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文檔簡介
美樂家終止會員協議書?甲方(會員方):姓名:______________________身份證號碼:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________乙方(美樂家公司):公司名稱:美樂家(中國)日用品有限公司統一社會信用代碼:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方為美樂家會員,享受美樂家提供的相關會員服務;現甲乙雙方經友好協商,就甲方終止美樂家會員身份相關事宜達成如下協議:一、會員服務內容及終止原因1.會員服務內容甲方作為美樂家會員,享有美樂家提供的各類產品購買及相關服務權益,包括但不限于定期收到美樂家產品目錄、享受會員專屬價格、參加會員積分及優惠活動等。美樂家向甲方提供產品配送服務,確保甲方所購產品能及時、準確送達指定地址。美樂家為甲方提供客戶服務支持,解答甲方在產品使用、會員權益等方面的疑問。2.終止原因甲方因[具體原因],決定終止美樂家會員身份,不再繼續享受美樂家提供的會員服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利甲方有權要求乙方按照本協議約定,辦理會員終止手續,并妥善處理與會員身份相關的各項事宜。甲方有權在終止會員身份前,要求乙方提供會員賬戶信息、消費記錄等相關資料,以便甲方核對自身權益及消費情況。2.義務甲方應向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及相關資料,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系地址、聯系電話等,以便乙方能夠準確識別甲方身份,并按照本協議約定為甲方辦理相關手續。甲方應在終止會員身份前,妥善處理其在美樂家會員期間所產生的各項費用,包括但不限于已購買產品的款項、未結清的積分兌換費用等。如甲方存在欠費情況,應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付全部欠費金額。甲方在終止會員身份后,不得再以美樂家會員名義從事任何活動,包括但不限于購買產品、參加活動、享受會員權益等。否則,甲方應承擔由此給乙方及第三方造成的全部損失。(二)乙方權利與義務1.權利乙方有權要求甲方按照本協議約定,履行相關義務,包括但不限于支付欠費、提供真實信息等。乙方有權根據本協議約定,對甲方的會員身份進行終止,并按照相關規定處理與會員身份終止相關的各項事宜。2.義務乙方應按照本協議約定,為甲方辦理會員終止手續,包括但不限于注銷會員賬戶、停止會員服務、清理會員積分等。辦理會員終止手續的具體流程及時間安排,以乙方制定的相關規定為準,但乙方應確保在收到甲方終止會員申請后的[X]個工作日內完成相關手續辦理。乙方應妥善保管甲方在會員期間提供的個人信息及相關資料,嚴格按照法律法規的規定對甲方信息進行保密。未經甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露甲方的個人信息,但法律法規另有規定或政府部門依法要求披露的除外。乙方應在會員終止手續辦理完成后的[X]個工作日內,向甲方提供會員終止確認函,確認甲方的會員身份已正式終止,并告知甲方后續相關事宜的處理方式。三、會員權益處理1.積分處理甲方在會員身份終止前,其賬戶內的積分可按照美樂家當時有效的積分規則進行兌換。甲方應在會員身份終止前,完成所有積分兌換申請,乙方應在收到甲方有效積分兌換申請后的[X]個工作日內,完成積分兌換操作,并將兌換的產品或禮品送達甲方指定地址。如甲方在會員身份終止時尚有未使用的積分,且甲方未在規定時間內完成積分兌換申請,乙方有權按照美樂家當時的規定,對甲方未使用的積分進行清零處理。2.會員等級及優惠權益甲方會員身份終止后,其會員等級自動取消,不再享受與會員等級相關的優惠權益,包括但不限于會員專屬價格、優先購買權等。甲方在會員身份終止前已購買但尚未消費完畢的產品,可按照美樂家正常的售后服務政策進行退換貨處理。但如甲方購買的產品存在質量問題,乙方應按照法律法規及美樂家相關規定,及時為甲方辦理退換貨手續,并承擔相應的運輸費用等。四、費用結算1.已購產品費用甲方應在會員身份終止前,結清其在美樂家會員期間已購買但尚未支付全部款項的產品費用。費用結算方式及金額以甲方與乙方簽訂的相關銷售合同及訂單記錄為準。如甲方對已購產品費用存在異議,應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方提出書面異議。乙方應在收到甲方書面異議后的[X]個工作日內,對相關費用進行核實,并與甲方協商解決。如經核實,甲方確實存在費用異議合理的情況,乙方應按照雙方協商一致的結果進行費用調整。2.其他費用除已購產品費用外,甲方在會員身份終止前還可能存在其他費用,如因參加美樂家舉辦的特定活動而產生的活動費用、因使用美樂家提供的增值服務而產生的服務費用等。甲方應按照與乙方簽訂的相關協議或約定,在會員身份終止前結清上述費用。如甲方在會員身份終止后發現存在未結清的其他費用,乙方有權要求甲方在收到乙方通知后的[X]個工作日內支付相應費用。如甲方逾期未支付,乙方有權按照每日[X%]的標準向甲方收取逾期付款違約金。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付欠費或履行其他義務,每逾期一日,應按照未支付金額或未履行義務所涉及金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權采取進一步法律措施追究甲方違約責任,包括但不限于通過法律途徑要求甲方支付全部欠費及違約金,并承擔乙方因追究甲方違約責任而產生的全部費用(包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等)。如甲方違反本協議約定,以美樂家會員名義從事任何活動,給乙方及第三方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方及第三方因此遭受的直接經濟損失、名譽損失、商譽損失等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定為甲方辦理會員終止手續或未妥善處理與會員身份終止相關的各項事宜,每逾期一日,應按照甲方會員賬戶余額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還甲方已支付的全部費用(如有),同時按照已支付費用金額的[X%]向甲方支付違約金。乙方還應承擔甲方因乙方違約行為而遭受的全部損失(包括但不限于直接經濟損失、因會員身份未及時終止而產生的其他損失等)。如乙方違反本協議約定,泄露甲方個人信息或相關資料,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、精神損害賠償等。乙方應采取積極措施消除因信息泄露給甲方造成的不良影響,并按照法律法規的規定承擔相應的行政責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(簽字/蓋章):______________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):美樂家(中國)日用品有限公司法定代表人或授
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