PAGE現代企業管理試卷二共NUMPAGES2大頁-第1頁學習中心：_______________________專業：____________學習中心：_______________________專業：__________________________姓名：_______________________學號：__________________________密封線學院：_______________________專業：__________________________姓名：_______________________學號：__________________________密封線現代企業管理試卷二考試形式：閉卷考試時間：90分鐘題號一二三四五總分分數一、單項選擇題：10小題，每小題2分，共20分。1.對于基層管理者而言，最重要的管理技能是()。A.人際技能B.概念技能C.技術技能D.溝通技能2.按照雙因素理論，那些能夠導致員工不滿意的因素屬于()。A.保健因素B.激勵因素C.工作因素D.制度因素3.()是指企業將現有產品或服務打入新的地區市場或開發新的用戶群體，通過擴大市場覆蓋面以獲得更多的客戶，從而擴大企業的經營規模，提高產品銷量、收入水平和盈利水平。A.差異化戰略B.產品開發戰略C.市場開發戰略D.以上均不正確4.()屬于傳統模式的培訓方式，培訓師通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。A.講授法B.工作輪換法C.視聽技術法D.角色扮演法5.按照供應鏈的運作范圍劃分，供應鏈可分為(）。A.企業內部供應鏈和企業外部供應鏈B.穩定供應鏈和動態供應鏈C.平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈D.效率性供應鏈和響應性供應鏈6.()是指以客戶需求為拉動，快速反應、即時制造、消滅故障，消除一切浪費，向零缺陷、零庫存進軍的生產模式。A.企業資源計劃B.計算機集成制造系統C.精益生產D.敏捷制造7.根據產品整體理論，()是指消費者購買某種產品時所追求的基本效用或利益，是產品整體概念中最基本、最主要的部分之一。A.附加產品B.形式產品C.潛在產品D.核心產品8.財務管理的首要環節是()。A.財務預算B.財務決策C.財務分析D.財務預測9.對企業文化影響最大的人是()。A.中層管理者B.高層管理者C.創始人D.基層管理者10.人工智能在市場營銷領域最廣泛的應用之一為(）。A.洞察消費者需求B.文案寫作C.廣告精準推送D.智能客服二、多項選擇題：5小題，每小題3分，共15分。1.對于一個自我實現的需要占據主導地位的員工來說，比較有效的激勵措施是()。A.提高工資B.頒發獎金C.委以重任D.改善工作條件E.晉升2.以下屬于總體戰略的是()。A.多元化成長戰略B.穩定型戰略C.成長型戰略D.緊縮型戰略E.混合型戰略3.外部招聘的優點主要有()。A.能夠完善企業的內部競爭機制B.能夠為企業帶來外部新的思想，有利于調整企業的知識結構，增強創新精神C.能夠節省培訓費用D.能夠為組織內部帶來競爭壓力，使組織成員產生危機感，促使其努力工作E.能夠保持企業政策的連貫性4.強化成員對企業文化認同感的手段有()。A.加強制度建設和監管B.樹立榜樣C.教育培訓D.將收入與工作業績掛鉤E.特殊儀式5.我國人工智能產業的三大聚集發展區是(）。A.東三省B.長三角C.珠三角D.京津冀E.江浙滬三、名詞解釋：5小題，每小題3分，共15分。1.激勵2.一體化戰略3.薪酬管理4.供應鏈管理5.生產過程組織四、簡答：4小題，每小題5分，共20分。1.企業管理者的能力要求有哪些?2.常見的心理定價策略有哪些?3.流動資產管理的內容有哪些?4.人工智能在供應鏈與物流領域的應用包括哪幾個方面?五、論述：2小題，每小題15分，共30分1.試論述斯金納的強化理論。2.試論述產品成熟期的特點及營銷策略。學習中心：_______________________專業：_____學習中心：_______________________專業：__________________________姓名：_______________________學號：__________________________密封線學院：_______________________專業：__________________________姓名：_______________________學號：__________________________密封線現代企業管理試卷二答案考試形式：閉卷考試時間：90分鐘題號一二三四五總分分數一、單項選擇題：10小題，每小題2分，共20分。1.C2.A3.C4.A5.A6.C7.D8.D9.C10.D二、多項選擇題：5小題，每小題3分，共15分。1.CDE2.BCDE3.BCD4.BCE5.BCD三、名詞解釋：5小題，每小題3分，共15分。1.激勵答：管理學中所謂的激勵是指組織激發員工的動機，誘導員工的行為，使其產生一種內在的動力，朝著組織所期望的目標而不斷努力的過程。2.一體化戰略答：一體化成長戰略是指企業利用社會化生產鏈中的直接關系來擴大經營范圍和經營規模，在供、產、銷方面實行縱向或橫向聯合的戰略。3.薪酬管理答：薪酬管理是指企業在經營戰略和發展規劃的指導下，綜合考慮內外部因素的影響，確定自身的薪酬水平、薪酬結構和薪酬形式，并進行薪酬調整和薪酬控制的整個過程。4.供應鏈管理答：供應鏈管理是一種為滿足客戶的需求，并降低整條供應鏈的總成本，而對供應鏈中的供應商、分銷商和最終客戶之間的物流、資金流、信息流、價值流進行集成、計劃、組織和控制的管理方法。5.生產過程組織答：生產過程組織是指企業為提高生產效率，縮短生產周期，對生產過程的勞動者、勞動工具、勞動對象，以及生產過程的各個環節、階段和工序從時間和空間上進行合理安排，使之能夠相互銜接、緊密配合，形成一個協調的產品生產系統。生產過程組織包括空間組織和時間組織兩項基本內容。四、簡答：4小題，每小題5分，共20分。1.企業管理者的能力要求有哪些?答：優秀的企業管理者需要具備戰略眼光和規劃能力、良好的溝通能力、出色的組織和協調能力、優秀的領導能力，以及擁有持續學習的意識和勇于創新的精神。2.常見的心理定價策略有哪些?答：常見的心理定價策略有：尾數或整數定價策略、聲望定價策略、招徠定價策略。3.流動資產管理的內容有哪些?答：流動資產管理的內容包括：（1）現金管理。現金管理包括三個方面的內容：編制現金預算，設定最佳的現金余額，加強現金預算控制和檢查。（2）短期投資管理。（3）應收賬款管理。（4）存貨管理。4.人工智能在供應鏈與物流領域的應用包括哪幾個方面?答：人工智能在供應鏈與物流領域的應用包括以下5個方面：（1）預測需求和庫存管理。（2）運輸管理。（3）質量控制和風險管理。（4）供應商選擇與合作伙伴選擇。（5）智慧倉儲管理。五、論述：2小題，每小題15分，共30分1.試論述斯金納的強化理論。答：強化理論是由美國心理學家、行為科學家斯金納（B.F.Skinner）等人提出的，又稱為“行為修正理論”。強化理論中的“強化”是指不斷通過改變環境的刺激因素來達到增強、減少或消失某種行為的過程。強化的具體方式包括正強化和負強化。所謂正強化，就是獎勵那些符合組織目標的行為，以便使這些行為得到進一步加強，從而有利于組織目標的實現。所謂負強化，就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失，從而保證組織目標的實現不受干擾。正強化給人以愉快的刺激，使人們產生一種強大的進取效應。負強化給人以不愉快的刺激，人們對不愉快的刺激會產生一定的抵制情緒。管理者在不得不對員工進行負強化時，要特別注意技巧性。2.試論述產品成熟期的特點及營銷策略。答：產品成熟期的特點是：產品的銷售量增長緩慢，在達到最高峰之后開始緩慢下降；市場競爭十分激烈，市場上同類產品和仿制品越來越多；企業利潤開始下