課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)課題名稱(chēng)直播銷(xiāo)售腳本策劃課時(shí)數(shù)4授課時(shí)間授課地點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)（1）直播銷(xiāo)售腳本的概念及其在直播銷(xiāo)售中的重要性；（2）熟悉整場(chǎng)直播腳本和單品直播腳本的框架結(jié)構(gòu)及策劃要點(diǎn)；（3）掌握直播腳本策劃的基本方法，包括開(kāi)場(chǎng)預(yù)熱、品牌介紹、產(chǎn)品講解、互動(dòng)環(huán)節(jié)、福利贈(zèng)送、結(jié)束預(yù)告等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。2.能力目標(biāo)（1）根據(jù)具體的產(chǎn)品和直播場(chǎng)景，獨(dú)立完成整場(chǎng)直播腳本和單品直播腳本的策劃；（2）能夠在模擬直播中運(yùn)用所策劃的腳本，靈活調(diào)整內(nèi)容，應(yīng)對(duì)直播過(guò)程中的各種情況；（3）能夠通過(guò)腳本策劃，提升直播內(nèi)容的邏輯性和連貫性，增強(qiáng)直播的吸引力和觀眾的參與度。3.素養(yǎng)目標(biāo)（1）樹(shù)立正確的價(jià)值觀，在直播銷(xiāo)售中傳遞積極、健康的消費(fèi)觀念，注重誠(chéng)信和公平；（2）培養(yǎng)創(chuàng)新思維，在話術(shù)設(shè)計(jì)中結(jié)合熱點(diǎn)和特色，提出新穎的想法，提升直播的吸引力；（3）具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，在腳本策劃過(guò)程中與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成任務(wù)。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)及突破方法教學(xué)重點(diǎn)：直播腳本策劃的基本方法，特別是開(kāi)場(chǎng)預(yù)熱、品牌介紹、產(chǎn)品講解、互動(dòng)環(huán)節(jié)、福利贈(zèng)送、結(jié)束預(yù)告等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)教學(xué)難點(diǎn)：如何引導(dǎo)學(xué)生在策劃直播腳本時(shí)，充分考慮目標(biāo)受眾的需求和興趣，使腳本更具吸引力突破方法：（1）案例分析法：通過(guò)分析具體的直播案例，讓學(xué)生直觀感受不同腳本類(lèi)型的應(yīng)用效果，理解如何根據(jù)不同場(chǎng)景設(shè)計(jì)腳本；（2）情景模擬法：組織學(xué)生進(jìn)行模擬直播，讓他們?cè)趯?shí)踐中運(yùn)用所學(xué)話術(shù)，教師在旁指導(dǎo)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤；（3）小組討論法：讓學(xué)生分組討論和設(shè)計(jì)腳本，然后進(jìn)行小組展示和互評(píng)，教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。教學(xué)策略（方法）與學(xué)法設(shè)計(jì)教法：講授法：教師通過(guò)講解理論知識(shí)，幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系，理解直播銷(xiāo)售話術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)。案例教學(xué)法：通過(guò)分析實(shí)際案例，引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法：布置具體的策劃任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中掌握知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。模擬練習(xí)法：通過(guò)模擬直播環(huán)境，讓學(xué)生在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)話術(shù)，提高實(shí)際操作能力學(xué)法：自主學(xué)習(xí)法：學(xué)生通過(guò)閱讀教材、觀看微課等方式，自主學(xué)習(xí)直播銷(xiāo)售話術(shù)的相關(guān)知識(shí)。合作探究法：學(xué)生分組合作，共同完成話術(shù)策劃任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。實(shí)踐操作法：學(xué)生通過(guò)模擬直播和實(shí)際操作，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源、教具、工具準(zhǔn)備多媒體教室、學(xué)習(xí)通學(xué)習(xí)資源、教學(xué)PPT、白板、白板筆教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)與時(shí)間分配教學(xué)內(nèi)容教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)課程導(dǎo)入（10分鐘）播放兩段助農(nóng)直播銷(xiāo)售活動(dòng)的視頻片段，請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真觀看，分析自己更喜歡哪一場(chǎng)直播，并說(shuō)明原因。引導(dǎo)學(xué)生思考直播腳本策劃的重要性。播放視頻片段，提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生觀察、思考觀看視頻，積極思考并回答，初步了解直播腳本策劃的重要性新課講授（25分鐘）1.直播銷(xiāo)售腳本的概念（1）直播銷(xiāo)售腳本的概念定義：直播銷(xiāo)售腳本是直播活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃，包括直播的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如開(kāi)場(chǎng)預(yù)熱、品牌介紹、產(chǎn)品講解、互動(dòng)環(huán)節(jié)、福利贈(zèng)送、結(jié)束預(yù)告等。作用：幫助主播清晰地了解每個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，確保直播流程順暢，提升直播效果。（2）直播腳本的常見(jiàn)類(lèi)型整場(chǎng)直播腳本：以整場(chǎng)直播為單位，規(guī)劃和安排整場(chǎng)直播活動(dòng)，重點(diǎn)說(shuō)明直播的邏輯、玩法和節(jié)奏。單品直播腳本：針對(duì)單個(gè)商品的直播腳本，規(guī)范商品的解說(shuō)，突出商品的賣(mài)點(diǎn)。2.整場(chǎng)直播腳本整場(chǎng)直播腳本以整場(chǎng)直播為單位，規(guī)劃與安排整場(chǎng)直播活動(dòng)，重點(diǎn)說(shuō)明直播的邏輯、玩法和節(jié)奏，讓直播團(tuán)隊(duì)各崗位人員根據(jù)工作職責(zé)默契配合。通常來(lái)說(shuō)，整場(chǎng)直播腳本要詳細(xì)說(shuō)明直播時(shí)間、直播地點(diǎn)、直播主題、直播目標(biāo)、商品數(shù)量、直播流程細(xì)化等內(nèi)容，以便主播把控直播節(jié)奏。整場(chǎng)直播腳本的策劃要點(diǎn)（1）直播時(shí)間：明確直播的具體時(shí)間，如2023年7月20日20:00—23:00。（2）直播地點(diǎn)：明確直播的具體地點(diǎn)，如公司直播間。（3）直播主題：確定直播的主題，如“廣西特色農(nóng)副產(chǎn)品品牌促銷(xiāo)”。（4）直播目標(biāo)：設(shè)定具體、可量化的直播目標(biāo)，如吸引10000人進(jìn)入直播間，銷(xiāo)售額達(dá)到25萬(wàn)元。（5）商品數(shù)量：明確直播的商品數(shù)量，如6款。（6）人員分工：明確主播、助播、場(chǎng)控/客服的職責(zé)。（7）直播流程細(xì)化：詳細(xì)規(guī)劃每個(gè)時(shí)間段的具體內(nèi)容，如開(kāi)場(chǎng)預(yù)熱、品牌介紹、產(chǎn)品講解、互動(dòng)環(huán)節(jié)、福利贈(zèng)送、結(jié)束預(yù)告等。結(jié)合案例講解直播銷(xiāo)售腳本的定義和作用，詳細(xì)講解每種類(lèi)型的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景講解整場(chǎng)直播腳本的策劃要點(diǎn)，并分析相關(guān)案例，強(qiáng)調(diào)策劃腳本時(shí)需要注意的問(wèn)題認(rèn)真聽(tīng)講，觀看PPT和案例，積極參與課堂互動(dòng)，提出問(wèn)題或分享自己的理解深化鞏固（45分鐘）1.布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，巡堂指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)請(qǐng)同學(xué)們結(jié)合整場(chǎng)直播腳本的策劃要點(diǎn)，根據(jù)以下案例，幫助小夏策劃整場(chǎng)直播腳本的框架。材料“桂品味道”企業(yè)想要在八月開(kāi)展一次以“地域美食文化”為主題的直播活動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大品牌影響力、吸引新客戶(hù)的目標(biāo)。本次直播產(chǎn)品有4款，都是廣西當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品，如表所示策劃要求(1)腳本需包含主題、時(shí)間、人員分工、地點(diǎn)、預(yù)告、品牌介紹、開(kāi)場(chǎng)預(yù)熱、下場(chǎng)預(yù)告等。(2)策劃內(nèi)容需要緊貼“地域美食文化”這一主題。(3)互動(dòng)活動(dòng)多樣，以吸引觀眾、提高店鋪轉(zhuǎn)化率為主要目的。(4)合理把控商品講解的節(jié)奏。2.分小組派代表展示作業(yè)情況；3.師生互評(píng)發(fā)布實(shí)訓(xùn)任務(wù)，講解任務(wù)要求，引導(dǎo)學(xué)生分組討論，并對(duì)同學(xué)們的完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)積極參與小組討論，結(jié)合所學(xué)知識(shí)和實(shí)際情況完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)小組派代表展示討論結(jié)果，其他小組進(jìn)行評(píng)價(jià)和提問(wèn)新課講授（20分鐘）單品直播腳本的策劃要點(diǎn)1.介紹商品或品牌：簡(jiǎn)要介紹商品或品牌背景，如“桂品味道”嚴(yán)格把控原材料從農(nóng)田到成品的每一環(huán)節(jié)。2.突出商品核心賣(mài)點(diǎn)：詳細(xì)展示商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，如螺螄粉的配料豐富、包裝健康環(huán)保。3.強(qiáng)調(diào)利益：說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)商品的好處，如購(gòu)滿99元贈(zèng)送農(nóng)產(chǎn)品盲盒。4.引導(dǎo)轉(zhuǎn)化：設(shè)計(jì)引導(dǎo)用戶(hù)下單的環(huán)節(jié)，如倒數(shù)3個(gè)數(shù)上鏈接，拍下后統(tǒng)一發(fā)貨。結(jié)合案例進(jìn)行具體分析結(jié)合案例和PPT講解策劃要點(diǎn)的具體內(nèi)容和案例分析認(rèn)真聽(tīng)講，理解相關(guān)要點(diǎn)的運(yùn)用深化鞏固（50分鐘）實(shí)訓(xùn)任務(wù)1.布置課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)生分小組完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)（35分鐘）請(qǐng)同學(xué)們結(jié)合單品直播腳本的策劃要點(diǎn)，根據(jù)以下材料信息，幫助小夏策劃一份單品直播腳本，并將腳本內(nèi)容填在表中。教師隨機(jī)抽取3個(gè)小組展示作業(yè)情況并點(diǎn)評(píng)（15分鐘）發(fā)布實(shí)訓(xùn)任務(wù)，講解任務(wù)要求，引導(dǎo)學(xué)生分組討論，并對(duì)同學(xué)們的完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)小組討論完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，各小組之間進(jìn)行互評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)課堂總結(jié)（5分鐘）1.總結(jié)本次課程所學(xué)知識(shí)回顧直播銷(xiāo)售腳本的概念及其重要性，整場(chǎng)直播腳本和單品直播腳本的框架結(jié)構(gòu)及策劃要點(diǎn)2.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)本課堂知識(shí)的重要性一份優(yōu)質(zhì)的腳本能夠精準(zhǔn)地抓住觀眾的注意力，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而顯著提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。希望同學(xué)們你能夠?qū)W以致用，持續(xù)關(guān)注直播銷(xiāo)售行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，將所學(xué)知識(shí)與新技術(shù)、新趨勢(shì)相結(jié)合，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。引導(dǎo)學(xué)生回顧所學(xué)知識(shí)，總結(jié)直播腳本策劃的關(guān)鍵點(diǎn)。鼓勵(lì)學(xué)生多學(xué)以致用回顧所學(xué)知識(shí)，總結(jié)直播腳本策劃的關(guān)鍵點(diǎn)課后作業(yè)（5分鐘）：為迎接“雙十一”購(gòu)物節(jié)，“桂品云企業(yè)店”在完成直播銷(xiāo)售的內(nèi)容策劃、話術(shù)策劃及活動(dòng)策劃之后，為了把控好直播內(nèi)容和時(shí)間，明確直播的流程和內(nèi)容，需要為直播的每一個(gè)環(huán)節(jié)做具體的計(jì)劃安排，以順利開(kāi)展一場(chǎng)直播。請(qǐng)同學(xué)們結(jié)合前面所學(xué),為該企業(yè)策劃整場(chǎng)直播腳本,并將結(jié)果呈現(xiàn)在表中