茶室服務員合同范本?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（勞動者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方經營[茶室名稱]，需要招聘乙方擔任茶室服務員，為顧客提供相關服務。甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協商，就乙方為甲方提供茶室服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.乙方負責在甲方指定的茶室為顧客提供茶水沖泡、茶具清潔與擺放、點心服務等相關工作，確保顧客在茶室能享受到舒適、優質的服務體驗。2.根據顧客需求，準確、迅速地為顧客推薦并提供各類茶葉及茶點，詳細介紹茶葉的品種、特點、沖泡方法以及茶點的口味、特色等信息。3.維護茶室的整潔與衛生，包括但不限于每日營業前對茶室環境進行全面清潔，擦拭桌椅、茶具，清理地面垃圾；營業期間及時清理顧客用過的茶具、桌面殘渣，保持茶室環境始終處于干凈整潔的狀態。4.協助顧客進行茶葉品鑒，解答顧客關于茶文化、茶葉知識等方面的疑問，與顧客進行良好的溝通交流，營造和諧的茶室氛圍。5.配合甲方完成其他與茶室服務相關的臨時性工作任務，如協助舉辦小型茶會、活動等，按照甲方要求做好現場布置、服務支持等工作。（二）服務要求1.乙方應具備良好的服務意識和職業素養，對待顧客熱情、周到、禮貌，始終保持微笑服務，耐心傾聽顧客需求并盡力滿足。2.熟練掌握各類茶葉的沖泡技巧，能夠根據不同茶葉品種和顧客喜好，精準沖泡出口感適宜的茶湯。3.具備豐富的茶葉知識和茶文化素養，能夠準確、生動地向顧客介紹茶葉相關信息，為顧客提供專業的品茶建議。4.嚴格遵守甲方制定的茶室服務規范和操作流程，確保服務質量的一致性和穩定性。5.注重個人形象，保持整潔得體的著裝，頭發梳理整齊，面容干凈清爽，不得佩戴夸張或不適宜的飾品。二、工作時間與地點（一）工作時間1.乙方的正常工作時間為[具體工作時間段，如每周周二至周日的上午10:00至下午6:00]，每周工作[X]天，每天工作[X]小時。2.甲方可根據茶室經營情況，在不違反法律法規規定的前提下，對乙方的工作時間進行合理調整，但應提前通知乙方。3.如因茶室業務需要，乙方需在正常工作時間之外加班的，甲方應按照國家法律法規的規定支付乙方加班費用或安排調休。（二）工作地點乙方的工作地點為[茶室的具體地址]。三、勞動報酬及支付方式（一）勞動報酬甲方按照以下方式向乙方支付勞動報酬：1.乙方的月工資為人民幣[X]元，該工資包含基本工資、績效工資等所有應得收入。2.基本工資為人民幣[X]元，占月工資總額的[X]%；績效工資根據乙方每月的工作表現、服務質量、顧客滿意度等考核指標進行發放，績效工資的具體數額由甲方根據考核結果確定，但最低不低于人民幣[X]元，最高不超過月工資總額的[X]%。（二）支付方式1.甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。2.甲方應將工資直接支付至乙方在勞動合同中約定的銀行賬戶。乙方如有工資發放賬戶變更等情況，應提前書面通知甲方。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定及甲方制定的各項規章制度，按時、按質、按量完成工作任務。有權對乙方的工作表現進行監督、檢查和考核，并根據考核結果決定乙方的績效工資發放及其他獎懲措施。有權根據茶室經營狀況和實際需要，對乙方的工作崗位、工作內容、工作時間等進行合理調整，但應提前通知乙方。2.義務按照本合同約定向乙方支付勞動報酬，并為乙方繳納國家規定的各項社會保險費用。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品，確保乙方在安全、衛生的環境下工作。對乙方進行必要的業務培訓和指導，提高乙方的服務技能和業務水平。尊重乙方的人格尊嚴和勞動權益，不得歧視、虐待或非法解除與乙方的勞動合同。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定獲得勞動報酬，并享受國家規定的法定節假日、年假、病假等福利待遇。有權要求甲方提供必要的工作條件和勞動保護用品，保障自身的安全與健康。有權對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見，如甲方的行為損害乙方合法權益，乙方有權向有關部門投訴或申請勞動仲裁。2.義務遵守國家法律法規和甲方制定的各項規章制度，誠實守信，勤勉盡責，認真履行本合同約定的工作任務。嚴格遵守職業道德和服務規范，為顧客提供優質、高效、熱情的服務，維護甲方的良好形象和聲譽。愛護甲方的財物，合理使用工作設備和工具，如因乙方故意或重大過失造成甲方財物損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。保守甲方的商業秘密和經營信息，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。在合同終止或解除后，乙方仍應繼續履行保密義務。五、社會保險與福利待遇（一）社會保險甲方按照國家和地方政府的有關規定，為乙方繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險等社會保險費用。乙方應按照法律法規的要求，配合甲方辦理社會保險參保手續，并提供必要的個人信息。（二）福利待遇1.乙方享有國家規定的法定節假日休息休假權利，包括元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節等。如乙方在法定節假日加班工作，甲方應按照國家法律法規的規定支付加班工資。2.乙方享有帶薪年假。乙方連續工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數根據乙方累計工作年限確定，具體標準按照國家法律法規執行。甲方應根據生產、工作的具體情況，并考慮乙方本人意愿，統籌安排乙方年休假。3.乙方享有病假待遇。乙方患病或非因工負傷需要停止工作進行治療的，按照國家和地方政府有關病假工資的規定執行。乙方應按照甲方的請假制度，提前向甲方提交病假證明等相關材料，辦理請假手續。4.甲方可根據自身經營情況和乙方工作表現，為乙方提供其他福利待遇，如節日福利、員工培訓、晉升機會等，但這些福利待遇不屬于本合同的強制性約定內容。六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護（一）勞動保護甲方應為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動保護用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等，保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。（二）勞動條件1.甲方應確保茶室的環境整潔、舒適、通風良好，溫度、濕度適宜，為乙方提供良好的工作環境。2.甲方應保證工作設備、工具等設施齊全、完好，能夠正常運行，滿足乙方工作的需要。如工作設備、工具等出現故障或損壞，甲方應及時維修或更換。（三）職業危害防護1.由于乙方的工作崗位涉及到茶葉沖泡、接觸茶具等，可能存在一定的職業危害，如吸入茶葉粉塵、接觸清潔劑等化學物質。甲方應采取有效的防護措施，如安裝通風設備、提供防護口罩等，降低乙方受到職業危害的風險。2.甲方應定期組織乙方進行職業健康檢查，及時發現和處理可能出現的職業健康問題。如乙方在工作過程中發現身體不適或疑似職業危害癥狀，應及時向甲方報告，甲方應安排乙方進行相應的檢查和治療。七、合同的變更、解除與終止（一）合同變更1.經甲乙雙方協商一致，可以變更本合同的相關內容。變更合同的，雙方應簽訂書面協議，并報勞動行政部門備案。2.因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應協商變更合同內容，以適應客觀情況的變化。（二）合同解除1.協商解除：甲乙雙方協商一致，可以解除本合同。雙方應簽訂書面協議，并辦理相關解除手續。2.乙方解除：乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。如乙方在試用期內提前三日通知甲方，可以解除本合同。乙方因個人原因解除合同的，應按照甲方的規定辦理工作交接手續。3.甲方解除：在下列情形下，甲方可以解除本合同，但應提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資：乙方患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行，經甲乙雙方協商，未能就變更本合同內容達成協議的。乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除本合同：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴重違反甲方的規章制度的；嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；乙方同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的；因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；被依法追究刑事責任的。（三）合同終止1.本合同期滿，雙方均未提出續簽意向的，本合同自行終止。2.乙方開始依法享受基本養老保險待遇的，本合同終止。3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的，本合同終止。4.甲方被依法宣告破產的，本合同終止。5.甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的，本合同終止。八、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定向乙方支付勞動報酬或繳納社會保險費用，乙方有權要求甲方支付拖欠的勞動報酬、補繳社會保險費用，并按照國家法律法規的規定支付賠償金。2.如甲方違反本合同約定，擅自解除或終止本合同，給乙方造成損失的，甲方應按照乙方的實際損失進行賠償。損失包括但不限于乙方的工資損失、經濟補償金、賠償金等。3.如甲方未按照國家法律法規的規定提供勞動保護、勞動條件或職業危害防護，導致乙方受到損害的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定及甲方制定的規章制度履行工作職責，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方的經濟損失、因乙方違約導致的客戶索賠費用、甲方為彌補損失而支付的合理費用等。2.如乙方違反甲方的保密義務，向第三方泄露或使用甲方的商業秘密和經營信息，乙方應按照本合同約定及法律法規的規定，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。違約金的數額由雙方在合同中另行約定，但不得低于因乙方違約行為給甲方造成的實際損失。3.如乙方擅自解除本合同，未按照甲方規定辦理工作交接手續，給甲方造成不便或損失的，乙方應承擔相應的責任，甲方有權要求乙方賠償因此遭受的損失。九、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。（二）合同附件本合同附件包括但不限于甲方制定的各項規章制度、員工手冊、崗位職責說明書等，與本合同具有同等法律效力。乙方應認真閱讀并遵守上述附件內容。（三）通知與送達甲乙雙方在本合同履行過程中如需通知對方相關事項，應以書面形式送