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文檔簡介
未履行消費協議書?甲方(消費者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(經營者):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲乙雙方就[具體消費項目]簽訂了消費協議書(以下簡稱"原協議"),但乙方未完全履行原協議約定的義務,經雙方友好協商,就未履行部分事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.消費項目甲方在乙方處進行了[具體消費項目名稱],該消費項目包括但不限于[詳細列舉服務內容或產品明細]。2.服務標準乙方應按照原協議約定的服務標準為甲方提供服務,具體服務標準包括但不限于[詳細說明服務質量、時間要求、效果保證等方面的標準]。3.產品規格若消費項目涉及產品,乙方提供的產品應符合以下規格要求:[詳細描述產品的品牌、型號、質量標準、數量等]。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議及原協議的約定履行義務。有權對乙方提供的服務或產品質量進行監督,如發現問題有權要求乙方及時解決。在乙方未履行或不當履行本協議及原協議義務時,有權要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議及原協議的約定向乙方支付相應費用。配合乙方完成服務或產品使用過程中必要的手續和流程,提供真實有效的個人信息。在接受乙方服務或產品過程中,應遵守乙方的合理規定和要求。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議及原協議的約定支付費用。在甲方違反本協議及原協議約定時,有權要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議及原協議的約定全面履行義務,為甲方提供符合約定標準的服務或產品。對甲方提供的個人信息負有保密義務,不得泄露給任何第三方。在服務或產品出現問題時,應及時采取措施解決,確保甲方的合法權益不受損害。定期向甲方反饋服務或產品的進展情況,接受甲方的監督和檢查。三、未履行部分的說明1.未履行事項經雙方核對,乙方未履行的原協議事項包括但不限于:[詳細列舉未履行的具體條款和內容]。2.未履行原因乙方表示未履行上述事項的原因是[說明未履行的原因,如不可抗力、經營困難、人員變動等,但應明確該原因是否構成合法有效的免責事由]。四、違約責任(一)甲方違約責任若甲方未按照本協議及原協議的約定支付費用或違反其他義務,應承擔以下違約責任:1.按照未支付費用金額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方有權暫停服務或產品供應,直至甲方履行支付義務及其他相關義務。3.如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等合理費用。(二)乙方違約責任鑒于乙方未履行原協議約定的義務,乙方應承擔以下違約責任:1.針對未履行的具體事項,按照以下方式進行處理:[未履行事項1的處理方式,如免費重新提供服務、退還相應費用并按照費用的[X]%支付違約金等]。[未履行事項2的處理方式,如對產品進行更換、維修,并給予甲方一定的補償等]。......2.如因乙方未履行義務給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、精神損害撫慰金、甲方為維護自身權益而支出的合理費用(如律師費、訴訟費、差旅費等)。3.乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內,將上述違約責任的履行情況書面通知甲方。五、爭議解決1.協商解決雙方首先應通過友好協商解決本協議履行過程中發生的爭議。協商應在爭議發生后的[X]個工作日內啟動,雙方應指定專人負責協商事宜,并在[X]個工作日內達成協商結果。若協商成功,雙方應簽訂書面協議,明確爭議解決方式及結果。2.仲裁若雙方協商不成,任何一方均有權向[具體仲裁機構名稱]申請仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔,但仲裁機構另有裁決的除外。3.訴訟若雙方未約定仲裁或仲裁協議無效,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔,但法院另有判決的除外。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議是對原協議未履行部分的補充約定,與原協議具有同等效力。原協議與本協議不一致的地方,以本協議為準。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。
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