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文檔簡介
旅游者合同范本?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:______身份證號碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有旅游需求,乙方具備提供旅游服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方參加乙方組織的旅游活動事宜,達成如下協議:一、旅游服務內容及標準(一)旅游行程安排本次旅游行程共計______天______夜,具體行程如下:1.第一天:上午:甲方于[出發時間]在[出發地點]集合,乘坐[交通工具]前往[目的地1]。抵達后,游覽[景點1],欣賞[景點特色描述]。中午:在[餐廳名稱1]用餐,品嘗當地特色美食[列舉部分菜品]。下午:前往[酒店名稱1]辦理入住手續,稍作休息后,前往[購物場所名稱1]進行自由活動,可選購當地特色紀念品。晚上:在[餐廳名稱2]享用晚餐,之后參加乙方組織的歡迎晚宴活動,體驗當地民俗文化表演。2.第二天:上午:早餐后,乘坐[交通工具]前往[景點2],參觀[景點詳細介紹],了解[歷史文化背景或景點特色]。中午:在景區內或周邊的[餐廳名稱3]用餐,午餐為[餐食標準說明]。下午:繼續游覽[景點2]其他區域,之后前往[目的地2],途中欣賞沿途風景。抵達后,入住[酒店名稱2]。晚上:自由活動,可自行探索當地夜景或休息。3.第三天:上午:早餐后,前往[景點3],參與[特色體驗活動描述,如徒步、探險等],感受大自然的魅力。中午:在[餐廳名稱4]享用午餐,品嘗當地農家菜[具體菜品介紹]。下午:前往[購物場所名稱2],乙方可根據甲方需求提供必要的購物指導和協助。之后返回[酒店名稱1]。晚上:在酒店附近自由活動或休息。4.第四天:上午:早餐后,收拾行李辦理退房手續。乘坐[交通工具]前往[目的地3],途中參觀[特色小鎮或景點4],體驗當地鄉村生活或特色文化。中午:在[餐廳名稱5]用餐,品嘗當地特色小吃[詳細列舉]。下午:前往[景點5],游覽[景點特色及參觀內容]。之后結束本次旅游行程,乘坐[交通工具]返回出發地。(二)住宿標準乙方為甲方安排的住宿酒店為[酒店名稱列表及星級標準],雙人標準間,房間設施設備齊全,提供24小時熱水、空調、電視等基本服務。住宿期間,如因酒店原因造成甲方人身或財產損失的,乙方應協助甲方與酒店協商解決,并承擔相應的協助責任。(三)餐飲標準1.早餐:包含在旅游費用中,酒店提供自助早餐,品種豐富多樣,滿足不同口味需求。2.午餐和晚餐:共計______次,餐標為每人每餐______元。乙方將根據當地實際情況選擇干凈衛生、具有當地特色的餐廳用餐,確保餐飲質量和食品安全。餐飲安排應盡量滿足甲方的口味偏好,但因地域差異導致個別菜品不符合甲方口味的,乙方不承擔額外責任。(四)交通標準1.往返交通:甲方乘坐乙方安排的[交通工具類型,如空調旅游大巴、飛機等]往返于出發地和目的地之間。交通工具應保證安全、舒適,符合相關運營標準。2.景區內交通:在景區內,乙方根據實際情況安排[景區觀光車、游船等具體交通工具],方便甲方游覽各個景點。景區內交通費用已包含在旅游費用中。(五)導游服務乙方安排具有導游資質的專業導游全程陪同服務。導游應具備豐富的旅游知識和良好的溝通能力,為甲方提供行程講解、景點介紹、安全提示等服務,協助甲方解決旅游過程中遇到的問題。導游應嚴格按照行程安排帶領甲方游覽,不得擅自更改行程或減少景點。二、旅游費用及支付方式(一)旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣______元/人,甲方共______人參加,總費用共計人民幣______元。旅游費用包含以下項目:1.往返交通費用(含機票/車票、機場/車站接送等);2.住宿費用(按上述住宿標準計算);3.餐飲費用(按上述餐飲標準計算);4.景點門票費用;5.導游服務費用;6.旅行社責任險費用;7.其他[詳細列舉包含的其他費用,如景區內小交通費用等]。(二)支付方式甲方應在本合同簽訂之日起______個工作日內,向乙方支付旅游費用的______%作為預付款,即人民幣______元。預付款到賬后,乙方開始為甲方辦理旅游相關手續。剩余旅游費用人民幣______元,甲方應在出發前______天支付給乙方。乙方指定的收款賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照合同約定提供旅游服務,享受優質、安全、舒適的旅游體驗。在旅游過程中,如發現乙方提供的服務不符合合同約定或存在安全隱患時,有權要求乙方及時改進或調整。對乙方的服務質量進行監督,提出合理的意見和建議。在旅游行程中因不可抗力或乙方原因導致行程變更或取消的,有權要求乙方按照相關法律法規和合同約定承擔相應責任。2.義務如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關資料,確保所提供的信息真實、準確、完整。因甲方提供虛假信息而導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。按照合同約定的時間、地點和方式支付旅游費用。逾期支付的,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。遵守國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣,尊重當地居民的生活方式和宗教信仰。在旅游過程中,不得從事違法違規或損害他人利益的行為。按照乙方安排的行程參加旅游活動,聽從導游的指揮和安排,不得擅自離團或更改行程。如因特殊原因需要離團或更改行程的,應提前通知乙方并取得同意,同時承擔因離團或更改行程所產生的額外費用及可能導致的一切后果。在旅游過程中,妥善保管好個人財物,注意人身安全。因自身原因導致人身傷亡或財產損失的,乙方不承擔責任,但乙方應積極協助甲方處理相關事宜。(二)乙方權利義務1.權利有權按照合同約定收取旅游費用。如甲方未按照約定支付旅游費用,乙方有權暫停提供旅游服務,并要求甲方支付違約金及補足旅游費用。根據旅游行程的實際情況,合理調整行程安排,但應提前通知甲方并取得甲方同意。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致行程變更或取消的,乙方不承擔違約責任,但應及時通知甲方并提供相應的解決方案。在旅游過程中,有權對甲方的行為進行監督,如發現甲方有違法違規或違反合同約定的行為,有權制止并要求甲方改正。如甲方拒不改正,乙方有權終止服務,并要求甲方承擔因終止服務所產生的一切費用及后果。2.義務按照合同約定的內容和標準為甲方提供優質、安全、可靠的旅游服務。確保旅游行程安排合理,交通、住宿、餐飲等服務符合相關標準和要求。提前向甲方提供詳細的旅游行程安排、注意事項等相關資料,使甲方充分了解旅游活動的具體情況。安排具有相應資質的導游全程陪同服務,導游應具備良好的職業道德和專業素養,為甲方提供熱情、周到的服務。購買旅行社責任險,為甲方在旅游過程中可能發生的人身傷亡和財產損失提供保障。同時,建議甲方自行購買旅游意外險,以獲得更全面的保障。在旅游過程中,如發生突發事件或意外情況,應積極采取措施進行處理,保障甲方的人身安全和合法權益。及時向甲方通報事件進展情況,并按照相關法律法規和合同約定承擔相應責任。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議,應認真對待并及時改進。不斷提高服務質量,滿足甲方的旅游需求。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已發生的旅游費用及違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.甲方擅自離團或更改行程的,應承擔因此產生的額外費用(包括但不限于交通費用、住宿費用、導游服務費用等),并按照旅游費用總額的______%向乙方支付違約金。如因甲方擅自離團或更改行程導致乙方遭受其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方在旅游過程中因自身原因導致人身傷亡或財產損失的,乙方不承擔責任,但乙方應積極協助甲方處理相關事宜。如甲方的行為給乙方或第三方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定提供旅游服務,應按照未履行部分對應的旅游費用的______%向甲方支付違約金。同時,乙方應采取措施盡快彌補未履行的服務內容,如無法彌補的,應按照甲方的要求退還相應的旅游費用,并承擔甲方因此遭受的全部損失。2.乙方安排的交通工具、住宿酒店、餐飲等服務不符合合同約定標準的,乙方應負責及時更換或改進,如因更換或改進導致甲方產生額外費用的,乙方應承擔該費用。如乙方無法解決上述問題,致使甲方的旅游體驗受到嚴重影響的,乙方應按照旅游費用總額的______%向甲方支付違約金,并退還甲方未享受的服務對應的旅游費用。3.因乙方原因導致旅游行程延誤、變更或取消的,乙方應提前通知甲方,并按照相關法律法規和合同約定承擔相應責任。如因行程延誤給甲方造成經濟損失的,乙方應賠償甲方的直接經濟損失;如因行程變更或取消導致甲方無法實現旅游目的的,乙方應按照旅游費用總額的______%向甲方支付違約金,并退還甲方已支付的全部旅游費用。4.乙方導游在服務過程中存在過錯,導致甲方人身或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。五、合同變更與解除(一)合同變更1.經甲乙雙方協商一致,可以書面形式變更本合同的相關內容。變更后的合同內容作為本合同的補充條款,與本合同具有同等法律效力。2.在旅游行程開始前,因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更旅游行程的,乙方應及時通知甲方,并提供合理的解決方案。甲方應在接到通知后______個工作日內作出是否同意變更的書面答復。如甲方同意變更,雙方應簽訂書面變更協議;如甲方不同意變更,乙方應按照合同約定繼續履行義務或按照相關法律法規和合同約定承擔違約責任。(二)合同解除1.在旅游行程開始前,甲乙雙方協商一致,可以書面形式解除本合同。合同解除后,乙方應按照合同約定退還甲方已支付的旅游費用,并承擔因解除合同給甲方造成的直接經濟損失。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行的,甲乙雙方可以協商解除合同。合同解除后,乙方應按照實際情況退還甲方已支付的旅游費用,雙方互不承擔違約責任。3.如因甲方原因導致合同解除的,按照本合同"違約責任"部分關于甲方違約責任的約定執行。如因乙方原因導致合同解除的,按照本合同"違約責任"部分關于乙方違約責任的約定執行。六、不可抗力及其他免責事由(一)不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風等)、政府行為(如征收、征用、管制等)、社會異常事件(如戰爭、罷工、騷亂等)以及其他不可抗拒的客觀情況。2.因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的,甲乙雙方互不承擔違約責任。但乙方應及時通知甲方,并提供相關證明文件。乙方應根據不可抗力對旅游行程的影響程度,合理調整行程安排或協助甲方采取其他補救措施。如因不可抗力導致旅游行程延誤、變更或取消的,按照本合同"合同變更與解除"部分的相關約定執行。(二)其他免責事由1.由于第三方原因導致甲方人身傷亡或財產損失的,乙方應協助甲方向第三方索賠。如乙方已盡合理協助義務,但仍無法獲得賠償的,乙方不承擔賠償責任。2.因甲方自身健康原因導致在旅游過程中發生人身傷亡或財產損失的,乙方不承擔責任,但乙方應積極協助甲方處理相關事宜。3.在旅游過程中,因甲方自身行為導致違反法律法規、旅游目的地的風俗習慣或損害他人利益,從而引發糾紛或造成損失的,乙方不承擔責任,甲方應自行承擔全部后果。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首
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