標準解讀

《DB31/T 1205-2020 醫務社會工作基本服務規范》是上海市為指導和規范醫務社會工作者在醫療機構中提供專業服務而制定的地方標準。該標準明確了醫務社會工作的服務對象、服務內容、服務流程以及服務質量等方面的要求，旨在提升醫療環境下的患者關懷水平和社會支持系統。

根據這一標準，醫務社會工作的主要服務對象包括但不限于患者及其家屬、醫護人員等。針對這些群體，醫務社工需要開展的服務涵蓋了心理疏導、情緒支持、資源鏈接、出院準備等多個方面。此外，還特別強調了對于特殊人群（如老年人、兒童、殘障人士等）的關注與支持。

服務流程上，《DB31/T 1205-2020》規定了從接案到結案的全過程管理，包括初步評估、制定計劃、實施干預措施直至效果評價等環節，并要求每個階段都應遵循一定的程序來保證服務質量。同時，也對醫務社工的專業能力提出了具體要求，比如溝通技巧、團隊合作能力、法律法規知識等，以確保能夠有效地執行工作任務。

為了保障服務的有效性和可持續性，該標準還就如何建立良好的跨部門協作機制、促進醫患關系和諧發展等方面給出了指導性意見。通過加強與其他醫療團隊成員之間的溝通交流，可以更好地滿足患者及家庭的需求，同時也為醫務社會工作的發展提供了更廣闊的空間。


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....

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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2020-01-10 頒布
  • 2020-03-01 實施
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文檔簡介

ICS0308099

C50/64..

上海市地方標準

DB31/T1205—2020

醫務社會工作基本服務規范

Servicestandardsofmedicalsocialwork

2020-01-10發布2020-03-01實施

上海市市場監督管理局發布

DB31/T1205—2020

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

基本原則

4…………………2

基本要求

5…………………2

服務內容

6…………………3

服務方法

7…………………5

服務程序

8…………………5

服務質量評價

9……………6

附錄資料性附錄醫務社會工作個案工作預估表

A()…………………7

附錄資料性附錄醫務社會工作個案工作知情同意書

B()……………8

參考文獻

………………………9

Ⅰ

DB31/T1205—2020

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由上海市衛生健康委員會提出并組織實施

。

本標準由上海市醫療服務標準化技術委員會歸口

。

本標準起草單位上海市醫學會醫務社會工作學專科分會上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學

:、

中心

。

本標準主要起草人季慶英付芳程明明何姍姍倪艷華曹慶任益炯

:、、、、、、。

Ⅲ

DB31/T1205—2020

醫務社會工作基本服務規范

1范圍

本標準規定了醫務社會工作服務的基本原則基本要求服務內容服務方法服務程序服務質量

、、、、、

評價等要求

。

本標準適用于上海市行政區域內醫療衛生機構或相關社會服務機構所開展的醫務社會工作服務

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

社區社會工作服務指南

MZ/T071

社會工作方法個案工作

MZ/T094

社會工作方法小組工作

MZ/T095

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

醫務社會工作medicalsocialwork

在醫療健康領域通過與醫療團隊合作綜合運用社會工作的專業價值理論方法和技巧協助服務

,、、,

對象應對與疾病和治療相關的社會心理問題并促進社區全民健康的服務

,。

32

.

舒緩和安寧療護palliativeandhospicecare

以多學科團隊合作的形式針對罹患嚴重疾病和疾病末期的患者和家庭所提供的滿足其生理心

,,、

理社會以及精神方面的需求提高生活質量的服務

、,。

33

.

哀傷輔導griefcounseling

協助哀傷者處理哀傷在合理時間內協助哀傷者表達悲傷以增進重新開始生活能力的服務

,,。

34

.

危機干預crisisintervention

向面臨危機情境的個體提供的緊急心理社會干預

。

35

.

全人健康holistichealth

生理心理社會及精神層面的全面健康狀態

、、。

36

.

個案管理casemanagement

以面臨多重問題或需要的個人或家庭為服務對象由社會工作者統籌

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