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文檔簡介
醫院干部作風工作報告
[醫院名稱]干部作風工作報告為深入貫徹落實上級關于加強干部作風建設的要求,進一步提升醫院干部隊伍整體素質和服務水平,我院在[具體時間段]扎實開展了干部作風建設活動?,F將活動開展情況、取得的成效、存在的問題及下一步工作計劃報告如下:一、工作開展情況(一)加強組織領導,精心部署安排成立了以黨委書記為組長,院長為副組長,各職能部門負責人為成員的干部作風建設領導小組,明確職責分工,確?;顒佑行蛲七M。制定并印發了《[醫院名稱]干部作風建設實施方案》,明確活動的目標任務、方法步驟和工作要求,為活動開展提供了有力的制度保障。(二)強化學習教育,提高思想認識1.開展集中學習:組織干部職工深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的[具體會議]精神,以及關于醫療衛生行業作風建設的重要文件和講話精神。通過專題講座、輔導報告等形式,引導干部職工深刻認識加強作風建設的重要性和緊迫性,增強紀律意識和規矩意識。2.加強警示教育:組織觀看警示教育片,通報醫療衛生領域典型違紀違法案例,開展廉政風險排查和防控工作,引導干部職工自覺遵守廉潔自律各項規定,筑牢拒腐防變的思想防線。(三)廣泛征求意見,深入查找問題1.設置意見箱和熱線電話:在醫院門診大廳、住院部等顯著位置設置意見箱,公布熱線電話,廣泛收集患者及家屬、職工對醫院干部作風方面的意見和建議。2.開展問卷調查:向患者及家屬、職工發放問卷調查表,圍繞服務態度、工作效率、廉潔自律等方面進行調查,共發放問卷[X]份,回收有效問卷[X]份。3.召開座談會:分別召開患者及家屬代表座談會、職工代表座談會,面對面聽取意見和建議,共收集到各類意見和建議[X]條。(四)制定整改措施,認真加以整改1.梳理問題清單:對征求到的意見和建議進行認真梳理和分析,共梳理出干部作風方面存在的問題[X]個,主要包括服務意識不強、工作效率不高、溝通協調不暢等方面。2.制定整改方案:針對梳理出的問題,制定詳細的整改方案,明確整改責任人、整改措施和整改時限,確保整改工作落到實處。3.建立整改臺賬:對整改情況進行跟蹤檢查,實行銷號管理,整改一個銷號一個,確保問題整改到位。(五)完善制度建設,建立長效機制1.修訂完善各項規章制度:結合醫院實際,對原有的規章制度進行全面梳理,修訂完善了考勤制度、績效考核制度、廉潔行醫制度等一系列規章制度,進一步規范干部職工的行為。2.加強制度執行監督檢查:成立制度執行監督檢查小組,定期對制度執行情況進行檢查,對違反制度的行為嚴肅處理,確保制度的嚴肅性和權威性。二、取得的成效(一)干部職工思想認識明顯提高通過開展學習教育活動,干部職工對加強作風建設的重要性有了更深刻的認識,紀律意識和規矩意識明顯增強,服務意識和責任意識進一步提高,形成了積極向上、團結協作的良好氛圍。(二)服務質量和工作效率顯著提升針對患者反映的服務態度和工作效率問題,各科室采取了一系列有效措施加以整改。如優化服務流程、增加導醫導診人員、推行預約掛號和檢查等,患者就醫體驗得到明顯改善,滿意度大幅提升。同時,干部職工的工作積極性和主動性明顯增強,工作效率顯著提高,各項工作任務得到有效落實。(三)干部作風明顯轉變通過開展警示教育和廉政風險排查防控工作,干部職工的廉潔自律意識進一步增強,自覺遵守廉潔行醫各項規定,杜絕了收受紅包、回扣等違規行為。在工作中,干部職工更加注重自身形象,嚴格要求自己,做到了廉潔奉公、清正廉潔。(四)醫患關系更加和諧通過加強與患者及家屬的溝通交流,及時解決患者反映的問題,醫患之間的信任度明顯提高,醫患關系更加和諧。據統計,活動開展以來,醫院的投訴率較去年同期下降了[X]%,表揚信和錦旗數量較去年同期增加了[X]%。三、存在的問題(一)個別干部職工對作風建設的認識還不夠深刻雖然通過學習教育活動,干部職工的思想認識有了明顯提高,但仍有個別干部職工對作風建設的重要性認識不足,存在敷衍了事、走過場的現象。(二)部分整改措施落實還不夠到位在整改過程中,雖然制定了詳細的整改方案和措施,但由于一些客觀原因,部分整改措施落實還不夠到位,整改效果還不夠理想。如個別科室服務流程優化工作進展緩慢,患者排隊等候時間仍然較長。(三)長效機制建設還不夠完善雖然在制度建設方面做了大量工作,但長效機制建設還不夠完善,部分制度在執行過程中還存在一些問題,需要進一步加強制度的執行力和監督檢查力度。四、下一步工作計劃(一)持續加強學習教育,提高干部職工思想認識進一步加強對習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的[具體會議]精神的學習,不斷提高干部職工的政治理論水平。同時,持續開展職業道德教育和警示教育,引導干部職工樹立正確的價值觀和職業操守,增強服務意識和廉潔自律意識。(二)加大整改力度,確保整改工作取得實效對尚未完成的整改任務,進一步明確責任,加大推進力度,確保按時整改到位。同時,對已經完成的整改任務,加強跟蹤檢查,防止問題反彈。定期對整改工作進行總結評估,及時調整和完善整改措施,確保整改工作取得實實在在的成效。(三)加強長效機制建設,鞏固作風建設成果進一步完善各項規章制度,建立健全作風建設長效機制。加強制度的宣傳培訓,讓干部職工熟悉制度內容,自覺遵守制度規定。加大制度執行監督檢查力度,對違反制度的行為嚴肅處理,維護制度的嚴肅性和權威性。通過建立長效機制,鞏固作風建設成果,推動醫院各項工作持續健康發展??傊ㄟ^開展干部作風建設活動,我院干部職工的思想認識、服務質量和工作效率都有了明顯提升,干部
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