年企業人力資源管理師四級《理論知識》真題及答案一、單項選擇題（共75題，每題1分，共75分）1.以下不屬于工作崗位分析作用的是（）A.為企業員工的考核、晉升提供了依據B.為企業選拔、任用合格的員工奠定了基礎C.為員工簽訂勞動合同提供了依據D.是企業改進工作設計、優化勞動環境的必要條件答案：C2.（）是指對本企業的營銷具有吸引力的、能享受競爭的市場機會。A.企業營銷機會B.企業競爭機會C.企業優勢機會D.企業實踐機會答案：A3.以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（）A.應用范圍相同B.勞動時間采用的單位長度不同C.概念內涵相同D.都是對人力消耗所規定的限額答案：A4.（）是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。A.獨家性分銷B.廣泛性分銷C.選擇性分銷D.密集性分銷答案：A5.（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。A.收入B.獎勵C.報酬D.福利答案：A6.以下不屬于企業組織信息采集方法的是（）A.檔案記錄法B.調查研究法C.日志記錄法D.媒體采訪法答案：D7.（）是指由國家法律制度規定的，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。A.標準工作時間B.縮短工作時間C.計件工作時間D.綜合計算工作時間答案：A8.（）是指企業的采購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗，選取供貨企業，并訂購過去采購過的同類產業用品。A.修正重購B.直接重購C.新購D.間接重購答案：B9.（）是指員工實際工作時間占制度工作時間的比率，反映員工制度工作時間實際被利用的程度。A.工作負荷率B.出勤率C.制度工時利用率D.缺勤率答案：C10.（）是指企業在生產經營活動中用于和支付給員工的全部費用。A.人工成本B.員工工資C.員工福利D.員工薪酬答案：A11.以下不屬于崗位規范內容的是（）A.崗位勞動規則B.定員定額標準C.崗位員工規范D.崗位培訓規范答案：D12.（）是指企業在一定時期內，在一定的生產技術組織條件下，全部生產性固定資產所能生產某種產品的最大數量或所能加工處理某種原材料的最大數量。A.固定資產的數量B.固定資產的工作時間C.固定資產的生產效率D.固定資產的生產能力答案：D13.（）是指企業的采購部門為了滿足生產經營活動的需要，在編制采購計劃時，對所需采購的物品的品種、規格、數量、質量、價格、交貨期等方面進行的決策。A.采購決策B.采購計劃C.采購預算D.采購訂單答案：A14.（）是指企業根據員工的工作績效或工作目標的完成情況而支付的報酬。A.基本工資B.績效工資C.獎金D.福利答案：B15.以下不屬于企業組織信息的應用的是（）A.組織診斷B.人力資源規劃C.企業文化建設D.企業戰略規劃答案：C16.（）是指在一定的生產技術組織條件下，為保證企業生產經營活動正常進行，按一定素質要求，對配備某類崗位所需要的人員數量所規定的限額。A.企業定員B.勞動定額C.人員編制D.崗位設置答案：A17.（）是指企業為了鼓勵員工提高產品質量和工作效率而支付的獎金。A.質量獎金B.效率獎金C.績效獎金D.特殊貢獻獎金答案：A18.以下不屬于工作說明書內容的是（）A.工作描述B.工作規范C.工作權限D.工作關系答案：D19.（）是指企業在一定時期內生產經營活動中所消耗的各種原材料、燃料、動力等的費用。A.原材料成本B.燃料成本C.動力成本D.生產成本答案：D20.（）是指企業為了吸引和留住優秀員工而提供的除工資、獎金之外的各種福利和待遇。A.福利B.津貼C.補貼D.獎勵答案：A21.以下不屬于企業人力資源費用支出控制原則的是（）A.及時性原則B.節約性原則C.適應性原則D.合理性原則答案：D22.（）是指企業在招聘員工時，根據不同的招聘要求和崗位特點，選擇適當的招聘渠道和方法，以吸引更多的合格應聘者。A.招聘渠道選擇B.招聘方法選擇C.招聘策略選擇D.招聘方式選擇答案：A23.（）是指企業為了提高員工的素質和能力，為員工提供的各種培訓和發展機會。A.培訓計劃B.培訓需求C.培訓開發D.培訓目標答案：C24.以下不屬于企業勞動關系管理內容的是（）A.勞動合同管理B.勞動紀律管理C.員工獎懲管理D.員工培訓管理答案：D25.（）是指企業為了評估員工的工作績效，定期對員工的工作表現進行評價和反饋的過程。A.績效考核B.績效評估C.績效反饋D.績效計劃答案：A26.（）是指企業為了激勵員工，根據員工的工作績效和貢獻，給予員工的各種獎勵和報酬。A.激勵機制B.獎勵機制C.薪酬機制D.福利機制答案：A27.以下不屬于企業人力資源規劃內容的是（）A.人員配備規劃B.人員補充規劃C.人員晉升規劃D.人員培訓規劃答案：D28.（）是指企業為了滿足自身發展的需要，從外部招聘具有一定能力和素質的人員的過程。A.內部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.社會招聘答案：B29.（）是指企業為了提高員工的工作效率和質量，對員工進行的各種技能和知識培訓。A.崗位培訓B.技能培訓C.知識培訓D.素質培訓答案：A30.以下不屬于企業薪酬管理原則的是（）A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵性原則D.合理性原則答案：D31.（）是指企業為了建立和維護良好的勞動關系，與員工進行的各種溝通和協商活動。A.勞動關系協調B.勞動關系管理C.勞動關系溝通D.勞動關系協商答案：A32.（）是指企業為了評估員工的工作能力和潛力，對員工進行的各種測試和評估活動。A.能力測試B.潛力評估C.人才測評D.素質測評答案：C33.以下不屬于企業培訓需求分析方法的是（）A.觀察法B.問卷調查法C.面談法D.工作分析法答案：D34.（）是指企業為了確定員工的薪酬水平，根據市場上同類崗位的薪酬水平和企業的實際情況，制定合理的薪酬政策和薪酬標準。A.薪酬調查B.薪酬分析C.薪酬設計D.薪酬調整答案：C35.（）是指企業為了處理員工的違紀行為，根據企業的規章制度和勞動紀律，對員工進行的各種處罰和處理活動。A.員工獎懲B.員工紀律C.員工處罰D.員工管理答案：A36.以下不屬于企業績效考核方法的是（）A.關鍵績效指標法B.平衡計分卡法C.目標管理法D.工作分析法答案：D37.（）是指企業為了提高員工的工作積極性和創造性，為員工提供的各種發展機會和晉升空間。A.職業發展B.職業規劃C.職業晉升D.職業目標答案：A38.（）是指企業為了滿足員工的基本生活需求，為員工提供的各種生活福利和待遇。A.生活福利B.員工福利C.社會福利D.企業福利答案：B39.以下不屬于企業招聘工作流程的是（）A.招聘需求分析B.招聘渠道選擇C.招聘測試與選拔D.招聘效果評估答案：D40.（）是指企業為了建立和完善員工的培訓體系，對員工的培訓需求、培訓內容、培訓方式、培訓效果等進行的規劃和管理。A.培訓體系建設B.培訓規劃管理C.培訓需求分析D.培訓效果評估答案：A41.（）是指企業為了評估員工的工作表現和績效水平，根據員工的工作目標和任務，對員工的工作成果進行的評價和考核。A.績效評價B.績效考核C.績效評估D.績效反饋答案：B42.以下不屬于企業薪酬結構的是（）A.基本工資B.績效工資C.獎金D.福利答案：D43.（）是指企業為了處理員工與企業之間的勞動爭議，根據國家法律法規和企業的規章制度，通過協商、調解、仲裁、訴訟等方式解決爭議的過程。A.勞動爭議處理B.勞動糾紛處理C.勞動爭議調解D.勞動爭議仲裁答案：A44.（）是指企業為了提高員工的綜合素質和能力，為員工提供的各種培訓和學習機會，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。A.員工培訓B.員工發展C.員工教育D.員工學習答案：A45.以下不屬于企業人力資源管理目標的是（）A.保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足B.最大限度地開發與管理組織內外的人力資源，促進組織的持續發展C.維護與激勵組織內部的人力資源，使其潛能得到最大限度的發揮D.提高員工的工作效率和質量，降低企業的生產成本答案：D46.（）是指企業為了吸引和留住優秀人才，根據市場薪酬水平和企業的實際情況，制定具有競爭力的薪酬體系和薪酬政策。A.薪酬策略B.薪酬設計C.薪酬管理D.薪酬調整答案：A47.（）是指企業為了評估員工的工作能力和工作態度，對員工進行的定期或不定期的考核和評價。A.員工考核B.員工評價C.員工評估D.員工考察答案：A48.以下不屬于企業培訓效果評估指標的是（）A.反應層B.學習層C.行為層D.結果層答案：D49.（）是指企業為了建立良好的勞動關系，與員工簽訂的明確雙方權利和義務的協議。A.勞動合同B.勞動協議C.勞動契約D.勞動保障答案：A50.（）是指企業為了提高員工的工作積極性和主動性，根據員工的工作績效和貢獻，給予員工的各種獎勵和表彰。A.員工獎勵B.員工表彰C.員工激勵D.員工鼓勵答案：A51.以下不屬于企業人力資源規劃的作用的是（）A.有利于企業制定長遠的戰略目標和發展規劃B.有利于企業合理配置人力資源，提高人力資源的利用效率C.有利于企業穩定員工隊伍，減少員工的流失D.有利于企業提高員工的工作效率和質量答案：D52.（）是指企業為了從眾多的應聘者中選拔出符合崗位要求的優秀人才，采用的各種測試和選拔方法，如筆試、面試、心理測試等。A.招聘測試B.招聘選拔C.招聘評估D.招聘篩選答案：B53.（）是指企業為了滿足員工的職業發展需求，為員工提供的各種職業發展機會和晉升通道，如崗位輪換、晉升、培訓等。A.職業發展規劃B.職業晉升通道C.職業發展機會D.職業規劃管理答案：A54.以下不屬于企業薪酬水平策略的是（）A.市場領先策略B.市場跟隨策略C.市場滯后策略D.市場混合策略答案：D55.（）是指企業為了處理員工的離職問題，根據國家法律法規和企業的規章制度，對員工的離職原因、離職手續、離職補償等進行的管理和處理。A.員工離職管理B.員工辭職管理C.員工辭退管理D.員工退休管理答案：A56.（）是指企業為了提高員工的團隊合作能力和溝通能力，為員工提供的各種團隊建設活動和培訓。A.團隊建設B.團隊培訓C.團隊合作D.團隊溝通答案：A57.以下不屬于企業績效考核周期的是（）A.月度考核B.季度考核C.半年度考核D.年度考核答案：D58.（）是指企業為了保證員工的身體健康和生命安全，為員工提供的各種勞動保護用品和安全設施。A.勞動保護B.勞動安全C.勞動衛生D.勞動保障答案：A59.（）是指企業為了提高員工的工作滿意度和忠誠度，為員工提供的各種人性化的管理和服務，如彈性工作時間、帶薪休假、員工關懷等。A.員工關懷B.員工服務C.員工管理D.員工福利答案：B60.以下不屬于企業招聘渠道的是（）A.內部招聘B.外部招聘C.校園招聘D.網絡招聘答案：D61.（）是指企業為了評估員工的培訓效果，對員工在培訓后的知識、技能、態度等方面的變化進行的評估和測量。A.培訓效果評估B.培訓質量評估C.培訓成果評估D.培訓效益評估答案：A62.（）是指企業為了建立和完善員工的績效考核體系，對員工的績效考核指標、考核標準、考核方法、考核流程等進行的設計和規劃。A.績效考核體系設計B.績效考核指標設計C.績效考核標準設計D.績效考核方法設計答案：A63.以下不屬于企業薪酬激勵方式的是（）A.基本工資激勵B.績效工資激勵C.獎金激勵D.福利激勵答案：D64.（）是指企業為了處理員工的違紀行為，根據企業的規章制度和勞動紀律，對員工進行的警告、記過、降職、辭退等處罰。A.員工處罰B.員工紀律處分C.員工違紀處理D.員工違規處罰答案：B65.（）是指企業為了提高員工的創新能力和創造力，為員工提供的各種創新平臺和創新激勵措施。A.創新管理B.創新激勵C.創新平臺D.創新文化答案：B66.以下不屬于企業人力資源管理的基本職能的是（）A.人力資源規劃B.招聘與配置C.培訓與開發D.財務管理答案：D67.（）是指企業為了滿足自身發展的需要，對員工的需求和期望進行的了解和分析，以便制定相應的人力資源管理政策和措施。A.員工需求分析B.人力資源需求分析C.企業需求分析D.市場需求分析答案：A68.（）是指企業為了提高員工的工作效率和質量，對員工的工作過程和工作結果進行的監督和控制。A.工作監督B.工作控制C.工作管理D.工作考核答案：A69.以下不屬于企業培訓方法的是（）A.講授法B.研討法C.案例分析法D.工作分析法答案：D70.（）是指企業為了確定員工的薪酬等級和薪酬水平，根據員工的工作崗位、工作能力、工作績效等因素進行的綜合評估和確定。A.薪酬等級確定B.薪酬水平確定C.薪酬結構設計D.薪酬體系設計答案：B71.（）是指企業為了處理員工與企業之間的勞動爭議，通過協商、調解、仲裁、訴訟等方式，維護員工和企業的合法權益。A.勞動爭議解決B.勞動糾紛解決C.勞動爭議處理程序D.勞動爭議處理機制答案：A72.（）是指企業為了提高員工的綜合素質和能力，為員工制定的個人職業發展計劃和企業培訓計劃相結合的發展規劃。A.員工職業發展規劃B.企業培訓規劃C.員工個人發展規劃D.企業人力資源規劃答案：A73.以下不屬于企業績效考核標準的是（）A.數量標準B.質量標準C.成本標準D.時間標準答案：D74.（）是指企業為了保證員工的合法權益，按照國家法律法規和企業的規章制度，為員工繳納的各種社會保險和住房公積金。A.社會保險B.住房公積金C.員工福利D.勞動保障答案：A75.（）是指企業為了提高員工的工作積極性和主動性，營造良好的企業文化和工作氛圍，通過各種方式對員工進行的激勵和鼓舞。A.員工激勵B.企業文化建設C.工作氛圍營造D.員工關系管理答案：A二、多項選擇題（共25題，每題1分，共25分）1.企業人力資源管理的基本職能包括（）A.人力資源規劃B.招聘與配置C.培訓與開發D.績效管理E.薪酬福利管理F.勞動關系管理答案：ABCDEF2.工作崗位分析的內容包括（）A.崗位名稱B.崗位編號C.崗位任務D.崗位責任E.崗位權限F.崗位勞動條件和環境答案：ABCDEF3.企業組織信息采集的方法包括（）A.檔案記錄法B.調查研究法C.日志記錄法D.會議記錄法E.郵寄調查法F.當面調查法答案：ABCDEF4.勞動定員的作用包括（）A.是企業用人的科學標準B.是企業人力資源計劃的基礎C.是企業內部各類員工調配的主要依據D.有利于提高員工隊伍的素質E.是企業制定工資獎金方案的重要依據F.是企業進行成本核算的基本依據答案：ABCDEF5.企業人力資源費用包括（）A.人工成本B.人力資源管理費用C.員工工資D.員工福利E.員工培訓費用F.員工招聘費用答案：AB6.工作說明書的內容包括（）A.工作描述B.工作規范C.工作權限D.工作關系E.工作環境F.工作條件答案：ABCDEF7.企業招聘渠道的選擇應考慮的因素包括（）A.招聘崗位的特點B.企業的發展戰略C.企業的招聘預算D.招聘人員的素質E.招聘的時間要求F.市場的勞動力供給情況答案：ABCEF8.培訓需求分析的方法包括（）A.觀察法B.問卷調查法C.面談法D.工作任務分析法E.績效分析法F.資料分析法答案：ABCDEF9.績效考核的方法包括（）A.關鍵績效指標法（KPI）B.平衡計分卡（BSC）C.目標管理法（MBO）D.360度考核法E.行為錨定等級評價法（BARS）F.排序法答案：ABCDEF10.企業薪酬管理的原則包括（）A.公平性原則B.競爭性原則C.激勵性原則D.經濟性原則E.合法性原則F.戰略性原則答案：ABCDEF11.勞動關系管理的內容包括（）A.勞動合同管理B.勞動紀律管理C.員工獎懲管理D.勞動爭議處理E.員工溝通管理F.企業文化建設答案：ABCDE12.企業人力資源規劃的內容包括（）A.人員配備規劃B.人員補充規劃C.人員晉升規劃D.人員培訓規劃E.人員薪酬規劃F.人員勞動關系規劃答案：ABCD13.工作崗位分析的作用包括（）A.為企業選拔、任用合格的員工奠定了基礎B.為企業員工的考核、晉升提供了依據C.為企業建立較為公平合理的薪酬制度奠定了基礎D.為企業改進工作設計、優化勞動環境提供了條件E.是制定企業人力資源規劃的基礎F.是企業進行員工培訓的重要依據答案：ABCDEF14.企業組織信息的應用包括（）A.組織診斷B.人力資源規劃C.企業戰略規劃D.企業文化建設E.員工職業生涯規劃F.企業營銷策劃答案：ABCE15.勞動定額的表現形式包括（）A.時間定額B.產量定額C.看管定額D.服務定額E.工作定額F