集乙方的反饋意見,不斷改進產品質量和服務水平。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取產品價款及服務費用。在乙方未按照本協議約定支付款項或履行其他義務時,有權暫停產品交付或服務提供,并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的產品規格、質量標準及交付時間,向乙方提供合格的產品及服務。對提供的產品及服務承擔質量保證責任,如因產品質量問題給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。負責產品及服務相關的知識產權保護,確保所提供的產品及服務不侵犯任何第三方的知識產權。向乙方提供產品的相關技術資料,包括產品說明書、操作手冊、維修手冊等,協助乙方進行產品的使用和維護。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供產品及服務。在甲方提供的產品及服務不符合本協議約定時,有權要求甲方采取補救措施或解除協議,并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的時間和方式,向甲方支付產品價款及服務費用。在產品交付前,負責做好接收產品的準備工作,包括提供必要的場地、設備等條件。配合甲方進行產品的安裝、調試及驗收工作,提供必要的協助和支持。在產品使用過程中,按照甲方提供的技術資料和操作手冊正確使用產品,不得擅自更改產品的性能、結構等。如因乙方使用不當導致產品損壞或出現質量問題,乙方應承擔相應的責任。三、產品價款及支付方式(一)產品價款本協議項下產品及服務的總價款為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該價款為含稅價,包含產品價款、運輸費、安裝調試費、培訓費、質保期內的售后服務費等一切費用。(二)支付方式乙方應按照以下方式向甲方支付款項:1.預付款:在本協議簽訂后的[X]個工作日內,乙方向甲方支付總價款的[X]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.發貨款:在甲方發貨前,乙方向甲方支付總價款的[X]%作為發貨款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.驗收款:產品安裝調試完畢且驗收合格后的[X]個工作日內,乙方向甲方支付總價款的[X]%作為驗收款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。4.質保金:質保期滿后的[X]個工作日內,如產品無質量問題,乙方向甲方支付總價款的[X]%作為質保金,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。甲方應在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內,向乙方開具合法有效的發票。四、產品交付及驗收(一)產品交付1.甲方應按照雙方約定的時間和地點將產品交付給乙方。產品交付前,甲方應負責辦理好產品的運輸、保險等手續,并承擔相應費用。2.產品交付時,甲方應向乙方提供產品的發貨清單、質量檢驗報告、產品合格證等相關資料。3.乙方應在收到產品后的[X]個工作日內進行驗收,如發現產品數量、規格、質量等不符合本協議約定的,應在驗收期限內書面通知甲方。(二)產品驗收1.產品驗收應按照本協議約定的產品規格、質量標準及相關技術資料進行。驗收方式包括但不限于乙方自行驗收、雙方共同驗收等。2.如雙方共同驗收,甲方應提前通知乙方驗收時間和地點。驗收過程中,雙方應共同對產品的數量、規格、質量、性能等進行檢查,并填寫驗收報告。驗收報告應由雙方代表簽字確認。3.產品經乙方驗收合格后,視為甲方已按照本協議約定履行了產品交付義務。如乙方在驗收過程中發現產品存在質量問題或其他不符合約定的情況,甲方應按照本協議約定及時進行整改或更換產品,直至產品符合驗收標準。整改或更換產品所產生的費用由甲方承擔,且產品的交付時間和質保期應相應順延。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、產品信息、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方的產品設計方案、生產工藝、技術參數、質量標準、銷售渠道、客戶名單等。2.乙方的采購計劃、使用需求、財務狀況、業務數據等。(二)保密義務1.雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應對保密信息承擔保密義務,直至該保密信息不再具有商業價值或已成為公開信息。(三)違約責任如一方違反本保密條款,應向對方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間、規格、質量標準向乙方提供產品及服務,每逾期一天,應按照總價款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照總價款的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期交付給乙方造成損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。2.如甲方提供的產品存在質量問題,經乙方通知后,甲方未在規定時間內進行整改或更換產品的,乙方有權自行處理或委托第三方處理,所產生的費用由甲方承擔。同時,甲方應按照總價款的[X]%向乙方支付違約金。如因產品質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.如甲方違反本協議的保密條款,應按照本協議約定承擔違約責任。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方支付款項,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權暫停產品交付或服務提供,并要求乙方支付已到期款項及違約金。如乙方在甲方暫停交付或服務后的[X]天內仍未支付款項,甲方有權解除本協議,并要求乙方按照總價款的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。2.如乙方違反本協議約定擅自更改產品的性能、結構等,導致產品出現質量問題或影響產品正常使用的,乙方應承擔全部責任。乙方應按照本協議約定支付產品價款及服務費用,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方違反本協議的保密條款,應按照本協議約定承擔違約責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,如出現下列情形之一的,一方有權解除本協議:因不可抗力致使本協議無法繼續履行的;一方嚴重違反本協議約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的;本協議約定的解除條件成就的。(二)協議生效與終止1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協議約定的產品及服務履行完畢之日止。2.本協議終止后,雙方應按照本協議約定履行各自的后合同義務,包括但不限于保密義務、結算義務等。(三)通知與送達雙方在本協議中填寫的聯系方式為有效聯系方式。任何一方如變更聯系方式,應及時書面通知對方。一方按照本協議約定向對方發出的通知、函件等,以書面形式送達至對方在本協議中填寫的地址或按照對方書面通知變更后的地址即視為送達。如通過郵寄方式送達,以郵件簽收日期為準;如通過傳真方式送達,以傳真發送成功回執日期為準;如通過電子郵件方式送達,以郵件發送成功且對方能
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